Freedom of Information Team 
Department of Health and Social Care 
39 Victoria Street 
London SW1H 0EU 
 
www.gov.uk/dhsc 
 
 
Chris Smith 
By email to: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx
18 October 2024 
 
Dear Chris, 
 
Freedom of Information Request Reference FOI-1525045 
 
Thank you for your request dated 14 August to the Department of Health and Social Care 
(DHSC), a copy of which can be found in the accompanying annex. 
 
Your request has been handled under the Freedom of Information Act 2000 (FOIA). 
Please accept our apologies for the delay in replying.  
 
DHSC holds information relevant to your request. 
 
Please advise the total value of all payments made by DHSC to Uniserve for the 
contract covered by Contract Award Notice (CAN). 
 
The value of payments for that specific CAN are as follows: 
 
Financial Year 
Value of payments made 
2020/2021   
£315,268,441.24 
2021/2022   
£176,871,862.75 
2022/2023   
£53,500,192.71 
2023/2024   
£2,278,637.41 
 
Please advise why a Contract Award Notice giving the revised value of the contract 
has not been issued. 
 
A further CAN was not required. As the table shows the spend to date is still within the 
existing contract limit of £572,890,310. You should be aware there are multiple CANs for 
services provided by this supplier. 
 
If you are not satisfied with the handling of your request, you have the right to appeal by 
asking for an internal review. This should be sent to xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xxx.xx or 
to the address at the top of this letter and be submitted within two months of the date of 
this letter. 
 
Please remember to quote the reference number above in any future communication. 
 
If you are not content with the outcome of your internal review, you may complain directly 
to the Information Commissioner’s Office (ICO). Generally, the ICO cannot make a 
decision unless you have already appealed our original response and received our internal 

---

 
 
review decision. You should raise your concerns with the ICO within three months of your 
last meaningful contact with us. 
 
Guidance on contacting the ICO can be found at https://ico.org.uk/global/contact-us and 
information about making a complaint can be found at https://ico.org.uk/make-a-complaint. 
 
Yours sincerely, 
 
Freedom of Information Team 
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xxx.xx 

---

 
 
Annex 
 
From: Chris Smith <xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx> 
Sent: Wednesday, August 14, 2024 11:57 AM 
To: FreedomofInformation <xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xxx.xx> 
Subject: Freedom of Information request - Value of payments made to Uniserve for freight 
transport agency services 
 
Dear Department of Health and Social Care, 
 
DHSC awarded a contract to Uniserve on 30 March 2020 for freight transport agency 
services worth £473,390,310 - Contract Award Notice  Uniserve - Contracts Finder which 
was subsequently increased to £572,890,310 under Contract award Notice  Uniserve - 
Contracts Finder 
 
According to spend data published by DHSC here DHSC spending over £25,000 - 
GOV.UK (www.gov.uk) , approximately £1bn has been paid to Uniserve, excluding 
payments related to the supply of PPE. 
 
1. Please advise the total value of all payments made by DHSC to Uniserve for the 
contract  covered by Contract Award Notice Uniserve - Contracts Finder in: 
 
2020 
2021 
2022 
2023 
2024 
 
2. Please advise why a Contract Award Notice giving the revised value of the contract has 
not been issued. 
 
Your response will be copied to the COVID-19 Inquiry as evidence. 
 
Yours faithfully, 
 
Chris Smith 
 
------------------------------------------------------------------- 
 
Please use this email address for all replies to this request: 
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx 

---