DWP Central Freedom of Information Team 
Annex A 
 
 
e-mail: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx.g  ov.uk 
 
 
Our Ref: FoI 3911 
 
 
 
DATE: 17 April 2018 
Annex A 
 
 
 
 
 
Dear Mr T Platt 
 
Thank you for your Freedom of Information request of 20 September 2017. You asked: 
 
‘Gateway conditions in 'live' service areas prevented people who were homeless or living in 
supported accommodation from claiming universal credit.  These conditions are lifted in the 
'full' service, though supported accommodation residents cannot receive the housing element 
of universal credit.  Instead they continue to receive housing benefit for help with their housing 
costs. 
 
The universal credit application process relies on self-declaration by the applicant that they live 
in supported accommodation.  If this information is deliberately or accidently omitted, then the 
universal credit award may be assessed to include the housing element. 
 
Is there any procedure for decision makers to recognise when housing costs are for supported 
accommodation and not eligible for universal credit housing element (apart from self-
declaration)?  If so, please could you provide a copy of this. 
 
As I understand, local authorities are notified of a universal credit housing element award via 
form UC MGP1 (LA).  A local authority will hold information on whether accommodation is 
supported or not.  Can the local authority continue to awarded housing benefit despite receipt 
of the UC MGP1 (LA), returning this form to explain why the award has not been ended?  If so, 
please provide guidance confirming this.’ 
 
 
DWP Response 
 
When someone declares housing costs and they are in Social Rented Sector Housing a rent 
verification form is issued to the landlord for completion, and on return, housing costs are 
calculated.  On this form the landlord can indicate that the accommodation is specified 
(formerly supported) accommodation.   
 
When the form is returned a Case Manager would update Universal Credit to show that the 
claimant is in specified (supported accommodation). No housing costs would then be paid. The 
claimants benefit statement would confirm that UC would not pay housing costs. 
 

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If someone declares they are in Private Rented Housing they are asked to submit evidence of 
their housing costs to their local Jobcentre. When verifying the evidence Work Coaches will 
question the claimant to clarify the circumstances of their accommodation. Where the Work 
Coach identifies that the claimant lives in Specified/Supported accommodation they are 
advised to contact the Service Innovation Lead for their site. They will then confirm the 
claimant’s details and signpost the claimant to the relevant Local Authority Housing Benefit 
team.  
 
When someone makes a claim for UC and they indicate that they are in receipt of housing 
benefit for either Social or Private Rented Housing which someone in specified/supported 
accommodation may do a form (MGP1 (LA)) is automatically issued to the Local Authority to 
advise them of the UC claim and to ask them to close down the Housing Benefit claim.  
 
On receipt of the MGP1 (LA) the local authority would select the option to indicate that the 
claimant is in specified/supported accommodation. In this case they would confirm that the 
Housing Benefit claim has not been closed. 
 
The Local Authority would then continue to pay Housing Benefit. 
 
 
 
 
If you have any queries about this letter please contact me quoting the reference number 
above. 
 
 
 
Yours sincerely,  
 
 
 
 
DWP Strategy FoI Team 
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Your right to complain under the Freedom of Information Act 
 
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Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow Cheshire SK9 5AF www.ico.gov.uk 

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