This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Transport for Wales Rail Limited crew rostering and competency management systems'.


 
 
Date issued:
 10th of August 2023 
 
Freedom of Information Request 147/23 
 
We are writing in response to your Freedom of Information request. Your request has been considered 
in accordance with the requirements of the Freedom of Information Act and our Data and Information 
Management Policy. 
 
YOU ASKED US… 
 
What are the crew rostering and competency management systems being used by Transport for 

Wales Rail Limited, and when do these contracts expire? 
 
RESPONSE 

 
Please see the information below:  
Crew Rostering 
Supplier: Tracsis PLC 
System: TRACS Rail Ops Software 
Initial Term Expiry Date: 18th May 2025. After initial term, a further 2-year extension is available.   
Competency Management System 
Supplier: Rail Professional Development (RPD) Limited 
System: Assure CMS 
Annual Subscription:  13th October 2023 
 
We hope this information is of use to you.  
 
Yours sincerely,   
 
Transport for Wales 
 


 
 
Appeal Rights 
If you are unhappy with the way your request has been handled and wish to make a complaint or 
request a review of our decision, please write to the Head of Freedom of Information at either 
Transport for Wales, 3 Llys Cdwyn, Pontypridd, CF37 4TH or freedomofinformation@tfw.wales. Your 
request must be submitted within 40 working days of receipt of this letter. If you are not content with 
the outcome of the internal review, you have the right to apply directly to the Information 
Commissioner for a decision.  
The Information Commissioner (ICO) can be contacted at Information Commissioner's Office, Wycliffe 
House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF or you can contact the ICO through the 'Make a 
Complaint' section of their website on this link: https://ico.org.uk/make-a-complaint/ 
The relevant section to select will be "Official or Public Information".