PERSONAL & CONFIDENTIAL 
Ref: GC.SN FOIA  
Ms El ie Jones  
Tel: 0207 202 0789 
 
E-mail: xxxxxxx@xxxx.xxx.xx    
By email only:  
Website: www.rcvs.org.uk 
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx 
 
 
 
 
24 October 2022  
 
 
Dear Ms Jones  
 
Re:   Request for information  
 
Thank you for your email of 28 September, in which you request information under the Freedom of 
Information Act 2000 (FOIA).  
 
Before I deal with your request, it may assist if I set out the RCVS’s obligations as a public authority.  
Under the FOIA, members of the public are entitled to request information from public authorities. The 
FOIA covers any recorded information held by that public authority. The FOIA does not oblige a public 
authority to supply copy documents (although where it falls within the scope of the FOIA it should 
supply information contained within those documents) nor does it oblige a public authority to provide 
information that is not recorded in some form.  
 
Now turning to your email of 28 September, your request for information is as follows:  
 
1. Who is your social media management and monitoring tool supplier? 
 
Hootsuite  
 
2. Start date & duration of framework/contract with supplier 
 
2016. The contract is on a rolling basis.  
 
3. Actual spend on this contract/framework (and any sub lots), from the start of the contract to 
the current date. 
 
£1734.73 
 
4. Who is the senior officer (outside of procurement) responsible for this contract?  
 
Ian Holloway, Director of Communications.  
 
 
Royal College of Veterinary Surgeons    The Cursitor, 38 Chancery Lane, London WC2A 1EN 
T 020 7222 2001    F 020 7222 2004    E xxxx@xxxx.xxx.xx     www.rcvs.org.uk 
 

---

 
 
If you are dissatisfied with the handling of your request, you may:  
 
a. Write to Eleanor Ferguson, Registrar of the RCVS, at the RCVS offices (or email: 
x.xxxxxxxx@xxxx.xxx.xx) 
 
b. If you are not satisfied with the response that you receive, you may write to the Information 
Commissioner, who is appointed to consider such complaints at the address shown below:  
 
Information Commissioner's Office 
Wycliffe House 
Water Lane 
Wilmslow 
Cheshire,  
SK9 5AF  
    
Further information on how to complain is available on the Information Commissioner’s Office website:  
https://ico.org.uk/ 
 
 
Yours sincerely, 
 
 
 
Gemma Crossley  
Solicitor  
Head of Professional Conduct  
 
Royal College of Veterinary Surgeons  The Cursitor, 38 Chancery Lane, London WC2A 1EN 
T 020 7222 2001    F 020 7222 2004    E xxxx@xxxx.xxx.xx    www.rcvs.org.uk  
 

---