This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Safety and accountability'.


DWP Central Freedom of 
Information Team 
Caxton House 
6-12 Tothill Street 
 
London 
 
SW1H 9NA 
 
 
Amanda Hart  
freedom-of-information-
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx 
xxxxxxx@xxx.xxx.xx  
 
 
DWP Website 
 
Our Ref: FOI2023/95225 
 
11 January 2024 
 
Dear Amanda Hart, 
 
Thank you for your Freedom of Information (FoI) request received on 8 December. You 
wrote: 
 
“I kindly request access to Department for Work and Pensions' (DWP) procedures for 
monitoring and addressing potential harm caused by policies affecting disabled claimants 
(for any type of benefit they are already in receipt of) valid in August 2023. 
 
Public Interest Statements: 
 
1. Transparency and Accountability: The divulgence of the requested information is 
paramount for fostering transparency and accountability within the DWP. 
 
2. Safeguarding Vulnerable Claimants: The information sought is directly related to the 
oversight and mitigation of potential harm arising from policies, particularly concerning 
vulnerable and disabled claimants. This issue is of paramount public interest. 
 
3. Policy Impact Assessment: Access to this information is instrumental in facilitating an 
impartial assessment of the impact of policies on claimants, thereby enabling the 
formulation of evidence-based policy enhancements. 
 
4. Public Confidence: The release of the requested information has the potential to 
bolster public confidence in the DWP's commitment to the welfare of claimants. 
 
5. Policy Evaluation: The information, if disclosed, can be invaluable in conducting 
independent evaluations of DWP policies to ascertain their alignment with intended 
objectives. 
 
6. Preventing Harm: Comprehensive insight into the monitoring and remediation of 
potential harm is indispensable for preventing adverse outcomes for claimants. 
 
7. Academic Research: Scholars and researchers can harness this information for 
rigorous studies and analyses, making significant contributions to knowledge and policy 
refinement. 
 
8. Advocacy and Support: Advocacy groups and organizations can employ this 
information to champion the rights and well-being of disabled and vulnerable claimants. 

 

 
9. Public Scrutiny: Accessible information on the impact of policies facilitates public 
scrutiny of governmental actions and decisions, thereby promoting transparency and 
accountability. 
 
10. Legal and Ethical Considerations: The release of this information aligns seamlessly 
with legal and ethical obligations that mandate the protection of the rights and well-being 
of individuals. 
 
I kindly request that the provided information be in electronic format, for ease of access 
and efficient communication.” 
 
DWP Response 
 
Under Section 14(2) of the FoI Act, public authorities are not obliged to comply with a repeat 
request. 
 
Where a public authority (in this case the DWP) has previously responded to a request for 
information which was made by any person, it is not obliged to comply with a subsequent 
identical or substantially similar request from that person unless a reasonable interval has 
elapsed between compliance with the previous request and the making of the current 
request.  
 
In this case, the Department has already responded to a similar request from you, 
FOI2023/71247 on Thursday 12th October so, under section 14(2) of the FoI Act will not be 
responding further. 
 
If you have any queries about this letter, please contact us quoting the reference number 
above. 
 
Yours sincerely, 
 
DWP Central Freedom of Information Team 
Department for Work and Pensions 
 
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 
 
Your right to complain under the Freedom of Information Act 
 
If you are not happy with this response you may request an internal review by e-mailing 
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx.xx or by writing to: DWP Central FoI Team, Caxton 
House, 6-12 Tothill Street, London, SW1H 9NA.  
 
Any request for an internal review must be received by us within 40 working days of the date 
of this letter. Please note we are not obliged to provide a review if it is requested after more 
than 40 working days. 
 
If you are not content with the outcome of the internal review, you may apply directly to the 
Information Commissioner’s Office for a decision. Generally, the Commissioner cannot make 
a decision unless you have exhausted our own complaints procedure. The Information 
Commissioner can be contacted at: The Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, 
Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF. 
Website: ICO FOI and EIR complaints or telephone 0303 123 1113.