This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Safety and accountability'.


DWP Central Freedom of 
Information Team 
Caxton House 
6-12 Tothill Street 
 
London 
 
SW1H 9NA 
 
 
Amanda Hart  
freedom-of-information-
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx 
xxxxxxx@xxx.xxx.xx  
 
 
DWP Website 
 
Our Ref: FOI2023/78698 
 
01 November 2023 
 
Dear Amanda Hart, 
 
Thank you for your Freedom of Information (FoI) request received on 14 October. You wrote: 
 
“We deeply appreciate your response dated 12th October 2023 ref FOI2023 71247. With 
regard to our point number 2 where you asked us to clarify the information being 
requested we are happy to provide details of our clarified point below: 
 
I request access to the following information that was applicable for the period of January 
1, 2017, to the most recent: 
 
Please kindly provide summaries or up to the first 10 matching elements of 
correspondence or documentation that discuss how the department monitors and 
addresses potential harm caused by policies in relation to claimants of benefits and 
services, including those who are vulnerable or disabled. 
 
I understand that you have already provided information on policies, guidelines, or 
protocols in point 1 of my previous FOI request. Therefore, you do not need to duplicate 
that information in response to this request. This part of the request is about the 
'monitoring' and addressing of potential harm caused by policies.” 
 
DWP Response 
 
Under Section 14(2) of the FoI Act, public authorities are not obliged to comply with a repeat 
request. 
 
Where a public authority (in this case the DWP) has previously responded to a request for 
information which was made by any person, it is not obliged to comply with a subsequent 
identical or substantially similar request from that person unless a reasonable interval has 
elapsed between compliance with the previous request and the making of the current 
request.  
 
In this case, the Department has already responded to a similar request from you, 
[FOI2023/68443, FOI2023/69072, and FOI2023/71247] on [29 Sep 2023, 9 October 2023 
and 12 Oct 2023] and so, under section 14(2) of the FoI Act will not be responding further. 
 
If you have any queries about this letter, please contact us quoting the reference number 
above. 

 

 
Yours sincerely, 
 
DWP Central Freedom of Information Team 
Department for Work and Pensions 
 
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 
 
Your right to complain under the Freedom of Information Act 
 
If you are not happy with this response you may request an internal review by e-mailing 
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx.xx or by writing to: DWP Central FoI Team, Caxton 
House, 6-12 Tothill Street, London, SW1H 9NA.  
 
Any request for an internal review must be received by us within 40 working days of the date 
of this letter. Please note we are not obliged to provide a review if it is requested after more 
than 40 working days. 
 
If you are not content with the outcome of the internal review, you may apply directly to the 
Information Commissioner’s Office for a decision. Generally, the Commissioner cannot make 
a decision unless you have exhausted our own complaints procedure. The Information 
Commissioner can be contacted at: The Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, 
Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF. 
Website: ICO FOI and EIR complaints or telephone 0303 123 1113