This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Request to see a copy of a letter sent to SSSFT by Monitor'.


 
 
 
 
 
Wellington House 
 
133-155 Waterloo Road 
24 June 2019 
London SE1 8UG 
 
 
T:  020 3747 0000 
 
E:  xxxx.xxxxxxxxx@xxx.xxx 
 
W: improvement.nhs.uk 
Julia Carter 
 
By email 
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx 
 
 
Dear Ms Carter 
 
Request under the Freedom of Information Act 2000 (the “FOI Act”)  
 
We refer to your email of 29 May 2019 in which you requested information under the FOI Act 
from  NHS  Improvement.  Since  1  April  2016,  Monitor  and  the  NHS  Trust  Development 
Authority  have  been  operating  as  an  integrated  organisation  known  as  NHS  Improvement. 
For the purposes of this decision, NHS Improvement means Monitor and the TDA. 
  
Your request 
 
You made the following request: 
 
“I would like to see a copy of the letter sent by MONITOR to SSSFT following a complaint 
made to them by Midland Psychology. SSSFT are now called MPFT” 
 
Decision 
 
NHS Improvement holds the information that you have requested and has applied section 21 
to the information it holds, as it is readily available in the public domain. 
 
Section  21  provides  an  exemption  from  the  right  to  know  if  the  information  requested  is 
reasonably accessible to the applicant through other means. This is an absolute exemption 
which  means  there  is  no  requirement  to  carry  out  a  public  interest  test  if  the  requested 
information is exempt. 
 
Please refer to the following link: 
https://www.whatdotheyknow.com/request/579352/response/1378334/attach/3/Letter%20fro
m%20Monitor%2023.09.2019.pdf 
 
Review rights 
 
If you consider that your request for information has not been properly handled or if you are 
otherwise dissatisfied with the outcome of your request, you can try to resolve this informally 
with  the  person  who  dealt  with  your  request.  If  you  remain  dissatisfied,  you  may  seek  an 
 
 
NHS Improvement is the operational name for the organisation that brings together Monitor, NHS Trust Development Authority, 
Patient Safety, the National Reporting and Learning System, the Advancing Change team and the Intensive Support Teams. 
 

internal  review  within  NHS  Improvement  of  the  issue  or  the  decision.  A  senior  member  of 
NHS  Improvement’s  staff,  who  has  not  previously  been  involved  with  your  request,  will 
undertake that review. 
 
If  you  are  dissatisfied  with  the  outcome  of  any  internal  review,  you  may  complain  to  the 
Information Commissioner for a decision on whether your request for information has been 
dealt with in accordance with the FOI Act. 
 
A  request  for  an  internal  review  should  be  submitted  in  writing  to  FOI  Request  Reviews, 
NHS  Improvement,  Wellington  House,  133-155  Waterloo  Road,  London  SE1  8UG  or  by 
email to xxxx.xxx@xxx.xxx. 
 
 
Publication 
 
Please  note  that  this  letter  will  shortly  be  published  on  our  website.  This  is  because 
information disclosed in accordance with the FOI Act is disclosed to the public at large. We 
will, of course, remove your personal information (e.g. your name and contact details) from 
the version of the letter published on our website to protect your personal information from 
general disclosure. 
Yours sincerely, 
 
 
 
 
NHS Improvement 
 
 
NHS Improvement is the operational name for the organisation that brings together Monitor, NHS Trust Development Authority, 
Patient Safety, the National Reporting and Learning System, the Advancing Change team and the Intensive Support Teams.