This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Pharmacy Management'.


 
 
 
 

JOB DESCRIPTION 
JOB DETAILS 
 
Job Title: 
 
Head of Medicines Management 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
          
Pay Band:   

 
 
 
 
 
 
 
Directorate:   
Corporate   
 
 
 
 
 
 
 
 
Department: 

Medicines Management    
 
 
 
 
 
 
 
ORGANISATIONAL ARRANGEMENTS 
 
Managerial Accountable to: 
Director  of  Commissioning,  Therapies  and  Health 
Sciences
 
 
 
Reports to: 
Director  of  Commissioning,  Therapies  and  Health 
Sciences 

 
Professionally Responsible to:  Director  of  Commissioning,  Therapies  and  Health 
Sciences 
 
 
Responsible For:    
 
Staff within the Medicines Management Department 
 
 
 
 
JOB SUMMARY / PURPOSE 
 
 
To provide strong and effective leadership for the planning, co-ordination, development and 
delivery of an integrated medicines management and pharmaceutical service within Hywel 
Dda UHB; ensuring high quality medicines management in and across all settings, within 
allocated resources through the delivery of an integrated governance approach to medicines 
management. 
 
The  post  holder  will  be  responsible  for  developing,  implementing  and  monitoring  the 
medicines management and pharmaceutical services strategy across Hywel Dda.  The job 
combines  the  strategic  responsibilities  associated  with  all  pharmacy  and  medicines 
management services across the Hywel Dda UHB area, including primary and secondary 
care  sectors  and  community  settings.    Key  functions  of  the  post  can  be  summarised  as 
follows: 
June 2015 
 



 
 
 
a)  Lead on strategic and operational planning related to the clinical and cost - effective 
use  of  medicines,  at  all  levels  within  Hywel  Dda  UHB  both  within  Pharmacy, 
prescribing and across the broader health and social care agenda. 
b)  To  provide  expert  pharmaceutical  advice  to  Boards  and  other  statutory  bodies,  in 
accordance with legislation.      
c)  Lead  on  the  production  and  maintenance  of  policies,  procedures  and  guidance  to 
assure the safe, effective and efficient procurement, handling, prescription and use 
of medicines across the locality. This will include the interpretation of national strategy 
and policy for local implementation. 
d)  To be accountable for the management of the pharmacy and medicines management 
team across Hywel Dda UHB.  
 
 
MAIN DUTIES AND RESPONSIBILITIES 

•  Provide  professional,  strategic  and  operational  advice  to  Hywel  Dda  UHB  on 
medicines  management  to  ensure  all  statutory  requirements  and  standards  are 
recognised and incorporated into the Health Board plans.  
•  Provide advice to the Health Board on clinical and financial risk management, policies 
and procedures relating to medicines management. 
•  Manages and organises an integrated medicines management service to operational 
units  within  the  Health  Board  ensuring  service  improvements,  financial  and 
performance targets are delivered and maintained. 
•  Represents  the  Health  Board,  as  appropriate,  within  the  relevant  professional 
advisory structures of the Welsh Government Health and Social Care Division, and 
other specialist interest groups as required. 
•  Develop  an  integrated  pharmacy  strategy  and  policies  within  the  wider  local  and 
national strategic context to ensure that the pharmaceutical needs of the population 
are identified and addressed (including the needs of remote and rural communities) 
and to maintain a high standard of professional practice. 
•  Provide  professional  and  strategic  leadership  to  local  and  national  Drug  and 
Therapeutics  Committee  (Medicines  Management  Group)  and  sub-committee 
structure, incorporating joint formularies, shared care arrangements and associated 
policies and procedures, to plan and achieve the rational, safe and cost effective use 
of medicines and associated resources. 
•  Develop  pharmacy  involvement  in  multidisciplinary  frameworks  to  underpin  clinical 
and corporate governance (eg. clinical audit; clinical incident; adverse drug reaction 
and error reporting mechanisms; implementation of evidence based guidelines; and 
quality improvement measures). 
•  Formulate,  develop  and  maintain  professional  leadership  within  medicines 
management to ensure an environment of continuous professional development and 
personal development of staff. 
•  Effective participation of pharmacy staff in professional and multi-disciplinary service 
development initiatives, including benchmarking of services, clinical audit and clinical 
effectiveness duties.  
•  Discharge the responsibilities of Superintendent Pharmacist within the Health Board. 
June 2015 
 



 
 
•  Undertake operational responsibility for the wider interagency network including the 
contractor professions, the police etc as required by legislation for controlled drugs 
on behalf of the Accountable Officer. Develop policies and procedures to ensure the 
safe and effective use of controlled drugs within the Health Board. 
 
Service Management 
 
The  post  holder  will  lead  a  function  and  Team  of  staff  that  will  deliver  services  both  in-
hospital and out of hospital as follows: 
 
Hospital Patients 
 
• 
To interpret, plan and apply the General Pharmaceutical Council’s Code of Ethics and 
Professional  Standards  and  in  particular  the  Council’s  Statement  of  Principles  and 
Standards  of  Good  Practice  for  Hospital  Pharmacy  in  order  to  manage  the  Health 
Boards hospital pharmacy service. 
 
• 
To ensure that the service provided meets the standards required in the Standards 
For Pharmaceutical Services In Provider Units In Wales 
 
• 
To  undertake  the  roles  and  responsibilities  of  the  Superintendent  Pharmacist  as 
required by the Medicines Act 1968 and the General Pharmaceutical Council’s and as 
described in the Code of Ethics.  
• 
To be the named Chief Pharmacist with respect to the licensing requirements of the 
Aseptic  Services  section  as  required  by  the  Medicines  Act  and  the  Medicines  and 
Healthcare Products Regulatory Authority. 
 
• 
To be the named Chief Pharmacist providing pharmaceutical approval for medicine 
clinical trials. 
 
• 
To be the named Chief Pharmacist to ensure safe systems of work for those drugs 
requiring specific and special arrangements for their safe and secure use.  
 
• 
To  authorise,  as  a  co-signatory  with  the  Medical  Director  and  Director  of  Nursing, 
Patient Group Directions and Patient Specific Directions.  
 
• 
To plan, prepare and lead the pharmacy and medicines management response to the 
declaration of a Major Incident. 
 
• 
To be responsible for the pharmacy compliance with Health & Safety and C.O.S.H.H. 
requirements. 
 
• 
To be responsible for the  management of the response to the Pharmaceutical Hazard 
Warning System, the Medical Device Alert system, NHS Estates Alert System (when 
applicable to pharmacy) and to Urgent Pharmaceutical Drug Information Alerts. 
 
Primary & Community Patients 
June 2015 
 



 
 
 
• 
Communicate medication changes to patients and involved healthcare professionals in 
line  with  agreed  policies  during  reviews  of  residential/nursing  homes  or  medication 
review clinics. 
• 
Ensure all medication reviews and / or changes to patient medication are carried out 
according to an agreed protocol / procedure.  
• 
Develop patient information relating to medicines management. 
• 
Work  with  prescribers  to  ensure  high-quality,  cost-effective  medicines  management 
services are delivered 
• 
Oversee the development of pharmacy team led patient medication review in primary 
care. 
• 
Plan,  organise  and  undertake  patient  medication  reviews  in  GP  practices  in  order  to 
promote  good  medicines  management.    This  process  involves  the  following 
responsibilities :  
a) 
Identifying patients for medication review in specific therapeutic areas.  This may 
include specialist groups of patients such as nursing and residential homes. 
b) 
Carrying out an initial assessment of the patient’s medication and arranging for 
any necessary drug monitoring. 
c) 
Inviting patients to the practice and carrying out the medication review with the 
patient and their carer where appropriate.  All prescribed, over-the-counter and 
complementary medicines should be included. 
d) 
Ensuring the patient’s basic understanding of their medicines and concordance 
with any agreed treatment protocol. 
e) 
Documenting  any  recommendations  as  a  result  of  the  medication  review  and 
discussing with a GP as appropriate. 
f) 
Implementing any agreed changes. 
g) 
Communicating any changes to the patient and/or carer, and relevant Healthcare 
Professionals eg. GP, Community Pharmacist. 
h) 
Ensuring  any  necessary  follow  up  as  a  result  of  the  medication  review  eg. 
checking results of blood tests and ensuring these are communicated to relevant 
healthcare professional 
i) 
Plan, organise and undertake independent non-medical prescribing clinics in a 
general practice setting. 
•  Implementing  novel  and  new  services  to  patients  and  other  client  groups  in  the 
community setting. 
•   
The post holder is required to contribute to the evidence base for the practice of pharmacy 
and development of medicines management services by leading, co-ordinating and 
implementing R&D programmes. Research based innovation and development is a major 
job requirement. 
 
The post holder will lead and undertake clinical audit, clinical effectiveness and 
governance projects. 
 
He/She also has responsibility to : 
 
June 2015 
 



 
 
•  Provide the pharmacy and medicines management input to the Health Board’s R&D 
Committee, the Health Board Research Review Panel and Ethics Committee as 
required. 
•  Undertake research and development in the fields of medicines management, 
primary care pharmacy, hospital pharmacy practice and other areas of interest to 
the post holder and of benefit to the service (e.g. hospital pharmacy workforce 
issues, non-medical prescribing); typically twice a year. 
•  Present research results at workshops, national conferences etc (e.g. Guild of 
Healthcare Pharmacists National Conference). 
•  Provide the pharmaceutical approval for clinical trials, involving medicines, 
undertaken within the Health Board. 
•  Ensure, enable and undertake audits of medicines management processes and 
pharmacy services. The audits will usually be complex and specific to a large-scale 
development or significant problem. 
•   
 
Service Improvement 
The post holder undertakes a key leadership role within the Health Board as the lead expert 
on the strategic management of medicines. 
 
He/She will be required to interpret complex Welsh Government policy and protocols, and 
develop them into integrated corporate strategy.   
 
The post holder will instigate service reviews to ensure the medicine management needs of 
Hywel Dda UHB are met.   
 
The  post  holder  will  be  required  to  develop  and  deliver  a  Medicines  Management 
Modernisation plan that identifies potential for joint working between hospital and community 
pharmacy services to secure better quality, better value for money and innovative ways of 
delivering effective medicines management in hospital and in the community. 
 
The post holder will be required to work with clinicians and practitioners across primary and 
secondary  care  to  improve  the  quality  of  prescribing,  increase  patient  compliance  and 
reduce waste. This will include negotiations with Community Pharmacy Wales and LMC  
 
 
Analytical and Judgmental Skills 
The post holder will develop analytical and judgmental skills to deal with complex and 
potentially contentious service strategies. 
 
Judgments involve highly complex facts or situations which require the analysis, 
interpretation and comparison of a range of options.  Typical decisions and judgments 
include :  
 
• 
Interprets national and local health service policy and strategy and plans Health Board 
medicine management in accordance with these and to meet national and professional 
standards. 
June 2015 
 



 
 
• 
Forecasting and negotiating the total locality drugs and medicines expenditure 
allocation for Hywel Dda UHB prioritising and risk managing drug developments within 
available resource in collaboration with clinicians. 
• 
Clinical and management decisions involving highly complex facts, analysis and option 
appraisal. 
• 
Clinical risk management judgments on safe systems and appropriate procedures to 
deal with medicine or device supply or preparation problems, drug alerts, immediate 
messages, drug withdrawals and safety hazard notices across Hywel Dda Health 
Community. 
• 
Prioritising the level and provision of pharmaceutical care to meet the needs of 
different patient groups. 
• 
Prioritising business cases each designed to meet increasing clinical demands and/or 
developments within different aspects of pharmacy services in different directorates 
and localities across Hywel Dda UHB.      
• 
Making judgments on sustaining or withdrawing pharmacy services when faced with 
problems of staff retention and recruitment (national shortage of pharmacists and 
pharmacy technicians). 
•  Judgment on the need for redesign of services to improve skill mix utilisation and 
efficiency. 
 
 
 
Communications 
The  need  for  highly  developed  interpersonal  and  communication  skills,  written,  oral  and 
electronic (formal and informal) is essential for the post.   
 
The post holder will be required to communicate, consult, negotiate, facilitate and influence 
effectively to plan and deliver the strategic agenda and establish and maintain good working 
relationships.   
 
Diplomacy, tact and empathy need to be used as well as an ability to convey highly complex 
and highly sensitive information in a form readily understood by a variety of target audiences 
including staff, staff representatives, contractors, local and national committees, the Welsh 
Government,  senior  executives/managers,  professionals, patients, members  of  the  public 
and the media. 
 
The post holder will be required to take a lead role in partnership working within pharmacy, 
to negotiate with managers, clinicians and contractors, to influence necessary change, to 
address staff performance and disciplinary issues, as well as dealing sensitively with staff, 
patients and  carers.  The post  holder  will  direct,  chair,  brief and/or  work  as  a  member of 
Committees, Groups and Project Teams both within and out with the locality. 
 
The post holder is an integral member of all key operational management and professional 
committees  relating  to  the  provision  of  pharmaceutical  services  and  medicines 
management.  In addition, the post holder will communicate directly with colleagues from all 
disciplines and professions within the NHS both locally and nationally. 
 
Internally 
June 2015 
 



 
 
The post holder will be required to communicate with the Health Board, its Chief Executive, 
and other Executive and Non-Executive Directors, Local Authorities, Clinical Directors and 
General  Managers;  the  Medical  and  Nursing  Directors;  Managed  Clinical  Networks; 
Independent  Contractors;  a  range  of  Committees;  trade  unions  and  professional 
organisations; pharmacy staff; and individual clinicians and managers.  
 
Externally 
The  post  holder  will  be  required  to  communicate  with  other  NHS  organisations,  NICE, 
AWMSG, Chief Pharmaceutical Adviser to Welsh Government, Health Solutions Wales, the 
National Public Health Service, the Welsh Medicines Partnership, the All Wales Medicines 
Strategy  Group,  the  All  Wales  Prescribing  Advisory  Group,  the  National  Patient  Safety 
Agency, the Royal Pharmaceutical Society of Great Britain, the Medicines and Healthcare 
Products Regulation Agency (MHRA), Community Pharmacy Wales, Welsh Pharmaceutical 
Committee 
 
 
Planning and Organisational Skills  
The post holder will be the Health Board’s Lead on Medicines Management and as such will 

• 
Formulate,  develop  and  maintain  a  3  to  5  year  strategic  vision  for  pharmacy  and 
medicine management that reflects the needs and requirements of stakeholders, within 
and external to Hywel Dda UHB.  This vision must accommodate uncertainty over the 
rate and nature of the modernisation of pharmacy and medicines management across 
Hywel Dda UHB and the local health economy as a whole. 
• 
Produce an annual business plan/service review that will include short (1 to 3 years), 
medium (3 to 5 years) and long term (greater than 5 years) development and operational 
and  strategic  plans  for  pharmacy  to  enable  the  delivery  of  the  strategic  vision.    This 
involves  the  analysis,  comparison  and  reconciliation  of  highly  complex  conflicting 
options over the content and mode of delivery of the plan. 
• 
Advise  and  make  recommendations  on  policy  and  procedural  matters  relating  to 
pharmacy and medicines management.  This includes the analysis and interpretation of 
highly complex governmental policy, legislative/regulatory issues, pharmaceutical and 
clinical matters. 
• 
Analyse  and  identify  the  implications  for  pharmacy  and  medicines  management  and 
provide comments on external legislative and regulatory consultative documents 

 
Finance and Resources 
The Head of Medicines Management is accountable for a multi-stranded total budget.  
This covers a range of different services provided by the Departments and those within 
primary care and secondary care including the contractor professions. The overall budget 
for Medicines Management exceeds £95 million per annum and is the Health Board’s 
largest element of non-pay expenditure.  
 
He/She will hold the budgets for medicines and pharmaceuticals, the medical and surgical 
items provided by pharmacy and the pharmacy operations. 
 
June 2015 
 



 
 
The post holder will provide Hywel Dda UHB Medicines Management Group with advice 
and recommendations on financial planning and resource allocation with respect to 
competing demands for medicines expenditure within a finite budget.  This requires the 
analysis of highly complex factors and evaluating the certainty of predicted expenditure 
patterns. 
 
He/She will ensure that all income due to the pharmacy and medicines budgets is realised. 
 
The post holder will manage and be responsible for the security and appropriate storage of 
the stock of medicines and medical & surgical supplies held in pharmacy. 
 
He/She will manage the budget and expenditure for the WG-funded staff within and hosted 
by Hywel Dda UHB.  
 
The post holder will advise and make recommendations to the Executive Directors, Clinical 
Directors, the Chief Executive, and Directorate Managers on present, projected and 
developmental budgetary and expenditure issues concerning medicines and 
pharmaceuticals. 
 
The post holder will monitor, analyse and interpret highly complex issues on medicines 
expenditure and to make recommendations on the certainty or otherwise of future 
medicines expenditure, taking into account differing opinion and other compounding 
factors. 
 
As a member of the Individual Patient Funding Request Panel and the Medicines 
Management Group, the post holder will frequently contribute to decisions on the 
allocation of financial funding for individual patients and patient groups.  
 
 
Personal and People Development and People Management 
 
The post holder will be educated to a level where they will possess a Masters Degree in 
Pharmacy  or  hold  an equivalent  Pharmacy  Degree.    He/She must  be  registered  with  the 
General Pharmaceutical Council and the Royal Pharmaceutical Society of Great Britain. 
 
The post holder will require extensive management experience within the NHS either/or both 
a hospital environment and primary care setting.  He/She will have delivered theoretical and 
practical knowledge across a range of areas in medicines management. 
 
The post holder must be able to provide a Continuous Professional Development portfolio 
that provides evidence of research/audit, innovation, growth & development, management 
of  change  and  an  understanding  of  strategic  health  policy  issues  within  pharmacy, 
medicines management and a wider health and social care context. 
 
The Head of Medicines Management is managerially accountable for more than 150 staff 
within the Hywel Dda UHB Health Community. The post holder is the line manager for the 
following departments: the 4 acute based pharmacy pharmacies and the Medicines 
Management teams in Primary Care across Hywel Dda UHB 
June 2015 
 



 
 
 
The post holder will recruit, select, appoint, appraise and develop the senior pharmacy 
staff. 
 
He/She will action Hywel Dda UHB’s disciplinary and grievance policies as required. 
 
He/She will interpret and implement Hywel Dda UHBs HR Policies and Procedures. 
 
The post holder will determine the requirement and needs and provide the strategic lead 
and direction to enable a comprehensive and systematic approach to the education, 
training and development of pharmacy staff and that continuing professional development 
is given a priority.  
 
The post holder is responsible for pharmacy and multi-professional medicines 
management teaching and training at all levels across the organisation from 
undergraduate to postgraduate levels and for non-professional teaching and training. Links 
with academia and professional bodies will be established and maintained. 
 
As the Superintendent Pharmacist (as defined by legislation) the post holder will ensure 
that pharmacists and other staff meet the mandatory qualification and Continuing 
Professional Development requirements of the General Pharmaceutical Council. 
 
The post holder will maintain and develop the performance management system so that all 
pharmacy staff have annual appraisals and personal development plans. 
 
He/She will maintain the strategic workforce plan for Medicines Management and adapt 
and develop it in response to changing workforce needs, technological, legislative and 
other factors. 
 
Information Processing 
The post holder will be required to record personally generated information, using a 
number of information systems, including CASPA, MEDUSA and the electronic formulary 
and other clinical decision support systems.  
 
The post holder will represent the Health Board on All Wales IM&T developments related 
to pharmacy and medicines management. 
 
Health, Safety and Security 
Act within legislation, policies and procedures relating to information governance. 
 
Attend statutory/mandatory training. 
 
Responsible for the security of the pharmacy departments across the Health Board 
ensuring appropriate arrangements are in place to secure storage of drugs and the 
security of staff. 
 
 
Patient/Client Care Responsibilities  
June 2015 
 



 
 
 
The post holder will promote, encourage and deliver educational initiatives and services to 
patients, the public and other client groups. 
 
Investigating and resolving complaints and complex and sensitive personnel management 
problems, including disciplinary investigations and interviews. 
 
Implementing novel and new services to patients and other client groups across the Health 
Board including the community care setting. 
 
To provide and develop educational materials for members of the public and other health 
professionals. 
 
 
Quality 
The post holder is required to contribute to the evidence base for the practice of pharmacy 
and development of medicines management services by leading, co-ordinating and 
implementing R&D programmes. Research based innovation and development is a major 
job requirement. 
 
The post holder will lead and undertake clinical audit, clinical effectiveness and 
governance projects. 
 
He/She also has responsibility to : 
 
• 
Provide the pharmacy and medicines management input to the Health Board’s R&D 
Committee, the Health Board Research Review Panel and Ethics Committee as 
required. 
• 
Undertake research and development in the fields of medicines management, primary 
care pharmacy, hospital pharmacy practice and other areas of interest to the post 
holder and of benefit to the service (e.g. hospital pharmacy workforce issues, non-
medical prescribing); typically twice a year. 
• 
Present research results at workshops, national conferences etc (e.g. Guild of 
Healthcare Pharmacists National Conference). 
• 
Provide the pharmaceutical approval for clinical trials, involving medicines, undertaken 
within the Health Board. 
• 
Ensure, enable and undertake audits of medicines management processes and 
pharmacy services. The audits will usually be complex and specific to a large-scale 
development or significant problem. 
 
 
Equality and Diversity 
Actively promotes equality of opportunity and diversity in own area of responsibility. It is 
intended to go beyond compliance with equality legislation and move towards a situation 
where there is awareness in your area of and active commitment to the need to ensure 
equality of opportunity and the benefits of diversity. 
 
 
June 2015 
 
10 


 
 
Effort and Environmental 
 
The post holder will be required to have developed keyboard skills and be able to use IT 
and Pharmacy equipment. 
 
Dispensing will require accuracy, dexterity and involve the manipulation of equipment where 
tolerances are very small. 
 
The post holder will be required to drive between various locations within the Health Board 
large geographical area. 
 
 
Dispensing will require accuracy, dexterity and involve the manipulation of equipment where 
tolerances are very small. 
 
The post holder will be required to concentrate intensely for long periods in a variety of 
situations, analysing varied and complex data and information, both clinical and 
managerial eg. board, committee and other meetings, interpreting prescribing data, writing 
reports, developing and implementing policy documents and working under pressure and 
to tight deadlines.  
 
The workload is frequently subject to interruptions and the need to respond to changing, 
and sometimes conflicting priorities, often at very short notice within the working day.  
Requests for formal and informal advice are frequent and may be complex from a number 
of different perspectives (e.g. clinical, scientific, technical, legal, ethical or 
pharmacoeconomic). 
 
Maintaining intense concentration and making judgements connected with handling patient 
complaints, dealing with critical incidents and discussing unwelcome/contentious issues 
with staff and patients (e.g. related to pay and conditions of service, complaints, 
grievances or disputes/incidents between staff, capability and disciplinary issues) and 
contractors (e.g. prescribing budgets, required service developments or changes in 
practice) are a frequent occurrence of the role arising on a daily basis. 
 
There is frequent exposure to circumstances concerning funding decisions of medicines 
for patients who have severe life-limiting illnesses.  
 
There is prolonged use of VDU equipment on most days. 
 
 
 
General
 
 
 
 
GENERIC STATEMENTS 
 
 
June 2015 
 
11 


 
 
NHS CODE OF CONDUCT FOR MANAGERS 
** For Managers only: 
The post holder will be expected to adhere to the standards laid down in the NHS Code of 
Conduct for Managers and at all times act in a manner that reflects and promotes the values 
of the HB. 
 
The  post  holder  must  ensure  all  activity  and  service  objectives  are  effectively  met  in 
compliance  with  HBs  standing  orders  and  SFIs,  scheme  of  delegated  authority  and 
employment legislation. 
 
REGISTERED HEALTH PROFESSIONAL 
** For Registered Health Professionals only: 
All staff who are members of a regulatory body must comply with standards of professional 
practice/conduct.  It is the postholders responsibility to ensure they are both familiar with 
and adhere to these requirements.  
 
HEALTHCARE SUPPORT WORKERS 
** For Healthcare Support Workers only: 
All healthcare support workers should be familiar with and must comply with the Code of 
Conduct for Healthcare Support Workers in Wales. 
 
COMPETENCE 
The post holder is required to participate in the Hywel Dda PDR process and work towards 
meeting identified development needs. 
 
The postholder is required to demonstrate on-going continuous professional development. 
 
At  no  time  should  the  postholder  work  outside  their  defined  level  of  competence.    If  the 
postholder  has  concerns  regarding  this  they  should  immediately  discuss  this  with  their 
Manager/Supervisor/Consultant.    The  postholder  has  the  responsibility  to  inform  those 
supervising their duties if they are not competent to perform a duty. 
 
TEAM BRIEF 
The post holder is required to actively participate in Hywel Dda Team Briefing in order to aid 
communication within the Health Board. 
 
Managers and supervisors will regularly deliver the Team Brief verbally to their own staff 
teams by means of a Core Brief and additional departmental information. 
 
RISK MANAGEMENT/HEALTH & SAFETY 
The postholder has a responsibility to themselves and others in relation to managing risk, 
health and safety and will be required to work within the policies and procedures laid down 
by the Hywel Dda.   All staff have a responsibility to access occupational health, other staff 
support services and/or any relevant others in times of need and advice. 
 
The postholder has the responsibility for monitoring the progress on action plans in relation 
to risk, health and safety. 
 
June 2015 
 
12 


 
 
The postholder has the responsibility for the development of risk profiles and a risk register 
within their area of responsibility. 
 
The postholder has the responsibility for developing systems to monitor performance against 
agreed performance indicators. 
 
HARRASSMENT & BULLYING 
The HB condemns all forms of harassment and bullying and is actively seeking to promote 
a workplace where employees are treated with dignity, respect and without bias.  All staff is 
requested  to  report  any  form  of  harassment  and  bullying  to  their  line  manager  or  to  any 
Director of the HB. 
 
RECORDS MANAGEMENT 
The  postholder  has  the  responsibility  for  timely  and  accurate  record  keeping  and  where 
appropriate in accordance with professional guidelines.  
 
The  postholder  has  the  responsibility  for  the  creation  and  maintenance  of  records  in 
accordance with Hywel Dda policy and the data protection act. 
 
FLEXIBILITY STATEMENT 
The  developing  and  rapidly  changing  nature  of  the  organisation  will  require  considerable 
flexibility  from  the  post  holder.    This  job  description  indicates  the  main  functions  and 
responsibilities for the post and is not intended to be a fully inclusive list and the duties and 
responsibilities specified in this job description are subject to change as the needs of the HB 
evolve.    On  agreement  with  the  post  holder,  this  job  description  will  be  amended,  as 
necessary, in the event of future organisational and professional changes and/or personal 
development. 
 
CONFIDENTIALITY 
All staff may have access to confidential information about patients, staff or health service 
business.  On no account must such information be divulged to anyone who is not authorised 
to receive it.  Confidentiality of information must be preserved at all times whether at or away 
from work.  Any breach of such confidentiality is considered a serious disciplinary offence, 
which  is  liable  to  dismissal  and  /or  prosecution  under  current  statutory  legislation  (Data 
Protection Act) and the HB Disciplinary Policy. 
 
EQUAL OPPORTUNITIES 
It is the aim of the Hywel Dda HB to ensure that no job applicant or employee receives less 
favourable  treatment  on  grounds  of  gender,  religion,  race,  colour,  sexual  orientation, 
nationality,  ethnic  or  national  origins  or  is  placed  at  a  disadvantage  by  conditions  or 
requirements which cannot be shown to be justifiable.  To this end, the HB has an Equal 
Opportunities Policy and it is for each employee to contribute to its success. 
 
OUTSIDE EMPLOYMENT/OUTSIDE INTERESTS 
Any other work or outside interests must not conflict with the duties and responsibilities of 
your attendance for work as an employee of the HB. 
 
ENVIRONMENTAL 
June 2015 
 
13 


 
 
The Hywel Dda Health Board is committed to its environmental responsibilities.  The Board 
recognizes  that  its  activities,  including  energy  consumption,  waste  generation, 
transportation emissions, water use and resource consumption, have a significant impact 
on  the environment.   As  an  integral  part  of  its  commitment to ensure  high  quality  patient 
care, all staff have a responsibility to adhere to environmental policy and procedure at both 
an organisational level and within their own area of work to ensure legal compliance.  Staff 
will  do  their  utmost to minimize  the  environmental  impacts  of  Health  Board  activities  and 
services, and seek to continually improve operations to minimize their environmental effects.  
Staff  should  take  note  of  relevant  communications  and  attend  mandatory  training  when 
required. 
 
 
SMOKE FREE POLICY 
All Health Board sites and premises and grounds are designated as smoke free areas.  
This policy applies to all staff, contractors/service providers, patients*, visitors and the 
public. 
 
*Those patients staying in residential mental health units will be exempt under the 
Smoke-
Free Premises (etc) Wales Regulations 2007. 
 
SAFEGUARDING ADULTS AND CHILDREN  
Every employee of the Health Board, whatever their job, role, profession, status or place of 
work, paid or voluntary, has a responsibility for Safeguarding both adults and children. Staff 
must:  
•  Understand the nature of abuse and how children and adults might be at risk of harm 
and neglect. 
•  Understand their own safeguarding responsibilities and what actions they may need 
to take. 
•  Know  where  they  can  access  local  policies  and  procedures  in  relation  to 
Safeguarding Children and Safeguarding Adults.   
•  Report allegations or suspicions of abuse to their line manager, including suspicions 
about  a  colleague  or  manager,  irrespective  of  their  status,  profession  or  authority. 
This includes whistle-blowing 
•  Know how to make a Safeguarding referral to Social Services and/or the Police for 
both adults and children to report allegations or if they have concerns. 
•  Know what services, advice and support are available locally to vulnerable children 
and adults and how to access help needed. 
 
INFECTION CONTROL 
"The document Commitment to Purpose: Eliminating Preventable Healthcare Associated 
Infection: A Framework of actions for healthcare organisations in Wales
 stipulates that all 
staff must understand their responsibility and accountability for Infection Prevention & 
Control and the Health Board must be assured of this on an ongoing basis".  
IP&C is the personal and individual responsibility of all Health Board staff.  All staff have a 
responsibility to protect and safeguard patients, service users, visitors and employees 
against the risk of acquiring healthcare associated infections.  
June 2015 
 
14 


 
 
This responsibility includes being aware of the content of and consistently observing, 
Health Board Infection Prevention & Control Policies and procedures; and best practice 
guidance in order to maintain high standards of Infection Prevention & control.   
 
GENERAL 
The postholder needs to ensure they are familiar with their terms and conditions of service, 
 
PERSON SPECIFICATION 
 
The knowledge to be measured is the minimum needed to carry out the full duties of the job to the 
required standards.  Qualifications should be used to provide an indicator of the level of knowledge 
required.  Training and experience is also a means of acquiring the knowledge required for a job 
such as on-the-job training, short courses and experience to an equivalent level of knowledge 
which should be specified. 
 
Indicative qualifications are given in the guidance notes of the Job Evaluation Handbook 3rd edition.  
This does not mean that there is a requirement to hold any particular qualification for a job to be 
scored at the level in question, but that the knowledge required must be of an equivalent level to 
the stipulated qualification and this knowledge can be demonstrated. 
 
NOTE:  Please do not use the number of years experience as this is potentially discriminatory and 
these will be returned.  It is essential that managers concentrate on the sorts of skills and qualities 
needed to fulfill the duties of the post. 
 
ESSENTIAL 
DESIRABLE 
METHOD OF 
ATTRIBUTES 
ASSESSMENT 
Qualifications 
Masters degree in 
 
Application form 
and Knowledge 
Pharmacy (or equivalent 
 
degree) 
 
Member of the Royal 
Pharmaceutical Society 
 
Evidence of commitment to 
Continuing Professional 
Development 
 
Postgraduate Clinical or 
Technical Pharmacy 
qualification – or 
demonstrable equivalent 
experience. 
 
Postgraduate management 
qualification relevant to the 
NHS – or demonstrable 
equivalent experience. 
June 2015 
 
15 


 
 
Experience 
A minimum of 5 years at a 
 
Application form 
 
senior management level 
Experience of a 
and interview. 
within NHS (hospital, 
teaching/tutoring 
 
primary care or community)  role 
 
pharmacy services 
 
 
 
Evidence of 
Expert knowledge of and 
research 
experience in implementing   
strategies and plans for the 
delivery of services and 
policy directives 
 
Evidence of leading and 
effectively managing 
complex organisational 
change 
 
Proven experience of 
project and programme 
management capability  
 
A proven track record of 
dealing with highly 
complicated situations and 
the delivery of challenging 
corporate objectives. 
 
Evidence of working within 
a highly complex and 
politically sensitive 
organisation. 
 
Evidence of successfully 
influencing senior 
management and other 
professionals. 
  
Advanced experience of 
financial and human 
resource management 
Experience of working with 
clinicians to deliver 
challenging cost reduction 
programmes whilst 
maintaining service quality. 
Aptitude and 
High level of personal 
Welsh Speaker 
Interview 
Abilities 
integrity 
June 2015 
 
16 


 
 
Self-motivated, innovative 
and proactive 
 
Good team player with well 
developed interpersonal 
skills 
 
Flexible and adaptable 
 
Able to plan and prioritise 
workload in order to meet 
deadlines and deal 
effectively with conflicting 
priorities 
 
Committed to developing 
self and team members 
 
Enthusiastic, proactive and 
innovative 
 
Politically astute and high 
level of intuition 
 
Show resilience, stamina 
and reliability under 
sustained pressure 
 
Full, clean driving license 
Circumstances 
Ability to travel across 
 
Application form 
Wales for professional 
and interview 
meetings as appropriate 
Other 
 
 
 
 
 
June 2015 
 
17