This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Pest control call outs at the BBC'.

British Broadcasting Corporation Room BC2 A4 Broadcast Centre White City Wood Lane London W12 7TP  

Telephone 020 8008 2882 Email xxx@xxx.xx.xx 
Information Rights 
Mr A. Halls 
21 December 2017 
Dear Mr Halls 
Freedom of Information Act 2000 
Reference: RFI20171740 
Thank you for your request to the BBC of 27 November 2017 seeking the following information 
under the Freedom of Information Act 2000 (the Act):   
“ Please could I have the total number of incidents in which pest control services were used at BBC 
Broadcasting House over the last three years, broken down by year?.  If possible, please also provide the 
figures for what type of pest (mice, cockroaches, etc) each incident involved.”  

We can confirm that under section 1(1) of the Act, that we do not hold this information.  This 
work is carried out on behalf of the BBC by our service provider Interserve as part of our 
contract with them.  However, our contract with Interserve includes pest control services. A 
subcontractor (Rentokil) has the continuing task of pest control - so with very rare exceptions 
they are not called in to deal with specific incidents. 
Appeal Rights  
If you are not satisfied with this response, you have the right to an internal review by a BBC senior 
manager or lawyer. Please contact us at the address above, explaining what you would like us to 
review under the Act and include your reference number. 
If you are not content with the internal review, you have the right to appeal to the Information 
Commissioner’s Office.  Their address is:  Information Commissioner's Office, Wycliffe House, 
Water Lane, Wilmslow SK9 5AF. Their telephone contact details are 0303 123 1113 (local rate) 
and 01625 545 745 (national rate) or you may wish to visit their website at  
Yours sincerely 
Information Rights 
BBC Legal