This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Knowledge Bites 2020 and 2021'.




Knowledge Bite
Diversity conversations with young people 
This Knowledge Bite is specifically 
about talking to children and young 
people about their own diversity. 
Please see a separate Knowledge Bite: 
Diversity Monitoring (knowledge bite)
for guidance on Diversity Monitoring 
with Adults. 
It’s important to give children and young people the opportunity to tell us about their identity 
themselves.  

Parents may not know, or may choose not to tell us, about aspects of their child/ren's identity.

We can't make the best recommendations for children and might overlook key strengths and 
risks if we don’t know significant things about them or what they see as important.

We should be talking about diversity and uniqueness with every child who is able to 
engage in direct work with us
, tailoring our approach to the age and understanding of each 
individual child.  

Ofsted told us in June 2021 that we need to be more consistent in considering the impact of 
cultural heritage and identity of children from white British backgrounds

We need to record on the Diversity Monitoring tab on the child’s file what the child/young 
person tells us about their ethnicity, religion, dis/ability and first language (as well as gender 
identity and sexuality where applicable).  
Young people will often ask us why we are asking about their diversity and we need to have a clear 
understanding of this ourselves, so we can explain this to them. 
Young people may also ask us what we are going to do with the information and we need to be 
ready to explain that we will record it and take into account any factors which have relevance for 
the recommendations we will be making to court. The organisation will also use anonymised 
information to help us to have a better understanding of the groups and communities that we work 
with, so that we can make sure our services meet people's needs.    
Why is it important 
to have 
conversations with 
“My identity is really important to me, if you don’t 
young people about 
ask me about it then how will you know what 
their identity and 
makes me unique?” FJYPB member, 2021.
their diversity?




Understanding the young person’s ‘Diversity with a capital D’ (the 'protected characteristics': 
categories of discrimination or obvious difference, such as race, sex or disability) is important 
because we need to understand if the young person and/or their family is experiencing 
discrimination or disadvantage because of structural inequalities. Their ‘diversity with a little d' 
(diversity/uniqueness in its broadest sense – e.g. appearance, interests, body weight and talents) is 
also significant.  We need to value and understand whichever aspects of their identity are most 
important to young people.  
Ways of approaching diversity 
conversations 

Value: “Wanting to know more about you and 
what is important in your life”

Consider…

You need to be clear with young people that they do not have to answer any questions about 
their diversity if they do not wish to.

Pronouncing names correctly is really important – just ask a young person if you’re not sure. 
Perhaps consider writing their name down phonetically so you can remember it easily. 

The FJYPB ask that we ‘find things in common and share them with the child’. If a young 
person is talking about any experience of difference or discrimination, you might want to show 
empathy by sharing an appropriate and safe (for you) example of when you have felt similarly: 
revealing a little of yourself as a human being is crucial for effective relationship building to 
occur
’ (Finnis, Restorative Practice; 2021). 



There are many ways of incorporating diversity conversations into your work. Here are some 
suggestions, but you will need to find a way that works for each individual child and young person 
you meet:

A good starting point may be to explain to the young person why we are asking them about 
their diversity and identity - see above.  

Asking about diversity can be useful at the ‘rapport building’ stage of your direct work.  You 
could start by simply asking a young person about the most important things about them 
that you need to know to help the courts understand what is important to them
. Some 
practitioners share the Diversity Wheel with the child to support and stimulate discussion.   

Don’t be too formulaic, the FJYPB have told us that they don’t want to feel like you are just 
‘ticking boxes’. Wherever possible, incorporate diversity discussions into your general ‘getting 
to know you’ conversation. You might want to ask some general questions such as ‘what three 
things is it most important for the Judge to know about you as a young person? What makes 
you different from other young people? What makes you unique?’ 

You will need to tailor your approach to the age and ability of the child. It might be appropriate 
to ask more direct questions to older young people whereas you might ask younger children 
more general questions.
‘Do you consider yourself to have any disability?’ or ‘Do you think you have any disability?’  
(for a 14 year old) 
‘Is there anything that makes it harder for you do certain things?’ (and then give an 
example if they don’t understand/respond, e.g. ‘Some children we work with need extra 
help with reading or writing or need a hearing aid to hear better’ (for a six year old) 

If you are working with a child or young person with communication needs, you may need 
to adjust how you undertake direct work with them. Find out from their parents/carers or 
school in advance the best way to communicate with them generally, including about their 
diversity. Consider sending materials out in advance – why not share the ‘diversity wheel’ 
with them via carers so they can see what you are going to be talking to them about?  
Consider using pictures/images to explain topics or questions. Use jargon free language to 
explain questions and concepts in plain language. Allow adequate time for them to be able 
to express themselves in the fullest way possible.    





Really listen! Ask open questions and let the young person explain the answer in their own 
words: 
‘Do you have a religion or belief?’ 
‘What language or languages do 
you speak at home?’ ‘How would 
you describe your ethnicity?... that 
means whether you are Black 
British, British Asian, White British 
etc’. 

Younger children may or may not be able to say which ‘category’ they fall into but they may 
offer you rich information about what they do understand about their heritage or skin colour, 
for example.

Practitioners should be wary of probing children in any way which could cause the child to feel 
confused or uncomfortable. You should ask open questions in line with their age and 
understanding in a way which enables them to talk to you about what they are comfortable 
with sharing. 
‘Do you think that has made things harder or easier for you? Does that make things any
different for you? Do you need anything different because of that? Do you feel different
from or the same as other people you know, or live with and in what ways?’
‘Tell me what that means for you and your family?’

Be 'respectfully curious' – explore sensitively what a young person says about any aspect of 
their identity and don’t be afraid to ask for further details if you are unsure or unfamiliar with 
what they are saying.   

Don’t make assumptions about any aspect of a young person’s identity – for example, don’t 
assume they are straight because they mention having a boyfriend/girlfriend of the opposite 
gender. 

Likewise, be careful not to reinforce stereotypes about any aspect of their identity

Remember a young person may be wary or fearful about sharing their diversity information 
based on previous experiences and you may need to reassure them about what you will do 
with the information they give you. 

Remember: ‘it's OK to respectfully ask about someone's life in order to understand them 
better’. 
'Diversity is something that I embrace because my school, social groups and 
networks are diverse. So I may be very open and welcome the opportunity to talk 
about my diversity'.  FJYPB member, 2021. 





Talking to young people about sexuality 
and gender identity

'Don’t be weird, nervous or 
This Knowledge Bite includes specific 
apologetic about asking me about 
guidance about talking to young people 
my diversity. You may make me 
about gender identity and sexuality 
feel ashamed about who I am'. 
because it is an area in which FCAs have 
FJYPB member, 2021.
asked for more clarity and guidance. 
The welcome letters for parents at WAFH stage are to be updated, to ensure that we are 
transparent that we will be discussing all aspects of identity and diversity with a young person aged 
13+. Parents may ask us about this and will hopefully feel reassured once we have explained our 
approach. In a small minority of cases, a parent may expressly forbid us to talk to their young 
person about an aspect of their diversity, in which case a professional judgement would need to be 
made about whether it would be necessary/proportionate to ask the court to direct that we are able 
to discuss all issues with the child. In such circumstances, you should seek situational supervision 
with your SM who may consider seeking advice from Cafcass Legal if needed.
How do we know about a young person’s sexuality and/or gender identity if we don't ask
them?


When working with young people aged 13 upwards, practitioners should ask the young person
about their sexuality and gender identity or record a defensible decision if they decide not to
ask a young person over this age about these aspects of their identity. If younger children raise
with us the issue of their sexuality or gender identity during general discussions about diversity,
then we should explore it in the same way as below.

Practitioners are often worried about asking young people questions about their sexuality and 
gender identity, but it is more harmful not to create the opportunity for them to talk to us. Any 
young person with whom we work could potentially be struggling with their sexuality or gender 
identity and not feel able to raise it with us – or with any other supportive adult. The impact on 
a LGBT+ young person of living in a household where they cannot be open about their identity, 
or where they fear repercussions from parents or carers, for example, cannot be 
underestimated. Not to ask is to risk missing a significant risk issue and/or a significant 
opportunity for them to be signposted to support.


Lesbian, gay and bisexual young people under 35 years of age are TWICE as likely 
as heterosexual young people to experience poor mental health Sexual orientation 
and symptoms of common mental disorder or low wellbeing: combined meta-analysis 
of 12 UK population health surveys 
(Semlyen et al, 2016). 
Compared to cisgender and heterosexual youth: 

Trans young people are 6x more likely

Bisexual young people are 5x more likely and

Lesbian and gay young people are 4x more likely to attempt suicide 
Meta-analysis attempted suicide Estimating the Risk of Attempted Suicide Among 
Sexual Minority Youths 
(Di Giancomo et al, 2018).
The very fact of not being able to talk about their sexual or gender identity is a 
contributory factor in youth suicide The social determinants of lesbian, gay, bisexual 
and transgender youth suicidality in England: a mixed methods study 
(McDermott et 
al, 2017).
The impact on many trans young people of the Bell v Tavistock ruling in December 
2020 was significant. This judgement resulted in the NHS cancelling all new referrals 
for puberty blockers and reviewing all current patients who are under the age of 16. 
This placed these young people and their families into a different and possibly 
difficult situation. 
‘Being a young person who is questioning their gender identity can be a very lonely 
and confusing place to be. It is no wonder that these young people often experience 
isolation and poor emotional and mental health’. Blog by Cafcass Pride Network 
member, February 2021.





So how do we start these conversations?

You might want to consider sharing your pronouns at the start of your direct work session, 
which is a great way to foster an atmosphere of respect and is also a positive step in visibly 
demonstrating allyship with LGBT+ young people, e.g. ‘Hi, I’m *** and I’m your FCA. I use the 
pronouns he/him. What name would you like me to call you? Do you like to be called he, she, 
they, or something else?’ 

Overcome any awkwardness in yourself: young people are often a great deal more 
comfortable with discussing these issues than we are as adults. There should definitely be no 
sense of apology before asking these questions, otherwise it risks inadvertently giving the 
message that matters of sexual or gender identity are embarrassing or shameful.

You should ask questions in a sensitive, open and encouraging way. Consider:
‘Can you tell me about your gender 
identity?’ 
Your parents have told me that you are a 
girl/boy, is that what you think too?’ 

‘Can you tell me about 
‘Some young people talk to us about 
your sexuality?’ 
where they are at with their sexuality or 
‘Have you had any 
gender identity when we talk to them. 
thoughts yet about your 
Other young people don’t know yet or 
sexual orientation?’ 
haven’t started to think about it and that’s 
fine too’. 

You need to give young people the opportunity to say they're unsure, questioning, don’t know 
or don’t want to say. 

You may need to reassure young people about what we will do with the information they give 
us. We never disclose their sexuality or gender identity to a parent or other agency without 
their consent or put pressure on them to ‘come out’, although we may of course have to pass 
on information if what they tell us constitutes a safeguarding concern. 

NEVER make assumptions about a young person’s sexuality or gender identity from their 
appearance or interests.  

Explore the (potential) response of the young person’s parents/carers/family to their gender 
identity or sexuality.  Think about factors relating to culture and the potential for honour-based 
abuse. Consider whether you need to seek situational supervision. 

Check whether the young person is in need of support around their sexuality or gender 
identity – but don’t assume they are - and signpost where necessary. 




Remember that many young people do not identify with conventional ‘adult’ sexual 
identity labels or may reject labelling altogether. Research confirms that lesbian, 
gay and bisexual young people use a wide range of sexual identity labels such as 
‘Questioning’, ‘Experimental’ ‘Queer’, ‘Pansexual’, ‘Genderqueer’, ‘Asexual’, 
‘Panromantic’ or ‘Trisexual’. Researching and monitoring adolescence and sexual 
orientation: asking the right questions, at the right time 
(McDermott, 2010).  
See Stonewall glossary for an explanation of many of these terms. 

Amendments may need to be made in due course to how we record sexuality and 
gender identity on the child’s record but for now:
o
if the young person identifies as something other than lesbian, gay, bisexual 
or heterosexual (sexuality)
o
or something other than male, female or trans (gender)
you should place on the child’s record the narrative detail of how they describe 
their identity and tick ‘other’ under sexuality/gender in the diversity 
monitoring/person details tab.  



Now we have asked the questions… what do we do with the 
information? How do we analyse it?
We need to consider all the ‘Big D’ and ‘little d’ factors and think about how they impact on each 
individual child. Intersectionality is a framework for considering the complex way in which all 
aspects of a person’s identity interact and intersect to create different layers of advantage and 
disadvantage. It is important that we do not focus in our work solely on one aspect of a child’s 
identity to the exclusion of other aspects which are important for them. See What is 
intersectionality? - YouTube

In respect of ALL aspects of a child or young person's identity, these are good questions to ask yourself in 
your analysis:

How has this young person's identity influenced their journey and experiences as a unique individual?

What do different and intersecting aspects of their identity mean for this child?

What strengths does their diversity bring?

What barriers/prejudice or negative experiences have they faced? How can I make sure I don't 
replicate that in my work with them?

Is the young person being treated fairly and respectfully by our partner agencies? How can I challenge 
it if not?

Does the child have positive role models who reflect aspects of their identity? Do they know other 
people they identify with? If they do not, how can we facilitate this? 

Do they/I perceive myself as similar to or different from them, and in what ways does this impact on 
our relationship?    

Am I making any assumptions based on their identity/diversity? Are any unconscious biases at play?

Does the way I work with them need to change because of their diversity characteristics?  

Do they or their parents need signposting elsewhere for specific support?   

Does their diversity affect my assessment of risk and their current and future safety?  

Does it change my recommendations?
This reflection needs to appear in your case planning and your reporting to court.


Resources to assist you:
Peer Practice Specialists
• Our Peer Practice Specialists are available to provide consultations on diverse areas including 
working with Roma families, working with trans adults and children, same-sex parents, working 
with deaf adults and children and unaccompanied asylum-seeking children. A full list of areas 
covered, including topic guides and information about accessing the service, can be found here
They can provide guidance about communicating effectively with young people and signpost to 
relevant resources or services. 
Diversity networks
• There are six virtual staff Diversity networks to represent, support and engage staff who share a 
similar background, protected characteristic or common cause.
Library
• The Cafcass library has numerous resources relating to diversity practice.  
Diversity Champions
• Each service area has Diversity Champions whose role it is to raise the profile of diversity within 
our work and to share good practice. Please click here to access the Connect page.
Other
• FJYPB top tips for respecting children and young people’s diversity  
https://www.cafcass.gov.uk/download/4464/
• Knowledge Bite: Talking with children and young people about racism and Black Lives Matter 
(Knowledge Bite) (learningnexus.co.uk)
• FJYPB top tips for working with LGB young people https://www.cafcass.gov.uk/download/9483/
• FJYPB top tips for working with trans children and young people  
https://www.cafcass.gov.uk/download/9479/
• The Genderbread Person | A free online resource for understanding gender identity, gender 
expression, and anatomical sex.
Created June 2021