This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Gender services - Highland Sexual Health'.



NHS Highland  
 
 
Clinical Governance Support Team 
Assynt House  
Beechwood Park  
Inverness 
IV2 3BW 
Telephone 01463 717123 
 
www.nhshighland.scot.nhs.uk
 
 
 
 
S Bradshaw  
Date: 
 11 August 2022  
request-879367-
Our Ref:  
  MM/HC  FOI 14167 
Please quote reference number on all correspondence 
xxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx 
 
 
Enquiries to: FOI Team  
Email: 
 xxxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxxx 
 
 
Dear S Bradshaw  
 
Freedom of Information (Scotland) Act 2002 - Request Ref 14167 
Gender Services – Highland Sexual Health  
 
Thank you for your request for information received on 17 July, in relation to the above.  
Please find below your question and our response:- 
 
  I am writing to request information under the terms of the Freedom of 
Information Act (2000). My enquiries relate to the adult Gender Identity service at 
Highland Sexual Health in Inverness. 

 
Please provide: 
 
1.  the average (mean) time in weeks from referral to first treatment or 

assessment appointment for patients whose first such appointment 
happened last quarter (between 1st April to 30th June 2022 inclusive), 
excluding patients who have waited for a shorter time due to a previous wait 
at another clinic. 
 
Due to staffing shortage, we have been unable to manage any new patients into the 
service from the waiting list since December 2021. 
 
2.  the average (mean) time in weeks between treatment or assessment 
appointments for patients who received a follow-up appointment last quarter 
(between 1st April to 30th June 2022 inclusive). 

 
The average time in weeks between treatment or assessment appointments for this 
period was 12 weeks. 
 
 
I hope this response is helpful. If you are unhappy with my response, I am very happy to 
discuss this with you further. Alternatively you have the right to ask for an internal review 
by making a formal request in writing to the:-  
 
 
 
     
Headquarters: 
Assynt House, Beechwood Park, Inverness, IV2 3BW 
 
Chair:  Professor Boyd Robertson  
Chief Executive: Pam Dudek 
 

 
Freedom of Information Officer 
NHS Highland 
Assynt House 
Beechwood Park 
Inverness, IV2 3BW 
 
or by email xxxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxxx 
 
 
Your request should explain why you wish a review to be carried out and should be made 
within forty working days of receiving this letter.   
 
If you remain dissatisfied fol owing the investigation of your review, then you have the 
right to appeal to the Scottish Information Commissioner within 6 months of the date of 
receiving the review response. Contact details are as fol ows:  
 
Scottish Information Commissioner 
Kinburn Castle 
Doubledykes Road 
St Andrews 
KY16 9DS 
 
Telephone: 01334 464610 
Fax: 01334 464611 
Website: www.itspublicknowledge.info/Appeal 
 

 
Yours sincerely 
 
 
 
 
Heather Campbell  
Freedom of Information Officer 
 
On behalf of 
Mirian Morrison  
Clinical Governance Development Manager 
 
 
 
 

Document Outline