Our Ref: FOI/2022.1144/JM 
Freedom of Information Team 
Date: 25 April 2022 
The Oast 
 
Unit D, Hermitage Court 
 
Hermitage Lane 
Mr E Phillips 
Barming 
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx   
Maidstone 
 
ME16 9NT 
 
 
Phone: 01622 211900 
Dear Mr Phillips 
Email: xxxx.xxx@xxx.xxx 
 
Web: www.kentcht.nhs.uk 
Request for information under the Freedom of Information Act 
 
 
Thank you for your email received 30 March 2022 requesting information regarding Electronic 
Patient Record (EPR). 
 
Please find detailed below a summary of your request, together with our response. 
 
Summary of your original request:  
We are currently updating data on your trust’s EPR system. Can you please complete the 
fields below with what you currently hold? 
 
System type – EPR               
 
Supplier name 
 
Access Group (formerly Servelec) 
 
System name 
 
Rio 
 
Date installed 
 
December 2019 
 
Contract expiration 
 
January 2030 
 
Total value of contract (£)  
 
£3,007,000 
 
Is this contract annually renewed? 
 
No 
  

---

                                                                                                               
Do you currently have plans to replace this system? 
 
No 
 
Procurement framework 
 
LPP Framework 
 
Other systems it integrates with?  
 
Teletracking 
 
 
If you are dissatisfied with the handling of your request, you have the right to ask for an internal 
review.  Internal review requests should be submitted within two months of the date of receipt of 
the response to your original letter and should be addressed to: xxxx.xxx@xxx.xxx. 
 
Please remember to quote the reference number in any future communications. 
 
If you are not content with the outcome of the internal review, you have the right to apply directly 
to the Information Commissioner for a decision. The Information Commissioner can be contacted 
at: Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, and Cheshire, 
SK9 5AF or via https://ico.org.uk/global/contact-us/. 
 
Yours sincerely 
 
Freedom of Information Act Team 
 
 
 
 
 
Community Health NHS Foundation Trust copyright 
 
Re-use of information 
 
Any information we provide following your request under the Freedom of Information Act wil  not 
confer an automatic right for you to re-use that information, for example, to publish it. 
 
If you wish to re-use the information that we provide and you do not specify this in your initial 
application for information then you must make a further request for its re-use as per the Re-Use 
of Public Sector Information Regulations 2015 www.opsi.gov.uk. This wil  not affect your initial 
information request. If you wish to re-use any third party copyright material we have identified you 
wil  need to obtain permission from the copyright holders. Any enquiries regarding this 
document/publication should be sent to us at the address above.  
Page 2 of 2 

---