This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Delayed transfers of care (DTOC)'.




 
 
 
Freedom of Information 
 
c/o Archives and Records Centre,  
 
Barts Health NHS Trust, 
30 August 2019 
Lower Ground Floor,  
 
9 Prescot Street, 
 
Aldgate, London E1 8PR  
 
Dear J Allen 
 
Your Request for Information: FOI-0657-19 
 
Thank you for your request for information. 
 
Your request and the response are below: 
 
1.  Could the authority state how they use agencies and/or software to expedite the 
discharge of DTOC patients? 
2.  How much did they spend with agencies to arrange placements with care homes or home 
care for DTOC patients in each of the last three financial years? 
3.  Do they use Capacity Tracker or any other software of services to identify care homes or 
home care packages? Please state which software or services are used. 
 
This information is not held.   
 
The Trust does not arrange or pay for placements or packages of care at home. This would fall to the 
patient’s Local Authority (for social care needs) or Clinical Commissioning Group (for healthcare 
needs). We therefore suggest you contact them directly for this information. 
 
Most of our patients come from the following areas: Tower Hamlets, Newham and Waltham Forest. 
 
 
If you are dissatisfied on how your request has been handled, you can complain in writing to:  
 
The Information Governance Manager, Barts Health NHS Trust,  
Email: xxx.xxxxxxxxxxx@xxx.xxx   
Postal address:  
The Information Governance Manager,  
c/o Archives & Records Centre,  
Barts Health NHS Trust,  
Lower Ground Floor,  
9 Prescot St,  
Aldgate,  
E1 8PR 
 
 


 
 
If, after we have addressed your complaint, you remain dissatisfied with how we have responded, 
you are entitled to appeal to the Information Commissioner (Tel: 01625 545 745). Details are shown 
at www.ico.org.uk.   
  
Yours sincerely, 
 
Maria Björklund 
Freedom of Information Co-ordinator 
Barts Health NHS Trust 
9 Prescot Street 
London, E1 8PR 
 
T: 020 7480 4866  
 
Website: www.bartshealth.nhs.uk  
xxx.xxxxxxxxxxx@xxx.xxx