Josh Rubio 
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx  
 
19 October 2020 
 
Dear Mr Rubio 
 
I am writing in response to your FOI request. Please accept my apologies for the delay. 
 
You asked: 
 
Can  you  confirm  that  ALL  of  your  managed  stations  will  follow  through  with  the 
installation of automated announcements as well as the CIS upgrade?  
 
We will be introducing auto announcements at all our stations in line with the new screens. 
 
Also, is there a timescale or  list  as to  when the next  station(s)  will receive the  upgrade 
and installation of these systems? 
 
The work is intended to start early 2021, and will be worked South to North. 
 
 
If  you  are  not  content  with  this  response,  you  have  the  right  to  ask  for  a  review.    In  the  first 
instance you should contact me again to request this.  If you choose to exercise that right, and are 
not  satisfied  with  the  outcome  of  the  review,  you  have  the  right  to  complain  to  the  Information 
Commissioner by contacting: 
 
The Information Commissioner’s Office,  
Wycliffe House,  
Water Lane,  
Wilmslow,  
Cheshire,  
SK9 5AF.  
 
 
Yours sincerely, 
 
Abigail Coates 
London North Eastern Railway Limited 
          
 

---