This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Automated announcements onboard your trains.'.

James Anderson 
21 June 2019 
Dear Mr. Anderson, 
I am writing in response to your Freedom of Information request, dated  25  May  2019, 
concerning automated announcements on our trains. For ease of reference I have copied 
each of your questions, and answered subsequently.  
Can you please attach the sound files of all of the automated announcements for the new 
800 and 801 trains.  
Please can you email the FOI team at xxx@xxxx.xx.xx  with a postal address for us to 
despatch a CD of the audio files. We have redacted 4 audio files that contain Coded 
announcements under section 24 (National Security) of the FOI Act. LNER believes the 
release of security announcements could compromise the operational safety of our trains, 
and thus employees and passengers.   
Please be aware that all LNER Brand Assets remain subject to their  rights under the 
Copyright Designs and Patents Act 1988 (CDPA) and as the receiver of this information 
under the Freedom of Information Act you are obliged by law to respect the rights of the 
copyright owner, LNER. 
Can you please attach the sound files of all of the automated announcements for the MK4 
carriage stock. 
Whilst the electric trains we operate (Intercity 225s) do have an automated announcement 
system, this is only used in a very limited number of cases, such as when the Train Driver 
requires the Train Manager to contact them or when the ‘call for aid’ alarm in the accessible 
toilet is activated. We do not hold an audio file for these announcements, so are unable to 
provide these for you. 
Can you please advise what the names are of the voiceover artists who voice the 
automated announcements on your 800 and 801 trains/MK4 Carriage stock 
Please note that we do not hold this data.  
If you are not content with this response, you have the right to ask for a review.  In the 
first instance you should contact me again to request this.  If you choose to exercise that 
right, and are not satisfied with the outcome of the review, you have the right to complain 
to the Information Commissioner by contacting: 
The Information Commissioner’s Office,  
Wycliffe House,  

Water Lane,  
SK9 5AF.  
Yours sincerely, 
Abigail Coates 
London North Eastern Railway Limited