This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Dame Carol Black - DoH Emails'.

PLEASE NOTE NAMES AND CONTACT DETAILS OF ALL JUNIOR 
CIVIL SERVANTS BELOW SCS LEVEL HAVE BEEN REMOVED 
UNDER THE TERMS OF SECTION 40 OF THE FOI ACT 
 
DWP emails October 2011 
 
Labour Market Interventions Strategy Division  
Department for Work and Pensions | Caxton House, Tothill Street, London, 
SW1H 9NA |  
-----Original Message----- 
From: On Behalf Of xxxxxxxxxxx@xx.xxx.xxx.xx 
Sent: 03 October 2011 10:49 
To:  
Subject: National Cancer Programme Bulletin edition 21 - Gateway 16712 
Group 1 
 
 
Dear Colleague  
 
Please find attached the 21st edition of the National Cancer Programme 
bulletin. 
 
For previous editions of the bulletin visit: 
 
http://www.dh.gov.uk/en/Publicationsandstatistics/Bulletins/NationalCancer
Programmebulletin/index.htm 
 
 
If you do not wish to receive subsequent editions of the bulletin please reply 
via return email and we will remove you from our mailing list. 
 
As always, we appreciate your feedback and welcome any comments or 
suggestions you may have.  
 
 


 
 
Best wishes  
 
Department of Health 
Cancer Policy Team - Treatment, Quality & Commissioning 
402 Wellington House 
133 -155 Waterloo Road 
London 
SE1 8UG 
 
*************************************************************
********* 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by the 
addressee.  
 
If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, distribution or 
other  
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is strictly 
prohibited. 
 
Any views expressed by the sender of this message are not necessarily those 
of the Department  
 
for Work and Pensions. 
 
If you have received this transmission in error, please use the reply function 
to tell us  
 
and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to be 
virus free. 
 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance  
 
 



with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
*********
 
 
 
Labour Market Interventions Strategy Division 
Department for Work and Pensions | Caxton House, Tothill Street, London, 
SW1H 9NA |  
 
 
-----Original Message----- 
From: Sent: 03 October 2011 11:19 
To: Black Carol WWG HWWB 
Subject: RE: 7 October: Visit by WorkSafe Victoria 
 
 
thanks  
 
 
Afraid I cant make this now, but would it be possible for to come 
along to the 2.30-4 afternoon session as an observer as he will be 
working on sickness absence metrics for the HWB innovation and scrutiny 
group. 
 
He is new to our team so would not be answering questions but this would 
be a great introduction for him to learn about the areas of work that 
affect sickness absence and introduce himself to Carol and other DH 
policy people. 
 
cheers 
 
Staff Experience Policy Lead 
Staff Experience and Employee Relations branch 
Workforce Directorate 
Department of Health 
Room 2N22, Quarry House 
Leeds 
 


LS2 7UE 
 
  
 
             "Black Carol WWG 
 
             HWWB" 
 
             <CAROL.BLACK@DWP. 
To  
             GSI.GOV.UK>                            Sent by: 
cc  
             " 
Subject  
             RE: 7 October: Visit by WorkSafe 
 
             @DWP.GSI.GOV.UK>          Victoria 
 
  
 
  
 
             29/09/2011 11:32 
 
  
Dear , 
 
Please find attached the programme for 7 October. I do not think that 
Becky was due to give a presentation. 
 
Best wishes,  
 
Private Secretary to Dame Carol Black, National 
Director for Health and Work Department for Work and Pensions | Caxton 
House, Tothill Street, London, SW1H 9NA |  
 
 
-----Original Message----- 
From:  
Sent: 28 September 2011 15:36 
 


To:  
Subject: Fw: 7 October: Visit by WorkSafe Victoria 
 
 
 
Hi  
 
Could you send me the details for the visit on the 7th please, I am 
attending instead of  
If you could check whether I need to do any presentation that would be 
great as well. 
 
regards 
 
Staff Experience Policy Lead 
Staff Experience and Employee Relations branch 
Workforce Directorate 
Department of Health 
Room 2N22, Quarry House 
Leeds 
LS2 7UE 
 
 
----- Forwarded by on 28/09/2011 15:34 ----- 
 
 
 
 
To 
             22/09/2011 16: 
 
 
cc 
 
 
 
Subject 
                                       Fw: 7 October: Visit by WorkSafe 
 
                                       Victoria 
 


 
 
----- Forwarded by on 22/09/2011 16:24 ----- 
 
 
             "Black Carol WWG 
 
             HWWB" 
 
             <CAROL.BLACK@DWP. 
To 
             GSI.GOV.UK>                
             Geoff Dessent/SHASM/DOH/GB@DOH, 
 
 
             22/09/2011 15:17          Tabitha Brufal/POLICY/DOH/GB@DOH, 
 
 
                                        
                                       <xxxxx@xxx.xxx.xx>, "Robert 
 
                                       Hampton" 
 
                                       <xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx.xx> 
 
 
cc 
                                       "C BLACK" 
 
                                       <xxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx> 
 
 
Subject 
                                       7 October: Visit by WorkSafe 
 
                                       Victoria 
 
Dear all, 
 
In advance of the meeting on 7 October, please find attached WorkSafe 
 


Victoria's Corporate Plan, which you may find interesting. 
 
Best wishes,  
 
Private Secretary to Dame Carol Black, National 
Director for Health and Work Department for Work and Pensions | Caxton 
House, Tothill Street, London, SW1H 9NA |  
 
-----Original Message----- 
From: C BLACK [mailto:xxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx] 
Sent: 17 August 2011 23:22 
To: sayeed khan; Rob Hampton 
Cc:; WWG HWWB 
Subject: Fw: Visit by WorkSafe Victoria 
 
 
Dear Sayeed and Rob,  Would you be free and would you like to 
join us on this day and make short presentations?     Best wishes, Carol 
 
--- On Wed, 17/8/11, C BLACK <xxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx> wrote: 
 
 
 
             From: C BLACK <xxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx> 
             Subject: Visit by WorkSafe Victoria 
             To: "Geoff 
Dessent" <xxxxx.xxxxxxx@xx.xxx.xxx.xx>, "Tabitha Brufal" 
<xxxxxxx.xxxxxx@xx.xxx.xxx.ukJane Willis" 
<xxxx.xxxxxx@xxx.xxx.xxx.xx> 
             Date: Wednesday, 17 August, 2011, 23:20 
 
 
Dear All, 
                 On October 7 WorkSafe Victoria, which is the statutory 
regulator of health and safety and workers' compensation in the state of 
Victoria in Australia, is visiting Caxton House for the day.   Worksafe 
have asked me to organise a programme.  The two people coming are 
.  They are ambassadors who will be 
travelling to Western Europe to research best practice examples in 
relation to key areas affecting the operational performance of WorkSafe. 
 


We have been identified as an organisation which would be able to 
exchange best practice and innovative approaches. 
                  We have many initiatives that can be discussed, and I 
wonder if you would let me know whether you - or another member of your 
team - would be willing to meet our visitors, and what time would suit 
you best on 7th.   I do plan to start the day with a general 
presentation and discussion, and you would be very welcome to that. 
WorkSafe is an impressive organisation, with a very good reputation 
throughout Australia, and I am sure that we can learn much from them. 
Information about some of their work is attached.          Kind regards, 
Carol 
 
*************************************************************
********* 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by 
the addressee. 
 
If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, 
distribution or other 
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is 
strictly prohibited. 
 
Any views expressed by the sender of this message are not necessarily 
those of the Department 
 
for Work and Pensions. 
 
If you have received this transmission in error, please use the reply 
function to tell us 
 
and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to 
be virus free. 
 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance 
 


 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
********* 
(See attached file: WorkSafe pre-briefing slides - March 2011.pdf)(See 
attached file: Corporate+Plan+2011-12 1 .pdf - WorkSafe Victoria.pdf) 
 
- - Disclaimer - - 
This e-mail and any files transmitted with it are confidential. If you 
are not the intended recipient, any reading, printing, storage, 
disclosure, copying or any other action taken in respect of this e-mail 
is prohibited and may be unlawful. If you are not the intended 
recipient, please notify the sender immediately by using the reply 
function and then permanently delete what you have received. 
 
Incoming and outgoing e-mail messages are routinely monitored for 
compliance with the Department of Health's policy on the use of 
electronic communications. For more information on the Department of 
Health's e-mail policy click here http://www.dh.gov.uk/terms 
*************************************************************
********* 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by 
the addressee. 
 
If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, 
distribution or other 
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is 
strictly prohibited. 
 
Any views expressed by the sender of this message are not necessarily 
those of the Department 
 
for Work and Pensions. 
 
If you have received this transmission in error, please use the reply 
function to tell us 
 
 


and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to 
be virus free. 
 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance 
 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
********* 
(See attached file: WorksafeVictoria_programme2011.doc) 
 
 
- - Disclaimer - - 
This e-mail and any files transmitted with it are confidential. If you 
are not the intended recipient, any reading, printing, storage, 
disclosure, copying or any other action taken in respect of this e-mail 
is prohibited and may be unlawful. If you are not the intended 
recipient, please notify the sender immediately by using the reply 
function and then permanently delete what you have received. 
 
Incoming and outgoing e-mail messages are routinely monitored for 
compliance with the Department of Health's policy on the use of 
electronic communications. For more information on the Department of 
Health's e-mail policy click here http://www.dh.gov.uk/terms 
*************************************************************
********* 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by the 
addressee.  
 
If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, distribution or 
other  
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is strictly 
prohibited. 
 
 
10 


Any views expressed by the sender of this message are not necessarily those 
of the Department  
 
for Work and Pensions. 
 
If you have received this transmission in error, please use the reply function 
to tell us  
 
and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to be 
virus free. 
 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance  
 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
********* 
 
 
Visit by Worksafe Victoria 
as part of the Ambassador Programme 
 
Friday 7th October 2011, Caxton House, room 1.26 
 
Ambassadors: Emma McMullen and Heather Hutchinson 
 
9.15 am – 9.25            Welcome and introduction                  Carol Black 
 
9.25 – 9.45                  The Ambassador Programme              Emma 
McMullen 
 
9.45 – 10 am               Health and Work in the UK 
                                            - brief overview                              Carol Black 
 
10 – 10.30 am             Education and training of healthcare professionals 

 
11 

                                                                              Debbie Cohen and Sayeed 
Khan 
 
10.30 – 11 am              The fit note – its development and progress 
                                                                                                     
11 – 11.20 am              Coffee 
 
11.20 – 12 noon           Fit for Work services 
                                                                - overview                                                                                  
- pilot examples         Rob Hampton 
 
12 – 12.30 pm              Working with SMEs                           Maria 
Bourke 
 
12.30 – 1 pm                IAPT and employment advisers         
 
1 – 1.15 pm                  General discussion and wrap-up 
 
 
2.30 – 4 pm                  Meeting with DH officials, CB in attendance                                   

 
 
 
   
              (Geoff Dessent covering Public Health Responsibility Deal  and 
the Health and Wellbeing of NHS Staff: Improvement in OH 
services; John Harrison covering NHS Plus and Improvement in 
OH services nationally)                                       

 
Labour Market Interventions Strategy Division 
Department for Work and Pensions | Caxton House, Tothill Street, London, 
SW1H 9NA |  
 
 
-----Original Message----- 
From On Behalf Of Black Carol WWG HWWB 
Sent: 03 October 2011 13:07 
To:  
Cc: Black Carol WWG HWWB 
Subject: RE: 7 October: Visit by WorkSafe Victoria 
 
 
Dear , 
 
12 

 
Yes, no problem for to attend. 
 
Best wishes,  
 
Private Secretary to Dame Carol Black, National 
Director for Health and Work Department for Work and Pensions | Caxton 
House, Tothill Street, London, SW1H 9NA |  
 
 
 
-----Original Message----- 
From:  
Sent: 03 October 2011 11:19 
To: Black Carol WWG HWWB 
Subject: RE: 7 October: Visit by WorkSafe Victoria 
 
 
thanks , 
 
 
Afraid I cant make this now, but would it be possible for to come 
along to the 2.30-4 afternoon session as an observer as he will be 
working on sickness absence metrics for the HWB innovation and scrutiny 
group. 
 
He is new to our team so would not be answering questions but this would 
be a great introduction for him to learn about the areas of work that 
affect sickness absence and introduce himself to Carol and other DH 
policy people. 
 
cheers 
 
 
Staff Experience Policy Lead 
Staff Experience and Employee Relations branch 
Workforce Directorate 
Department of Health 
Room 2N22, Quarry House 
Leeds 
 
13 

LS2 7UE 
 
  
 
             "Black Carol WWG 
 
             HWWB" 
 
             <CAROL.BLACK@DWP. 
To  
             GSI.GOV.UK>                            Sent by: 
cc  
              
Subject  
RE: 7 October: Visit by WorkSafe 
 
             @DWP.GSI.GOV.UK>          Victoria 
 
  
 
  
 
             29/09/2011 11:32 
 
  
 
  
 
  
 
 
 
 
 
 
Dear , 
 
Please find attached the programme for 7 October. I do not think that 
was due to give a presentation. 
 
 
14 

Best wishes,  
 
 Private Secretary to Dame Carol Black, National 
Director for Health and Work Department for Work and Pensions | Caxton 
House, Tothill Street, London, SW1H 9NA |  
 
 
 
-----Original Message----- 
From:  
Sent: 28 September 2011 15:36 
To:  
Subject: Fw: 7 October: Visit by WorkSafe Victoria 
 
 
 
Hi, 
 
Could you send me the details for the visit on the 7th please, I am 
attending instead of. 
 
If you could check whether I need to do any presentation that would be 
great as well. 
 
regards 
 
 
Staff Experience Policy Lead 
Staff Experience and Employee Relations branch 
Workforce Directorate 
Department of Health 
Room 2N22, Quarry House 
Leeds 
LS2 7UE 
 
----- Forwarded by /OIS/DOH on 28/09/2011 15:34 ----- 
 
 
              
To 
 
15 

             22/09/2011 16:24           
cc 
 
 
 
Subject 
                                       Fw: 7 October: Visit by WorkSafe 
 
                                       Victoria 
 
 
 
----- Forwarded by /DAC/DOH/GB on 22/09/2011 16:24 ----- 
 
 
             "Black Carol WWG 
 
             HWWB" 
 
             <CAROL.BLACK@DWP. 
To 
             GSI.GOV.UK>                
             Geoff Dessent/SHASM/DOH/GB@DOH, 
 
             WWG HWWB"                              22/09/2011 15:17          Tabitha 
Brufal/POLICY/DOH/GB@DOH, 
 
                                                                       
 
                                       <xxxx.xxxxxx@xxx.xxx.xxx.xx>, 
 
                                       "Debbie Cohen" 
<xxxxxxx@xx.xx.xx>, 
                                       <xxxxx@xxx.xxx.xx>, "Robert 
 
                                       Hampton" 
 
                                       <xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx.xx> 
 
 
 
16 

cc 
                                       "C BLACK" 
 
                                       <xxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx> 
 
 
Subject 
                                       7 October: Visit by WorkSafe 
 
                                       Victoria 
 
Dear all, 
 
In advance of the meeting on 7 October, please find attached WorkSafe 
Victoria's Corporate Plan, which you may find interesting. 
 
Best wishes,  
 
Private Secretary to Dame Carol Black, National 
Director for Health and Work Department for Work and Pensions | Caxton 
House, Tothill Street, London, SW1H 9NA |  
 
-----Original Message----- 
From: C BLACK [mailto:xxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx] 
Sent: 17 August 2011 23:22 
To: Debbie Cohen; sayeed khan; Rob Hampton 
Cc:  
Subject: Fw: Visit by WorkSafe Victoria 
 
 
Dear Debbie, Sayeed and Rob,  Would you be free and would you like to 
join us on this day and make short presentations?     Best wishes, Carol 
 
--- On Wed, 17/8/11, C BLACK <xxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx> wrote: 
 
 
 
             From: C BLACK <xxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx> 
             Subject: Visit by WorkSafe Victoria 
             To:  
 
17 

"Geoff 
Dessent" <xxxxx.xxxxxxx@xx.xxx.xxx.xx>, "Tabitha Brufal" 
<xxxxxxx.xxxxxx@xx.xxx.xxx.xx>, "Jane Willis" 
<xxxx.xxxxxx@xxx.xxx.xxx.xx> 
             Date: Wednesday, 17 August, 2011, 23:20 
 
 
Dear All, 
                 On October 7 WorkSafe Victoria, which is the statutory 
regulator of health and safety and workers' compensation in the state of 
Victoria in Australia, is visiting Caxton House for the day.   Worksafe 
have asked me to organise a programme.  The two people coming are 
Heather Hutchinson and Emma MacMullen.  They are ambassadors who 
will be 
travelling to Western Europe to research best practice examples in 
relation to key areas affecting the operational performance of WorkSafe. 
We have been identified as an organisation which would be able to 
exchange best practice and innovative approaches. 
                  We have many initiatives that can be discussed, and I 
wonder if you would let me know whether you - or another member of your 
team - would be willing to meet our visitors, and what time would suit 
you best on 7th.   I do plan to start the day with a general 
presentation and discussion, and you would be very welcome to that. 
WorkSafe is an impressive organisation, with a very good reputation 
throughout Australia, and I am sure that we can learn much from them. 
Information about some of their work is attached.          Kind regards, 
Carol 
 
*************************************************************
********* 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by 
the addressee. 
 
If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, 
distribution or other 
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is 
strictly prohibited. 
 
 
18 

Any views expressed by the sender of this message are not necessarily 
those of the Department 
 
for Work and Pensions. 
 
If you have received this transmission in error, please use the reply 
function to tell us 
 
and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to 
be virus free. 
 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance 
 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
********* 
(See attached file: WorkSafe pre-briefing slides - March 2011.pdf)(See 
attached file: Corporate+Plan+2011-12 1 .pdf - WorkSafe Victoria.pdf) 
 
- - Disclaimer - - 
This e-mail and any files transmitted with it are confidential. If you 
are not the intended recipient, any reading, printing, storage, 
disclosure, copying or any other action taken in respect of this e-mail 
is prohibited and may be unlawful. If you are not the intended 
recipient, please notify the sender immediately by using the reply 
function and then permanently delete what you have received. 
 
Incoming and outgoing e-mail messages are routinely monitored for 
compliance with the Department of Health's policy on the use of 
electronic communications. For more information on the Department of 
Health's e-mail policy click here http://www.dh.gov.uk/terms 
*************************************************************
********* 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by 
 
19 

the addressee. 
 
If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, 
distribution or other 
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is 
strictly prohibited. 
 
Any views expressed by the sender of this message are not necessarily 
those of the Department 
 
for Work and Pensions. 
 
If you have received this transmission in error, please use the reply 
function to tell us 
 
and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to 
be virus free. 
 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance 
 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
********* 
(See attached file: WorksafeVictoria_programme2011.doc) 
 
 
- - Disclaimer - - 
This e-mail and any files transmitted with it are confidential. If you 
are not the intended recipient, any reading, printing, storage, 
disclosure, copying or any other action taken in respect of this e-mail 
is prohibited and may be unlawful. If you are not the intended 
recipient, please notify the sender immediately by using the reply 
function and then permanently delete what you have received. 
 
 
20 

Incoming and outgoing e-mail messages are routinely monitored for 
compliance with the Department of Health's policy on the use of 
electronic communications. For more information on the Department of 
Health's e-mail policy click here http://www.dh.gov.uk/terms 
*************************************************************
********* 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by the 
addressee.  
 
If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, distribution or 
other  
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is strictly 
prohibited. 
 
Any views expressed by the sender of this message are not necessarily those 
of the Department  
 
for Work and Pensions. 
 
If you have received this transmission in error, please use the reply function 
to tell us  
 
and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to be 
virus free. 
 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance  
 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
********* 
 
Labour Market Interventions Strategy Division  
 
21 

Department for Work and Pensions | Caxton House, Tothill Street, London, 
SW1H 9NA |  
-----Original Message----- 
From: 
Sent: 03 October 2011 15:39 
To: Black Carol WWG HWWB 
Cc: xxxx.xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx.xx 
Subject: RE: March 8th or 14th 2012 
 
 
Hello,  
Many thanks,  
Can we  'book ' Carol for the 14th March. The proposed venue is the 
Portsmouth football Club (details on brief). The event runs from 9am -    
2pm. Carol's presentation to start at   9:35 -10:35 . However, the event is in 
the early days of planning so timing of presentaions can be shifted around 
and adjusted to accommodate Carol's comittments  
 
 
Regards,  
 
Health, Work and Well-being Co-ordinator for the South East, 
Dept of Health South East, 
Bridge House, 
1 Walnut Tree Close 
Guildford, Surrey GU1 4GA 
 
Please note, new  direct dial number  
 
 
 
22 

"Black Carol WWG HWWB" 
 
<xxxxx.xxxxx@xxx.xxx.xxx.xx>  
 
Sent by: "  
To Barbara 
Hawkes/OIS/DOH
27/09/2011 10:01  
@DOH  
cc 
Sub RE: March 8th or 
ject 14th 2012 
 
 
 
 
  
 
 
 
 
Dear ,  
   
Carol is currently free all day on both the 8th and 14th but the 14th may be 
slightly better for her diary.  
   
Best wishes,  
, Private Secretary to Dame Carol Black, National Director for Health and 
Work  
Department for Work and Pensions | Caxton House, Tothill Street, London, 
SW1H 9NA |  
-----Original Message----- 
From:  
Sent: 23 September 2011 13:48 
To: Black Carol WWG HWWB 
Subject: March 8th or 14th 2012 
 
 
 
23 

Hello  
 
Hampshire Chamber of Commerce are planning a Well-being event and 
would like to invite Carol to speak about the (by then) outcome an 
recommendations o the sickness absence review. Hampshire Chamber 
contributed to the evidence gathering by holding a breakfast focus group. 
Lord Boorman will also be attending. The date is either the 8th or 14th 
March 2012.  
 
Could you please send me the proforma to complete.  
Many thanks,  
 
Health, Work and Well-being Co-ordinator for the South East, 
Dept of Health South East, 
Bridge House, 
1 Walnut Tree Close 
Guildford, Surrey GU1 4GA 
Please note, new  direct dial number  
*************************************************************
********* 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by the 
addressee.  
 
If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, distribution or 
other  
 
24 

 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is strictly 
prohibited. 
 
Any views expressed by the sender of this message are not necessarily those 
of the Department  
 
for Work and Pensions. 
 
If you have received this transmission in error, please use the reply function 
to tell us  
 
and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to be 
virus free. 
 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance  
 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
*********  
 
25 

*************************************************************
********* 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by the 
addressee.  
 
If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, distribution or 
other  
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is strictly 
prohibited. 
 
Any views expressed by the sender of this message are not necessarily those 
of the Department  
 
for Work and Pensions. 
 
If you have received this transmission in error, please use the reply function 
to tell us  
 
and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to be 
virus free. 
 
 
26 


Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance  
 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
*********
 
 
Brief for Dame Carol Black 
 
Hampshire Chamber of Commerce 
Increasing business performance through better health at work ( working 
title. This will change to something more ‘snappy’) 
March 14th, 9am – 2pm 
Portsmouth Football Club  
http://www.portsmouthfc.co.uk/club/directions-to-fratton-park.aspx 
 
 
•  Hampshire Chamber of Commerce has 1,900 members throughout 
Hampshire and is a supportive partner in promoting the workplace 
wellbeing charter and the workplace health agenda. 
 
•  The chamber ran an evidence gathering focus group for the Review of 
Sickness Absence 
 
•  This event is part of their programme for promoting workplace health 
to the business community of Hampshire.  
 
Working Agenda: if the timing indicated is not suitable given Carol’s other 
commitments, the agenda can be shifted around to accommodate. 
 
9:00 – 9:30 
Registration and 
 
refreshments on arrival 
9:30 – 9:35 
Welcome address and 
Jimmy Chestnutt, CEO 
introducing Dame 
Hampshire Chambers 
 
27 

Carol 
of Commerce 
9:35 – 10:35 
Dame Carol Black 
Findings of the 
Sickness Absence 
Review, 
recommendations  and 
the Government’s 
response –  key note 
and questions 
10:35 – 11:00 
Refreshments, 
 
browsing exhibits 
11:00 -  
Lord Boorman  
To be confirmed 
 
12:00 – 12:30 
HWWB Co-ordinator 
The Charter, the 
+ Maureen Frost,  Dir 
Chamber  and your 
of Operations 
business: working 
Hampshire Chamber 
together to improve 
business sustainability, 
workplace health  and 
addressing issues from 
the sickness absence 
review . presentation 
and discussion 
 
Event Organiser at Hampshire Chamber of Commerce:  
 
HWWb Co-ordinator Contact:  
 
 
 
 
 
 
Labour Market Interventions Strategy Division 
Department for Work and Pensions | Caxton House, Tothill Street, London, 
SW1H 9NA |  
 
-----Original Message----- 
From:]  
Sent: 05 October 2011 13:07 
To: Dessent Geoff DOH 
 
28 

GSI; Black Carol WWG HWWB; xxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx 
Subject: Responsibility Deal Awayday 
 
 
 
Dear all 
 
Assuming that we are able to go ahead with the Awayday next Wednesday, I 
have had a think about what we might like to discuss and associated 
papers. Would welcome your comments and if you are in agreement in 
general with items below will start drawing up papers. 
 
Network Pledge development - take stock.  Do we expend more effort on 
existing pledges or keep expanding?  What about a pledge for smes? To 
support this:  HG to prepare page on existing pledges and sign up plus 
future pledges being developed. 
 
Communication strategy - review of who we have targeted so far, how and 
whether successful.  How do we increase sign up to existing and future 
pledges? To support this: HG to prepare paper showing who we have 
targeted so far and sign up. 
 
Network meetings - stocktake of last meeting.  Who should be on the 
group? How should these be run?  Thoughts on January meeting. To support 
this to prepare paper with existing membership? 
 
Individual pledges - to discuss Centrica pledge and others that have 
been submitted. To support this: HG to prepare paper with wording of 
Centrica pledge and other individual pledges that have been submitted. 
 
Internal communication - as we are all speaking to different 
organisations how can we ensure join up and ensure there is no 
duplication of contact? 
 
AOB: sme guide.  Where do we host? 
 
Health Improvement & Protection Directorate 
Department of Health 
Wellington House 
133-155 Waterloo Road 
 
29 

SE1 8UG 
 
 
- - Disclaimer - - 
This e-mail and any files transmitted with it are confidential. If you 
are not the intended recipient, any reading, printing, storage, 
disclosure, copying or any other action taken in respect of this e-mail 
is prohibited and may be unlawful. If you are not the intended 
recipient, please notify the sender immediately by using the reply 
function and then permanently delete what you have received. 
 
Incoming and outgoing e-mail messages are routinely monitored for 
compliance with the Department of Health's policy on the use of 
electronic communications. For more information on the Department of 
Health's e-mail policy click here http://www.dh.gov.uk/terms 
 
*************************************************************
********* 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by the 
addressee.  
 
If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, distribution or 
other  
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is strictly 
prohibited. 
 
Any views expressed by the sender of this message are not necessarily those 
of the Department  
 
for Work and Pensions. 
 
If you have received this transmission in error, please use the reply function 
to tell us  
 
and then permanently delete what you have received. 
 
 
30 

This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to be 
virus free. 
 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance  
 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
********* 
Labour Market Interventions Strategy Division 
Department for Work and Pensions | Caxton House, Tothill Street, London, 
SW1H 9NA  
 
-----Original Message----- 
From:  
Sent: 05 October 2011 14:49 
To:  
Cc: Black Carol WWG HWWB; Dessent Geoff DOH GSI; 
xxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx 
Subject: Re: Responsibility Deal Awayday 
 
 
Everyone, 
 
Thanks, that would be helpful background information to our 
discussions. I will produce an outline strategy based mainly upon bullet 
points to stimulate a brain storm or similar. I will then write up a 
strategy based on the outcome of the discussions in good time for the RD 
Chairs meeting on Nov 7th. 
 
Dept of Health, Head of Health and Work, 
Health Improvement and Protection Directorate 
Wellington House, 7th Floor, South 
133 - 155 Waterloo Rd., London, SE1 8UG 
             
 
  
To  
 
31 

             05/10/2011 13:06          Geoff 
 
                                       Dessent/SHASM/DOH/GB@DOH, 
 
                                       xxxxx.xxxxx@xxx.xxx.xxx.xx,  
xxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx   
  
cc  
  
 
  
Subject  
                                       Responsibility Deal Awayday 
 
  
 
  
 
  
 
  
 
  
 
 Dear all 
 
Assuming that we are able to go ahead with the Awayday next Wednesday, I 
have had a think about what we might like to discuss and associated 
papers. Would welcome your comments and if you are in agreement in 
general with items below will start drawing up papers. 
 
Network Pledge development - take stock.  Do we expend more effort on 
existing pledges or keep expanding?  What about a pledge for smes? To 
support this:  HG to prepare page on existing pledges and sign up plus 
future pledges being developed. 
 
Communication strategy - review of who we have targeted so far, how and 
whether successful.  How do we increase sign up to existing and future 
pledges? To support this: HG to prepare paper showing who we have 
targeted so far and sign up. 
 
32 

 
Network meetings - stocktake of last meeting.  Who should be on the 
group? How should these be run?  Thoughts on January meeting. To support 
this:  to prepare paper with existing membership? 
 
Individual pledges - to discuss Centrica pledge and others that have 
been submitted. To support this: HG to prepare paper with wording of 
Centrica pledge and other individual pledges that have been submitted. 
 
Internal communication - as we are all speaking to different 
organisations how can we ensure join up and ensure there is no 
duplication of contact? 
 
AOB: sme guide.  Where do we host? 
 
Health Improvement & Protection Directorate 
Department of Health 
Wellington House 
133-155 Waterloo Road 
SE1 8UG 
 
 
- - Disclaimer - - 
This e-mail and any files transmitted with it are confidential. If you 
are not the intended recipient, any reading, printing, storage, 
disclosure, copying or any other action taken in respect of this e-mail 
is prohibited and may be unlawful. If you are not the intended 
recipient, please notify the sender immediately by using the reply 
function and then permanently delete what you have received. 
 
Incoming and outgoing e-mail messages are routinely monitored for 
compliance with the Department of Health's policy on the use of 
electronic communications. For more information on the Department of 
Health's e-mail policy click here http://www.dh.gov.uk/terms 
 
*************************************************************
********* 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by the 
addressee.  
 
33 

 
If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, distribution or 
other  
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is strictly 
prohibited. 
 
Any views expressed by the sender of this message are not necessarily those 
of the Department  
 
for Work and Pensions. 
 
If you have received this transmission in error, please use the reply function 
to tell us  
 
and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to be 
virus free. 
 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance  
 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
********* 
 
Labour Market Interventions Strategy Division 
Department for Work and Pensions | Caxton House, Tothill Street, London, 
SW1H 9NA |  
 
 
-----Original Message----- 
From:  
Sent: 05 October 2011 17:02 
To:  
Cc: Black Carol WWG HWWB; Dessent Geoff DOH GSI;  
 xxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx 
 
34 

Subject: Re: Responsibility Deal Awayday 
 
 
I know it's difficult but I wonder if we should spend some time 
discussing monitoring.  If we are going to develop a SME-specific 
pledge, for example, we will need to consider how we would like them to 
monitor their actions on that pledge.  I think it is clear from the 
comments that we've received on the draft monitoring forms that there is 
a perception that the requirements are on the wrong side of onerous. 
This will certainly discourage smaller businesses from signing up, even 
if it is only a perception.  I would like to gauge the reaction to the 
other networks' monitoring forms to see if similar comments have been 
made. 
 
Department of Health 
Health Improvement and Protection Directorate 
Wellington House 
133-155 Waterloo Road 
SE1 8UG 
 
 
 
  
 
 
  
To  
             05/10/2011 14:48           
cc  
                                                                              
xxxxx.xxxxx@xxx.xxx.xxx.xx, Geoff 
 
                                       Dessent/SHASM/DOH/GB@DOH,                                       
xxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx 
 
  
Subject  
                                       Re: Responsibility Deal Awayday 
 
Everyone, 
 
35 

 
Thanks , that would be helpful background information to our 
discussions. I will produce an outline strategy based mainly upon bullet 
points to stimulate a brain storm or similar. I will then write up a 
strategy based on the outcome of the discussions in good time for the RD 
Chairs meeting on Nov 7th. 
 
Dept of Health, Head of Health and Work, 
Health Improvement and Protection Directorate 
Wellington House, 7th Floor, South 
133 - 155 Waterloo Rd., London, SE1 8UG 
 
 
               
To  
             05/10/2011 13:06          Geoff 
 
                                       Dessent/SHASM/DOH/GB@DOH, 
 
                                       xxxxx.xxxxx@xxx.xxx.xxx.xx,  
xxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx   
  
cc  
  
 
  
Subject  
                                       Responsibility Deal Awayday 
 
 Dear all 
 
Assuming that we are able to go ahead with the Awayday next Wednesday, I 
have had a think about what we might like to discuss and associated 
papers. Would welcome your comments and if you are in agreement in 
general with items below will start drawing up papers. 
 
Network Pledge development - take stock.  Do we expend more effort on 
existing pledges or keep expanding?  What about a pledge for smes? To 
support this:  HG to prepare page on existing pledges and sign up plus 
future pledges being developed. 
 
36 

 
Communication strategy - review of who we have targeted so far, how and 
whether successful.  How do we increase sign up to existing and future 
pledges? To support this: HG to prepare paper showing who we have 
targeted so far and sign up. 
 
Network meetings - stocktake of last meeting.  Who should be on the 
group? How should these be run?  Thoughts on January meeting. To support 
this: Ash to prepare paper with existing membership? 
 
Individual pledges - to discuss Centrica pledge and others that have 
been submitted. To support this: HG to prepare paper with wording of 
Centrica pledge and other individual pledges that have been submitted. 
 
Internal communication - as we are all speaking to different 
organisations how can we ensure join up and ensure there is no 
duplication of contact? 
 
AOB: sme guide.  Where do we host? 
 
Health Improvement & Protection Directorate 
Department of Health 
Wellington House 
133-155 Waterloo Road 
SE1 8UG 
 
- - Disclaimer - - 
This e-mail and any files transmitted with it are confidential. If you 
are not the intended recipient, any reading, printing, storage, 
disclosure, copying or any other action taken in respect of this e-mail 
is prohibited and may be unlawful. If you are not the intended 
recipient, please notify the sender immediately by using the reply 
function and then permanently delete what you have received. 
 
Incoming and outgoing e-mail messages are routinely monitored for 
compliance with the Department of Health's policy on the use of 
electronic communications. For more information on the Department of 
Health's e-mail policy click here http://www.dh.gov.uk/terms 
 
 
37 

*************************************************************
********* 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by the 
addressee.  
 
If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, distribution or 
other  
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is strictly 
prohibited. 
 
Any views expressed by the sender of this message are not necessarily those 
of the Department  
 
for Work and Pensions. 
 
If you have received this transmission in error, please use the reply function 
to tell us  
 
and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to be 
virus free. 
 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance  
 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
********* 
 
Labour Market Interventions Strategy Division 
Department for Work and Pensions | Caxton House, Tothill Street, London, 
SW1H 9NA |  
 
-----Original Message----- 
From: ProfBlack [mailto:xxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx]  
 
38 

Sent: 06 October 2011 07:45 
To:  
GSI; Dessent Geoff DOH GSI; Black Carol WWG HWWB;  
Subject: Re: Responsibility Deal Awayday 
 
 
Dear, Looks good. For me it is about Where did we start from. 
Where have we got to What should we do moving forward. What have we 
done 
well and not so well.Develop a work plan for us with goal posts! Carol  
Sent from my BlackBerry(r) wireless device 
 
-----Original Message----- 
From:  
Date: Wed, 5 Oct 2011 13:06:32  
To: <xxxxx.xxxxxxx@xx.xxx.xxx.xx>; <xxxxx.xxxxx@xxx.xxx.xxx.xx>; 
< <xxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx> 
Subject: Responsibility Deal Awayday 
 
 
Dear all 
 
Assuming that we are able to go ahead with the Awayday next Wednesday, I 
have had a think about what we might like to discuss and associated 
papers. Would welcome your comments and if you are in agreement in 
general with items below will start drawing up papers. 
 
Network Pledge development - take stock.  Do we expend more effort on 
existing pledges or keep expanding?  What about a pledge for smes? To 
support this:  HG to prepare page on existing pledges and sign up plus 
future pledges being developed. 
 
Communication strategy - review of who we have targeted so far, how and 
whether successful.  How do we increase sign up to existing and future 
pledges? To support this: HG to prepare paper showing who we have 
targeted so far and sign up. 
 
Network meetings - stocktake of last meeting.  Who should be on the 
group? How should these be run?  Thoughts on January meeting. To support 
this: Ash to prepare paper with existing membership? 
 
39 

 
Individual pledges - to discuss Centrica pledge and others that have 
been submitted. To support this: HG to prepare paper with wording of 
Centrica pledge and other individual pledges that have been submitted. 
 
Internal communication - as we are all speaking to different 
organisations how can we ensure join up and ensure there is no 
duplication of contact? 
 
AOB: sme guide.  Where do we host? 
 
Health Improvement & Protection Directorate 
Department of Health 
Wellington House 
133-155 Waterloo Road 
SE1 8UG 
 
- - Disclaimer - - 
This e-mail and any files transmitted with it are confidential. If you 
are not the intended recipient, any reading, printing, storage, 
disclosure, copying or any other action taken in respect of this e-mail 
is prohibited and may be unlawful. If you are not the intended 
recipient, please notify the sender immediately by using the reply 
function and then permanently delete what you have received. 
 
Incoming and outgoing e-mail messages are routinely monitored for 
compliance with the Department of Health's policy on the use of 
electronic communications. For more information on the Department of 
Health's e-mail policy click here http://www.dh.gov.uk/terms 
 
 
The original of this email was scanned for viruses by the Government 
Secure Intranet virus scanning service supplied by Cable&Wireless 
Worldwide in partnership with MessageLabs. (CCTM Certificate Number 
2009/09/0052.) On leaving the GSi this email was certified virus free. 
Communications via the GSi may be automatically logged, monitored and/or 
recorded for legal purposes. 
*************************************************************
********* 
 
 
40 

This document is strictly confidential and is intended only for use by the 
addressee.  
 
If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, distribution or 
other  
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is strictly 
prohibited. 
 
Any views expressed by the sender of this message are not necessarily those 
of the Department  
 
for Work and Pensions. 
 
If you have received this transmission in error, please use the reply function 
to tell us  
 
and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to be 
virus free. 
 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance  
 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
********* 
Labour Market Interventions Strategy Division  
Department for Work and Pensions | Caxton House, Tothill Street, London, 
SW1H 9NA |  
-----Original Message----- 
From: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xx.xxx.xxx.xx 
[mailto:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xx.xxx.xxx.xx]  
 
41 

Sent: 06 October 2011 13:55 
To: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xx.xxx.xxx.xx 
Subject: From the Department of Health: Social Care Bulletin - 
September/October 2011 - Issue 18 
 
Social Care Bulletin  
September/October 2011
  
Issue 18
  
 
The Social Care web pages now provide a new interactive platform, where 
you can comment on stories and contribute to discussions, as part of the 
Social Care community.  
 
The link below will take you straight to the September/October issue, where 
you will find short, informative news items with links to more information. 
If you prefer, you can still read the bulletin in the attached print-friendly 
PDF.  
 
http://socialcarebulletin.dh.gov.uk/  
 
 
Articles in this quarter’s issue include:  
   
Ask David  
Caring for our future – David Behan’s Voicepiece  
Priorities for social care reform  
Next steps for the NHS Future Forum  
Innovation in action: neuro evidence portal  
National Learning Network launches  
Guidance issued to help doctors protect vulnerable adults  
Practical tips on how to deal with care home closures  
Personal health budgets in Nottingham  
Results of Personal Budgets Survey released  
Funding boost for research  
Supporting families in the foundation years  
Consultation: Early Years Foundation Stage  
Family Nurse Partnership programme  
Ending gang violence action plan  
 
42 

Offender health: national network launched  
Survey of people who use community mental health services  
National innovation challenge: Living well with dementia  
Common core principles for supporting people with dementia  
News in brief  
At a glance  
 
Changes to your email details and new subscriptions
  
Send any changes to your own email address, or details of new personnel to  
xxxxxxxxxxxxxxx@xx.xxx.xxx.xx. Please include name, full contact details and 
the date of any changes.  
 
Questions, feedback and contributions
  
You can comment on news, features and discussions on the new interactive 
platform. If you want to comment on the bulletin, or provide a contribution 
for a future issue, you can also email xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xx.xxx.xxx.xx  
 
 
*************************************************************
********* 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by the 
addressee.  
 
If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, distribution or 
other  
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is strictly 
prohibited. 
 
Any views expressed by the sender of this message are not necessarily those 
of the Department  
 
for Work and Pensions. 
 
If you have received this transmission in error, please use the reply function 
to tell us  
 
and then permanently delete what you have received. 
 
 
43 


This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to be 
virus free. 
 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance  
 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
*********
 
 
 Issue 18, September/October 2011  
http: 
//socialcare.dh.gov.uk Gateway number: 16670  
You may freely share the information in the Social Care bulletin with 
colleagues who may find it useful, but please include http: 
//socialcare.dh.gov.uk as the source. Alternatively, they can subscribe by 
sending an email to  
xxxxxxxxxxxxxxx@xx.xxx.xxx.xx  
You can sign up for the Social Care bulletin’s RSS feed by clicking on the 
orange RSS icon in the right-hand column and following the instructions.  
Click to go to an article  
Click to go to a section  
Ask David  
David Behan will be holding a webchat on the Caring for our future 
engagement exercise on Tuesday 18 October July at 3:30pm.  
Visit the Department of Health’s website for more information. You can also 
send questions in advance to  
xxxxxxx@xx.xxx.xxx.xx  
David Behan’s Voicepiece  
Caring for our future  
 
Ask David  
 
44 

 
 
David Behan’s Voicepiece  
 
 
Priorities for social care reform  
 
 
Next steps for the NHS Future Forum  
 
 
Innovation in action: neuro evidence portal  
 
 
National Learning Network launches  
 
 
Guidance issued to help doctors protect vulnerable adults  
 
 
Practical tips on how to deal with care home closures  
 
 
Personal health budgets in Nottingham  
 
 
Results of Personal Budgets Survey released  
 
 
Funding boost for research  
 
 
 
 
 
Supporting families in the foundation years  
 
 
Consultation: Early Years Foundation Stage  
 
 
 
45 

Family Nurse Partnership programme  
 
 
Ending gang violence action plan  
 
 
Offender health: national network launched  
 
 
Survey of people who use community mental health services  
 
 
National innovation challenge: Living well with dementia  
 
 
Common core principles for supporting people with dementia  
 
 
News in brief  
 
 
At a glance  
 
 
 
Voicepiece •  
Transformation  
• Care homes •  
Funding •  
Children and families •  
Mental health •  
News in brief 1 2  
 
David Behan, Director General of Social Care, on the care and support 
engagement exercise that launched earlier this month. 
 
Reform of adult social care is high on the agenda of the current Government. 
The Law Commission and the Commission on Funding and Support have 
both published their reports and the Government has committed to respond 
to them with full proposals for reform of adult social care in a white paper 
and progress report on funding reform next spring. As part of this process, 
 
46 

we can all have a say in the way that England provides care and support in 
the future.  
This month, the Secretary of State for Health, Andrew Lansley, launched a 
nationwide engagement exercise, Caring for our future: shared ambitions for 
care and support. Over the next 12 weeks, we will be engaging with people 
who use care and support services, as well as carers, local councils and care 
providers about the priorities for improving care and support.  
Working with key leaders from the care and support community, we will use 
the reports of the two commissions as a basis from which to discuss and 
identify the priorities for reform. We have made a start by identifying six 
key areas of discussion on priority areas ranging from quality to the role of 
financial services (read more on these priority areas elsewhere in this 
bulletin).  
I encourage all of you to have your say in this process. Please  
visit our website for full details of the engagement process, including the 
different ways you can feedback your comments.  
Social care needs reform if it is to meet the demands of the coming years. 
Caring for our future is your opportunity to tell us what you think the 
priorities for reform are to make sure we get this right.  
Best wishes,  
David Behan  
Director General of Social Care  
Transformation  
Priorities for social care reform  
The Department of Health has entered an engagement period with people 
who use care and support services – carers, local councils, care providers 
and the voluntary sector – to discuss priorities for improving the care and 
support system.  
Caring for our future: shared ambitions for care and support began on 15 
September and will last until 2 December.  
It will be followed up by a white paper in spring 2012, alongside a progress 
report on funding reform, with a view to legislating at the earliest 
opportunity.  
The Department of Health has identified six areas it believes contain the 
biggest potential to make improvements to the care and support system.  
These include the quality of care and support; ensuring personalisation; 
creating a responsive and vibrant care market; prevention and early 
intervention, and improving integration between the NHS and other care 
services.  
 
47 

A website has been set up to publish up-to-date information as the 
engagement process proceeds and provide a facility for members of the 
public to respond with their comments. 3  
 
It will also contain discussion materials and a feedback form, so that people 
can hold their own discussions with their local communities on these crucial 
issues, and give their feedback to the Department.  
 
 
 
Visit the website to have your say  
 
Dilnot Commission report  
In July, the Commission on Funding of Care and Support – an independent 
commission chaired by Andrew Dilnot – set out a number of 
recommendations about how we organise and fund social care. The 
Department of Health will consider each recommendation carefully to test 
whether it meets the wider objectives for reform: increased personalisation, 
choice and quality; closer integration of health and social care; and greater 
prevention and early intervention.  
 
 
 
Read the official press release  
 
 
Read about the Commission on Funding of Care and Support  
 
Transformation  
Next steps for the NHS Future Forum  
The Prime Minister has launched the next phase of the independent 
NHS Future Forum in which a refreshed and expanded membership 
will look at four new areas of health policy. 
 
The first listening exercise in April and May this year gave NHS staff, 
patients and the public the chance to understand and influence the policy-
making process.  
In its response to the Future Forum’s report, the Government committed to 
continue to listen and engage on the detail of its proposals for modernising 
the NHS. The four new workstreams are:  
 
 
 
48 

education and training: how to make sure there are the right incentives and 
accountabilities for developing the NHS workforce to deliver world-class 
healthcare  
 
information: how information can be made to improve health, care and 
wellbeing  
 
integrated care: how to take advantage of the health and care modernisation 
programme to ensure services are better integrated around people’s needs  
 
the NHS’s contribution to improving the public’s health: how to ensure that 
improving the public’s health stays at the heart of the NHS.  
 
Professor Steve Field will continue to chair the forum and leads have been 
appointed to each workstream. The listening part of the forum’s work will 
last between 8 and 10 weeks, depending on the workstream.  
The forum has developed a slide pack to help organisations run their own 
listening events and feed back the results to staff.  
 
 
 
Download the slide pack  
 
Transformation  
Innovation in action: neuro evidence portal to support improvements in 
neuro services 
 
The North East Neurological Partnership has launched an online portal 
designed to offer information and advice for anyone involved with or caring 
for people with long term neurological conditions. 4  
 
The evidence portal project was introduced to support users, carers and 
professionals in the health, social care, voluntary and third sectors to work 
collaboratively to improve the delivery of neuro services in the region.  
It will act as a single access point for local neuro evidence from the north 
east, including projects carried out since 2005 when the Government set out 
its requirements for neuro services in its National Service Framework.  
Social care workers will have access to examples of local standards, 
guidelines and audits, reports and working documents on service 
improvements and innovations, case studies, academic research, publications 
and articles.  
 
49 

Furthermore, conference presentations, posters and reports will also be 
available at the click of a button.  
The new site boasts 70 live articles already, with social care teams being 
encouraged to submit their own projects to share with others.  
All evidence has been approved by employing organisations, research 
institutions or through peer review. New projects can be registered on the 
site and will be reviewed by an evidence working group of the North East 
Neurosciences Network before they are added to the website.  
 
 
 
Visit the portal  
 
Case study: Sunderland Carers' Centre  
Although Sunderland Carers' Centre does not have a specific neurological 
carer support project, it does provide a range of services to carers of people 
with neurological conditions.  
These include access to information and advice, support at meetings, courses 
on a range of carer-related subjects including the nationally endorsed Caring 
with Confidence course and social activities to provide well-earned breaks 
for carers. It also produces a regular newsletter every two months with 
opportunities to influence local, regional and national policy and service 
developments.  
In addition, Sunderland Carers' Centre is currently running a short break 
demonstration project on behalf of Sunderland City Council. This aims to 
improve the choice and flexibility of breaks for carers while ensuring quality 
breaks and care for the cared-for person. These are provided from the Carers' 
Centre and include telephone support and home visits.  
The centre places particular emphasis on enabling carers to use their 
knowledge and experience to improve services. It works in collaboration 
with local branches of specialist groups including the Multiple Sclerosis 
Society.  
Transformation  
National Learning Network launches  
The Department of Health, together with Local Government Group and early 
implementer health and wellbeing boards, has set up a National Learning 
Network. This brings together emerging health and wellbeing boards to 
build and share an understanding of how they can improve outcomes and 
increase accountability to local communities. The National Learning 
 
50 

Network will link closely to clinical commissioning group pathfinders and 
HealthWatch pathfinders.  
 
 
 
Visit the online Community of Practice and join the National Learning 
Network  
 
 
Read about The Health and Wellbeing Board National Learning Network 
5  
 
Care homes  
Guidance issued to help doctors protect vulnerable adults  
Doctors have an obligation to take action if they believe vulnerable adults 
are being badly treated in care homes, according to the British Medical 
Association (BMA).  
While the guidance is principally aimed at GPs, any professional working in 
care settings with vulnerable adults will find it useful.  
Recent shocking events at some Castlebeck homes show how care can 
sometimes be far from the high standard it should be. This guidance sets out 
how GPs can help avoid that happening, as well as looking at ways in which 
GPs can improve and protect wellbeing more generally.  
The Department of Health commissioned the BMA to produce 
‘Safeguarding vulnerable adults – a toolkit for general practitioners’ because 
of a lack of clarity in this increasingly complex area.  
The guidance highlights the obligation doctors have to protect vulnerable 
adults and that legislation is in place to protect doctors who wish to speak 
out. This includes identifying abusers, identifying systemic healthcare 
failures and reporting poor performance by health professionals.  
According to the BMA guidance, it is essential that doctors support the 
independence and the quality of life of vulnerable adults. Doctors should 
also involve this group of individuals in decisions about their treatment and 
care as far as possible.  
Chairman of the BMA’s Medical Ethics Committee (MEC), Dr Tony 
Calland, said: “The way doctors deal with these possible situations 
demonstrates how complex caring for vulnerable adults can be. There is no 
‘one size fits all’ solution and each case needs to be judged individually. 
This toolkit will help to guide and support doctors in their decision-making.  
 
51 

“Our guidance also helps doctors identify which adults have the capacity to 
protect and promote their own interests, and which adults may need 
decisions made on their behalf.”  
 
 
 
View the guidance  
 
Care homes  
Practical tips on how to deal with care home closures The Social Care 
Institute for Excellence (SCIE) has launched a new online tool to support 
commissioners and providers who have to deal with the consequences of 
short notice care home closures.  
The new guide – launched on 8 September 2011 – aims to help 
commissioners, particularly local authority staff, to manage sudden care 
home closures. It should also be useful to care home staff, residents and 
relatives.  
The tool follows the news that Southern Cross – the country’s biggest care 
home company – is winding down its operations and relinquishing 
management of its homes, amid criticism of the care residents receive.  
The new guide covers implications for practice, examples of what others are 
doing and a summary of relevant policy and research. It also includes 
examples of procedures, checklists and templates from various organisations 
around the UK.  
SCIE, who wrote the guide in conjunction with the Association of Directors 
of Adult Social Services (ADASS), says that people who live in care homes 
need continuity in their care and support, regardless 6 of who provides it and 
where it’s provided. They add that residents’ voices need to be heard and 
that they actively need to be involved in decisions that affect them.  
ADASS has also released a comprehensive guide to changes in home 
ownership in England as Southern Cross begins to pass on management of 
its sites to new owners.  
 
 
 
Read SCIE’s home closures guide  
 
 
Read the ADASS guide to changes in Southern Cross management  
 
Funding  
 
52 

Personal health budgets in Nottingham  
A Nottingham-based health and social care team has starred in a film being 
produced as part of the personal health budgets pilot programme.  
Following on from the success of personal budgets in social care, they are 
currently being piloted in the health care sector.  
A number of films are being produced in order share pilot participants’ 
experiences of personal health budgets, and also include viewpoints from 
clinicians, care coordinators and frontline staff.  
The films will be made into a DVD, released in October, and also appear on 
the Department of Health’s Learning Network website.  
The community neurology service in Nottingham, part of Nottingham City 
Primary Care Trust, is one of 61 sites in the personal health budgets pilot.  
The 30-strong integrated health and social care team from Nottingham 
CityCare Partnership and Nottingham City Council is made up of social 
workers, occupational therapists, nurses and physiotherapists who work with 
people who have complex long-term neurological conditions.  
They have starting introducing patients to personal health budgets and meet 
weekly to discuss the approval of care plans.  
Community neurology nurse Becky Gorringe explains how they work: “As a 
team, we don’t all see it the same way, which is good because this is what 
generates discussion and problem-solving in the personal health budget 
pilot. It has also proved that we can, as a team, come up with different 
responses which we wouldn’t have reached by working on our own.”  
One of the films on the Learning Network site shows how David, a 
paraplegic from Nottingham, uses his personal health budget for personal 
assistance that helps improve his day-to-day living standards.  
David’s tissue viability nurse trained his personal assistants to change his leg 
dressings which gave him the freedom to go to work when he needs to, 
instead of having to wait for the district nurse every day.  
 
 
 
Read more on the personal health budgets programme  
 
 
See the Nottingham Community Neurology Service team's story from the 
personal health budgets pilot  
 
Funding  
Results of Personal Budget Survey released 7  
 
53 

A new social care survey of over 2,000 people has revealed that for the 
majority of people, personal budgets have had a positive impact on their 
lives, meaning they are supported with dignity and respect, stay independent, 
in control of their support and get that support when they need it. However 
the National Personal Budget Survey, released in June, also found that 
councils need to provide better quality systems and processes if they are to 
continue to help transform the lives of older and disabled adults.  
 
 
 
Read more about the National Personal Budget Survey  
 
Funding  
Funding boost for research  
In August 2011, the Government announced £800 million in funding to 
boost translational research in new biomedical research centres and units. 
This investment will help develop medicines, treatments and care for 
patients with diseases such as cancer, diabetes and heart disease. The 31 
awards include funding for four new biomedical research units which 
specialise in dementia research. The Government is investing the sum over 
five years to develop NHS and university partnerships through the National 
Institute for Health Research (NIHR) to help develop the country’s science 
and research base and secure the UK as a world leader in health research.  
 
 
 
Read more about the NIHR  
 
Children and families  
Supporting families in the foundation years  
The Government has published its vision for the services that should be on 
offer for parents, children and families in the foundation years. The 
publication, which places parents and families at the heart of services, 
describes the system needed to make this vision a reality and explains the 
roles for commissioners, providers, professionals and practitioners across the 
range of services for children and families. The Department of Health (DH) 
has also launched a new national Health Visitor Taskforce, which will 
provide support and leadership to ensure that the new health visiting service 
model is universally adopted by 2015. The taskforce will be chaired by 
 
54 

Dame Elizabeth Fadd. Look out for more information about this soon on the 
DH website.  
 
 
 
Download the vision document  
 
Children and families  
Consultation: Early Years Foundation Stage  
The Department for Education (DfE) has launched a consultation, asking for 
views on proposed changes to the Early Years Foundation Stage (EYFS), 
due to take effect from September 2012. The reforms include reducing the 
early learning goals for newborns to five year-olds from 69 to 17 and will 
focus on three prime areas of learning: personal, social and emotional 
development; physical development; and communication and language.  
 
 
 
Find out more about the revised EYFS framework and take part in the 
consultation  
 
Children and families  
The Family Nurse Partnership programme 8  
 
Nearly 7,500 vulnerable children and families have benefited since the 
Family Nurse Partnership (FNP) programme started in 2007. This evidence 
based, licensed preventive programme for vulnerable young first time 
mothers is jointly led by local authorities and the NHS. It starts in early 
pregnancy and ends when the child is two. The programme improves 
antenatal health, children's health and development, parent’s economic self-
sufficiency. The first three years formative evaluation looks promising and 
the Government has committed to double the number of places on the FNP 
to 13,000 by 2015.  
Read about the FNP  
 
Email the FNP mailbox  
 
Children and families  
 
55 

Ending gang violence action plan  
The Prime Minister has asked the Home Secretary and Secretary of State for 
Work and Pensions to lead the development of a cross-government Action 
Plan on Ending Gang Violence. A report will be presented to the Prime 
Minister at the end of October. The Department of Health is contributing to 
this work in a number of ways, especially through programmes such as 
Multi-systemic Therapy, Family Nurse Partnership and Intensive Family 
Interventions. The Prime Minister and Deputy Prime Minister have also 
announced a related social policy review to examine the implementation of 
the key social policy priorities of the Government.  
Mental health  
Offender health: national network announced  
A national network of 101 local liaison and diversion services at police 
stations and courts was set up in June 2011.  
Members of the National Liaison and Diversion Development Network work 
in schemes which assess those with mental health or substance misuse 
problems who come in contact with the criminal justice system and help 
them into treatment where appropriate.  
The network was established following the Government’s commitment in 
the 2010 Spending Review to make liaison and diversion services for adult 
and young offenders available on a national basis by 2014, subject to 
business case approval.  
Some network members will help the Government understand and evaluate 
the best model for commissioning these services and implementing them 
across the country in the future. It follows an announcement in March to 
invest £5 million in these services in the current year.  
Case study  
One of the cases dealt with by a Youth Justice and Liaison Diversion 
(YJLD) member of the National Liaison and Diversion Development 
Network is James, a 16-year-old male who came into contact with the police 
while attending a professional football match.  
James is a third generation Greek immigrant and proud of his heritage. 
When a goal was scored, he took off his Greek international football shirt 
and waved it in the air. Stewards removed him from the ground and police 
became involved when James responded in an angry and threatening 
manner. He was banned from entering the football club for three years. 
Following the incident, a YJLD worker was asked to assess James' mental 
health and emotional well being. The YJLD worker was asked to assess 
James' health needs and emotional well being. James initially agreed to 
 
56 

attend one session with the YJLD worker in order to talk through any issues 
that arose but was 9  
 
57 

not keen to attend any more. The YJLD worker contacted the football club 
and agreed with them that they would overturn James' exclusion if he agreed 
to a minimum period of six sessions with the YJLD worker to positively 
explore his emotions. James was informed of the decision and agreed to six 
sessions of drama therapy, which was designed to assist him with his issues 
around anger. Although James is only a third of the way through his course 
of therapy he has confessed to wanting to address issues that he finds 
emotionally painful and is keen to attend all six. The YJLD worker is in 
contact with James' parents who are fully supporting James attendance and 
are also keen for him to succeed. The football club now have formally 
written to James and have withdrawn their initial exclusion with immediate 
effect.  
 
 
See a list of the members of the National Liaison and Diversion 
Development Network  
 
Find out about the Prison Reform Trust's Care not Custody campaign and 
hear Andrew Lansley's speech last March  
 
Find out more about Youth Justice Liaison and Diversion on the Chimat 
website  
 
Plus: guidance on procedure for the transfer from custody of children 
and young people 
 
On 1 August 2011, best practice guidance was published for mental health 
professionals, social care and health professionals who work with children 
and young people in custodial settings. It comes under the Mental Health 
Act 1983 in England and supports more timely hospital transfers for children 
and young people in custody with severe mental health problems.  
 
 
Read the best practice guidance  
 
Mental health  
Survey of people who use community mental health services  
The results of a survey of people who use community mental health services, 
published in August 2011 by the Care Quality Commission, are set to play 
an important role in the Government’s new mental health outcomes strategy.  
The findings of the 2011 Community Mental Health Survey suggest there is 
scope for involving patients more in aspects of their care, such as care 
 
58 

planning and medication. More than 17,000 service users across the 65 NHS 
mental health trusts in England were involved in the research, which asked 
them questions about their care during the past 12 months.  
 
 
Read the full national results and a briefing note  
 
Mental health  
National innovation challenge: Living well with dementia  
The Design Council is challenging people to come up with new and 
innovative design-led ideas to make life easier for those with dementia, and 
for their carers. Launched in partnership with the Department of Health, the 
challenge is aimed to develop products and services to make people with 
dementia and their carers lives simpler and more enjoyable. Entrants could 
win a share of £360,000 plus professional support to make their idea happen.  
 
 
 
Read the full story on the Department of Health website  
 
Mental health  
Common core principles for supporting people with dementia 10  
 
Skills for Care and Skills for Health have launched a new framework to 
provide training for carers of dementia sufferers. The core principles within 
the framework were developed alongside the Department of Health and are 
designed to build a workforce that will respond confidently to dementia 
sufferers and support the life they want to lead. The principles provide the 
basis of training and development for individual workers, teams and for 
wider corporate training programmes.  
 
Read more on the Skills for Health website  
 
News in brief  
Seasonal flu immunisation programme 2011/12  
David Behan, Director General, Social Care at the Department of Health has 
urged frontline healthcare staff to support the seasonal flu vaccination 
programme this winter. In a letter to care workers, Behan said that risk 
groups who should be offered the seasonal flu vaccine this winter include 
those who are in receipt of a carer’s allowance, or those who are the main 
 
59 

carer of an older or disabled person whose welfare may be at risk if the carer 
falls ill. He also said employers of frontline social care workers in all sectors 
should consider making the vaccination available to their staff.  
 
 
Read the letter  
 
Consultation on new suicide prevention strategy The Department of 
Health has launched a consultation on a draft cross-government suicide 
prevention strategy for England, to reduce the suicide rate and improve 
support for those bereaved or affected by suicide. The draft strategy brings 
together knowledge about groups at higher risk of suicide, effective 
interventions and resources available. The suicide strategy will place a new 
emphasis on family members. This means working with relatives to prevent 
a vulnerable person from taking their own life and better supporting those 
who have been bereaved following a suicide. Healthcare professionals are 
invited to share their views on how best to take families into their confidence 
in helping a suicidal patient while respecting patient confidentiality. The 
consultation closes on 11 October 2011.  
 
 
Find out more and submit your views  
 
Government response to value-based pricing consultation A public 
consultation on a value-based pricing system for new, innovative medicines 
took place from December 2010 to March 2011 and the Government’s 
response has now been published. The document provides a summary of the 
responses received, highlights the key themes from the consultation and sets 
out the actions the Government will take to introduce the new system in 
2014. The response also confirms that there will be continued engagement 
with patients, clinicians, the NHS, taxpayers, industry and other interested 
parties as work to reform the pricing of medicines progresses.  
 
 
Read the Government’s response to the public consultation  
 
Adult Social Care Outcomes Framework handbook  
The first Adult Social Care Outcomes Framework (ASCOF) handbook was 
launched in March 2011, following the Transparency in Outcomes 
consultation. The handbook is designed to have a dual purpose. It is intended 
to help people using social care services and their carers to understand the 
outcomes framework itself, so they use it to effectively hold their local 
council to account for performance. It will also help local authorities save 
 
60 

time and money by understanding how ASCOF indicators will be defined 
and measured, therefore cutting down on confusion and incorrect returns.  
 
 
Read more on the DH website  
 
Route map for end of life care Route to success: the key contribution of 
nursing to end of life care outlines the actions nurses need to take at each 
stage of the six-step end of life care pathway. These range from early 
discussions with the individual and family about end of life care, through to 
advance care planning and assessment, co-11  
 
61 

ordination of care, care during the final days of life and care after death. The 
practical advice in this document will also help nurses work with colleagues 
and other services – such as social care – to ensure people’s wishes are met, 
avoid unnecessary hospital admissions or medical procedures and reduce 
stress and anxiety for the individual and family.  
 
 
Download the document  
 
Great British Care Awards: regional events  
The regional events of the Great British Care Awards, which pay tribute to 
people who have demonstrated outstanding excellence within their field of 
work, will launch in the autumn. There are nine regional awards leading to 
two national finals for both the home care and care home sectors. The finals 
will be held in London in spring 2012. The 22 awards categories represent 
all areas of the social care sector, including older people, specialist services 
and residential and home care. The awards bring together the statutory, 
independent and voluntary sectors, as well as unpaid carers.  
 
 
Nominate your staff, company and colleagues and find out the closing dates 
for each region  
 
Skills for Care: improved bulk upload tool Skills for Care has launched 
an improved bulk upload tool to make it easier for employers to add large 
amounts of their data to the National Minimum Data Set for Social Care 
(NMDS-SC). Aimed at local authorities and large employers, the Bulk 
Uploading Data Items (BUDI) allows employers to quickly and efficiently 
provide large amounts of workforce information to the NMDS-SC Online 
without the need for manual data entry. Improvements to the BUDI facility 
include the introduction of a Unique Worker ID, meaning the system won’t 
automatically replace all worker records when an upload takes place. The 
data can be downloaded from their HR systems, recoded into CSV and 
easily imported onto NMDS-SC. The old version of the Bulk Upload tool 
will continue to be accepted for six months to ensure users have time to 
change any systems or processes they may have in place.  
 
 
Users can contact the NMDS-SC Helpdesk on.  
 
An app a day Health Secretary Andrew Lansley has launched a call for new 
ideas for health apps that could help patients make informed decisions about 
their care. An example of an app that benefits patients is Choosing Well, 
 
62 

developed by NHS Yorkshire & Humber for their local community, 
allowing people to search for their nearest NHS health services.  
 
 
Submit a health app or online map  
 
Managing COPD as a long term condition  
Since July 2010, a lung improvement programme as part of NHS 
Improvement has worked with a number of clinical teams across England as 
part of the Department of Health respiratory programme. Its aim has been to 
reduce variation in care and improve the quality and experience of patients 
with chronic obstructive pulmonary disease (COPD). The national 
improvement projects have tested approaches at key stages of the clinical 
pathways including:  
 
 
improving home oxygen services  
 
early accurate diagnosis  
 
transforming acute care  
 
managing COPD as a long term condition  
 
improving end of life care.  
 
Access the latest publications  
 
At a glance  
Key dates from this edition 12  
 
63 

June 2011  
Offender health national network launched  
July 2011  
New guidance on protecting vulnerable adults in care homes published  
15 September 2011  
Launch of the Caring for our future engagement exercise  
30 September 2011  
Deadline for receipt of Living well with dementia ideas  
30 September 2011  
Consultation on EYFS closed  
11 October 2011  
Consultation on new suicide prevention strategy closes  
18 October 2011  
David Behan webchat  
2 December 2011  
Deadline for providing comments to Caring for our future engagement  
9 December 2011  
Next issue of Social Care bulletin published  
April 2012 (TBC)  
White paper on care and support reform published  
April 2012 (TBC)  
Progress report on funding reform  
Unless otherwise stated, guidance referred to in the bulletin has not 
been commissioned or endorsed by the Department of Health – it is 
evidence that organisations and professionals may find helpful in 
improving practice. The National Institute for Health and Clinical 
Excellence is the Department's provider of accredited evidence and 
guidance. This information can be found on the Institute's website at 
 
www.nice.org.uk 
 
Labour Market Interventions Strategy Division 
Department for Work and Pensions | Caxton House, Tothill Street, London, 
SW1H 9NA |  
 
-----Original Message----- 
From:  
Sent: 06 October 2011 18:39 
To: x.xxxxxx@xxx.xx.xx; xxxxx.xxxxx@xxx.xx.xx.xx; 
 
64 

xxxxxxx@xxxxxxxx.xxxxx.xx.xx; Calderwood Bruce DOH GSI; Waring 
Stephen; xxxxx.xxxxxx@xxxxxxxxx.xxx; xxxxxxx.xxxxxx@xxxxxxxxx.xxx; 
x.xxxxxx@xxxx.xxx.xx; xxxxx.xxxxxx@xxxxxxxxx.xxx.xx; xxxx@xxxx.xxx.xx; 
xxxxxxx.xxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx; xxxxxx.xxxx@xxxx.xxx.xx; 
xxxx.xxxxxxxxxx@xx.xxx; Black Carol WWG HWWB; xxx.xxxxx@xxx.xxx.xx; 
xxx@xxxxxxxxx.xxx.xx; xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx; 
x.xxxxxx@xxxxxxxxx.xx.xx; xxxxxx.xxxx@xxx.xxx; x.xxxxx@xxxx.xxx.xx 
Cc: Turner Karen DOH GSI; x.xxxxxx@xxx.xx.xx; 
 
DOH GSI; xxxxxx.xxxxxx@xxxxxxxxx.xxx.xxxxxx@xxxx.xxx.xx; 
xxx.xxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx.xx; 
xxxxx.xxxxxxxx@xxxx.xxx.xx; xxxxxxx.xxxxxx@xx.xxx;  
Subject: Date for IAPT Programme Board: Weds 9th November 2011 
 
Dear Colleagues, 
As we now have a full complement of staff in the IAPT national team, we 
are planning to reconvene the IAPT Programme Board on Wednesday 9th 
November, 10-12am.  We will contact you again nearer the time with 
papers and venue details.  In the meantime, please put this date in your 
diaries or let me know if you are unable to attend. Kind regards,  
 
Programme Administrator 
Improving Access to Psychological Therapies 
 
website: www.iapt.nhs.uk 
 
- - Disclaimer - - 
This e-mail and any files transmitted with it are confidential. If you 
are not the intended recipient, any reading, printing, storage, 
disclosure, copying or any other action taken in respect of this e-mail 
is prohibited and may be unlawful. If you are not the intended 
recipient, please notify the sender immediately by using the reply 
function and then permanently delete what you have received. 
 
Incoming and outgoing e-mail messages are routinely monitored for 
compliance with the Department of Health's policy on the use of 
electronic communications. For more information on the Department of 
Health's e-mail policy click here http://www.dh.gov.uk/terms 
 
 
65 

*************************************************************
********* 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by the 
addressee.  
 
If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, distribution or 
other  
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is strictly 
prohibited. 
 
Any views expressed by the sender of this message are not necessarily those 
of the Department  
 
for Work and Pensions. 
 
If you have received this transmission in error, please use the reply function 
to tell us  
 
and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to be 
virus free. 
 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance  
 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
********* 
 
 
 
 
 
  
  
 
66 

  
Labour Market Interventions Strategy Division  
Department for Work and Pensions | Caxton House, Tothill Street, London, 
SW1H 9NA |  
-----Original Message----- 
From: xxxxxxxxxxxxxx@xx.xxx.xxx.xx 
[mailto:xxxxxxxxxxxxxx@xx.xxx.xxx.xx]  
Sent: 06 October 2011 18:29 
To: DavidNicholson DOH GSI 
Subject: From the Department of Health: The week:30 September - 6 
October 2011 - Issue: 217 
 
The week: 30 September - 6 October 2011
  
for NHS and social care leaders  
 
Issue: 217  
 
Published every Thursday, ‘the week’ provides need-to-know news, 
consultations and events for chief executives and their teams. It provides 
links to more information and resources, highlighting areas for action.  
 
You can access this week’s edition at:  
http://www.dh.gov.uk/health/category/publications/bulletins/theweek/  
 
A print-friendly version of this bulletin is also attached.  
 
On the agenda
  
 
SHA cluster directors appointed
  
Following the appointments of chairs and chief executives, directors for the 
four Strategic Health Authority (SHA) clusters across England have been 
announced.  Other senior appointments, including non-executive directors, 
will be made in due course.  
 
 
67 

To see the appointments, go to: http://healthandcare.dh.gov.uk/cluster-
directors/  
 
 
Policy news
  
1. Product pricing project report                  
       
Consultations and evaluations
  
2. Making Open Data Real          
                         
Publications
  
3. Update on PbR package for 2012-13                                  
4. European Antibiotic Awareness Day - 18 November 2011          
5. QIPP LTC digital technology implementation scheme      
 
Conferences and events
  
 
i. what’s new
  
No news this week  
 
ii. places still available
  
No news this week  
 
Patient safety alerts
  
Refer to MHRA website  
 
Need help?
  
 
Change in contact details
  
In the event of a forthcoming personnel change or an alteration in your own 
contact details, reply to xxxxxxxxxxxxxxx@xx.xxx.xxx.xx Please include name, 
full contact details and date of change.  
 
Technical difficulties
  
If you have trouble opening the attachment or accessing links please email 
xxxxxxxxxxxxxxx@xx.xxx.xxx.xx  
 
General comments
  
If you would like to make general comments on ‘the week’, please contact 
xxxxxxx@xx.xxx.xxx.xx or write to NHS staff comms, Room 444, 
 
68 


Richmond House, 79 Whitehall, Department of Health, London SW1A 2NS. 
*************************************************************
********* 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by the 
addressee.  
 
If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, distribution or 
other  
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is strictly 
prohibited. 
 
Any views expressed by the sender of this message are not necessarily those 
of the Department  
 
for Work and Pensions. 
 
If you have received this transmission in error, please use the reply function 
to tell us  
 
and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to be 
virus free. 
 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance  
 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
*********
 
 
The week: 30 September to 6 October 2011  
for NHS and social care leaders 
 
Issue: 217 

 
69 

 
 
On the agenda 
 
SHA cluster directors appointed 
Following the appointments of chairs and chief executives, directors for the 
four Strategic Health Authority (SHA) clusters across England have been 
announced.  Other senior appointments, including non-executive directors, 
will be made in due course.  
 
To see the appointments, go to: 
http://healthandcare.dh.gov.uk/cluster-directors/  
 
Policy news 
1. Product pricing project report                      
 
Consultations and evaluations 
2. Making Open Data Real                                 
 
Publications 
3. Update on PbR package for 2012-13  
 
 
 
 
4. European Antibiotic Awareness Day - 18 November 2011 
 
5. QIPP LTC digital technology implementation scheme      
 
Conferences and events 
  
i. what’s new 
No news this week 
 
ii. places still available 
No news this week 
 
Patient safety alerts 
Refer to website below 
 
Extra notes 
Chief executives are reminded that all communications requiring the 
attention of NHS and local authority management must include a Gateway 
reference number. In order to streamline the number of communications 
issued by the Department, these will continue to be summarised in ‘the 
week’ every Thursday. 
 
Policy news 
 

 
70 

1. Product pricing project report  
(Gateway reference numbers: 16717, 16716) 
In April 2011, Jim Easton, National Director of Improvement and 
Efficiency, wrote to NHS chief executives inviting them to join a product 
pricing project. This pilot benchmarking exercise, conducted to examine the 
prices paid by individual trusts for the same goods, has now been completed. 
This letter from Jim Easton highlights the findings of the pilot and provides 
a link to see the full report. 
 
Links:
 www.dh.gov.uk/health/2011/10/product-pricing/  
Action: NHS chief executives will wish to consider how the report can be 
used to improve pricing transparency. 
 
Consultations and evaluations 
 
2. Making Open Data Real  
(Gateway reference number: 16718)  
The Cabinet Office recently launched a public consultation called ‘Making 
Open Data Real’. It was one of the commitments outlined in the Prime 
Minister’s letter on transparency to his Cabinet colleagues on 7 July 2011. 
Through this consultation, the Government are inviting views from the 
public and interested parties on how we can best embed a culture of 
openness and transparency in our public services.   
 
Links: 
Consultation: http://data.gov.uk/opendataconsultation  
Number 10 letter: www.number10.gov.uk/news/letter-to-cabinet-ministers-
on-transparency-and-open-data/  
Action: NHS and local authority chief executives who wish to respond 
(either in person or as a representative of an organisation) should submit a 
formal response to the consultation before the closing date of 27 October 
2011. This can be online, via email (opendataconsultation@cabinet-
office.gsi.gov.uk) or by post to: Open Data Consultation, Transparency 
Team, Cabinet Office, 1 Horse Guards Road, London SW1A 2HQ. 
 
Publications 
 
3. Update on PbR package for 2012-13  
(Gateway reference numbers: 16600, 16645) 
 
71 

A letter from David Flory has been published on the DH website to update 
the NHS on work to prepare the Payment by Results (PbR) package for 
2012-13 and to outline a provisional timetable for the rest of the process. 
 
Link: 
www.dh.gov.uk/health/2011/10/pbr-2012-13/  
Action: NHS chief executives will wish to discuss content with appropriate 
colleagues to plan for road test of the PbR package and subsequent 
implementation from 1 April 2012. 
 
4. European Antibiotic Awareness Day  
(Gateway reference numbers: 16689, 16679) 
The Chief Pharmacist has written to all trusts seeking support for European 
Antibiotic Awareness Day (EAAD) on 18 November 2011 and help in 
tackling one of the most significant threats to patient safety in Europe - the 
rise of antibiotic resistance. Materials promoting the responsible use of 
antibiotics are available on the DH website for local use. 
 
Links: 
Letters: www.dh.gov.uk/health/2011/10/european-antibiotic-awareness-day-
letters/  
Materials: www.dh.gov.uk/health/2011/09/eaad/  
Action: To help make EAAD a success, NHS chief executives will wish to 
ensure European Antibiotic Awareness Day is highlighted on their trust 
intranet/website and take the other actions set out in the relevant letters 
above.  
 
5. QIPP LTC digital technology implementation scheme  
(Gateway reference number: 16655) 
This letter from Sir John Oldham, invites expressions of interest from QIPP 
LTC (long term conditions) ignition and operational phase teams to 
participate in a scheme to help overcome challenges to implementing LTC 
drivers. 
 
Link:
 www.dh.gov.uk/health/2011/10/digital-technology-ltc/  
Action: NHS cluster chief executives will wish to discuss with their local 
QIPP LTC ignition and operational phase teams the opportunity to be part of 
a scheme to help accelerate the delivery of their local LTC initiatives 
through their use of digital technology.  Expressions of interest for taking 
part in the scheme should be submitted by 28 October 2011.  
 
 
72 

Conferences and events 
 
i. what’s new 
No news this week 
 
ii. places still available 
No news this week 
 
Patient safety alerts 
 
The Medicines and Healthcare products Regulatory Agency (MHRA) has 
sent the NHS the latest medical device alerts in the link below. NHS trusts 
are expected to take the specified action by the date given. 
 
Link: 
www.mhra.gov.uk/Publications/Safetywarnings/MedicalDeviceAlerts/index.
htm 
 
Need help? 
 
Change in contact details 
In the event of a forthcoming personnel change or an alteration in your own 
contact details, reply to xxxxxxxxxxxxxxx@xx.xxx.xxx.xx. Please include name, 
full contact details and date of change. 
 
Technical difficulties 
If you have trouble opening the attachment or accessing links, please email 
xxxxxxxxxxxxxxx@xx.xxx.xxx.xx 
 
General comments 
If you would like to make general comments on ‘the week’, please email 
xxxxxxx@xx.xxx.xxx.xx or fax 020 7972 5851 or write to Room 444, 
Richmond House, 79 Whitehall, Department of Health, London SW1A 2NS.  
 
Unless otherwise stated, guidance referred to in the bulletin has not 
been commissioned or endorsed by the Department of Health - it is 
evidence that organisations and professionals may find helpful in 
improving practice.  The National Institute for Health and Clinical 
Excellence is the Department's provider of accredited evidence and 
guidance, which can be found on the Institute's website at 
www.nice.org.uk   
 

 
73 

Labour Market Interventions Strategy Division 
Department for Work and Pensions | Caxton House, Tothill Street, London, 
SW1H 9NA |  
 
-----Original Message----- 
From:  
 
Sent: 07 October 2011 11:46 
To:  
Subject: SME Guide 
 
Here you go, . 
 
(See attached file: Engaging SME guide final.doc) 
Department of Health Health Improvement and Protection Directorate 
Wellington House 133-155 Waterloo Road SE1 8UG  
 
- - Disclaimer - - 
This e-mail and any files transmitted with it are confidential. If you 
are not the intended recipient, any reading, printing, storage, 
disclosure, copying or any other action taken in respect of this e-mail 
is prohibited and may be unlawful. If you are not the intended 
recipient, please notify the sender immediately by using the reply 
function and then permanently delete what you have received. 
 
Incoming and outgoing e-mail messages are routinely monitored for 
compliance with the Department of Health's policy on the use of 
electronic communications. For more information on the Department of 
Health's e-mail policy click here http://www.dh.gov.uk/terms 
*************************************************************
********* 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by the 
addressee.  
 
If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, distribution or 
other  
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is strictly 
prohibited. 
 
74 


 
Any views expressed by the sender of this message are not necessarily those 
of the Department  
 
for Work and Pensions. 
 
If you have received this transmission in error, please use the reply function 
to tell us  
 
and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to be 
virus free. 
 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance  
 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
********* 
 
1. Home Page  
Improving workplace health is a key priority for the Government. Work is 
an important contributor to a person’s health and wellbeing, while at the 
same time an employee’s health and well-being contributes directly to the 
success of an organisation.  
Many individuals and groups are committed to helping adults take steps 
towards leading a healthy lifestyle.  
This guide is to help those who are particularly focused on helping small and 
medium sized organisations (fewer than 250 people working for them) to 
introduce these steps in the workplace.  
The readers of this guide can be from a variety of organisations. You may 
work for or represent any of the following; 
•  A charity 
•  A health and wellbeing organisation 
•  A health and safety department  
 
75 

•  Financial and legal services 
•  A people focused service such as HR or recruitment 
•  A business support group 
•  Local public sector organisations such as Local Authorities  
•  Health and wellbeing boards 
•  Larger organisations who may wish to roll out their health and 
wellbeing programme to SMEs in their area 
•  Occupational Health provider 
•  Small Business Adviser 
•  Accountants and Solicitors firms providing services to SMEs 
•  Business Link 
Contents: 
1.  Homepage  
2.  What is an SME? 
3.  How many SMEs are there in the UK? 
4.  What’s in it for an SME? 
5.  Engaging with SMEs 
6.  Working together 
7.  Sustainability 
8.  Evaluating success 
9.  Case studies 
 
10. Suggested Activities SMEs could introduce 
11. Links to websites 
12. Glossary 
 
76 

2. What is a SME? 
A SME is a small or medium enterprise or organisation which employs 
fewer than 250 people. 
These businesses are further sub-divided into the following classifications:  
•  Medium-sized: employing 50 – 249 staff 
•  Small: employing 10 – 49 staff 
•  Micro-sized: employing 1-9 staff 
 
77 


3. How many SMEs are there in the UK? 
There  were  an  estimated  4.8  million  SMEs  in  the  UK  at  the  start  of  2009, 
employing  an  estimated  13.6    million  people,  with  an  estimated  combined 
annual turnover of 1.5 billion.   
 
SMEs  account  for  99.9  per  cent  of  all  enterprises,  59.8  per  cent  of  private 
sector employment and 49.0 per cent of private sector turnover (Department 
for Business innovation and skills Oct 2010 – click through to the paper) 
 
The  focus  of  this  guide  is  to  provide  support  to  those  SME’s  that  employ 
staff,  rather  than  to  sole  traders.  It  is  worth  noting  that  micro-sized 
businesses dominate the SME sector. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Increasing numbers of SMEs are looking for guidance on how to help their 
employees become healthier and due to the number of  people employed 
within this sector, it is equally important to encourage SMEs who may not 
have considered the benefits of a healthier workforce to do so.  
 
78 

4. What’s in it for SMEs? 
Employer Benefits 
Research has shown that where SMEs focus on their health and safety 
obligations, their increased awareness of the benefits of a healthy workforce 
will help them take proactive steps to help their employees.  When SMEs do 
this it is often because of one of the following key drivers:  
•  Desire to reduce absence and increase productivity  
•  A need to become an employer of choice retaining happy, loyal and 
motivated staff  
 
•  A desire for staff to become more willing and energised about the 
success of their employer 
•  Increased competitiveness and desire for an improved reputation 
•  A reduction in recruitment and retention costs. 
This means that any activities they embark on should aim to provide 
improvements in one or all of these areas.  
Employee Benefits 
 Time and time again it has been proven that helping employees to improve 
their health and wellbeing has benefits to the employer and the employee: 
(place click through to www.dwp.gov.uk/health-work-and-well-being for 
evidence)  
•  SMEs often work to tight staffing levels so reduced absence prevents 
employees becoming overloaded 
•  Employees are more inclined to stay, improving skill retention and job 
prospects 
•  Staff with good health and wellbeing are less at risk of developing 
health conditions 
 
79 

5. Engaging with SMEs 
Analysis of successful projects has told us that to successfully engage with 
SMEs generally, the following points should be considered:   
•  Programme or changes must show clear business benefits  
•  High quality, professional communications that are targeted and 
colourful appeal more than generic mailshots.  
•  Target your communication: micro and small businesses are often 
more interested in the compliance and legal issues, whereas medium 
size companies see a bigger prize in improving productivity / reducing 
costs / improving the bottom-line.  
•  Most SMEs tend to be digitally savvy and like to carry out short 
research online, however, time is precious and they may give up if 
don’t find what they’re looking for in 2/3 clicks. (However 
Department of Health research shows that approx 20% of SMEs either 
do not have internet access or do not associate the internet with 
obtaining Health and Safety advice so it is important to try a multi 
channel approach.) 
•  Email is more successful than paper based letters or surveys, 
particularly in initial stages - however this communication still has to 
be targeted. For example it must be sector specific or for those with a 
particular role within an organisation 
•  SME’s will want examples of case studies to understand the potential 
benefits to their business before committing any resources. (Link to 
section 9, pg 10)   
•  Multi Channel approach is recommended, for example via:  
o  Existing business networks e.g. Council Partnerships, forums, 
e.g. local Chamber of Commerce, and representative bodies e.g. 
Federation of Small Businesses 
o  Internet site with toolkits and free resources, promotion of 
telephone advice line 
o  Regular catch up calls and offer of support with no obligation 
o  Emails  
o  Trade events  
 
80 

Having a partnership with your local NHS / community health partnerships / 
public health networks, and permission to use their materials and logo on 
materials will provide credibility to your work. Having a good relationship 
with the NHS may give you access to their network lists too. 
 
Remember too the power of “word of mouth” and “social networking” and 
consider partnering with suppliers to SME’s such as local accountancy 
firms, recruitment companies and the local press to get them on board with 
health and wellbeing messages. 
 
 
 
81 

6. Working Together  
The many priorities and issues an SME faces can result in failure to see 
through health and wellbeing programmes. Understanding the potential 
barriers a business may face and building a strong relationship can go 
some way to avoiding this: 
 
•  Understand resource is generally tight - this applies to staff and 
finances  
•  Keep networking or training events as short as possible - training 
that lasts more than one day may be difficult to fit in  
•  Keep correspondence to telephone and email:  face to face implies 
that further action may be required 
•  Be very clear up front about what is and isn’t available to avoid 
wasting time. SME managers are often sure of what they don’t 
want 
•  Act quickly and deliver on everything you promise to them as they 
are often fast paced 
•  Stress there is no need to commit to further work. There may be a 
reluctance/inability to take on additional admin responsibilities 
•  Pledges can be an effective way to encourage small and micro 
businesses to make positive changes 
•  Share success stories to increase PR opportunities for businesses 
and encourage more referrals  
•  Use language they respond to and understand. Avoid terms and 
acronyms such as PCT and HSE. Refer to our glossary for further 
information  
•  Suggest meeting times outside traditional 9-5 hours. Meeting times 
and places can be crucial and often a better response is gained 
outside of their own office locations  
•  Remember that many SMEs may be happy to host an event if it 
helps to widen their network 
 
 
82 

7. Sustainability 
Any SME wanting to embark on a Health Work and Wellbeing  
(HWWB) programme should go to their local HWWB Co-ordinator as a 
first port of call  (link to  http://www.dwp.gov.uk/health-work-and-well-
being/our-work/hwwb-co-ordinators/) 
 
SMEs are looking for maximum impact from their efforts and you and 
the SME will also want to know that actions have a lasting effect. See the 
case studies (Link to section 9, pg 10) for examples of projects that have 
been proven to be sustainable. Although there are different ways to 
achieve this, research has shown that there are several do’s and don’ts: 
 
•  Encourage the owner/manager to integrate their programme into an 
existing business plan or strategy  
•  Avoid the programme being seen as a ‘nice to have’ -  it should aim to 
become business as usual 
•  Make it easy and appealing to not only sign up but to stay in touch: 
o  Have a short catch up call at regular intervals 
o  Include your contacts in regular e-news updates 
o  Provide contact details  
•  Encourage SMEs to join local business forums and networks where 
they can identify support  
•  Signpost to local authority and public health teams who provide 
appropriate support 
•  Provide links to websites and organisations that provide free resources 
and materials: see our suggested websites here (Link to section 11, pg 
12) 
•  Encourage activities that are free/low cost and easy to implement. 
Click here for suggestions (this then links to section 10, page 11)  
•  Signpost to national campaigns such as Change4life, raceforlife, walk 
to work week,  timeforchange and Public Health Responsibility Deal.   
 
83 

8. Evaluating Success  
It is important to note that asking for evaluation reports can be burdensome 
for small firms and that where possible they should be avoided. If there is a 
need for them to report try to limit it to information requirements that are 
genuinely useful to small firms. 
However, recognising achievements and, therefore, the value of the SMEs’ 
project is critical. It is a sure fire way to ensure that the organisations will 
want to continue to focus on employee wellbeing and spread the word to 
other companies. There are several ways you can do this:  
•  Take some key measurements at the start of the project and measure at 
timely intervals. These should be agreed with the SME and be 
relevant to their business needs and priorities.  
o  Sickness absence levels 
o  Staff retention rates 
o  Occupational Health referrals  
o  Costs of accidents / injuries 
o  Sales or productivity targets  
o  Customer complaints  
•  Employee surveys are a great way of measuring morale and 
motivation and can also include lifestyle information to track changes 
to wellbeing.  
•  Wellbeing Action Plan: this could be devised at the beginning of the 
relationship and gives you an idea of what the SME wants to achieve. 
Quarterly status reviews will help to evaluate progress.  
•  Referrals. You may want to measure the success of the programme on 
how many referrals and new business contacts you receive.  
It is vital to remember that to evaluate the programme’s success you must 
keep it simple and relevant and above all, not create too much additional 
work for the SME. Ideally, it should be data that they already track.  
The health, work and wellbeing tool can help SME’s calculate the 
financial benefits (link to 
 
84 

www.businesslink.gov.uk/bdotg/action/detail?itemId=1084516235&type
=PIP&furlname=wwt&furlparam=wwt) 
 
 
85 

9. Case studies  
As mentioned before, it is likely that SMEs will expect to see evidence of 
successful programmes. There are a range of case studies on the 
Government’s Health, Work and Well-being website (link to 
www.dwp.gov.uk/health-work-and-well-being/). Please click on the 
following to find out more.   
Less than 50 employees:  
www.dwp.gov.uk/health-work-and-well-being/case-studies/knock-travel-
healthy-eating/ 
Less than 150 employees 
www.dwp.gov.uk/health-work-and-well-being/case-studies/crown-spa-
absence/ 
Less than 249 employees 
www.dwp.gov.uk/health-work-and-well-being/case-studies/andor-stress/ 
 
 
 
 
86 

10. Suggested Activities SMEs could introduce 
The below list of interventions tend to work much more effectively when 
employees are consulted first. It is worth noting that workers often come up 
with the best ideas, employees don’t take kindly to initiatives being imposed 
on them, particularly if they don’t address their needs: 
 
•  Focus on key areas that will make an impact and reduce absence:  
o  Mental wellbeing at work 
o  Increasing resilience to stress 
o  Healthy eating 
o  Increasing physical activity 
•  Setting up a walking group for lunchtimes or after work 
•  Providing lists of local gyms and exercise groups 
•  Healthy breakfast club 
•  Recipe sharing & swaps: creating a healthy recipe book by employees 
for employees 
•  Encouraging a couple of employees to act as health and wellbeing 
champions or ambassadors 
•  Link up with local authority and public health teams for support 
•  Sign up to Change4life for healthy eating and physical activity advice 
and resources 
•  Swapping the biscuit barrel for fruit 
•  Hold sports and social events (non-alcohol related) 
•  Encouraging employees to take the free HSE stress survey  
•  Take the ‘five minute stress check’ for small businesses (link to 
http://www.businessmentality.org.uk/stress-check-tool) 
 
87 

•  Look for free training courses run by local business link 
•  Employees to sign up for a local fun run in aid of charity 
•  Encourage the managers within the SME to attend training for their 
development to learn to communicate with and effectively support 
their employees on health and wellbeing issues. This will result in 
helping the wellbeing of everybody. 
 
11. Website links 
www.dwp.gov.uk/health-work-and-well-being 
www.businesslink.gov.uk/workingforhealth 
www/direct.gov.uk/en/Employment/Employees/Sicknessabsence/DG_19044

www.health4work.nhs.uk 
www.healthyworkinglives.com 
www.healthyworkingwales.com 
www.nhs.uk/Livewell/workplacehealth 
www.rcseng.ac.uk/patient_information/get-well-soon 
www.rcog.org.uk/recovering-well 
www.rcpsych.ac.uk/workandmentalhealth 
www.nhs.uk/change4life 
www.acas.org.uk/Health, work & wellbeing 
www.yourworkhealth.com 
www.hse.gov.uk 
www.bitc.org.uk 
www.mind.org.uk 
www.bhf.org.uk 
 
 
88 

12. Glossary 
Definition of health and 
“ A subjective state of being happy, healthy, content, 
wellbeing 
comfortable and satisfied with the quality of ones life.”  
Sector 
The industry that the organisation chiefly operates in. 
Such as, manufacturing or finance.  
Redundancy 
When a workforce is reorganised and a role or selection 
of roles is no longer required.  
Flexible working 
When an employee has the option to agree a change to 
normal working hours. Often to support lifestyle or 
health needs.  
Volunteer 
A member of staff carrying out unpaid work. Generally 
for work experience.  
Part time Employee 
A member of staff who works fewer than 35 hours per 
week on a regular basis 
Full time Employee 
A member of staff who works approx 35 hours per week 
 
on a regular basis.  
Profit/loss 
The difference between an organisation’s income and 
expenditure. When positive, it is profit. When negative it 
is expressed as a loss.  
Turnover 
The total amount of revenue an organisation generates 
each financial year.  
Engagement 
Becoming involved, so signing up to a project or a 
pledge  
Participation 
Taking part in an activity.  
Absence 
Authorised or unauthorised absence from work, that is 
generally unplanned and may be at a cost to the 
organisation.  
Presenteeism 
When an employee attends work, although is not fit or 
performing at their usual capacity 
 
Labour Market Interventions Strategy Division  
Department for Work and Pensions | Caxton House, Tothill Street, London, 
SW1H 9NA |  
-----Original Message----- 
From:   
 
89 

Sent: 10 October 2011 15:59 
To: Black Carol WWG HWWB 
Subject: Weight management in the workplace and RD 
 
Hi Carol thought you might be interested in the work Slimming World are 
doing around the above.As you will see they are very keen to share their 
expertise and learning to support development of  RD pledges in this 
area.Certainly I have always found them extremely supportive of the East 
midlands platform with a keen eye for best practice and evidence based 
approaches. Do let me know what you think and whether  we could work 
something up with them  
kind regards  
 
Specialist in Public Health 
Health Work and Wellbeing Coordinator 
 
PLEASE NOTE NEW ADDRESS 
Department of Health 
Directorate of Public Health 
3rd Floor, Building C,  
Cumberland Place 
Park Row 
Nottingham NG1 6HJ  
 
----- Forwarded by on 10/10/2011 15:50 -----  
"Jacquie Lavin" 
 
<xxxxxxx.xxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx>    
To 
30/09/2011 14:11  
cc 
Subj RE: mapping platform to 
ect Responsibility deal 
 
 
 
 
  
 
Hi   
 
90 

Sorry forgot to send you an email as you requested about the RD meeting.  
Basically I think, when I spoke to Geoff Dessent at the RD partners 
meetings earlier this month he mentioned that they wer thinking of a pledge 
around workplaces providing weight management support but they wanted 
to put some thought into this first.  I think we can offer a lot of guidance and 
experience from the work we have been doing within the East Midlands 
Platform.  Particularly as the project Slimming World have been running 
with British Gas, Nottingham University Hospitals and now Nottingham 
City Councils was set up specifically to look into the feasibility and 
practicalities of running workplace weight management services.  We are 
looking at various options to find out the most suitable model - importantly 
that employees will engage with.  We are now at the stage of having done 
the 12 week intervention so can share findings on what employees find 
useful, how well they engaged etc, comparing in site groups at different 
times of day and attendance of local community groups. The next phase will 
also look at online services.  Plus we have data from another service with 
Eon (also in the platform) where the service was set up as part of the 
cardiovascular risk programme (and is working really well).  We are in the 
process of looking at the feedback from particpants and the business and 
shoudl get some very useful data from this.  We have so far looked at 
baseline questionnaires which are already giving useful information about 
the background of participants eg they beleive their weight has had a huge 
impact on recent absenteeism, how much their weight is affecting their work 
and general mental health and wellbeing.  Interstingly it also shows that 
there is little uptake in exercise services by this group suggesting that 
offering exercise programmes within the workplase is not the way to go as 
overweight people do not engage with them.  We would be very happy to 
share these findings with the RD group as it would be very valuable in the 
pledge development.  Maybe this could be a commitment from East 
Midlands platform  
   
I hope this help  
Let me know if you need any further information  
   
Best wishes  
 
From:   
Sent:
 16 September 2011 16:06 
To:
 Jacquie Lavin 
Subject:
 Fw: mapping platform to Responsibility deal 
 
91 

 
 
Hi hope all is well with you- I just wondered if you had had chance to do 
any of the mapping we discussed of platform members to Rd -see email 
below. If you have it would be a great help as I am keen to get some info out 
to members  
see you next week  
kind regards  
 
 
Specialist in Public Health 
Health Work and Wellbeing Coordinator 
 
PLEASE NOTE NEW ADDRESS 
Department of Health 
Directorate of Public Health 
3rd Floor, Building C,  
Cumberland Place 
Park Row 
Nottingham NG1 6HJ  
 
----- Forwarded by on 16/09/2011 16:01 -----  
 
 
 
17/08/2011 19:26  
To 
cc 
Subject mapping platform to Responsibility 
deal 
 
 
 
 
 
  
 
Hi thanks for a really helpful  discussion the other day and for offering to 
help do some more of the mapping.If you can look at  the members list 
attached and have a go at as many of the ones who joined on 15th October 
2010 as you have time for that would be a huge help and I will see to  the 
rest.Once I have the mapping I will send it out to members and collate the 
 
92 

results after which I think it might be useful for us to meet again with Mike 
to agree our  approach for the meeting  
I have emailed my colleague who is going to be doing research around using 
online learning /info for behaviour change/health to make her aware of your 
work in case there are some useful links/opportunities .So  I wondered 
whether there were any documents summarising what you're doing that I 
could forward to her?  
I will also follow up on our discussions around the RD meeting so do let me 
know if you have any further discussions so we can coordinate and agree our 
approach  
Once again thanks for  your help and I  look forward to working with you 
further  
kind regards  
 
Specialist in Public Health 
Health Work and Wellbeing Coordinator 
 
PLEASE NOTE NEW ADDRESS 
Department of Health 
Directorate of Public Health 
3rd Floor, Building C,  
Cumberland Place 
Park Row 
Nottingham NG1 6HJ  
 
    
The original of this email was scanned for viruses by the Government 
Secure Intranet virus scanning service supplied by Cable&Wireless 
Worldwide in partnership with MessageLabs. (CCTM Certificate Number 
2009/09/0052.) On leaving the GSi this email was certified virus free. 
Communications via the GSi may be automatically logged, monitored and/or 
recorded for legal purposes. 
 
This email was received from the INTERNET and scanned by the 
Government Secure Intranet anti-virus service supplied by Cable&Wireless 
in partnership with MessageLabs. (CCTM Certificate Number 
2006/04/0007.)  
 
DH users see Computer virus guidance on Delphi under Security in DH, for 
further details. In case of problems, please call the IT support 
 
93 

helpdesk.******************************************************
**************** 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by the 
addressee.  
 
If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, distribution or 
other  
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is strictly 
prohibited. 
 
Any views expressed by the sender of this message are not necessarily those 
of the Department  
 
for Work and Pensions. 
 
If you have received this transmission in error, please use the reply function 
to tell us  
 
and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to be 
virus free. 
 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance  
 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
********* 
Labour Market Interventions Strategy Division  
Department for Work and Pensions | Caxton House, Tothill Street, London, 
SW1H 9NA |  
-----Original Message----- 
 
94 

From: Sent: 13 October 2011 15:48 
To:  
Subject: AMOSSHE Toolkit 
 
Dear Leadership Advisory Group Members 
  
Please see email and link below from Sally Olohan to the toolkit developed 
by AMOSSHE. 
  
Regards 
  
Project Administrator |Healthy Settings Unit 
School of Health|University of Central Lancashire |Brook Building BB327 
|Preston |PR1 2HE 
 
www.healthysettings.org.uk | www.healthycities.org.uk | 
www.healthyuniversities.ac.uk  
  
Please consider the environment before printing this email 
  
From: Sent: 13 October 2011 15:14 
To:
  
Cc:
  
Subject:
 RE: Healthy Universities - Leadership Advisory Group 
  
Dear  
At yesterday’s meeting, I agreed to forward a link to the toolkit developed 
by AMOSSHE to measure the value and impact of services that support 
students, so that it might be circulated to members of the Advisory Group. 
  
Here is a link to the on-line toolkit: 
  
http://www.amosshe.org/viptoolkit 
  
There are two training events planned on the use of the Toolkit, which will 
also be open to non-AMOSSHE members, on Friday 20 January 2012 and 
Wednesday 21 March 2012. Further information on these can be obtained 
from the AMOSSHE National Office: xxxx@xxxxxxx.xx.xx. 
 
95 

  
Best wishes  
  
 
Head of Student Support Services  
Nottingham Trent University  
Burton Street  
Nottingham  
NG1 4BU  
UK  
 
  
From:  
Sent: 13 October 2011 14:35 
To:
  
Subject:
 Healthy Universities - Leadership Advisory Group 
  
Dear Leadership Advisory Group Member 
  
Please find attached minutes from the meeting held on the 12 October along 
with electronic version of HU_LAG_5.3. 
  
Regards 
  
Project Administrator |Healthy Settings Unit 
School of Health|University of Central Lancashire |Brook Building BB327 
|Preston |PR1 2HE 
 
  
Please consider the environment before printing this email 
  
DISCLAIMER: This email is intended solely for the addressee. It may 
contain private and confidential information. If you are not the intended 
addressee, please take no action based on it nor show a copy to anyone. In 
this case, please reply to this email to highlight the error. Opinions and 
information in this email that do not relate to the official business of 
Nottingham Trent University shall be understood as neither given nor 
endorsed by the University. Nottingham Trent University has taken steps to 
ensure that this email and any attachments are virus-free, but we do advise 
 
96 

that the recipient should check that the email and its attachments are actually 
virus free. This is in keeping with good computing practice.  
*************************************************************
********* 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by the 
addressee.  
 
If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, distribution or 
other  
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is strictly 
prohibited. 
 
Any views expressed by the sender of this message are not necessarily those 
of the Department  
 
for Work and Pensions. 
 
If you have received this transmission in error, please use the reply function 
to tell us  
 
and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to be 
virus free. 
 
97 

 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance  
 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
********* 
 
Labour Market Interventions Strategy Division 
Department for Work and Pensions | Caxton House, Tothill Street, London, 
SW1H 9NA |  
 
 
-----Original Message----- 
From: xxxxxxx.xxxxxx@xx.xxx.xxx.xx [mailto:xxxxxxx.xxxxxx@xx.xxx.xxx.xx]  
Sent: 14 October 2011 17:28 
To: Black Carol WWG HWWB; ProfBlack 
Subject: dinner at the RSM on 7 November 
 
 
 
Dear Carol 
Thank you for your e mail offering to see if we might have dinner at the 
RSM on 7 November.  This would be lovely assuming that the cost will be 
no more than around £30 per head? Please let me know if the costs would be 
significantly more than this so that I can liaise with colleagues.  The 
maximum numbers are 5 chairs (has to go to Brussels) and 7 DH staff> best 
wishes Tabitha 
 
Tabitha Brufal 
Deputy Director 
Tobacco and Health Improvement Policy 
 
 
 
 
98 

- - Disclaimer - - 
This e-mail and any files transmitted with it are confidential. If you are not 
the intended recipient, any reading, printing, storage, disclosure, copying or 
any other action taken in respect of this e-mail is prohibited and may be 
unlawful. If you are not the intended recipient, please notify the sender 
immediately by using the reply function and then permanently delete what 
you have received. 
 
Incoming and outgoing e-mail messages are routinely monitored for 
compliance with the Department of Health's policy on the use of electronic 
communications. For more information on the Department of Health's e-mail 
policy click here http://www.dh.gov.uk/terms 
 
*************************************************************
********* 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by the 
addressee.  
 
If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, distribution or 
other  
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is strictly 
prohibited. 
 
Any views expressed by the sender of this message are not necessarily those 
of the Department  
 
for Work and Pensions. 
 
If you have received this transmission in error, please use the reply function 
to tell us  
 
and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to be 
virus free. 
 
 
99 

Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance  
 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
********* 
Labour Market Interventions Strategy Division  
Department for Work and Pensions | Caxton House, Tothill Street, London, 
SW1H 9NA |  
-----Original Message----- 
From: C BLACK [mailto:xxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx]  
Sent: 17 October 2011 05:19 
To: Black Carol WWG HWWB;  
 
100 

Cc: Brufal Tabitha DOH GSI; Dessent Geoff DOH GSISubject: Re: 
Invitation from Compass GroupDear , I am sure I can do one of these. I 
think the 24th Please talk to  
He will juggle the diary Best wishes Carol 
 
--- On Fri, 14/10/11, > wrote: 
 
From:  
Subject: Invitation from Compass Group 
To: xxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx, xxxxx.xxxxx@xxx.xxx.xxx.xx 
Cc: xxxxxxx.xxxxxx@xx.xxx.xxx.xx, xxxxx.xxxxxxx@xx.xxx.xxx.xx 
Date: Friday, 14 October, 2011, 13:33 
 
 
Carol, 
 
Compass Group, a member of the RD plenary group, have contacted me to 
see 
if you would be available to speak at two breakfast briefings on 23 and 24 
November at the Welcome Trust (by Euston).  The timings for each event 
are 
0800 delegates arrive for breakfast, 0830 introductions (Compass Group 
MD), 
0835 keynote brief, 0900 Compass reply 0920 Q&A and finish around 
0945. 
 
The topic of the briefings are Health & Wellbeing in the workplace.  This 
is part of a series of breakfast briefings that Compass Group UK and 
Ireland have introduced  at senior leaders in business and consultants  who 
support businesses in their outsourcing of support services.  At their last 
event in July on the topic of supply chain and managing inflation they had 
45 business attendees including representatives from; KPMG, BT, Morgan 
Stanley, MoD, University of Derby, Citibank, UBS, Bank of England. 
 
In terms of potential partners and leading companies, this sounds like a 
good event.  Would you be interested or available to speak on either or 
both days?  If you can't, we will try to send along a senior official to 
speak. 
 
Best wishes, 
 
101 

 
 
 
Public Health Responsibility Deal - Programme Lead 
 
- - Disclaimer - - 
This e-mail and any files transmitted with it are confidential. If you are 
not the intended recipient, any reading, printing, storage, disclosure, 
copying or any other action taken in respect of this e-mail is prohibited 
and may be unlawful. If you are not the intended recipient, please notify 
the sender immediately by using the reply function and then permanently 
delete what you have received. 
 
Incoming and outgoing e-mail messages are routinely monitored for 
compliance with the Department of Health's policy on the use of electronic 
communications. For more information on the Department of Health's e-
mail 
policy click here http://www.dh.gov.uk/terms 
 
 
The original of this email was scanned for viruses by the Government 
Secure Intranet virus scanning service supplied by Cable&Wireless 
Worldwide in partnership with MessageLabs. (CCTM Certificate Number 
2009/09/0052.) On leaving the GSi this email was certified virus free. 
Communications via the GSi may be automatically logged, monitored 
and/or recorded for legal purposes. 
*************************************************************
********* 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by the 
addressee.  
 
If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, distribution or 
other  
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is strictly 
prohibited. 
 
Any views expressed by the sender of this message are not necessarily those 
of the Department  
 
102 

 
for Work and Pensions. 
 
If you have received this transmission in error, please use the reply function 
to tell us  
 
and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to be 
virus free. 
 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance  
 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
********* 
Labour Market Interventions Strategy Division  
Department for Work and Pensions | Caxton House, Tothill Street, London, 
SW1H 9NA |  
-----Original Message----- 
From:   
Sent: 18 October 2011 09:55 
To:  
Subject: RE: Local Enterprise Partnerships (LEP's) - Draft letter for Dame 
Carol and David Frost 
 
Hi   
 
I have a meeting with one of the Board members from the Greater 
Birmingham and Solihull LEP today.  I know you are really busy and don't 
want to hassle but.... when do you think the letters might be ready to go out?    
 
103 

Thanks.  
 
Health, Work & Well-being Co-ordinator 
Department of Health 
5 St Philips Place 
Birmingham  B3 2PW 
 
If I am not around, you can also speak to my colleague, on  
 
 
*************************************************************
********* 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by the 
addressee.  
 
If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, distribution or 
other  
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is strictly 
prohibited. 
 
Any views expressed by the sender of this message are not necessarily those 
of the Department  
 
for Work and Pensions. 
 
If you have received this transmission in error, please use the reply function 
to tell us  
 
and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to be 
virus free. 
 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance  
 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
104 

*************************************************************
********* 
Labour Market Interventions Strategy Division  
Department for Work and Pensions | Caxton House, Tothill Street, London, 
SW1H 9NA  
-----Original Message----- 
From: C BLACK [mailto:xxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx]  
Sent: 21 October 2011 07:07 
To:  
Subject: Re: ACTION: Potential NICE guidance on health and work - For 
reply by cop 24/10/11 
 
105 

Dear , Please may we speak today about these. I canphone either am 11ish or 
2ish! Carol 
 
--- On Wed, 19/10/11,  
wrote: 
 
From:  
Subject: ACTION: Potential NICE guidance on health and work - For reply 
by cop 24/10/11 
To: "C BLACK" <xxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx> 
Date: Wednesday, 19 October, 2011, 13:06 
 
 
-----Original Message----- 
From:  
  
Sent: 19 October 2011 13:02 
To: Black Carol WWG HWWB 
Cc: Dessent Geoff DOH GSI; Wright David DOH GSI 
Subject: RE: Potential NICE guidance on health and work - For reply by 
cop 24/10/11 
Importance: High 
 
 
 
Carol, 
 
I attach 3 or possibly 4 suggested workstreams for NICE to progress that 
we are intending to put to Ministers for agreement. 
 
The first 3 came out of the consultation exercise although Mike Kelly 
and I did alter them to make them more pertinent to Govt priorities. 
 
The 4th has been proposed by DWP who we consulted in this process and is 
intended to give an SME perspective. 
 
Do you have any comments on the proposed topics? 
 
Would be grateful for any comments by cop Mon 24th. 
 
 
106 

Regards, 
 
(See attached file: NICE proposed Plan of Work 101111.doc) 
 
 
Dept of Health, Head of Health and Work, 
Health Improvement and Protection Directorate 
Wellington House, 7th Floor, South 
133 - 155 Waterloo Rd., London, SE1 8UG 
 
- - Disclaimer - - 
This e-mail and any files transmitted with it are confidential. If you 
are not the intended recipient, any reading, printing, storage, 
disclosure, copying or any other action taken in respect of this e-mail 
is prohibited and may be unlawful. If you are not the intended 
recipient, please notify the sender immediately by using the reply 
function and then permanently delete what you have received. 
 
Incoming and outgoing e-mail messages are routinely monitored for 
compliance with the Department of Health's policy on the use of 
electronic communications. For more information on the Department of 
Health's e-mail policy click here http://www.dh.gov.uk/terms 
*************************************************************
********* 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by the 
addressee.  
 
If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, distribution or 
other  
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is strictly 
prohibited. 
 
Any views expressed by the sender of this message are not necessarily those 
of the Department  
 
for Work and Pensions. 
 
If you have received this transmission in error, please use the reply function 
 
107 

to tell us  
 
and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to be 
virus free. 
 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance  
 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
********* 
*************************************************************
********* 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by the 
addressee.  
 
If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, distribution or 
other  
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is strictly 
prohibited. 
 
Any views expressed by the sender of this message are not necessarily those 
of the Department  
 
for Work and Pensions. 
 
If you have received this transmission in error, please use the reply function 
to tell us  
 
and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to be 
virus free. 
 
108 

 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance  
 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
********* 
Labour Market Interventions Strategy Division  
Department for Work and Pensions | Caxton House, Tothill Street, London, 
SW1H 9NA |  
-----Original Message----- 
From: C BLACK [mailto:xxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx]  
Sent: 21 October 2011 07:08 
To:  
Cc:  
Subject: Fw: Re: ACTION: Potential NICE guidance on health and work - 
For reply by cop 24/10/11 
 
109 

This was meant for you! Carol 
 
--- On Fri, 21/10/11, C BLACK <xxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx> wrote: 
 
From: C BLACK <xxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx> 
Subject: Re: ACTION: Potential NICE guidance on health and work - For 
reply by cop 24/10/11 
To:  
Date: Friday, 21 October, 2011, 7:06 
 
 
Dear , Please may we speak today about these. I canphone either am 11ish or 
2ish! Carol 
 
--- On Wed, 19/10/11,  
wrote: 
 
From:  
Subject: ACTION: Potential NICE guidance on health and work - For reply 
by cop 24/10/11 
To: "C BLACK" <xxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx> 
Date: Wednesday, 19 October, 2011, 13:06 
 
 
-----Original Message----- 
From: 
19 October 2011 13:02 
To: Black Carol WWG HWWB 
Cc: Dessent Geoff DOH GSI; Wright David DOH GSI 
Subject: RE: Potential NICE guidance on health and work - For reply by 
cop 24/10/11 
Importance: High 
 
 
 
Carol, 
 
I attach 3 or possibly 4 suggested workstreams for NICE to progress that 
we are intending to put to Ministers for agreement. 
 
 
110 

The first 3 came out of the consultation exercise although Mike Kelly 
and I did alter them to make them more pertinent to Govt priorities. 
 
The 4th has been proposed by DWP who we consulted in this process and is 
intended to give an SME perspective. 
 
Do you have any comments on the proposed topics? 
 
Would be grateful for any comments by cop Mon 24th. 
 
Regards, 
 
(See attached file: NICE proposed Plan of Work 101111.doc) 
 
 
Dept of Health, Head of Health and Work, 
Health Improvement and Protection Directorate 
Wellington House, 7th Floor, South 
133 - 155 Waterloo Rd., London, SE1 8UG 
 
 
- - Disclaimer - - 
This e-mail and any files transmitted with it are confidential. If you 
are not the intended recipient, any reading, printing, storage, 
disclosure, copying or any other action taken in respect of this e-mail 
is prohibited and may be unlawful. If you are not the intended 
recipient, please notify the sender immediately by using the reply 
function and then permanently delete what you have received. 
 
Incoming and outgoing e-mail messages are routinely monitored for 
compliance with the Department of Health's policy on the use of 
electronic communications. For more information on the Department of 
Health's e-mail policy click here http://www.dh.gov.uk/terms 
*************************************************************
********* 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by the 
addressee.  
 
If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, distribution or 
 
111 

other  
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is strictly 
prohibited. 
 
Any views expressed by the sender of this message are not necessarily those 
of the Department  
 
for Work and Pensions. 
 
If you have received this transmission in error, please use the reply function 
to tell us  
 
and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to be 
virus free. 
 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance  
 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
********* 
  
*************************************************************
********* 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by the 
addressee.  
 
If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, distribution or 
other  
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is strictly 
prohibited. 
 
 
112 

Any views expressed by the sender of this message are not necessarily those 
of the Department  
 
for Work and Pensions. 
 
If you have received this transmission in error, please use the reply function 
to tell us  
 
and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to be 
virus free. 
 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance  
 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
********* 
Labour Market Interventions Strategy Division  
Department for Work and Pensions | Caxton House, Tothill Street, London, 
SW1H 9NA |  
-----Original Message----- 
From: xxxxxxxxxxxxxx@xx.xxx.xxx.xx 
[mailto:xxxxxxxxxxxxxx@xx.xxx.xxx.xx]  
Sent: 20 October 2011 19:37 
To: DavidNicholson DOH GSI 
Subject: From the Department of Health: The week:14-20 October 2011 - 
Issue: 219 
 
 
The week: 14 - 20 October 2011
  
 
113 

for NHS and social care leaders  
 
 
Issue: 219
  
 
Published every Thursday, ‘the week’ provides need-to-know news, 
consultations and events for chief executives and their teams. It provides 
links to more information and resources, highlighting areas for action.  
 
You can access this week’s edition at:  
http://www.dh.gov.uk/health/category/publications/bulletins/theweek/  
 
A print-friendly version of this bulletin is also attached.  
 
On the agenda
  
 
1. Birth and Beyond resource pack launched for health visitors
  
A new resource for health visitors has been launched to help prepare mums 
and dads for parenthood. The resource pack is aimed at midwives, health 
visitors, children’s centre staff and others in organisations that provide these 
services. Commissioners may also find the evidence, framework, content 
and approach useful when planning local pregnancy and preparation for 
parenthood services.  
 
NHS chief executives may wish to encourage their staff to access this 
resource.  
 
For further information, go to: www.dh.gov.uk/health/2011/10/preparation-
for-birth-and-beyond-resource-pack-to-help-parenthood-groups/    
 
2. NHS staff survey launched
  
The Department has commissioned GFK NOP, an independent research 
agency, to conduct a survey among NHS staff from October to December 
2011 to gauge staff awareness around a range of key issues including major 
NHS policy initiatives and attitudes towards them. The survey will be 
conducted across all SHA clusters in order to ensure that staff views are 
represented across the country.  
 
NHS chief executives will wish to ensure their organisation fully participates 
in this survey.  
 
114 

 
For further information, go to: www.dh.gov.uk/health/2011/10/nhs-staff-
survey-2/    
 
Policy news
  
No news this week  
 
Consultations and evaluations
  
3. Better Training Better Care invitation for NHS pilot sites  
 
Publications
  
4. New ‘Talk to FRANK’ campaign goes live                                
5. Readiness for revalidation report          
         
Conferences and events
  
i. what’s new
  
6. Expert on Call: Productivity in challenging times - Part 2  
 
ii. places still available
  
No news this week  
 
Patient safety alerts
  
Refer to MHRA website  
 
Need help?
  
 
Change in contact details
  
In the event of a forthcoming personnel change or an alteration in your own 
contact details, reply to xxxxxxxxxxxxxxx@xx.xxx.xxx.xx Please include name, 
full contact details and date of change.  
 
Technical difficulties
  
If you have trouble opening the attachment or accessing links please email 
xxxxxxxxxxxxxxx@xx.xxx.xxx.xx  
 
General comments
  
If you would like to make general comments on ‘the week’, please contact 
xxxxxxx@xx.xxx.xxx.xx or write to NHS staff comms, Room 444, 
Richmond House, 79 Whitehall, Department of Health, London SW1A 2NS.  
 
 
115 


*************************************************************
********* 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by the 
addressee.  
 
If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, distribution or 
other  
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is strictly 
prohibited. 
 
Any views expressed by the sender of this message are not necessarily those 
of the Department  
 
for Work and Pensions. 
 
If you have received this transmission in error, please use the reply function 
to tell us  
 
and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to be 
virus free. 
 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance  
 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
*********
 
The week: 14 to 20 October 2011  
for NHS and social care leaders 
 
Issue: 219 
 
 
 
116 

On the agenda 
 
1. Birth and Beyond resource pack launched for health visitors 
A new resource for health visitors has been launched to help prepare mums 
and dads for parenthood. The resource pack is aimed at midwives, health 
visitors, children’s centre staff and others in organisations that provide these 
services. Commissioners may also find the evidence, framework, content 
and approach useful when planning local pregnancy and preparation for 
parenthood services.  
 
NHS chief executives may wish to encourage their staff to access this 
resource.  
 
For further information, go to: www.dh.gov.uk/health/2011/10/preparation-
for-birth-and-beyond-resource-pack-to-help-parenthood-groups/ 
 
2. NHS staff survey launched 
The Department has commissioned GFK NOP, an independent research 
agency, to conduct a survey among NHS staff from October to December 
2011 to gauge staff awareness around a range of key issues including major 
NHS policy initiatives and attitudes towards them. The survey will be 
conducted across all SHA clusters in order to ensure that staff views are 
represented across the country.  
 
NHS chief executives will wish to ensure their organisation fully participates 
in this survey. 
 
For further information, go to: www.dh.gov.uk/health/2011/10/nhs-staff-
survey-2/   
 
 
Policy news 
No news this week                                     
 
 
 
Consultations and evaluations 
3. Better Training Better Care invitation for NHS pilot sites 
 
Publications 
4. New ‘Talk to FRANK’ campaign goes live                       
 
5. Readiness for revalidation report 
 
 
 
 
 
Conferences and events 
 
i. what’s new 
 
117 

6. Expert on Call: Productivity in challenging times - Part 2 
 
ii. places still available 
No news this week 
 
Patient safety alerts 
Refer to website below 
 
Extra notes 
Chief executives are reminded that all communications requiring the 
attention of NHS and local authority management must include a Gateway 
reference number. In order to streamline the number of communications 
issued by the Department, these will continue to be summarised in ‘the 
week’ every Thursday. 
 
Policy news 
No news this week         
                             
Consultations and evaluations 
 
3. Better Training Better Care invitation for NHS pilot sites 
(Gateway Reference Number: 16757) 
Medical Education England is taking forward recommendations from its 
reports ‘Time for Training’ and ‘Foundation for Excellence’. It is seeking 
around 10 pilot NHS trusts to identify how aspects of those reports might be 
delivered to achieve benefits to patients, trainees and consultants. 
 
Link:
 
www.mee.nhs.uk/our_work/work_priorities/better_training_better_care.aspx  
Action: NHS chief executives will wish to discuss this with their medical 
directors and directors of medical education and consider applying for the 
programme. 
 
Publications 
 
4. New ‘Talk to FRANK’ campaign goes live 
(Gateway reference number: 16768) 
A new campaign to promote and signpost FRANK, the national drugs 
information and advice service, to young people launched on 17 October. 
FRANK provides a friendly, confidential and non-judgemental service to 
anyone wanting advice about drugs. FRANK aims to give young people the 
skills and confidence they need to reject drugs and offers parents the 
 
118 

information they need to talk to about drugs with their children. The new 
campaign sees the online re-use of original FRANK video adverts from 
when FRANK first launched in 2003 as well as new posters and radio 
adverts.  
 
Link:
 www.homeoffice.gov.uk/FRANK   
Action: NHS chief executives may wish to ensure their organisations get 
involved with local FRANK campaigns. 
 
5. Readiness for revalidation report 
(Gateway reference number: 16586) 
This report sets out for the first time a comprehensive snapshot of clinical 
governance and appraisal systems in the context of revalidation for the 
health sector in England at 31 March 2011. It is based on responses from 
designated bodies that employ or contract doctors as defined in the 
Responsible Officers Regulations 2010 and had a 90 percent response rate.  
 
Link
: www.revalidationsupport.co.uk/orsa_report.asp  
Action: NHS chief executives are encouraged to note the content of the 
report and identify through their SHA responsible officer what further action 
can be taken locally to strengthen clinical governance and appraisal systems. 
 
Conferences and events 
 
i. what’s new 
 
6. Expert on Call: Productivity in challenging times – Part 2 
(Gateway reference number: 16778) 
During this session, Helen Bevan will complete the presentation she started 
on 19 September about how to build a platform of engagement for delivering 
quality and cost improvement in challenging times. This session on 8 
November 2011 includes a number of examples of putting the theory into 
practice.  
 
Links:
 
Part one slides and recording: 
www.institute.nhs.uk/nhs_alert/expert_on_call/expert_on_call.html   
Event information: 
https://nhs.webex.com/nhs/onstage/g.php?t=a&d=843161106   
Action: NHS chief executives and their colleagues can register for this free 
web seminar at the above link. 
 
119 

 
ii. places still available 
No news this week 
 
Patient safety alerts 
 
The Medicines and Healthcare products Regulatory Agency (MHRA) has 
sent the NHS the latest medical device alerts in the link below. NHS trusts 
are expected to take the specified action by the date given. 
 
Link: 
www.mhra.gov.uk/Publications/Safetywarnings/MedicalDeviceAlerts/index.
htm 
 
Need help? 
 
Change in contact details 
In the event of a forthcoming personnel change or an alteration in your own 
contact details, reply to xxxxxxxxxxxxxxx@xx.xxx.xxx.xx. Please include name, 
full contact details and date of change. 
 
Technical difficulties 
If you have trouble opening the attachment or accessing links, please email 
xxxxxxxxxxxxxxx@xx.xxx.xxx.xx 
 
General comments 
If you would like to make general comments on ‘the week’, please email 
xxxxxxx@xx.xxx.xxx.xx or fax 020 7972 5851 or write to Room 444, 
Richmond House, 79 Whitehall, Department of Health, London SW1A 2NS.  
 
Unless otherwise stated, guidance referred to in the bulletin has not 
been commissioned or endorsed by the Department of Health - it is 
evidence that organisations and professionals may find helpful in 
improving practice. The National Institute for Health and Clinical 
Excellence is the Department's provider of accredited evidence and 
guidance, which can be found on the Institute's website at 
www.nice.org.uk  
 
 
Labour Market Interventions Strategy Division 
Department for Work and Pensions | Caxton House, Tothill Street, London, 
SW1H 9NA |  
 
 
120 

-----Original Message----- 
From: 
 
Sent: 24 October 2011 16:30 
To: Dessent Geoff DOH GSI, Black Carol WWG HWWB; 
xxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx 
Subject: DATE FOR YOUR DIARIES - Health at work network meeting, 
12 
January 2012 
 
All, 
 
I've now spoken to both Earl Howe and Carol's offices and the next 
meeting of the health at work network will be on Thursday 12 January 
2012 between 1500 and 1700. 
 
Regards 
 
Department of Health 
Health Improvement and Protection Directorate 
Wellington House 
133-155 Waterloo Road 
SE1 8UG 
 
- - Disclaimer - - 
This e-mail and any files transmitted with it are confidential. If you 
are not the intended recipient, any reading, printing, storage, 
disclosure, copying or any other action taken in respect of this e-mail 
is prohibited and may be unlawful. If you are not the intended 
recipient, please notify the sender immediately by using the reply 
function and then permanently delete what you have received. 
 
Incoming and outgoing e-mail messages are routinely monitored for 
compliance with the Department of Health's policy on the use of 
electronic communications. For more information on the Department of 
Health's e-mail policy click here http://www.dh.gov.uk/terms 
 
*************************************************************
********* 
 
 
121 

This document is strictly confidential and is intended only for use by the 
addressee.  
 
If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, distribution or 
other  
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is strictly 
prohibited. 
 
Any views expressed by the sender of this message are not necessarily those 
of the Department  
 
for Work and Pensions. 
 
If you have received this transmission in error, please use the reply function 
to tell us  
 
and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to be 
virus free. 
 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance  
 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
********* 
 
Labour Market Interventions Strategy Division 
Department for Work and Pensions | Caxton House, Tothill Street, London, 
SW1H 9NA |  
 
-----Original Message----- 
From: On Behalf Of 
xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xx.xxx.xxx.xx 
Sent: 25 October 2011 11:09 
Subject: Latest Responsibility Deal Bulletin published 
 
122 

 
 
 
The latest bulletin on the Public Health Responsibility Deal is now 
available on the Department of Health's website at 
http://www.dh.gov.uk/health/2011/10/public-health-responsibility-deal-bu 
lletin-october-2011/   
 
 
 
- - Disclaimer - - 
This e-mail and any files transmitted with it are confidential. If you 
are not the intended recipient, any reading, printing, storage, 
disclosure, copying or any other action taken in respect of this e-mail 
is prohibited and may be unlawful. If you are not the intended 
recipient, please notify the sender immediately by using the reply 
function and then permanently delete what you have received. 
 
Incoming and outgoing e-mail messages are routinely monitored for 
compliance with the Department of Health's policy on the use of 
electronic communications. For more information on the Department of 
Health's e-mail policy click here http://www.dh.gov.uk/terms 
 
*************************************************************
********* 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by the 
addressee.  
 
If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, distribution or 
other  
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is strictly 
prohibited. 
 
Any views expressed by the sender of this message are not necessarily those 
of the Department  
 
for Work and Pensions. 
 
 
123 

If you have received this transmission in error, please use the reply function 
to tell us  
 
and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to be 
virus free. 
 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance  
 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
********* 
 
Labour Market Interventions Strategy Division 
Department for Work and Pensions | Caxton House, Tothill Street, London, 
SW1H 9NA |  
 
 
-----Original Message----- 
From:  
Sent: 26 October 2011 13:34 
To: Black Carol WWG HWWB 
Subject: Re: Letter to LEP chairs 
 
 
Hi, 
 
No problem.  That is useful to know, thanks.   
 
Let me know if/ when I can help. 
 
Kind regards, 
 
 
Message sent from a Blackberry handheld device. 
 
 
124 

 
 
----- Original Message ----- 
From: "Black Carol WWG HWWB" 
[xxxxx.xxxxx@xxx.xxx.xxx.xx] 
Sent: 26/10/2011 13:31 CET 
To: Subject: RE: Letter to LEP chairs 
 
 
 
Hello,  
  
Sorry for the delay in response. I was off sick yesterday. Carol wants 
to completely redraft the letter but she hasn't yet done this. 
  
Best wishes,  
 
Private Secretary to Dame Carol Black, National 
Director for Health and Work  
Professional Services, Health and Well-being Directorate | Department 
for Work and Pensions | Caxton House, Tothill Street, London, SW1H 9NA 

 
 
 -----Original Message----- 
 
 
 From:  
 
 
 Sent: 25 October 2011 12:09 
 
 
 To: 
 
 
 Subject: Letter to LEP chairs 
 
 
  
 
 
  
 
 
 
 Dear  
 
 
  
 
 
 Just wondering if you have an update on the letters to the 
chairs of Local Enterprise Partnerships (you were speaking to Julie 
about this)?  Were you successful in acquiring support to help send 
these out?  I am meeting a few of the coordinators tomorrow so if it is 
possible to provide a quick update that would be great.  
 
 
  
 
 
 Kind regards,  
 
 
  
 
125 

 
 
 
 
 
 London Health, Work and Well-being Coordinator 
 
 
 Regional Public Health Group - London 
 
 
 Department of Health 
 
 
 
 
  
 
 
 Second Floor, Longspur 
 
 
 Richmond House 
 
 
 79 Whitehall 
 
 
 London SW1A 2NS 
 
 
  
 
 
  
 
*************************************************************
********* 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by 
the addressee.  
 
If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, 
distribution or other  
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is 
strictly prohibited. 
 
Any views expressed by the sender of this message are not necessarily 
those of the Department  
 
for Work and Pensions. 
 
If you have received this transmission in error, please use the reply 
function to tell us  
 
and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to 
be virus free. 
 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance  
 
126 

 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
********* 
*************************************************************
********* 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by the 
addressee.  
 
If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, distribution or 
other  
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is strictly 
prohibited. 
 
Any views expressed by the sender of this message are not necessarily those 
of the Department  
 
for Work and Pensions. 
 
If you have received this transmission in error, please use the reply function 
to tell us  
 
and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to be 
virus free. 
 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance  
 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
********* 
 
 
127 

Labour Market Interventions Strategy Division  
Department for Work and Pensions | Caxton House, Tothill Street, London, 
SW1H 9NA |  
-----Original Message----- 
From:   
Sent: 27 October 2011 12:49 
To: Black Carol WWG HWWB 
Subject: Re: FW: Bereavement roundtable - 14 October - 10:30 to 12:30 - 
Department for Work and Pensions 
 
Hi thanks for this I  am as discussed still  planning to be there transport and 
meetings permitting  
kind regards  
  
 
 
Specialist in Public Health 
Health Work and Wellbeing Coordinator 
 
 
PLEASE NOTE NEW ADDRESS 
Department of Health 
Directorate of Public Health 
3rd Floor, Building C,  
Cumberland Place 
Park Row 
Nottingham NG1 6HJ  
 
Telephone : 
*************************************************************
*** 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by the 
addressee.  
 
 
128 

If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, distribution or 
other  
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is strictly 
prohibited. 
 
Any views expressed by the sender of this message are not necessarily those 
of the Department  
 
for Work and Pensions. 
 
If you have received this transmission in error, please use the reply function 
to tell us  
 
and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to be 
virus free. 
 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance  
 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
********* 
 
Labour Market Interventions Strategy Division 
Department for Work and Pensions | Caxton House, Tothill Street, London, 
SW1H 9NA  
 
 
-----Original Message----- 
From: xxxxxxx.xxxxxx@xx.xxx.xxx.xx [mailto:xxxxxxx.xxxxxx@xx.xxx.xxx.xx] 
 
Sent: 27 October 2011 15:37 
To: Black Carol WWG HWWB 
Cc: C BLACK 
Subject: RE: Event in Leicester next week 
 
129 

 
 
I am not able to cover this next week and I believe is trying to 
find out whether Geoff or one of his team is able to make it.  She'll 
get back in touch later this afternoon. thanks tabitha 
 
Tabitha Brufal 
Deputy Director 
Tobacco and Health Improvement Policy 
 
  
 
             "Black Carol WWG 
 
             HWWB" 
 
             <CAROL.BLACK@DWP. 
To  
             GSI.GOV.UK>               Tabitha Brufal/POLICY/DOH/GB@DOH, 
 
             Sent by:                   
cc  
             WWG HWWB"                 "C BLACK" 
 
<xxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx> 
 
             @DWP.GSI.GOV.UK> 
Subject  
                                       RE: Event in Leicester next week 
 
  
 
             27/10/2011 15:22 
 
  
 
  
 
  
 
 
130 

 Dear Tabitha and, 
 
 
Have either of you had the chance to consider my email below? 
 
 
Many thanks, 
 
 
 
 
Private Secretary to Dame Carol Black, National 
Director for Health and Work Professional Services, Health and 
Well-being Directorate | Department for Work and Pensions | Caxton 
House, Tothill Street, London, SW1H 9NA |  
 
 
       -----Original Message----- 
      From 
 
      Sent:   26 October 2011 15:06 
      To:     Brufal Tabitha DOH GSI;  
      Cc:     'C BLACK' 
      Subject:        Event in Leicester next week 
 
 
      Dear Tabitha and  
 
 
      Carol is due to speak about the RD at an event next Tuesday in 
      Leicester, organised by one of the Health, Work and Well-being 
      Coordinators. However, she may not be able to go last minute due 
to 
      an important Sickness Absence Review meeting. If she were to pull 
      out, would there be someone who could travel up to do the 10 
minute 
      presentation in her place? 
 
 
      The organisers are hoping for 70-80 attendees including Hr 
 
131 

Managers, 
      Wellbeing Managers/coordinators and H & S Managers. 
 
 
      Many thanks      <<Platform mtg Agenda 1 Nov 2011 v1 (3).doc>> 
 
      Private Secretary to Dame Carol Black, National 
      Director for Health and Work 
      Professional Services, Health and Well-being Directorate | 
Department 
      for Work and Pensions | Caxton House, Tothill Street, London, SW1H 
      9NA |  
 
*************************************************************
********* 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by 
the addressee. 
 
If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, 
distribution or other 
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is 
strictly prohibited. 
 
Any views expressed by the sender of this message are not necessarily 
those of the Department 
 
for Work and Pensions. 
 
If you have received this transmission in error, please use the reply 
function to tell us 
 
and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to 
be virus free. 
 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
 
132 

monitored for compliance 
 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
*********(S 
ee 
attached file: Platform mtg Agenda 1 Nov 2011 v1 (3).doc) 
 
 
- - Disclaimer - - 
This e-mail and any files transmitted with it are confidential. If you 
are not the intended recipient, any reading, printing, storage, 
disclosure, copying or any other action taken in respect of this e-mail 
is prohibited and may be unlawful. If you are not the intended 
recipient, please notify the sender immediately by using the reply 
function and then permanently delete what you have received. 
 
Incoming and outgoing e-mail messages are routinely monitored for 
compliance with the Department of Health's policy on the use of 
electronic communications. For more information on the Department of 
Health's e-mail policy click here http://www.dh.gov.uk/terms 
*************************************************************
********* 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by the 
addressee.  
 
If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, distribution or 
other  
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is strictly 
prohibited. 
 
Any views expressed by the sender of this message are not necessarily those 
of the Department  
 
for Work and Pensions. 
 
 
133 



If you have received this transmission in error, please use the reply function 
to tell us  
 
and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to be 
virus free. 
 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance  
 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
********* 
 
 
East Midlands Platform on Food, Physical Activity and Health 
Members Meeting 1st November 2011 
British Gas, The Energy Academy, Conference Centre, Aylestone Road, 
Leicester LE2 7QJ (Sat Nav) 
 
 
The purpose of the meeting: 
 
• 
Welcome new members, share an  d discuss commitments & progress 
  •  Update on Responsibility Deal, work and health  and related policy areas  
• 
To provide opportunities to network and form partnerships  
  •  To share practice, ideas and development opportunities 
  •  Launch our Cook-a-thon and new website 
  •  Shape the future of the Platform 
  •  Be informed of help, advice & offers of support available 
 
 
 
9.30
  
 
Registration, Refreshments and networking 
 
134 

 
10.00
 
Welcome to British Gas – Sarah Coop, Head of Employee 
Engagement, Health and Wellbeing.   
 
10.10  
Meeting Welcome, Introductions & Scene Setting –  
Cllr David Parsons CBE, Chair of East Midlands Platform on 
Food, Physical Activity   and Health 
 
10.20     
The Responsibility Deal and work, health and wellbeing – 
Professor Dame Carol Black, National Director for Health and 
Work 
                                  
10.30          What the Platform adds – 
Jacquie Lavin, Slimming World 
 
11.00         Market place & signing up to the Responsibility Deal –. An 
opportunity for members to; meet and discuss commitments with 
new organisations; to explore areas for joint ventures and option 
to sign up to The Responsibility Deal.  
 
11.30  
Refreshment Break including Presentation of Certificates and 
photographs 
 
11.50  

Soap Box  
 
 
12.00 
  Round table discussions – Platform future direction 
 
12.25  
Actions to take forward from discussions 
 
12.30 

  Introduction to Platform Cook-athon - choose your dish. Let’s 
Get Cooking  
 
 
1.15 
  Lunch and Networking 
 
2.00   

Close 
 
 
 
 
 
 
 
135 

Labour Market Interventions Strategy Division 
Department for Work and Pensions | Caxton House, Tothill Street, London, 
SW1H 9NA |  
 
 
-----Original Message----- 
From:  
Sent: 27 October 2011 15:45 
To: Black Carol WWG HWWB 
Cc:; Dessent Geoff DOH GSI 
Subject: Re: URGENT: Event in Leicester next week 
 
 
Carol, 
 
Sorry, only just picked this up - I've been engrossed working on your 
Business case. Unfortunately we are all needed in London on Tuesday as 
Geoff has called a Branch meeting. 
 
I gather recently sent a brief on where we are with the 
RD. is happy to update that and send to the conference organisers 
if that would help? 
 
Dept of Health, Head of Health and Work, 
Health Improvement and Protection Directorate 
Wellington House, 7th Floor, South 
133 - 155 Waterloo Rd., London, SE1 8UG 
 
 
Labour Market Interventions Strategy Division 
Department for Work and Pensions | Caxton House, Tothill Street, London, 
SW1H 9NA |  
 
 
-----Original Message----- 
From:  
Sent: 27 October 2011 17:21 
To: Black Carol WWG HWWB 
Cc:; C BLACK; Brufal Tabitha DOH GSI 
Subject: RE: Event in Leicester next week 
 
136 

 
 
Carol/, 
 
I will be able to do this. 
 
Public Health Responsibility Deal - Programme Lead 
 
  
 
             "Black Carol WWG 
 
             HWWB" 
 
             <CAROL.BLACK@DWP. 
To  
             GSI.GOV.UK>               Tabitha Brufal/POLICY/DOH/GB@DOH, 
 
             Sent by:                   
cc  
             WWG HWWB"                 "C BLACK" 
 
<xxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx> 
 
             @DWP.GSI.GOV.UK> 
Subject  
                                       RE: Event in Leicester next week 
 
  
 
             27/10/2011 15:22 
 
Dear Tabitha and , 
 
Have either of you had the chance to consider my email below? 
 
Many thanks, 
 
Private Secretary to Dame Carol Black, National 
Director for Health and Work Professional Services, Health and 
 
137 

Well-being Directorate | Department for Work and Pensions | Caxton 
House, Tothill Street, London, SW1H 9NA |  
 
>  -----Original Message----- 
> From:             
> HWWB 
> Sent:            26 October 2011 15:06 
> To:        Brufal Tabitha DOH GSI;  
> Cc:        'C BLACK' 
> Subject:         Event in Leicester next week 

> Dear Tabitha and, 

> Carol is due to speak about the RD at an event next Tuesday in  
> Leicester, organised by one of the Health, Work and Well-being  
> Coordinators. However, she may not be able to go last minute due to an 
 
> important Sickness Absence Review meeting. If she were to pull out,  
> would there be someone who could travel up to do the 10 minute  
> presentation in her place? 

> The organisers are hoping for 70-80 attendees including Hr Managers,  
> Wellbeing Managers/coordinators and H & S Managers. 

> Many thanks,  

>Private Secretary to Dame Carol Black, National  
> Director for Health and Work Professional Services, Health and  
> Well-being Directorate | Department for Work and Pensions | Caxton  
> House, Tothill Street, London, SW1H 9NA 
 
*************************************************************
********* 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by 
the addressee. 
 
If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, 
distribution or other 
 
 
138 

action taken in reliance of the information contained in this e-mail is 
strictly prohibited. 
 
Any views expressed by the sender of this message are not necessarily 
those of the Department 
 
for Work and Pensions. 
 
If you have received this transmission in error, please use the reply 
function to tell us 
 
and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to 
be virus free. 
 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance 
 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
********* 
[attachment "Platform mtg Agenda 1 Nov 2011 v1 (3).doc" deleted by  
 
 
- - Disclaimer - - 
This e-mail and any files transmitted with it are confidential. If you 
are not the intended recipient, any reading, printing, storage, 
disclosure, copying or any other action taken in respect of this e-mail 
is prohibited and may be unlawful. If you are not the intended 
recipient, please notify the sender immediately by using the reply 
function and then permanently delete what you have received. 
 
Incoming and outgoing e-mail messages are routinely monitored for 
compliance with the Department of Health's policy on the use of 
electronic communications. For more information on the Department of 
Health's e-mail policy click here http://www.dh.gov.uk/terms 
 
 
139 

*************************************************************
********* 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by the 
addressee.  
 
If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, distribution or 
other  
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is strictly 
prohibited. 
 
Any views expressed by the sender of this message are not necessarily those 
of the Department  
 
for Work and Pensions. 
 
If you have received this transmission in error, please use the reply function 
to tell us  
 
and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to be 
virus free. 
 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance  
 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
********* 
 
Labour Market Interventions Strategy Division 
Department for Work and Pensions | Caxton House, Tothill Street, London, 
SW1H 9NA |  
 
-----Original Message----- 
From:   
 
140 

Sent: 27 October 2011 17:37 
To: Black Carol WWG HWWB 
Subject: RE: Event in Leicester next week 
 
 
Thanks . 
 
- - Disclaimer - - 
This e-mail and any files transmitted with it are confidential. If you 
are not the intended recipient, any reading, printing, storage, 
disclosure, copying or any other action taken in respect of this e-mail 
is prohibited and may be unlawful. If you are not the intended 
recipient, please notify the sender immediately by using the reply 
function and then permanently delete what you have received. 
 
Incoming and outgoing e-mail messages are routinely monitored for 
compliance with the Department of Health's policy on the use of 
electronic communications. For more information on the Department of 
Health's e-mail policy click here http://www.dh.gov.uk/terms 
 
*************************************************************
********* 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by the 
addressee.  
 
If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, distribution or 
other  
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is strictly 
prohibited. 
 
Any views expressed by the sender of this message are not necessarily those 
of the Department  
 
for Work and Pensions. 
 
If you have received this transmission in error, please use the reply function 
to tell us  
 
 
141 

and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to be 
virus free. 
 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance  
 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
********* 
 
 
             "Black Carol WWG 
 
             HWWB" 
 
             <CAROL.BLACK@DWP. 
To  
             GSI.GOV.UK>                            Sent by: 
cc  
             " URGENT: Event in Leicester next 
 
             @DWP.GSI.GOV.UK>          week 
 
  
 
  
 
             27/10/2011 14:53 
 
  
Dear , I haven't received a response from either Tabitha or . 
Would someone from your team be able to speak about RD at this event? 
 
Many thanks,  
 
Private Secretary to Dame Carol Black, National 
 
142 

Director for Health and Work Professional Services, Health and 
Well-being Directorate | Department for Work and Pensions | Caxton 
House, Tothill Street, London, SW1H 9NA |  
 
>  -----Original Message----- 
> From:            On Behalf Of Black Carol 
WWG 
> HWWB 
> Sent:            26 October 2011 15:06 
> To:        Brufal Tabitha DOH GSI;  
> Cc:        'C BLACK' 
> Subject:         Event in Leicester next week 

> Dear Tabitha and, 

> Carol is due to speak about the RD at an event next Tuesday in  
> Leicester, organised by one of the Health, Work and Well-being  
> Coordinators. However, she may not be able to go last minute due to an 
 
> important Sickness Absence Review meeting. If she were to pull out,  
> would there be someone who could travel up to do the 10 minute  
> presentation in her place? 

> The organisers are hoping for 70-80 attendees including Hr Managers,  
> Wellbeing Managers/coordinators and H & S Managers. 

> Many thanks,  
 
, Private Secretary to Dame Carol Black, National  
> Director for Health and Work Professional Services, Health and  
> Well-being Directorate | Department for Work and Pensions | Caxton  
> House, Tothill Street, London, SW1H 9NA 
>  
*************************************************************
********* 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by 
the addressee. 
 
If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, 
 
143 

distribution or other 
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is 
strictly prohibited. 
 
Any views expressed by the sender of this message are not necessarily 
those of the Department 
 
for Work and Pensions. 
 
If you have received this transmission in error, please use the reply 
function to tell us 
 
and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to 
be virus free. 
 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance 
 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
********* 
(See attached file: Platform mtg Agenda 1 Nov 2011 v1 (3).doc) 
 
 
- - Disclaimer - - 
This e-mail and any files transmitted with it are confidential. If you 
are not the intended recipient, any reading, printing, storage, 
disclosure, copying or any other action taken in respect of this e-mail 
is prohibited and may be unlawful. If you are not the intended 
recipient, please notify the sender immediately by using the reply 
function and then permanently delete what you have received. 
 
Incoming and outgoing e-mail messages are routinely monitored for 
compliance with the Department of Health's policy on the use of 
electronic communications. For more information on the Department of 
 
144 


Health's e-mail policy click here http://www.dh.gov.uk/terms 
*************************************************************
********* 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by the 
addressee.  
 
If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, distribution or 
other  
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is strictly 
prohibited. 
 
Any views expressed by the sender of this message are not necessarily those 
of the Department  
 
for Work and Pensions. 
 
If you have received this transmission in error, please use the reply function 
to tell us  
 
and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to be 
virus free. 
 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance  
 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
********* 
 
Labour Market Interventions Strategy Division  
 
145 

Department for Work and Pensions | Caxton House, Tothill Street, London, 
SW1H 9NA |  
-----Original Message----- 
From:  
Sent: 31 October 2011 08:39 
To: Black Carol WWG HWWB 
Subject: Re: Stress awareness event on Wednesday 
 
 
Hi   
 
I am geared up to meet Dame Carol at the station.  No problem.  
 
It is not far to Maple House.  
 
Best wishes.  
 
Health, Work & Well-being Co-ordinator 
Department of Health 
5 St Philips Place 
Birmingham  B3 2PW 
 
 
If I am not around, you can also speak to my colleague,  
 
 
 
 
*************************************************************
********* 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by the 
addressee.  
 
 
146 

If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, distribution or 
other  
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is strictly 
prohibited. 
 
Any views expressed by the sender of this message are not necessarily those 
of the Department  
 
for Work and Pensions. 
 
If you have received this transmission in error, please use the reply function 
to tell us  
 
and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to be 
virus free. 
 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance  
 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
********* 
Labour Market Interventions Strategy Division  
Department for Work and Pensions | Caxton House, Tothill Street, London, 
SW1H 9NA |  
-----Original Message----- 
From:  
Sent: 31 October 2011 10:43 
To: Black Carol WWG HWWB 
Cc:  
 
147 

Subject: Fw: Health Seminar Portsmouth March 
 
 
Hello ,  
 
Before the attached goes to print, I thought it prudent to confirm with you 
that this engagement is in Carol's diary  
for Hampshire Chamber of Commerce.  
WELLBEING SEMINAR  
Date                Wednesday 14 March 
Venue                Portsmouth Football Club 
Time                9.00am – 1.30pm 
Cost                Member £19.00 
               Non-Member £23.00 
               (VAT included in the above prices)  
                       Buffet Lunch and refreshments 
Sponsor        TBC  
Title: ‘Healthy, Wealthy and Wise’  
Many thanks,  
Health, Work and Well-being Co-ordinator for the South East, 
Dept of Health South East, 
Bridge House, 
1 Walnut Tree Close 
Guildford, Surrey GU1 4GA 
 
Please note, new  direct dial number  
 
148 

----- Forwarded by on 31/10/2011 10:35 -----  
 
28/10/2011 10:57  
 
To 
cc 
Subj Health Seminar 
ect 
 
 
 
 
  
 
 
 
 
Hi  
Can you kindly cast your eye over the proposed editorial for the health 
wellbeing event  that Dame Carol Black is kindly speaking at in March  
   
I have cobbled something together from the little info I have in our e-mail 
correspondence  
   
I have very little capacity in terms of word count & need to offer the flavour 
of the day & hope this will be enough to interest businesses?  I shall use the 
image attached  
   
Any input or recommendations gratefully received!  
   
I need to submit all material by Monday so would appreciate a view on 
whether its about right?  
   
Thanks  
   
   
   
Membership Services Executive  
   
Hampshire Chamber of Commerce, Portsmouth  
Regional Business Centre, Harts Farm Way, Havant, PO9 1HR  
 
149 

   
Registered Office: Bugle House, 53 Bugle Street, Southampton. SO14 2LF  
A company limited by guarantee and registered in England No. 9806C  
Talking Business – Hampshire Chamber Conference
  
 
  
Winchester Guildhall, Wednesday 2nd November 8.30am – 2.30pm
  
 
  
Key note Speakers:    Neil Clifford, Founder and CEO, Kurt Geiger Shoes  
   
                                    Nicola Youern, Chief Executive, YOU  
   
                                    Chris Moon, Achievement Consultant, Going the 
Extra Mile  
   
Join us for this day of networking and thought provoking sessions – and put 
a spark in your business.  
   
Costs: Members: £35.00, Non-Members: £45.00  
 
  
To book Email: xxxxxx.xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx.xx  or Tel:   
 
  
This email was received from the INTERNET and scanned by the 
Government Secure Intranet anti-virus service supplied by Cable&Wireless 
in partnership with MessageLabs. (CCTM Certificate Number 
2006/04/0007.)  
 
DH users see Computer virus guidance on Delphi under Security in DH, for 
further details. In case of problems, please call the IT support helpdesk.  
*************************************************************
********* 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by the 
addressee.  
 
 
150 

If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, distribution or 
other  
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is strictly 
prohibited. 
 
Any views expressed by the sender of this message are not necessarily those 
of the Department  
 
for Work and Pensions. 
 
If you have received this transmission in error, please use the reply function 
to tell us  
 
and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to be 
virus free. 
 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance  
 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
 
151 



*************************************************************
*********
 
Labour Market Interventions Strategy Division  
Department for Work and Pensions | Caxton House, Tothill Street, London, 
SW1H 9NA |  
-----Original Message----- 
From: xxxxxxxxxxxxxx@xx.xxx.xxx.xx 
[mailto:xxxxxxxxxxxxxx@xx.xxx.xxx.xx]  
Sent: 27 October 2011 18:46 
To: DavidNicholson DOH GSI 
Subject: From the Department of Health: The week:21-27 October 2011 - 
Issue: 220 
 
 
The week: 21 - 27 October 2011
  
for NHS and social care leaders  
 
 
Issue: 220
  
 
Published every Thursday, ‘the week’ provides need-to-know news, 
consultations and events for chief executives and their teams. It provides 
links to more information and resources, highlighting areas for action.  
 
You can access this week’s edition at:  
http://www.dh.gov.uk/health/category/publications/bulletins/theweek/  
 
A print-friendly version of this bulletin is also attached.  
 
 
On the agenda
  
 
 
152 

1. Update on Developing the NHS Commissioning Board  
In July this year Developing the NHS Commissioning Board was published 
which set out initial thinking for how, subject to the passage of the Health 
and Social Care Bill, the new commissioning system could work in the 
future and provided some early thinking about the role of the NHS 
Commissioning Board (NHS CB) within that system. This short update note 
provides further information on the development of the NHS CB.  
 
To see the updated and original documents, go to: 
http://healthandcare.dh.gov.uk/commissioning-board/  
 
2. Prison substance misuse commissioning arrangements after April 
2013
  
This joint letter from the DH Director of Offender Health and the Director of 
Delivery for the National Treatment Agency for Substance Misuse explains 
the commissioning of prison-based substance misuse services post April 
2013.  
 
For further information, go to: 
www.dh.gov.uk/health/2011/10/commissioning-substance-misuse-services/  
 
Policy news
  
3. Accessing the flu vaccine strategic reserve in England      
 
Consultations and evaluations
  
4. Tell Us How                                                  
5. Organ transplantation: EU directive into UK law              
 
Publications
  
6. Long Term Health Conditions 2011                                        
7. Strategic vision for volunteering                                              
8. Summary Hospital-level Mortality Indicator                          
9. NHS Blood and Transplant commercial review                  
10. Personal Health Budgets - 4th interim evaluation report      
11. Providing practical support to primary care            
 
Conferences and events
  
i. what’s new
  
No news this week  
 
 
153 

ii. places still available  
No news this week  
 
Patient safety alerts
  
Refer to MHRA website  
 
Need help?
  
 
Change in contact details
  
In the event of a forthcoming personnel change or an alteration in your own 
contact details, reply to xxxxxxxxxxxxxxx@xx.xxx.xxx.xx Please include name, 
full contact details and date of change.  
 
Technical difficulties
  
If you have trouble opening the attachment or accessing links please email 
xxxxxxxxxxxxxxx@xx.xxx.xxx.xx  
 
General comments
  
If you would like to make general comments on ‘the week’, please contact 
xxxxxxx@xx.xxx.xxx.xx or write to NHS staff comms, Room 444, 
Richmond House, 79 Whitehall, Department of Health, London SW1A 2NS.  
 
*************************************************************
******** 
 
This document is strictly confidential and is intended only for use by the 
addressee.  
 
If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, distribution or 
other  
 
action taken in reliance of the information contained in this e-mail is strictly 
prohibited. 
 
Any views expressed by the sender of this message are not necessarily those 
of the Department  
 
for Work and Pensions. 
 
 
154 


If you have received this transmission in error, please use the reply function 
to tell us  
 
and then permanently delete what you have received. 
 
This email was scanned for viruses by the Department for Work and 
Pensions' anti-virus services and on leaving the Department was found to be 
virus free. 
 
Please note: Incoming and outgoing e-mail messages are routinely 
monitored for compliance  
 
with our policy on the use of electronic communications. 
 
*************************************************************
*********
 
The week: 21 to 27 October 
for NHS and social care leaders 
 
Issue: 220 
 
 
On the agenda 
 
1. Update on Developing the NHS Commissioning Board 
In July this year Developing the NHS Commissioning Board was published 
which set out initial thinking for how, subject to the passage of the Health 
and Social Care Bill, the new commissioning system could work in the 
future and provided some early thinking about the role of the NHS 
Commissioning Board (NHS CB) within that system. This short update note 
provides further information on the development of the NHS CB. 
 
To see the updated and original documents, go to: 
http://healthandcare.dh.gov.uk/commissioning-board/  
 
2. Prison substance misuse commissioning arrangements after April 
2013 
This joint letter from the DH Director of Offender Health and the Director of 
Delivery for the National Treatment Agency for Substance Misuse explains 
the commissioning of prison-based substance misuse services post April 
2013.  
 
155 

 
For further information, go to:  
www.dh.gov.uk/health/2011/10/commissioning-substance-misuse-services/  
 
 
Policy news 
3. Accessing the flu vaccine strategic reserve in England      
 
Consultations and evaluations 
4. Tell Us How 
 
 
 
 
 
 
5. Organ transplantation: EU directive into UK law             
 
Publications 
6. Long Term Health Conditions 2011                 
         
7. Strategic vision for volunteering                                             
8. Summary Hospital-level Mortality Indicator                         
9. NHS Blood and Transplant commercial review                  
10. Personal Health Budgets − 4th interim evaluation report      
11. Providing practical support to primary care   
 
Conferences and events 
 
i. what’s new 
No news this week 
 
ii. places still available 
No news this week 
 
Patient safety alerts 
Refer to website below 
 
Extra notes 
Chief executives are reminded that all communications requiring the 
attention of NHS and local authority management must include a Gateway 
reference number. In order to streamline the number of communications 
issued by the Department, these will continue to be summarised in ‘the 
week’ every Thursday. 
 
Policy news 
 
3. Accessing the flu vaccine strategic reserve in England 
(Gateway reference number: 16772) 
The Department holds a strategic reserve of 400,000 doses of flu vaccine for 
use in England in the 2011/12 flu immunisation programme. GPs and other 
providers should have ordered sufficient flu vaccine for their clinical needs 
 
156 

and the stockpile is an 'insurance policy', in case there are problems with 
supply. This document describes the circumstances in which the reserve 
would be made available and the ordering process.  
 
Link: 
www.dh.gov.uk/health/2011/10/accessing-the-flu-vaccine-strategic-
reserve-in-england/  
Action: NHS chief executives will wish to consider the implications and 
discuss with relevant professionals in their organisations. 
 
Consultations and evaluations 
 
4. Tell Us How 
(Gateway reference number: 16811) 
The Government recently launched a call to public sector workers to tell us 
how we can do things simpler, cheaper or quicker, in order to make public 
services better.  
 
Link: www.cabinetoffice.gov.uk/tellushow 
Action: NHS and local authority chief executives as well as their colleagues 
who wish to respond should visit the Tell Us How website above or contact:  
xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx.xxx.xx 
 
5. Organ transplantation: EU directive into UK law 
(Gateway reference number: 16308) 
An eight-week consultation began this week on draft regulations to 
implement Organ Directive 2010/53/EU by 27 August 2012. The aim is to  
establish a new UK-wide regulatory framework in organ donation and 
transplantation.  
 
Link: 
www.dh.gov.uk/health/2011/10/consultation-on-organ-directive/   
Action:
 NHS chief executives are invited to respond by 21 December 2011. 
 
Publications 
 
6. Long Term Health Conditions 2011 
(Gateway reference number: 16781) 
Results of the third and final wave of a tracking study by Ipsos MORI 
exploring attitudes towards self-care of those people with a long term 
condition and the public’s perceptions and behaviour with regard to both 
their own health and the NHS in general have been published.   
 
Link:
 www.dh.gov.uk/health/2011/10/lthc/  
 
157 

Action: NHS chief executives will wish to encourage their staff to read this 
report. 
 
7. Strategic vision for volunteering 
(Gateway reference number: 15867) 
The Department  has published Social action for health and well-being – 
building co-operative communities. This vision for volunteering in health 
and care provides a framework, under four strategic themes, for action that 
promotes and encourages volunteer involvement and enables more people 
who want to give their time to do so.  
 
Link: 
www.dh.gov.uk/health/2011/10/strategic-vision-for-volunteering/ 
Action: NHS and local authority chief executives and directors of adult 
social care will wish to consider the key messages of the vision and the 
strategic significance of volunteering within organisational and/or local 
context. 
 
8. Summary hospital-level mortality indicator  
(Gateway reference number: 16809) 
The NHS Information Centre has published the new summary hospital-level 
mortality indicator (SHMI) for all non-specialist acute trusts. The indicator 
covers all deaths of patients admitted to hospital and those that occur up to 
30 days after discharge from hospital. NHS Choices is also publishing the 
indicator. 
 
Links: 
www.ic.nhs.uk/pubs/shmi1011  
www.dh.gov.uk/health/2011/10/publication-shmi/  
Action: NHS chief executives of non-specialist acute trusts are encouraged 
to note the SHMI for their organisation and discuss with their trust boards.   
 
9. NHS Blood and Transplant commercial review 
(Gateway reference number: 16588) 
The Department of Health has published key recommendations to 
Government on the commercial review of NHS Blood and Transplant 
(NHSBT). The review considered ways to deliver better value for public 
money through improvement in the quality and cost effectiveness of the 
service being provided, including estates, testing, processing and logistics. 
 
Link: 
www.dh.gov.uk/health/2011/10/nhsbt-review/  
 
158 

Action: NHS chief executives will wish to consider the implications and 
send any enquiries to: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xx.xxx.xxx.xx  
 
10. Personal health budgets − 4th interim evaluation report 
(Gateway reference number: 16775) 
This evaluation report from the personal health budgets pilot has been 
published by an independent research team. Early experiences of personal 
health budget holders interviews 58 budget holders about their experiences 
of personal health budgets after three months.  
 
Links:
  
The report: 
www.personalhealthbudgets.dh.gov.uk/Topics/latest/Resource/?cid=8356  
Personal health budgets Learning Network: 
www.personalhealthbudgets.dh.gov.uk/  
Action: NHS chief executives will wish to make themselves aware of the 
learning so far, available in preparation for roll out from October 2012 as 
well as the right for people funded through NHS Continuing Healthcare to 
ask for a personal health budget from 2014, subject to the final evaluation. 
 
11. Providing practical support to primary care 
(Gateway reference number: 16812) 
NHS Improvement has a proven track record in primary care, delivering free 
practical service improvements across clinical areas. Its new publication, 
developed with GPs and clinical commissioning groups, features case 
studies on chronic obstructive pulmonary disease and asthma clinics in GP 
practices and an online tool to manage patients with atrial fibrillation and 
reduce their stroke risk. 
 
Links:
  
The report: www.improvement.nhs.uk/documents/Primary_Care.pdf  
NHS Improvement: www.improvement.nhs.uk/  
Action: NHS chief executives can access free online resources including 
toolkits and case studies as well as support and guidance from service 
improvement experts by visiting the website or calling 0116 222 5184.  
 
Conferences and events 
 
i. what’s new 
No news this week 
 
 
159 

ii. places still available 
No news this week 
 
Patient safety alerts 
 
The Medicines and Healthcare products Regulatory Agency (MHRA) has 
sent the NHS the latest medical device alerts in the link below. NHS trusts 
are expected to take the specified action by the date given. 
 
Link: 
www.mhra.gov.uk/Publications/Safetywarnings/MedicalDeviceAlerts/index.
htm  
 
Need help? 
 
Change in contact details 
In the event of a forthcoming personnel change or an alteration in your own 
contact details, reply to xxxxxxxxxxxxxxx@xx.xxx.xxx.xx. Please include name, 
full contact details and date of change. 
 
Technical difficulties 
If you have trouble opening the attachment or accessing links, please email 
xxxxxxxxxxxxxxx@xx.xxx.xxx.xx 
 
General comments 
If you would like to make general comments on ‘the week’, please email 
xxxxxxx@xx.xxx.xxx.xx or fax or write to Room 444, Richmond House, 79 
Whitehall, Department of Health, London SW1A 2NS.  
 
Unless otherwise stated, guidance referred to in the bulletin has not 
been commissioned or endorsed by the Department of Health − it is 
evidence that organisations and professionals may find helpful in 
improving practice. The National Institute for Health and Clinical 
Excellence is the Department's provider of accredited evidence and 
guidance, which can be found on the Institute's website at 
www.nice.org.uk   
 
 
 
160