This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Request to see communications relating to the use of RPI and CPI for pension increases.'.



 
Segensworth Road 
 
Titchfield 
 
Fareham 
 
Hants 
 
PO15 5RR 
 
 
 
 
Mr Mike Post 
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx 
 
 
4 February 2013 
Our Reference: FOI 001278 
 
Dear Mr Post, 
 
Internal review of decision regarding FOI request 1278 
 
I am writing to you in response to your request for an internal review of the handling of this FOI request. 
 
Background 
 
You  asked  the  Office  for  National  Statistics  (ONS)  to  supply  all  internal  and  external  correspondence  and 
emails  between  the  UK  Statistics  Authority,  the  ONS  and  the  National  Association  of  Pension  Funds  and 
Towers Watson on the topic of the use of the Retail Price Index and the Consumer Price Index for pension 
increases. 
 
You  state  that  ONS  has  breached  its  legal  obligations  as  we  failed  to  provide  an  FOI  response  to  your 
request. 
 
The  Freedom  of  Information  of  request  was  made  on  the  19  September  2011  and  ONS  responded  13 
December 2011. 
 
On the 15 October 2012 you asked ONS to respond to your request as you had not seen a response from 
ONS to your original. The FOI team responded on the 18 October 2012 providing a copy of the original email 
which  was  sent  to  you  on  13  December  2011.  On  the  19  October  2012  you  asked  for  an  internal  review 
explaining why this information was not received by you ten months ago. 
 
 
My findings 
 
I have reviewed this case and the relevant entries from our database. I have looked at the email that was 
sent  from  the  FOI  team.  An  email  response  to  you  is  logged  on  the  FOI  system.  Furthermore,  the  email 
address we used matches the email provided in your original correspondence.  
 
I do not know why this email did not appear on the ‘WhatDoTheyKnow’ website, but I can assure you  an 
email  was  sent  on the  13  December  2011.  As  you  will  appreciate  ONS have  no  control  over  this  external 
website  and  have  no  responsibility  for  confirming  receipt  of  emails.  ONS  only  became  aware  of  this 
problem when you informed us ten months later. In response the FOI team resent this information within 3 
 



 
 
 
 
working  days.  May  I  suggest  you  contact  the  ‘whatdotheyknow’  website  should  you  wish  to  investigate 
further. 
 
I  have  noted  that  the  original  response  was  one  month  late.  For  this  I  apologise  and  can  confirm  I  have 
brought this to the attention of the relevant Divisional Director. 
If you remain dissatisfied with the outcome of your complaint:    
If you are not satisfied with the outcome of your complaint, you may exercise your right to appeal to the 
Information Commissioners office.  
Complaints should be made in writing to the Information Commissioner whose address is:  
The Information Commissioner 
Wycliffe House 
Wilmslow 
Cheshire 
SK9 5AF  
 
 
Yours Sincerely 
 
 
 
 
 
Colin Shaw