This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Postmaster remuneration'.



Information Rights Team 
Post Office Limited 
Ground Floor 
Finsbury Dials 
20 Finsbury Street 
 
London EC2Y 9AQ 
 
 
 
Your reference:  
 
Our reference: FOI2022/00081 
 
 
Craig  
 
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx 
 
 
 
23 February 2022 

 
Dear Craig, 
 
Freedom of Information Request – FOI2022/00081 
 
I am writing in response to your email dated 26th January 2022 received by Post Office 
Limited (“Post Office”), which has been dealt with under the terms of the Freedom of 
Information Act 2000 (“FOIA”).  
 
In your email you have requested the following information: 
 
Please can you provide me with the individual amounts for the top 100 earning offices for 
December 2021. This is for transactions paid in January 2022 including branches with 
outreach offices attached to them.  
 
Also, can you provide the top 100 earning offices including where outreaches are 
attached for the previous 12 pay dates from January 2022. 
 
I can confirm that we do hold the information you have requested. 
 
However, Post Office considers that the information you have requested engages the 
following exemptions under the Freedom of Information Act: section 31(1)(a) – prevention 
or detection of crime, section 38(1)(b) endanger the safety of any individual and section 
43(2) likely prejudice or harm commercial interests. We also consider that section 40(2) 
and section 40(3A) (a), relating to personal data is also engaged. 
Post Office considers sections 31(1)(a) and 38(1)(b) are engaged as should we list the top 
100 earning branches it could alert criminals to target either a particular branch, group of 
branches or individuals and as such this targeting could result in actual physical harm and 
criminal activity. Our employees, Postmaster's and their staff would expect Post Office to 
withhold the information that would endanger their safety whilst carrying out their work. 
Section 43(2) is engaged as Post Office considers the information could also prejudice 
commercial interests by listing branches’ remuneration which could cause harm to Post 
Office by enabling Post Offices competitors to use the information to their advantage in 
deciding where to locate their competitive businesses, even if that business is only a 
partial competitor which offers some similar services.  
 
 
 
 
 
Public 
 

 
The exemptions under sections 31(1)(a), 38(1)(b) and 43(2) of the FOI Act are all qualified 
exemptions, which requires Post Office to carry out a public interest test. Post Office has 
considered the public interest in disclosure, which includes being open and providing 
transparency to the general public. Disclosure would also further the public understanding 
of how Post Office operates. 
However, there is a clear public interest in protecting society from the impact of crime. 
Post Office believes that releasing this information would endanger Postmasters, their staff 
and our employees. We believe there is a strong public interest in protecting the safety of 
individuals and disclosure of details about the top earning offices, and how much they 
earned in a specific period, would potential y al ow criminals to target specific branches. 
This criminal activity could endanger those who work in these branches, along with any 
customers present.  
Post Office has also considered the public interest in preserving their ability to compete in 
a commercial environment, including protecting its relationship with third parties. 
Providing the financial information, you have requested relating to branches, would be 
likely to give Post Office’s competitors a commercial edge, including locating competitive 
businesses. This would have a detrimental effect on both Post Office and the Post 
Master’s business.  
Section 40(2) and section 40(3A)(a) FOIA provide that any information to which a request 
for information relates is exempt information if it constitutes personal data and the 
disclosure of that personal data to a member of the public otherwise than under the FOIA 
would contravene any of the data protection principles (set out in Article 5(1) of the GDPR 
(Section 40(7) of the FOIA)). Post Office considers that releasing financial information 
relating to specific branches could help identify individuals who have a reasonable 
expectation that their data would not be published. Disclosure to you would contravene 
the 'lawfulness, fairness and transparency' principle set out at Article 5(1)(a) of the UK 
GDPR. Post Office considers that it has no lawful basis on which to disclose to you the 
exempted personal data since none of the lawful bases listed under Article 6(1) of the UK 
GDPR are available to it. 
 
We believe, therefore, that the public interest lies in maintaining the exemptions and 
withholding the requested information. 
 
I am sorry I could not provide you with the information you requested on this occasion, 
however if you are dissatisfied with the handling of this response, you do have a right to 
request an internal review. You can do this by writing to the address above stating your 
reasons for your internal review request.  
 
Yours sincerely, 
 
 
Liesl Jackson  
Information Rights Team 
xxxxxxxxxxx.xxxxxx@xxxxxxxxxx.xx.xx  
 
Post Office Limited is committed to protecting your privacy, information about how 
we do this can be found on our website at www.postoffice.co.uk/privacy