This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Key performance indicator trends'.

 
 
 
Our Ref: 
IR 14/21 Internal Review of FOI 119/21  
 
Address Correspondence to: 
Jane Orange, Information Governance 
 
Date: 
1st October 2021 
 
 
Dear Mr Cole 
 
Request Under Freedom of Information Act 2000 Internal Review 
I am writing to you in relation to your recent and previous correspondence under the 
Freedom of Information Act 2000. In particular this letter is in relation to your request for 
an Internal Review to be conducted by the Canal & River Trust in relation to your initial 
request response.  
I am employed by the Canal & River Trust as an Information Governance Advisor, and I 
have been asked to provide an independent review of the response provided to your 
initial request for information, which you submitted on 22/07/2021. 
In the process of undertaking this review, I can confirm I have given consideration to: 
•  Your initial request, received 22/07/2021; 
•  The original Canal & River Trust response, provided to you on 12/08/2021 by 
Joshua Fel ows, Information Governance Administrator; and 
•  Your reply to that response, which we received on 16/08/2021. 
I have initially reviewed your request for validity under the provisions of the Freedom of 
Information Act 2000. I can confirm that I am satisfied that your request is valid under 
Section 8 of the FOIA and therefore requires considering as a valid request by the Canal & 
River Trust. 
As a valid request under the FOIA, the Canal & River Trust is required to ascertain whether 
the requested information is within scope of the Trust’s FOIA obligations; what, if any, 
information is held which is relevant to your request; whether confirming or denying the 
holding of information is in itself harmful; and whether there are any exemptions to 
disclosure which are potentially engaged. If there is potential engagement of any 
exemptions on disclosure, then consideration of any applicable harm and/or public 

interest test may be required to be undertaken. Al  of the above areas have been 
considered as part of my review into this case and your response to these points. 
Outcome of Review 
My view is that your request falls outside of the scope of the Canal & River Trust’s FOIA 
obligations due to KPI’s forming part of our wider charitable objects and reporting 
obligations to DEFRA under the Grant Agreement, rather than relating to any statutory 
function transferred from British Waterways under the 2012 Order.  
However, we are happy to confirm a list of KPIs, definition and sources which is 
summarised in the table enclosed with this response. I can confirm that the KPIs are a 
rol ing total for the financial year.  
In terms of the 3rd element of your request, information relating to changes in KPIs is 
included in published Board minutes at the time of the individual change being made. We 
do not have reports summarising these changes over the years.  
If you have a further query in relation to a particular KPI, we would be happy to consider 
this separately. 
Finally, I apologise for the delay in responding to your request for an internal review, 
although I have kept you updated on our progress in this respect. 
If you are stil  dissatisfied, you have the right to direct your comments to the Information 
Commissioner, details on how to contact can be found here: 
https://ico.org.uk/global/contact-us/, who will give it consideration.  
 
Yours Faithfully 
 
Jane Orange  
Information Governance Advisor 
Legal & Governance Services  
T: 07766 248243 
E: xxxx.xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx  
National Waterways Museum El esmere Port, South Pier Road, Ellesmere Port, Cheshire, 
England, CH65 4FW 
canalrivertrust.org.uk