This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Post Office’s Communications With The DTI Regarding Its Repeated Delays In Accepting Horizon August 1999-January 2000'.

link to page 1
Information Rights Team 
Post Office Limited 
Ground Floor 
Finsbury Dials 
20 Finsbury Street 
 
London EC2Y 9AQ 
 
033 3665 3951  
Your reference:  
 
Our reference: FOI2021/00484 
 
 
Ms Eleanor Shaikh 
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx 
 
 
 
24 June 2021 
 
Dear Ms Shaikh, 
 
Freedom of Information Request – FOI2021/00484 
 
I am writing in response to your request received by Post Office Limited (“Post 
Office”) on 3 June 2021 for information under the Freedom of Information Act 2000 
(“FOIA”), as set out below:  
 
"On 22nd March 2021 during proceedings at the Court of Appeal, a six-page disclosure 
note provided by the Post Office was discussed. The document gave details of Post 
Office Board Minutes and associated reports from 1999-2000 (see below, p13-19). 
https://www.postofficetrial.com/2021/03/... 
In this evidence it was apparent that the Post Office Board decided to defer 
acceptance of Horizon (and therefore its roll-out) from an original date in August 1999 
until at least 24th January 2000. 
The reasons for doing so were varied but included a number of high severity incidents 
around ‘stability if the system’ and ‘quality of accounting data’. 
Please can you disclose all communications between the Post Office and the DTI (July 
1999-January 2000) in which these deferrals were made known to the sponsor 
department and the reasons Post Office gave for the delays in its acceptance and roll 
out of Horizon." 
 
Post Office has carried out reasonable and proportionate searches for the 
communications that are responsive to your request. However, POL has been unable 
to locate any of the requested communications. In line with the Section 45 FOIA Code 
of Practice (see for example paragraph 1.12) and other ICO guidance1, POL has 
concluded that on the balance of probabilities, the requested information is not held. 
 
Post Office notes that the communications that are responsive to your request would 
have taken place over twenty years ago. Post Office also notes that communications 
between Post Office and the Department for Trade and Industry ("DTI") might be held 
by the DTI's successor body, the Department of Business, Energy and Industrial 
Strategy ("BEIS"), albeit POL has not made any enquiries of BEIS in this regard and 
makes no assurances that BEIS holds any such communications. If you would still like 
to obtain copies of communications, then you may wish to consider submitting a FOIA 
request in similar terms to BEIS. You may also wish to make enquiries of the National 
Archives, but again, Post Office makes no assurances that the material is held by the 
National Archives. 
 
If you have any queries about this response, please contact me. Do remember to 
quote the reference number above in any future communications. 
 
 
1 See eg https://ico.org.uk/media/1169/determining_whether_information_is_held_foi_eir.pdf 
11/68989102_1 



 
I hope the information I have provided on this occasion is useful, however if you are 
dissatisfied with the handling of this response, you do have a right to request an 
internal review. You can do this by writing to the address below stating your reasons 
for your internal review request.  
 
Information Rights Manager 
Post Office Limited 
Information Rights Team 
Ground Floor 
Finsbury Dials 
20 Finsbury Street 
London  
EC2Y 9AQ  
xxxxxxxxxxx.xxxxxx@xxxxxxxxxx.xx.xx   
 
If, having requested an internal review by Post Office, you are still not satisfied with 
our response you also have a right of appeal to the Information Commissioner at:  
 
Information Commissioner's Office 
Wycliffe House 
Water Lane 
Wilmslow 
Cheshire  
SK9 5AF  
Telephone: 0303 123 1113 
https://ico.org.uk  
 
Yours sincerely, 
 
 
 
 
David Sinclair 
Information Rights Team 
xxxxxxxxxxx.xxxxxx@xxxxxxxxxx.xx.xx  
http://corporate.postoffice.co.uk/secure-corporate/about-us/access-to-information/   
@postofficenews  
 
Post Office Limited is committed to protecting your privacy, information about 
how we do this can be found on our website at www.postoffice.co.uk/privacy 
 
11/68989102_1