This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'How many INITIAL payments of a Debt Management plan have been suspended?'.


DWP Central Freedom of 
Information Team 
Caxton House 
6-12 Tothill Street 
 
London 
 
SW1H 9NA 
 
 
Mark Abraham  
freedom-of-information-
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx 
xxxxxxx@xxx.xxx.xx  
 
 
DWP Website 
 
Our Ref: FOI2021/41540 
 
8 June 2021 
 
Dear Mark Abraham, 
 
Thank you for your Freedom of Information (FoI) request received on 24 May. You wrote: 
 
“How many INITIAL payments of a Debt Management plan have been suspended? 
 
There are contradictory reports about this from the DWP. Staff say it isn't possible in 
practice, and other supervisory and managerial staff say it does happen. If it does, how 
many are there, and in what circumstances? Are these particular Debt Management 
plans, paying back overpaid tax credits via universal credit deductions, or could it be in 
respect of overpayments, court fines, HMRC activity. 
 
I'm trying to find concrete evidence that an INITIAL repayment of a debt management 
plan has ever happened. If the DWP through Will Quince the Under-Secretary of State 
for Welfare Delivery, where are the facts that prove that this has happened?” 
 
DWP Response 
 
Whilst the Department for Work and Pensions (DWP) may hold the information relating to 
your request it is unclear as to the exact information you require. 
 
You may wish to submit a revised request detailing the exact period for which you require 
details of the Debt Management Plans (DMP) currently held on our system.  DWP’s Debt 
Management Team (DMT) are able to provide the number of DMP’s set up and/or suspended 
in a specific period. 
 
To further assist you with this request it should be noted that there will only be one DMP per 
customer, which may include all debts, such as court fines and benefit overpayments.  There 
is not a separate debt plan for each benefit overpayment deduction.  DMP’s do not exist for 
deductions from an individual’s payments of Universal Credit (UC). 
 
If you have any queries about this letter, please contact us quoting the reference number 
above.  
 
 
Yours sincerely, 
 
DWP Central Freedom of Information Team 

 

Department for Work and Pensions 
 
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 
 
Your right to complain under the Freedom of Information Act 
 
If you are not happy with this response you may request an internal review by e-mailing 
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx.xx or by writing to: DWP Central FoI Team, Caxton 
House, 6-12 Tothill Street, London, SW1H 9NA.  
Any review request should be submitted within two months of the date of this letter.  
 
If you are not content with the outcome of the internal review you may apply directly to the 
Information Commissioner’s Office for a decision. Generally, the Commissioner cannot make 
a decision unless you have exhausted our own complaints procedure. The Information 
Commissioner can be contacted at: The Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, 
Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF. 
Website: ICO Contact Information or telephone 0303 123 1113.