Army Policy and Secretariat 
Army Headquarters 
IDL 24 Blenheim Building 
Marlborough Lines 
Andover 
Hampshire, SP11 8HJ 
United Kingdom 
 
 
 
Ref: Army/Sec/FOI05462/W/M 
E-mail: 
xxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx.xx 
Website:    www.army.mod.uk  
 
9 June 2021 
Cdr  Alexandros Pantzopoulos 
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx 
 
Dear Cdr Pantzopoulos 
 
Thank you for your email of 22 May 2021 in which you requested the following information: 
 
 
LFSO 3217 AND LFSO 3218 
 
I am treating your correspondence as a request for information under the Freedom of Information 
Act (FOIA) 2000. A search for the information has now been completed within the Ministry of 
Defence, and I can confirm that the information in scope of your request, Land Forces Standing 
Order 3217 and 3218 are held and are attached below. Some of the information falls entirely within 
the scope of the absolute exemption provided for at section 40 (Personal Data) of the FOIA and 
this information has been redacted from the requested documents. Section 40(2) has been applied 
to the requested information in order to protect personal information as governed by the Data 
Protection Act.  Section 40 is an absolute exemption and there is therefore no requirement to 
consider the public interest in making a decision to withhold the information. 
 
Under Section 16 of the Act (Advice and Assistance) you may find it helpful to note that if you wish 
to find out anything further, you may use the normal military channels. Your chain of command 
should advise you further. 
 
If you have any queries regarding the content of this letter, please contact this office in the first 
instance.  Following this, if you wish to complain about the handling of your request, or the content 
of this response, you can request an independent internal review by contacting the Information 
Rights Compliance team, Ground Floor, MOD Main Building, Whitehall, SW1A 2HB (e-mail CIO-
xxxxxx@xxx.xx). Please note that any request for an internal review should be made within 40 
working days of the date of this response.  
 
If you remain dissatisfied following an internal review, you may raise your complaint directly to the 
Information Commissioner under the provisions of Section 50 of the Freedom of Information Act. 
Please note that the Information Commissioner will not normally investigate your case until the 
MOD internal review process has been completed. The Information Commissioner can be 
contacted at: Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, 
Cheshire, SK9 5AF. Further details of the role and powers of the Information Commissioner can be 
found on the Commissioner's website at https://ico.org.uk/. 
 
Yours sincerely, 
 
Army Policy and Secretariat 

---

RESTRICTED 
L F S O 
Not to be communicated to 
anyone outside HM Service 
3217 
without authority 
(FIRST REVISE) 
 
LAND FORCES 
STANDING ORDER NO 3217 
by 
General Sir Nick Parker 
KCB CBE ADC Gen 
Commander in Chief Land Forces 
TRAUMA RISK MANAGEMENT (TRiM) 
POC SO2 PS4(A)  
ANDOVER  
XXXXXXXXXXXXX  
AUGUST 2011 
Ext XXXXXXXXXX 
 
RESTRICTED 

---

RESTRICTED 
LAND FORCES STANDING ORDER NO 3217  
(FIRST REVISE) 
TRAUMA RISK MANAGEMENT (TRiM) ARMY POLICY 
References: 
A. 
Trauma Risk Management Training Manual Revised 2008. 
B. 
LFSO 3209, dated Jun 2011, Post Operational Stress Management Policy. 
BACKGROUND 
1. 
For organisations, such as the Army, that routinely expose their personnel to traumatic events, 
there are moral, legal and economic reasons to look after individuals1. Following a traumatic event, 
those individuals who have been adversely affected are likely to be less effective at work and in some 
instances are less likely to remain within the service unless supported appropriately. The numbers of 
personnel who develop chronic psychological problems having been involved in a traumatic incident 
are relatively small in the context of the numbers deployed on operations. For this reason the problem 
should not be overstated, however an awareness of symptoms and the identification of the small 
minority who may require support is very important. 
2. 
In 2007 the Army formally adopted Trauma Risk Management (TRiM), an initiative that aims 
to capitalize on the social cohesion available within units by training personnel in the early recognition 
of symptoms associated with post traumatic stress2. The TRiM Training Cell (Army) (TTC(A) was 
established on 1 April 2008 and is responsible for the delivery of all TRiM training to Regular and 
Reserve Army units. 
AIM 
3. 
This LFSO explains the rationale behind TRiM, and directs organisations on how best 
to implement the strategy in operational and non-operational environments. 
RATIONALE 
4. 
TRiM is a peer delivered, evidence informed psychological support strategy3. TRiM is not a 
treatment in itself; preferably it endeavours to foster peer and organisational support in the short 
term and, where appropriate, direct individuals towards formal sources of help if they do not appear 
to be following what is considered to be a normal recovery pattern. 
5. 
After a traumatic event, TRiM trained personnel will advise commanders about best practice in 
relation to traumatic stress. They will carry out structured risk assessments of those exposed to the 
event identifying whether individuals might benefit from additional support. A further risk assessment is 
carried out after a month and personnel who continue to exhibit significant symptoms are assisted in 
seeking help from a formal4 source of support. If the second risk assessment is inconclusive a third 
risk assessment can be carried out at the 3 month point. In addition to this, and particularly 
1 Management of Health & Safety at Work Regulations 1999 requires employers to assess risks to health and safety from hazards at work. 
2 Whilst Operational Stress is recognised as a component of Military Occupational Stress, TRiM is essentially concerned with the 
management of post traumatic stress. 
3 The Academic Centre for Defence Mental Health (ACDMH) has conducted a series of randomised control trials which has led to 
the delivery of TRiM in its current form. 
4 RMO, Padre, Welfare Officer. 
1 
V.01 AUG 2011 
RESTRICTED 

---

RESTRICTED 
noteworthy, is the way in which the culturally informed delivery of TRiM can reduce the stigma 
associated with mental health issues, which will ultimately encourage those who need help to seek it. 
CHAIN OF COMMAND ENGAGEMENT 
6. 
The initial management of personnel involved in incidents of a traumatic nature is likely to be 
carried out by individuals other than TRiM trained personnel (often the local commander). It is 
therefore vital that commanders at all levels have some knowledge of the procedures involved in 
TRiM and recognise the benefits associated with an early intervention strategy. For a TRiM strategy to 
be credible it must be actively promoted by the chain of command. Commanders must issue a policy 
statement giving clear direction on how TRiM should be implemented within their Formation/unit. An 
example of a TRiM Policy Statement is at Annex A. Further to this, a TRiM Plan must be developed 
describing in detail action to be taken before, during and specifically after an incident, the plan must 
also include the post operational normalisation period outlined in Reference B. An example of a TRiM 
Plan is at Annex B. 
RESPONSIBILITIES 
7. 
Although TRiM is currently and arguably necessarily directed at the operational environment it 
is not confined to it. Indeed the operational TRiM model is equally effective when adapted to meet the 
challenges associated with a non-operational incident. Nevertheless, regardless of circumstance a 
TRiM response must be logical, consistent and coordinated across all levels of command: 
a. 
Brigade Headquarters’. Ideally Bde HQs should appoint a TRiM liaison officer, who is 
responsible for the following: 
(1) 
Liaison between Bde units and TTC (A) in order to coordinate TRiM training. 
(2) 
Monitor in theatre TRiM activity during operations. 
(3) 
Liaison between Bde unit TRiM Coordinators and Jt F Sp TRiM Coordinator (in 
Afghanistan). 
(4) 
Close liaison with the Rear Ops Group (ROG) TRiM Coordinator. 
b. 
In addition to this Bde HQs are to appoint a ROG TRiM Coordinator who is responsible 
for liaison between Bde Fwd and Bde rear. This is particularly important when dealing with 
individuals who leave theatre early and who need to be TRiM risk assessed. This level of 
coordination must also include: 
(1) 
Royal Centre for Defence Medicine (RCDM) Clinical Unit. This is especially 
important for those subject to AEROMED: 
(a) 
AEROMED to Role 4. In almost all circumstances support is provided 
by on-site agencies. However, some personnel will remain at Role 4 for a short 
period and may well be sent on Hospital Sick Leave. This must be monitored 
closely by ROGs who are to ensure that where necessary personnel are given 
the opportunity to undergo or complete the TRiM risk assessment process. 
(b) 
AEROMED other than to Role 4. It is the responsibility of the ROG to 
ensure that those personnel who do not proceed to role 4 are monitored and 
2 
V.01 AUG 2011 
RESTRICTED 

---

RESTRICTED 
where necessary given the opportunity to undergo or complete the TRiM risk 
assessment process. 
(2) 
Regional Brigade Headquarters. Regional Brigade Headquarters are to 
ensure that those Regular Reserves who return from theatre early and who are 
subsequently demobilised undergo or complete the TRiM risk assessment process. 
(3) 
TA Units. TA Units are responsible for those personnel who return from 
theatre and who subsequently return to their parent TA Unit. As such they are to 
ensure, where necessary, individuals undergo or complete the TRiM risk assessment 
process. 
c. 
Formed Units. Experience has shown that the number of TRiM trained personnel 
required by a unit is dependant on its size and role, nevertheless, where possible major 
units should adhere to the following: 
(1) 
Major units should have at least 5 TRiM Coordinators, of whom 1 should have 
overall responsibility for the units TRiM strategy, and 20 Practitioners shared between 
sub-units. In addition to this non-deployable units and training establishments must 
ensure that they have a sufficient number of TRiM trained personnel to support those 
assigned to their establishments who have just returned from operations. 
(2) 
During periods of operational deployment units are to nominate at least one rear 
party TRiM Coordinator and two TRiM Practitioners to support those who return from 
theatre early. 
(3) 
It is recommended that Unit Welfare Officers (UWO) and Padres undergo 
TRiM training in order to assist in their provision of second line support to those who 
have been assessed and to those TRiM trained personnel carrying out the 
assessments. UWOs and Padres should not conduct risk assessments as this may 
compromise their second line support role. 
(4) 
TRiM trained personnel must not act as Casualty Notification Officers (CNOs) or 
Casualty Visiting Officers (CVOs) for incidents they have risk assessed. 
(5) 
The Medical Officer (MO) must be included in the unit TRiM strategy. Moreover, 
the MO must be regularly updated on TRiM risk assessments and most importantly the 
assessment outcomes. Those individuals requiring additional support must be directed 
to the MO at the earliest opportunity. 
d. 
TA Units. In most circumstances TA Units are to adopt the same TRiM strategy as a 
Formed Regular Unit. However, best practice shows that PSAOs and ROSOs are best placed 
to provide a consistent TRiM strategy and as such should be trained as TRiM Coordinators. 
e. 
Reserves Training and Mobilisation Centre (RTMC). RTMC are to have a sufficient 
number of TRiM trained personnel capable of dealing with those individuals undergoing 
demobilisation and who require a TRiM risk assessment. RTMC are to liaise with TA Units and 
Regional Brigades to ensure that those who require additional TRiM interventions are 
supported appropriately. 
3 
V.01 AUG 2011 
RESTRICTED 

---

RESTRICTED 
TRAINING 
8. 
The emphasis of TRiM training is not about the medical management of stress or Critical 
Incident Stress Debriefing (CISD)5. It is a system of common sense post incident procedures carried 
out by individuals tasked to provide a peer support strategy to manage those exposed to traumatic 
events. 
9. 
Qualities required in the TRiM Trained Personnel. TRiM trained personnel are volunteer 
nonmedical personnel who are selected by the chain of command for their individual qualities and not 
necessarily by rank or appointment. They should be conscientious, discreet, credible, and empathic, 
have good communication skills and must not have unresolved welfare or psychological issues of their 
own. Those individuals selected will be trained in psychological risk assessment and provided with a 
basic understanding of the principles of trauma psychology. 
10. 
TTC(A). The training is delivered by suitably experienced service personnel who have been 
trained by mental health professionals and assessed as competent to deliver this type of training. 
Training takes place over 2 or 3 days depending on the level of training provided. 
11. 
TTC(A) delivers TRiM training on 3 levels: 
a. 
Awareness. TRiM awareness is delivered through progressive training at 3 levels: 
(1) 
All Ranks. All Army personnel are required to understand the rationale, 
training and application of TRiM. 
(2) 
HQ Staff. All staff officers require a basic awareness of TRiM, especially the 
management of auditable documents. 
(3) 
Commanders. Commanders are defined as SNCOs and officers who require 
an increased awareness of TRiM due to their appointment and the need to 
understand how best to support personnel following a traumatic incident. 
b. 
Practitioner (foundation) Course. This is a two and a half day course which trains 
personnel to identify existing and potential psychological problems following a traumatic 
event and assist in the planning and management of the unit TRiM strategy. The course is 
rank ranged; OR3 to OF36 and those who successfully complete the course remain qualified 
for three years whereupon they must be revalidated by the unit TRiM Coordinator7. 
c. 
Coordinator (advanced) Course. This is a three day course rank ranged OR88 to 
OF3. Those who successfully complete the course remain qualified for 3 years after which 
they must attend a refresher course delivered by TTC(A). The course trains personnel to meet 
the following TRiM responsibilities: 
(1) 
Identify existing and potential psychological problems following 
a traumatic event. 
(2) 
Planning and managing the unit TRiM strategy. To include: 
5 Critical Stress Debriefing was the forerunner to TRiM. Its use vetoed by the Surgeon General in 2000. 
6 Corporal & Major. 
7 Revalidation of practitioners must not be carried out during a live incident. 
8 WO2. 
4 
V.01 AUG 2011 
RESTRICTED 

---

RESTRICTED 
(a) 
Management of TRiM Log Books. 
(b) 
Management of unit TRiM Diary. 
(c) 
Selection of TRiM trained personnel for specific TRiM tasks. 
(d) 
Form and manage a cadre of TRiM trained personnel. 
(3) 
Revalidating unit TRiM Practitioners after three years. 
(4) 
Provide support and mentoring to unit TRiM Practitioners as necessary. 
(5) 
Ensuring that TRiM Practitioners remain current and competent by delivering 
refresher training where required. 
d. 
Unit administrative staff are to ensure that those who successfully complete the 
course are recorded on JPA as ‘TRiM Trained’, whereas those who complete the course but 
do not achieve a requisite understanding of TRiM are to be recorded on JPA as ‘TRiM Aware’ 
Reference A covers TRiM training in detail. 
TRiM RESPONSE 
12. 
The period immediately after an incident, particularly when there are casualties, is often 
difficult. Whilst it is important to provide support to those involved, TRiM risk assessments must not 
be conducted until 72 hours after the incident. This allows time for those involved to make some 
sense of what took place. However, detailed planning can take place before initial risk assessments 
are undertaken and the unit TRiM teams should engage with the chain of command as early as 
possible. If traumatic stress is to be managed effectively it is vital that any intervention is carefully 
planned in advance: 
a. 
The Planning Meeting. Ideally a meeting should take place within 24 hours of the 
incident occurring. The purpose of the Planning Meeting is to allow all those involved in the 
management process to formulate a plan based on careful analysis of the situation. Those 
attending the meeting must be selected for their ability to contribute to the successful 
management of those involved in the incident. Any decisions taken by the planning meeting 
team must reflect the requirements arising from a balance of, the nature of the traumatic 
incident, who was traumatised and the unit’s current mission. Where possible the following 
personnel should attend the planning meeting: 
(1) 
Medical Officer (MO). The MO will not divulge confidential information but may 
be able to give some guidance on how to support those who may be at risk of 
developing psychological issues. 
(2) 
Padre. The Padre has a very important role providing both pastoral and welfare 
support. 
(3) 
Sub-Unit  Commanders.  It  is  extremely  important  that  Commanders  are  fully 
involved in the decision making process regarding the management of their personnel. 
(4) 
TRiM Trained Personnel. A TRiM Coordinator or alternatively a TRiM 
Practitioner must attend to allocate TRiM resources and to ensure that the 
TRiM documentation is completed properly. 
5 
V.01 AUG 2011 
RESTRICTED 

---

RESTRICTED 
b. 
Filtering. When it has been decided that a TRiM intervention should take place the 
planning team must identify those involved in the incident and categorize them in relation 
to their involvement in, and proximity to, the incident. 
c. 
TRiM  Risk  Assessment. Having  considered  the  incident  the planning team  must 
decide whether the risk assessments should be carried out individually or within a group9. 
Ideally, group TRiM risk assessments should be carried out by a TRiM Coordinator and a 
Practitioner or in extremis two Practitioners. 
(1) 
Initial Risk Assessment. The initial TRiM risk assessment, which is conducted 
at least 72 hrs after the incident, has two major functions. First, it allows for simple 
needs assessment which, depending on the circumstances may result in the individual 
being directed to seek help from the MO. Second, it sets a baseline by which the 
second risk assessment can be judged. It should be noted that TRiM is not compulsory 
as this would be counter productive. 
(2) 
Second Risk Assessment. This will be conducted one month after the initial 
risk assessment. The importance of the one month follow up assessment is threefold: 
(a) 
Individuals may not suffer stress immediately after the incident, but may 
develop psychological problems after a delay. This will not be detected if only 
one risk assessment is conducted following an incident. 
(b) 
Some individuals will continue to experience psychological distress 
following the initial risk assessment. If this happens then they should be 
considered at risk of developing long term psychological problems which a 
stand-alone risk assessment would not detect. 
(c) 
The progress of an individual coming to terms with a traumatic event 
can be gauged by comparing their psychological and behavioural state during 
the initial risk assessment with that at the one month risk assessment. 
(3) 
Third Risk Assessment. In most cases a third risk assessment (at the 3 
month point) is unnecessary. However, an individual may present with problems 
during ongoing monitoring and support which justifies a third risk assessment being 
carried out. 
d. 
Briefing Meeting. This should be delivered to personnel who have been exposed to a 
traumatic incident and who are currently not considered to be at risk of developing 
psychological problems. The purpose of the briefing meeting is to dispel rumour and to ensure 
that all those involved are aware of the support available if the need arises. 
13. 
Where incidents are ongoing it is important to manage the scene in order to reduce 
unnecessary exposure to trauma. Where human remains are to be recovered, TRiM trained 
personnel can provide advice on the psychological management of those involved in the recovery 
process. A summary of the TRiM process carried out after an incident is at Annex C. 
CONFIDENTIALITY 
9 If an individual is undergoing TRiM then they do not necessarily need to be placed on the SVRM register. 
6 
V.01 AUG 2011 
RESTRICTED 

---

RESTRICTED 
14. 
The peer delivered approach to TRiM is based on trust and it is critical that confidentiality is 
maintained. This is made clear to TRiM trained personnel, but it is essential that the principle of 
confidentiality is maintained throughout. During TRiM risk assessments and interviews, TRiM trained 
personnel must explain the principle of confidentiality; and outline the circumstances in which it may 
be breached. Confidentiality has to be broken only to prevent: the risk of self harm, a danger to 
others, a serious crime (civil or military), a breach of security or the effectiveness of a soldier being 
compromised in the course of their duty. 
DOCUMENTATION 
15. 
It is a requirement that records are maintained for all TRiM interventions10. TRiM activity must 
be recorded in both the TRiM Log Book and on JPA. 
a. 
TRiM Log Book. The TRiM Incident Log Book is an auditable document in which the 
following must be recorded: 
(1) 
Details of the incident. 
(2) 
Details of those directly and indirectly involved. 
(3) 
Details of decisions made at the planning meeting and those in attendance. 
(4) 
Details of those invited to be risk assessed (and those who decline assistance). 
(5) 
Risk assessment scores and action taken. 
b. 
The unit TRiM Coordinator must maintain each Log Book, updating it after each risk 
assessment. Once the Incident Log Book is closed by the TRiM Coordinator it must be 
securely stored and retained for 24 months from the date of the last entry, it must then be 
forwarded to TTC(A) where it will be archived. Incident Log Books are to be accounted for in a 
suitable register in accordance with MOD guidance; they are not to be considered as medical 
documents and are classified as ‘Sensitive Personal Data’. Under no circumstances should 
they be accessed for career management purposes. It should be noted that information can 
only be entered into the TRiM Incident Log Book with the consent of the individual concerned. 
All TRiM documentation is personally confidential and must be managed in accordance with 
DPA98. 
c. 
The following procedures are to be implemented when dealing with those personnel 
who are temporarily attached to or who augment a Formed Unit: 
(1) 
Attached Personnel and Individual Reinforcements (IR). TRiM 
documentation relating to personnel who are temporarily attached to a unit, who have 
been involved in an incident and subsequently undergone an initial risk assessment 
must be copied as a matter of priority to the individual’s permanent duty station by the 
losing unit’s senior TRiM Coordinator (this may be via the ROG if the individual is 
leaving theatre early); this will ensure follow up risk assessments are carried out. TRiM 
Log Books are retained for 24 months after which they are to be forwarded to the TRiM 
Training Cell. 
10 For assurance purposes, TRiM is part of a unit’s SPS inspection. 
7 
V.01 AUG 2011 
RESTRICTED 

---

RESTRICTED 
(2) 
Regular Reserves (RR). TRiM documentation relating to RR personnel who 
are temporarily attached to a unit, who have been involved in an incident and who have 
undergone an initial risk assessment, must be copied to RTMC (this may be via the 
ROG if the individual is leaving theatre early) where, and if within the prescribed time 
frame (one month from initial risk assessment), a second risk assessment can be 
carried out. If the individual’s time at RTMC does not correspond with receiving a 
second risk assessment then all TRiM documentation must copied to the individual’s 
Regional Brigade who will be responsible for any subsequent TRiM interventions. 
Regional Brigades are to manage TRiM Log Books for a period of 24 months after 
which they are to be sent to TTC(A). 
(3) 
Territorial Army (TA). TRiM documentation relating to TA personnel who are 
temporarily attached to a unit, who have been involved in an incident and who have 
undergone an initial risk assessment, must be copied to the individuals permanent TA 
Unit (this may be via the ROG if the individual is leaving theatre early). This will ensure 
follow-up risk assessments are carried out. TRiM Log Books are retained for 24 
months after which they are to be forwarded to TTC(A). 
(4) 
Personnel Newly Assigned to a Unit. Newly assigned personnel must have 
their TRiM status checked by the receiving unit. Where necessary receiving units are 
to ensure that any outstanding Trim risk assessments are completed. 
d. 
Recording on JPA. Recording TRiM activity on JPA is now mandatory and auditable. 
Unit HR staffs are responsible for data input (see Annex D for details) onto JPA. This record is 
a management tool showing which stages of the TRiM process have been completed. This 
can be referred to during arrivals checks and as part of the Stress Management process. 
TRiM IN RELATION TO POSM 
16. 
TRiM trained personnel may play a key role in the POSM process including helping to ensure 
that the decompression process is as psychologically beneficial as possible, presenting POSM briefs, 
advising the chain of command about healthy routines for normalising troops and providing informal 
support to those identified during the POSM process as being at increased risk of mental ill health. 
Whilst POSM and TRiM are distinct processes they work synergistically to support psychological well 
being of LF personnel. 
WELFARE OF TRiM TRAINED PERSONNEL 
17. 
The welfare of TRiM trained personnel is an important consideration which must be addressed 
by units. The Padre and UWO should be encouraged to engage with unit TRiM trained personnel and 
to be watchful for the signs of excessive stress. TRiM Coordinators are initially responsible for 
monitoring the welfare of TRiM Practitioners; although by the very nature of their training TRiM trained 
personnel are well placed to seek assistance. TRiM trained personnel must not carry out TRiM risk 
assessments if they are experiencing personal traumas of their own. 
SUMMARY 
18. 
TRiM is regarded as an essential strategy which is there to support personnel on operations, 
exercises and in their unit lines. It is not directed towards forced emotional expression or the relief of 
strong suppressed emotions, but rather it identifies and assesses those who might be at risk of 
8 
V.01 AUG 2011 
RESTRICTED 

---

RESTRICTED 
developing problems as a result of being involved in an incident and ensuring that those who need 
help are assisted in seeking it. 
19. 
The point of contact for this LFSO is SO1 Personnel Support (94331 3888) LF-DPS(A)-PS4A-  
PS-SO1 to whom any comments or suggested amendments should sent. 
                          
M W Poffley OBE 
Maj Gen 
for CinC 
Annexes: 
A. 
TRiM Policy Statement (example). 
B. 
Unit TRiM Plan (example). 
C. 
Summary of TRiM Process. 
D. 
Guidance on using JPA for the Recording of TRiM Activity. 
9 
V.01 AUG 2011 
RESTRICTED 

---

ANNEX A TO 
LFSO 3217 
DATED AUG 11 
COMMANDING OFFICER’S POLICY LETTER  
TRAUMA RISK MANAGEMENT IN THE (Unit title) 
INTRODUCTION 
1. 
Trauma Risk Management (TRiM) is a proactive, peer group delivered activity that aims to 
support individuals following exposure to a traumatic event. Its purpose is the early identification of 
the signs and symptoms of stress and where necessary assist those who require help and support 
to seek it. It is a management initiative and is not medical in nature, although the Medical Officer will 
be required to support the strategy by providing a medical referral service for individuals identified as 
being at increased risk. 
CONCEPT OF EMPLOYMENT 
2. 
For many of us exposure to traumatic events is an occupational hazard, although, contrary to 
many media claims, estimates of psychological injury as a result of service are low. Nevertheless, it is 
inevitable that some of those who are exposed to traumatic events will become psychologically unwell 
as a consequence. The management of traumatic stress is primarily a command responsibility; it is 
essentially good leadership. 
3. 
I have appointed (********) as the unit TRiM Coordinator. He/she is to ensure the unit 
maintains sufficient numbers of TRiM trained personnel and that they are current and competent. 
He/she is to coordinate all matters relating to TRiM, which includes the production and management 
of the Unit TRiM Plan. Furthermore, he/she is to liaise closely with the Medical Officer, who is 
responsible for ensuring that those requiring treatment for stress related problems receive it. In 
addition to this, the Padre and Unit Welfare Officer are also to be TRiM aware as it is likely that they 
will be called upon to provide support following an incident. 
4. 
Sub-units are to nominate an officer or Warrant Officer to act as the sub-unit TRiM 
Coordinator. This individual is to liaise with the unit TRiM Coordinator to ensure that TRiM is delivered 
coherently and consistently across the unit. Furthermore, sub-units are to have a minimum of 5 TRiM 
trained Practitioners who are to be suitably experienced and have the acumen to undertake the TRiM 
Practitioner role. TRiM affords commanders a number of options when dealing with a traumatic event; 
however commanders at all levels are to fully understand and comply with the Unit TRiM Plan. 
TRiM AWARENESS 
5. 
Before deployment on operations all ranks are to attend a pre deployment TRiM brief which is 
designed to increase awareness of stress related issues and demonstrate how the unit will respond to 
traumatic incidents. On return from operations further awareness training is to be carried out during 
the normalisation process which will include a Post Operational Stress Management (POSM) brief. 
Some symptoms of post traumatic stress can be slow to develop or can be delayed; for this reason 
those who are deemed to be most at risk should be monitored for a minimum of three months after a 
traumatic incident. If these individuals or groups show signs of difficulty, they should be encouraged to 
seek help from the MO at the earliest opportunity. Particular care is to be taken over the management 
of those individuals who are to leave the unit after incidents or operational tours. 
A - 1  

---

SUMMARY 
6. 
The numbers of soldiers who develop chronic psychological problems following a traumatic 
incident are very small compared to the numbers deployed on operations. For this reason the problem 
should not be overstated, but an awareness of the symptoms and the identification of the small 
minority who may need support is extremely important. Others may experience adjustment difficulties 
and these soldiers too may need our assistance. TRiM should be regarded as an essential welfare tool 
available to support our soldiers on operations, exercises and in barracks. It should be noted that 
although TRiM is directed at the operational environment it is not confined to it. The management of 
stress is the responsibility of commanders at all levels and not just those in the medical chain. 
A N Example 
Lt Col 
Commanding Officer 
A - 2 

---

ANNEX B TO 
LFSO 3217 
DATED AUG 11 
TRiM Training Cell (A) - Example Only 
TRAUMA RISK MANAGEMENT PLAN 
Pre-Deployment Trainin 
Serial
Event 
Deadline 
Action 
Personnel Involved 
Responsibility 
Date Completed 
Remarks 
  
Liaise with Regt Ops team and discuss unit 
Regt TRiM  
  
Purpose will dictate concentration of TRiM effort in specific quarters - 
1 Identify scope of TRiM commitment in theatre of operation. 
purpose across the spectrum of operations 
Ops Offr/Asst Ops Offr/Regt TRiM Coordinator 
Coordinator 
higher risk of trauma & frequency of occurrence = greater concentration. 
in theatre. 
  
Examine the OET. Identify largest 
  
concentration of troop effort, identify the threat 
level in each location, identify troop role in 
each location and balance risk against 
There must be sufficient TRiM Practitioner flex in each location to 
Identify specific TRiM requirement at each location. (Threat 
numbers likely to be affected. Assign sufficient 
Regt TRiM  
2
Ops Offr/Regt TRiM Coordinator 
deal with all situations likely to occur. Calculate a ratio of at least 1 
potential v Quantity of troops likely to be affected). 
practitioner (and coordinator) posts in each 
Coordinator 
(practitioner):14 (troops) (worse case scenario). 
location to afford manpower flex and address 
a TRiM related incident within 48 hours 
(including periods of R&R) without burnout of 
tasked Practitioners. 
  
Use the OET to compile a list of various 
  
  
ranks (Cpl to Capt) in accordance with the 
assessment carried out at serial 2. 
Liaise with each sub-unit (either OC/2IC or 
WO) and confirm first glance selection of 
Regt TRiM  
3 Selection of unit personnel for Practitioner training. 
OC, 2IC or WO & Regt TRiM Coordinator 
individuals is suitable for the role of 
Coordinator 
practitioner/coordinator. 
Individuals selected as potential practitioners 
undergo a selection questionnaire to determine 
suitability for role. 
  
  
Sub-unit CoC any changes to first glance selection. Specific reasons 
for change are not to be disclosed as these form part of the personal 
Compile nominal roll of confirmed suitable 
Regt TRiM  
4 Ratify list of those selected for Practitioner training. 
Regt TRiM Coordinator 
information resulting from the selection questionnaire - which was 
candidates. 
Coordinator 
completed in confidence. OC's/2IC's/WOs are only to be told that an 
individual was 'unsuitable at the selection stage'. 
  
  
TTC (A) courses load a total of 12. Practitioner courses are in high 
demand with a booking profile exceeding 5 months. The solution is to 
Regt TRiM  
5 Book Practitioner Courses for selected personnel. 
Liaise with TTC (A) for course programme. 
Regt TRiM Coordinator 
host the TTC (A) at the Regt, thereby controlling the loading list, 
Coordinator 
reducing T&S from the operational budget and ensuring the unit TRiM 
commitment is met. 
  
  
Coordinator courses are run infrequently and there are few of them. 
Regt TRiM  
This is due to insufficient demand. Most units follow the generic Op 
6 Book Coordinator Courses for selected personnel. 
Liaise with TTC (A) for course programme. 
Regt TRiM Coordinator 
Coordinator 
requirement for TRiM thus bidding for vacancies on these courses is 
not an issue. 
  
  
Pre-deployment requirement consists of recording the names of all 
7 OSM recording requirement. 
Prepare unit HR staff for JPA OSM recording. 
Unit Administators 
RAOWO 
personnel who have received a briefing covering TRiM and 
associated operational stress. 
 
B - 1  

---

 
  
  
  
Inform them of their involvement in the TRiM 
Regt TRiM  
8 Liaise with unit Padre and UWO. 
process and the necessity to understand the 
Padre/Medical Centre/Regt TRiM Coordinator 
Coordinator 
TRiM model. 
Regt TRiM  
9 Create TRiM Unit Action Plan. 
  
Promulgate to CoC 
Regt TRiM Coordinator 
  
Plan  should  be  mostly  generic  but  must  incorporate  the  nuances 
Coordinator 
particular to the unit role in theatre. 
  
Compile  abridged  version  of  Operational 
Regt TRiM  
  
General overview of TRiM function to inform all personnel of the 
10 Presentation - Introduction to TRiM (purpose and function of unit 
All unit personnel deploying 
unit requirement and rationale for peer support following 
Stress presentation provided by TTC (A). 
Coordinator 
roles). 
exposure to a traumatic incident. 
  
  
Presentation provided by TTC (A) shows graphic content of mutilated 
bodies. Having discussed the extent of body handling by troops in 
Afghanistan with both the medical services and the SIB, the likelihood of 
Compile abridged version of handling human 
Regt TRiM  
11 Introduction to handling human remains briefing. 
All unit personnel deploying 
soldiers from this unit being involved in a pre planned body parts 
remains presentation provided by TTC(A). 
Coordinator 
recovery operation is highly unlikely. Presentation in current form is thus 
deemed inappropriate. Adumbrative guidance only at this stage, with 
follow up practical procedure at a later date. 
  
  
FOB practitioners to report directly to the Regt TRiM Coordinator for 
notification only of an incident involving ----- troops at that location. As 
Regt TRiM  
12 Compile TRiM organisational schematic. 
Promulgate to CoC 
Regt TRiM Coordinator 
the FOB personnel will be embedded with another unit it is deemed 
Coordinator 
pragmatic that incidents at that location will be swept up by the TRiM 
plan created by that unit. 
  
Delivered as a stand on forthcoming 
  
Regimental exercise (TBC). To include 
reference to Op BARMA, correct application of 
PPE, photographing/sketch plan of area, GR, 
Trg Wing & Regt 
Regt  2IC  to  confirm  date  required.  Trg  Wing  to  provide  body  parts 
13 Practical training regarding the handling of human remains. 
Medical Centre, Trg Wing & All unit personnel deploying 
packaging drill, location report, (Place, date, 
TRiM Coordinator 
scene, Regt TRiM coordinator to explain recovery process. 
time, who found, what was found, who was the 
body part handed to on return to base). Outline 
the purpose of Op ELEKTRA. 
  
  
5 x packs (1 per Team Leader) each consisting of 10 x disposable masks, 
50 x disposable masks, 24 paper suits and 
Medical Centre 
14 Prepare Body Parts Handling (BPH) PPE. 
TRiM Teams 
6 x paper suits and 1 box of rubber gloves. Further supplies can be 
5 boxes of rubber gloves required. 
Practice Manager 
obtained from the medical centre and RMP in theatre if required. 
  
Starter packs consisting of all relevant TRiM 
  
Regt TRiM  
Documentation  will  need  to  be  photocopied  in  theatre  prior  to  use. 
15 Prepare TRiM documentation packs for each Coordinator. 
documentation, current TRiM policy, unit 
Regt TRiM Coordinator 
Coordinator 
Packs intended to be lightweight for transit purposes. 
TRiM Org schematic, and unit action plan. 
  
  
This exercise is intended to gain as much information as possible 
Conduct Stressors -v -Resources analysis of 
TRiM Coordinators 
about each soldier for the purpose of team cohesion and appropriate 
16 Troop familiarisation. 
soldiers under command to gain appreciation 
TRiM Teams 
planning following a traumatic incident. Consult Regt TRiM Coord if 
of vulnerability potential. 
further guidance required. 
  
Provide copy of TRiM org schematic to 
Regt TRiM  
  
  
17 Brief TRiM team on reporting chain and extent of responsibilities. 
all qualified personnel and specifically 
TRiM Teams 
state individual responsibility. 
Coordinator 
  
  
All officers and WOs in station (less those TRiM qualified) to attend 
18 Commanders (TRiM) briefing. 
Deliver TTC presentation. 
All officers not TRiM trained 
TTC 
J1 Study Day. 
  
Check quantity and notify Team Leaders 
Regt TRiM  
  
Distribute amongst Practitioners for packing in personal kit and recover as 
19 Disseminate BPH PPE. 
TRiM Teams 
of supply source in theatre. 
Coordinator 
a whole on arrival in theatre.  Store as a crash out kit. 
  
Team Leaders to outline TRiM unit action 
TRiM Coordinators    
Multiple Commanders to be aware of all TRiM trained  personnel  at 
20 Multiple Commanders’ discussion period. 
plan to Multiple Commanders and reinforce 
All troops conducting patrolling duties in theatre 
peer support system. 
their location. 
 
B - 2  

---

TRiM Deployed 
Serial
Event 
Deadline 
Action 
Personnel Involved 
Responsibility 
Date Completed 
Remarks 
TRiM Coordinators 
TRiM Coordinators    
21 Sub units to confirm that TRiM documentation is held at their location.  Arrival + 1day  Each location to notify Regt TRiM Coord 
Opportunity to photocopy will be available during the RIP, if required. 
  
If location TRiM Coordinator is uncontactable or unavailable to control 
Location 
Incident  
Implement Stage 1 Regt TRiM Reaction 
TRiM Practitioners, TRiM Coordinator  
and oversee the TRS then the most senior TRiM Practitioner present 
22 Incident Occurs. 
TRiM Coordinator 
+ 30 mins 
Strategy (TRS). 
& Ground Comd 
is to commence Stage 1 in his absence. There is to be no delay of 
action due to the absence of a TRiM Coordinator. 
Location 
Incident  
23 Within first 24 hours. 
Implement Stage 2 of the Regt TRS. 
TRiM Practitioners 
TRiM Coordinator    
TRiM Coordinator to have assumed full control by this stage. 
+24 hrs 
Incident  
Complete  Annex  E  to  LANDSO  3209  and 
TRiM Coordinators  
TRiM Coordinators    
Regt TRiM Coordinator to liaise with Adjt (rear) and notify for TRiM 
24 AEROMED & POSM. 
+ 48 hrs 
send to UWO. 
UWO 
and POSM follow up at rear. 
TRiM Practitioners, TRiM Coordinator, Other 
Location 
Incident  
  
25 Within first 72 hours. 
Complete Stage 2 of Regt TRS. 
relevant personnel at the scene. 
TRiM Coordinator 
Must be in a position to commence Stage 3 at the 72 hour point. 
+72 hrs 
Location 
Incident  
  
Early identification of those with problems and signposting to 
26 72 hours + 
Implement Stage 3 Regt TRS. 
TRiM Practitioners 
TRiM Coordinator 
+96 hrs 
medical chain where appropriate. 
Location 
  
Those risk assessed must be followed up at the 1 month point and scores 
Incident + 
27 28 days. 
Follow up risk assessments where required. 
TRiM Practitioners 
TRiM Coordinator 
compared to initial RA. Details entered in incident log and forwarded to 
6 weeks 
TRiM coordinator. 
  
  
Monitoring will continue on return to the UK at EOT, however, the plan 
28 28 days + 
Until EOT 
Continued support and monitoring by CoC. 
TRiM Practitioners 
TRiM Practitioners 
in theatre will be more stringent due to the tempo and type of activity. 
Decided by  Letter of thanks to soldier who is not returning 
29 AEROMED correspondence. 
Adjt (fwd) 
CO 
  
Template in LANDSO 3209 
CO 
to theatre. 
Flown out + 
30 Decompression activity for short toured personnel. 
24 hrs  Contact NSE. 
Adjt (fwd)/Adjt (rear) 
CO 
  
Unit may need to appoint a Decompression Adviser to assist NSE. 
On arrival  Rolling programme to be devised 
31 Normalisation activity for short toured personnel. 
Adjt/UWO/RAO 
Adjt (rear) 
  
Programme should mirror Normalisation procedure for unit 
back in UK  and implemented. 
personnel returning after a full tour. 
6 - 4 weeks 
32 Decompression activity (Bde decision). 
before EOT  Establish contact with NSE. 
Adjt (fwd) 
CO 
  
Decompression activity may require input from unit personnel 
  
Intended to raise awareness of potential increase of stress related injuries 
4 weeks  Contact  APHCS  Regional  Clinical  Director 
Medical Centre Practice Manager & Regt TRiM  
Medical Centre 
33 APHCS - population surge. 
Population surge on local civilian healthcare system may require forward 
before EOT and notify of unit return. 
Coordinator 
Practice Manager 
planning by APHCS. 
2-4 weeks  Deliver  presentation(s) for families  of  returning 
  
Must be delivered as close as possible to EOT date. UWO must 
34 Operational Stress brief - Families. 
Welfare Office 
UWO 
be  familiar  with  LANDSO 3209.  TRiM  leaflets  to be distributed 
before EOT  troops. 
during families brief. 
 
Return From Deployment 
Serial
Event 
Deadline 
Action 
Personnel Involved 
Responsibility 
Date Completed 
Remarks 
Identify those most vulnerable to stress 
  
related conditions. 
Link in with Decompression Team 
delivering Stress presentation and 
provide input if required. 
Record on POSM Annex E for each 
Majority of this should be done prior to departure from theatre. Meeting 
On arrival 
TRiM Coordinators 
Regt TRiM  
35 Decompression. 
of all Coordinators to confirm vulnerability list to take place during 
in Cyprus  soldier. Pass to Med Chain via FMed 965. 
Coordinator 
decompression. 
Copy of Annex E held on Quad 9. 
Consider SVRM. 
Compile nominal roll of those present 
at decompression. 
 
B - 3  

---

 
  
4 weeks prior to EOT, Adjt (rear) is to compile a list of all deployed 
soldiers/officers who are due assignment change within the first 4 weeks 
On return to Complete  LANDSO  3209  Annex  E  and 
TRiM Coordinators  
36 Assignments out on return from theatre. 
Adjt (rear) 
after EOT. This list is to be sent to the Regt TRiM Coordinator (Adjt (fwd)). 
home unit  forward with Q9 to new unit. 
& Rear Party RAO 
The POSM Annex E will be completed in theatre prior to departure and 
processed on arrival back in the UK during Normalisation. 
CO to decree duration. 
  
  
Consider: 
On return to 
Adjt (rear)/RAO/Sqn OC's  
37 Normalisation. 
Completion of post op admin (reverse MCCP) 
CO 
home unit 
TRiM Coordinators/UWO 
Sufficient time to allow reintegration of 
deployed personnel with rear party personnel 
and families. 
On return to Secure  all  TRiM  documentation  in  unit 
Regt TRiM  
  
All TRiM documentation to be held for 2 years at unit level, after which 
38 Security of TRiM documents. 
Regt TRiM Coordinator/UWO 
home unit  Welfare Office. 
Coordinator 
it is forwarded to the TTC (A) at Camberley for archiving. 
  
  
On return to Padre to deliver pastoral presentation 
39 Home coming brief by Padre. 
Adjt (fwd)/Adjt (rear)/Padre 
Padre 
home unit  and invoke discussion. 
Present the system in place through the medical 
  
Linkage with the Padre home coming brief is essential as one should 
On return to 
40 Medical input from the CMP as required. 
chain to deal with psychological trauma, 
Adjt (rear)/CMP 
CMP 
naturally flow into the other. Adjt (rear) is to liaise with the CMP TRiM 
home unit  outlining the different levels of support. 
poc and confirm his availability to talk to all on the day. 
  
The aim is to increase awareness of stress/trauma induced 
psychological indicators and promote a buddy buddy culture across the 
regiment. Creating awareness at this stage facilitates problem 
identification early on. Emphasis must be placed on the support 
Overview/reminder delivered by 
Regt TRiM  
agencies available both internally and externally and to provide points of 
41 Effects of operational stress. 
Prior to POL 
TRiM Practitioners/UWO 
TRiM Practitioners at sub-unit level. 
Coordinator 
contact within the unit for assistance if needed. Those to be assigned to 
other units need to be notified of the POSM Annex E form that 
accompanies their Quad 9 and of the requirement to notify the UWO at 
the new unit of the POSM procedure that needs to be conducted. Regt 
TRiM Coordinator to organise - Practitioners and UWO to deliver. 
Record all personnel having undergone 
  
Recorded iaw HQLF/PersOps/2905 dated 29 Oct 06. SSM's to 
42 OSM recording on JPA. 
During POL 
home coming brief and other operational 
Unit Administators/SSMs 
RAWO 
provide nominal rolls of all those having attended briefings and hand 
stress management presentations. 
them to Sqn administrators for input. 
  
TRiM Practitioners in conjunction with unit Welfare are responsible for 
43 Support and monitoring. 
POL + 1 day  Implement support and monitoring programme. 
UWO/Regt TRiM Coordinator 
UWO 
the programme. The Regt TRiM Coordinator is to provide guidance if 
required. 
  
Only to be implemented if heavy combat has been experienced and 
Establish  a  welfare  committee  to  manage 
a large number of TRiM assessments have been conducted. If 
44 Consider welfare review at regimental level. 
POL + 5 days 
2IC/Adjt/UWO/Regt TRiM Coordinator 
CO 
the TRiM issues within the regiment. 
implemented, meetings to take place monthly and minutes recorded 
with accountable actions assigned to individuals. 
12 weeks after 
45 Stress Briefing. 
Standard POSM Stage 3 presentation. 
All unit personnel that deployed 
UWO 
  
LANDSO  3209  Annex  E  (POSM  record)  for  all  personnel  to  be 
return 
updated with attendance at briefing. 
6 months 
after return 
  
Entry  on  Pt  1  Orders  in  accordance  with 
46 Reminder of common reactions to traumatic events. 
Adjt/Pt 1 Order Administrator 
Adjt 
Standardised suggested entry is published at Annex C to LANDSO 3209. 
& quarterly POSM Stage 3 LANDSO 3209. 
thereafter 
 
B - 4  

---

TRiM Training Cell (A) - Example Only 
TRiM Reaction Strategy 
Incident Ongoing and/or Task Incomplete 
Serial 
Stage 1 
Personnel Involved 
Responsibility 
Completed (Y/N) 
Remarks 
TRiM Practitioners/TRiM Coordinator  
TRiM Coordinator 
1  Stage 1 Planning meeting 
  
20 - 30 minutes max. Initial thoughts to alleviate the overall 
/Ground Comd 
potential psychological impact. 
  
Commander's call based on the significance of the mission 
Consider continuance of task with same troops based on extent of 
2 
TRiM Coordinator & Ground Comd 
Ground Comd 
outcome - this decision may need to be justified in a legal 
psychological impact anticipated. 
forum or elsewhere at a later date. 
  
Careful selection - do not choose those who are known to be 
pschologically vulnerable, or those who are good friends of 
3  Appoint casualty treatment and evacuation teams (if applicable). 
TRiM Coordinator & Ground Comd 
Ground Comd 
the injured or dead. Ask for volunteers if there is little choice of 
personnel. 
Approx Duration: 
Commander's evaluation - rough estimate. Required to 
TRiM Coordinator & 
4  Estimate duration of task completion. 
TRiM Coordinator & Ground Comd 
approximate likelihood and extent of further TRiM related 
Ground Comd 
issues relevant to the activity taking place. 
  
If achievable, troops exposed to a traumatic incident should 
5  Identify replacements and/or reinforcements. 
TRiM Coordinator & Ground Comd 
Ground Comd 
be replaced as quickly as possible to facilitate a reduction in 
potential psychological impact. 
  
Remove those most affected and deploy only those troops essential 
Streamlining of manpower necessary to achieve the mission 
6 
TRiM Practitioners & TRiM Coordinator 
Ground Comd 
to complete the mission. 
objective will reduce the overall psychological effect. 
  
Careful  selection  is  necessary  -  empathic,  good  interpersonal 
TRiM Coordinator 
7  Appoint a Liaison Officer for civilian interface if required. 
TRiM Coordinator 
skills and an understanding of the civilian culture, coupled with 
suitable age and experience are necessary to fulfil this role. 
Compile a list of all involved including (list is not inexhaustive): 
  
1.  Troops on the ground. 
Other categories not listed must be accounted for. The extent 
TRiM Coordinator 
8 2.  Rescuers. 
TRiM Practitioners 
of who is involved will depend on the scale of the operation 
3.  Medical personnel. 
that has taken place. 
4.  Comms staff. 
5.  Support and logistics staff. 
9  Consider adequate rest periods. 
Ground Comd/Ground 2IC 
Ground Comd 
  
Create a shift system and inform all those affected of the hours 
they will be working. 
  
Rotation of personnel may fall out of sync with planned shift 
system if individuals show signs of psychological trauma 
Rotate personnel appropriately to minimise increase of 
TRiM Practitioners/TRiM Coordinator  
TRiM Coordinator 
10 
during their period of activity. Any plan must be flexible to 
psychological trauma. 
/Ground Comd 
contend with this situation if possible given the environment 
and geography of task. 
  
Consider food options - curries, BBQ and meat dishes are 
Ensure sufficient quantities of food and drink are freely available during rest 
TRiM Coordinator 
11 
TRiM Practitioners 
inappropriate where severe injury and mutilated bodies have 
periods. 
been witnessed. If a chef is available - liaise. 

---

TRiM Coordinator 
12  Implement high stress, low stress, rest initiative (cycle). 
TRiM Practitioners & TRiM Coordinator 
  
Necessary to allow psychosomatic recuperation between 
tasks. 
13  If decision is made to continue the task, ensure that it is completed. 
Ground Comd 
Ground Comd 
  
Psychological impact could be exacerbated if continued effort 
achieved nothing. 
  
Intended to maintain self esteem. First glance at possible 
psychological impact. Off going team member only, must brief 
Obtain tactical brief from incoming team during rotation and praise 
Multiple 2IC/Multiple Comd/TRiM Coordinator/Ground 
the oncoming team commander of the tactical situation that 
14 
Ground Comd 
effort/achievements. 
Comd 
awaits them (essential that they are not removed from the 
usual briefing process as this can contribute to a feeling of 
guilt if someone has been injured or killed). 
  
Utilise skill set wherever possible to fulfil another post 
TRiM Practitioners/TRiM Coordinator  
TRiM Coordinator 
elsewhere - intended for maintenance of self esteem and to 
15  Re-assign those overtly demonstrating psychological trauma. 
/Ground Comd 
reduce further exposure. Ensure all those re-assigned are 
tracked and monitored prior to TRiM intervention at Stage 3. 
  
Maintains momentum of team involvement. Knowledge 
facilitates mental preparation and provides structure to 
16  Keep teams informed of events at frequent intervals. 
Ground 2IC/Multiple Comd/Ground Comd 
Ground Comd 
thought process. Regular updates also provide commanders 
with the opportunity to review psychological impact. 
  
Sense of achievement is key to alleviating frustration. The 
debrief should focus on the positive aspects of the operation 
conducted particularly in the face of adversity. It should 
17  Tactical debrief to all on completion. 
TRiM Practitioners 
Ground Comd 
conclude with a reminder of the stress indicators associated 
with such events, the buddy buddy system and the support 
structure available through TRiM and the CoC. 
 
Incident Concluded and/or Task Complete 
Serial 
Stage 2 
Personnel Involved 
Responsibility 
Completed (Y/N) 
Remarks 
  
Establish the information that they have recorded concerning 
the incident. Ensure that the information correlates with the 
TRiM Practitioners and  
TRiM Coordinator 
facts known. Inform them that they are to delay the release of 
18  Liaise with Media Ops & Media reporting on the incident. 
TRiM Coordinator. 
information until after regt brief has taken place. Names of 
deceased and seriously injured are not to be included in 
media publication until NOK informed. 
  
Considerations: 
1.  Extent of recovery operation (number of body parts). 
2.  Smell. 
3.  Individuals who display no psychological trauma or are 
detached from those involved should form the team(s). 
4.  Ensure team(s) are briefed on what to expect at the scene. 
Mention avoidance of eye contact and not to conduct a search 
of personal effects recovered. 
TRiM Practitioners and  
TRiM Coordinator 
5.  Appropriate PPE issued. 
19  Appoint body part handling team(s) if required. 
TRiM Coordinator. 
6.  Removal  of  body  parts  from  scene  -  separate  transport 
from recovery team if possible. 
7.  Identify  area  for  team  to  change  and  wash  on  return - 
do not have team disposing of their own PPE. 
8.  Liaise with chef to ensure appropriate menu for 
body handling team(s) when they return. 
9.  Transport team to be made aware of location for body part 
processing. 
10.  Organise area for TRiM assessments on return of body 
handling team(s). 

---

  
Agree and organise suitable times and locations for those 
directly involved to be interviewed as witnesses by the SIB 
TRiM Practitioners and  
where death or serious injury has occurred. Note: The SIB 
20  Liaise with OC SIB 
Ground Comd 
TRiM Coordinator. 
may have already visited and spoken to individuals but sub 
unit commanders will be aware prior to them doing so. Ground 
Comd to notify Adjt (fwd) of any SIB activity. 
  
If there is a likelihood of psychological trauma affecting 
TRiM Coordinator 
TRiM Coordinator 
21  Liaise with RAMC/Medical Centre 
several individuals, it would be prudent to involve the 
local RMO in the planning meeting if available. 
TRiM Practitioners or  
TRiM Coordinator 
22  Complete TRiM log with as much information as available at this stage. 
  
Complete nominal roll and stress incident record in detail. 
TRiM Coordinator. 
  
Instead of a full blown TRiM intervention with all concerned, 
TRiM Practitioners, TRiM Coordinator, Other relevant  
consider at this stage whether a Briefing Meeting iaw 
TRiM Coordinator 
23  Stage 2 Planning Meeting 
personnel at the scene 
Management Strategy 6, TRiM Training Manual, is more 
appropriate. Do not however, use this format as an easy 
option if full TRiM intervention is required. 
  
Sufficient information is required at this stage to apprise all 
Overview brief of what has occurred, including extent of exposure to specific 
TRiM Coordinator 
TRiM Coordinator 
concerned of all of the facts known. There must be an 
24 individuals or groups, to all in attendance. 
opportunity for feedback from all present to ensure that detail 
has not been omitted. 
Filter exercise: 
  
A.  Those who were there at the time it occurred and witnessed it first hand. 
B.  Rescuers/helpers/medics. 
TRiM Practitioners, TRiM Coordinator, Other relevant  
TRiM Coordinator 
25 C.  Those involved at distance (Ops room etc.) 
personnel at the scene 
Conducted iaw TTC training. 
D.  Those who could or should have been there but were not. 
E.  Vulnerable people (those not involved but linked through 
similar experience). 
F.  Those who attend through morbid curiosity. 
  
Scale is dependent on volume of personnel, time required, 
Determine scale of TRiM intervention at individual level and assess 
TRiM Coordinator 
TRiM Coordinator 
complexity of incident and current mission objectives (what 
26 the requirement for additional TRiM Practitioners to expedite the 
needs to be achieved outside the wire whilst the TRiM 
interview process. 
process is taking place!) 
  
TRiM Coordinator 
TRiM Coordinator 
Ensure practitioners are selected carefully, a JNCO/SNCO 
27  Assign TRiM Practitioners to individual and/or group interviews. 
should not be TRiM assessing an officer for example. 
  
This must be done at the same time across the theatre of 
operations and as quickly as possible after the event. The 
appointed individuals to deliver the brief are to be of 
sufficient rank and experience (suggested ranks are 
Appoint individuals to deliver pre-prepared incident brief to all regt 
TRiM Coordinator 
Regt TRiM  
WO2/WO1 and Capt to Lt Col). Where death or serious injury 
28 personnel not undergoing group or individual TRiM assessment. 
Coordinator 
resulting in AEROMED has occurred, the briefing is to 
include the requirement for the security of information until 
the NOK have been informed. All personnel are to be 
reminded of entries on social networking sites and the 
content of telephone calls back to the UK. 
  
Access to phones should also be made available to other 
personnel involved, depending on proximity and 
Establish priority access to telephones for troops directly involved in the 
TRiM Coordinator  
TRiM Coordinator 
psychological impact. The purpose of this is to ensure that 
29 incident. 
(Team Leader) 
(Team Leader) 
families at home in the UK are informed of their well being 
before the media publishes the occurrence. Again, security of 
information is paramount until NOK informed. 

---

  
Location may be devoid of suitable facilities to interview 
individuals e.g. FOB. If facilities exist e.g. KAF, BSN, KBL, 
TRiM Practitioners and  
TRiM Coordinator 
30  Arrange locations for TRiM interviews to take place (if necessary). 
then use them wherever possible. Interviews are not to take 
TRiM Coordinator (Team Leader) 
(Team Leader) 
place in close proximity to the incident scene or whilst the 
noise of combat is still audible. 
31  Produce schedule of interview activity. 
TRiM Practitioners 
TRiM Practitioners    
Interviewing activity to commence no earlier than incident +72 
hours. 
  
Ensure all practitioners have sufficient quantities of TRiM 
TRiM Coordinator 
TRiM Coordinator 
32  Issue copies of relevant TRiM documentation. 
documentation or have access to a photocopier. To include 
standardised TRiM advice leaflet. 
TRiM Coordinator 
TRiM Coordinator 
33  Update the TRiM Incident Log. 
  
Complete as far as possible. 
 
TRiM Intervention 
Serial 
Stage 3 
Personnel Involved 
Responsibility 
Completed (Y/N) 
Remarks 
TRiM Coordinator 
TRiM Coordinator 
34  Prepare RMO for availability at the conclusion of TRiM interviews. 
  
To provide timely advice and assistance if required. The RMO 
must be familiar with the TRiM model. 
  
Temperature specific i.e. cold drinks - hot weather. If 
35  Ensure refreshments are available throughout. 
TRiM Practitioners/available troops 
TRiM Practitioners 
cookhouse located close by then use it. 
  
Ensure  practitioners  have  copies  of  documentation  that  can  be  referred 
Geo Branch/Ops Offr/TRiM Practitioners/Assigned  
TRiM Coordinator 
36 to during the interview if they are available. E.g. maps, reports and items 
Intended for clarity and ease of explanation. 
Administrator 
of media. 
  
37  TRiM Interviews. 
TRiM Practitioners/Sub unit Commanders 
TRiM Practitioners 
To commence NLT incident + 96 hours. 
38  Issue standard TRiM advice leaflet. 
TRiM Practitioners 
TRiM Practitioner 
  
To each person interviewed. 
TRiM Coordinator    
To be held centrally in a secure lockable container by the 
39  Collate all completed TRiM documentation. 
TRiM Practitioners 
Coordinator and controlled by him. The contents are the 
sole responsibility of the Coordinator. 
  
1 month after TRiM assessment. If the review date falls within 
R&R then the review is to take place immediately before the 
soldier departs theatre (provided more than 3 weeks have 
elapsed since the incident). If less than 3 weeks have elapsed 
40  Organise review dates for all interviewees. 
TRiM Practitioners/Sub unit Commanders 
TRiM Practitioners 
then conduct the review immediately upon the soldier's return 
to theatre. If the incident occurs during the last 4 weeks of the 
deployment then the soldier is to be reviewed during 
Normalisation back in the UK and prior to POL. 
  
Interviewees to be informed of the requirement to be flexible 
41  Inform all interviewees of review dates. 
TRiM Practitioners 
TRiM Practitioners 
as operational tempo may override the ability for the interview 
to take place at the agreed time. 

---

  
Ensure practitioners and sub unit commanders have adopted 
a recordable monitoring strategy e.g. a log of interspersed 
monitoring activity with comments relating to the demeanour, 
behaviour, interaction with others and performance of those 
TRiM Coordinator 
subjected to a TRiM interview. Note - the sub unit commander 
42  Create monitoring programme and implement. 
TRiM Practitioners/Sub unit Commanders 
role here is merely to observe and record specific 
stress/trauma indicators in his men. They are not to be given 
specific information regarding the account provided by the 
interviewee during a TRiM assessment (unless the 
interviewee has agreed for the information to be divulged). 
  
Practitioners to approach coordinator and obtain a 
controlled copy of previous TRiM interview record within 24 
43  1 month TRiM review for all personnel TRiM assessed. 
TRiM Practitioners 
TRiM Practitioner 
hrs prior to the review taking place. Note any variations in 
scores and report to TRiM Coordinator. 
  
Controlled copy to be returned to the Coordinator together 
TRiM Coordinator 
with all newly completed documentation. The Coordinator is 
44  Collate all completed TRiM review documentation. 
TRiM Practitioners 
(Team Leader) 
responsible for destroying the controlled copy by shredding or 
incineration. 
  
Brief bespoke management plans need to be compiled for 
each individual having undergone the TRiM process. For 
those who are likely to display signs of increased 
TRiM Practitioners and  
TRiM Coordinator 
45  TRiM Strategic Vista (TSV). 
psychological trauma, the plan must cater for avoidance of 
TRiM Coordinator (Team Leader) 
associated trauma triggers where possible. A third 
assessment may be necessary and this should be articulated 
in the plan if decided as a course of action. 
  
The content of any management plan is restricted to those who 
are TRiM qualified unless the individual who has been 
TRiM Coordinator 
assessed has agreed for the information to be divulged to their 
46  TSV information release to sub-unit commanders. 
TRiM Interviewees/TRiM Practitioners 
line manager or immediate CoC. Authority to release 
information must be obtained in writing and a copy held with 
the TRiM Incident Log. 
  
All documentation relating to an incident is to be placed into a 
TRiM Coordinator  
TRiM Coordinator 
suitable envelope marked with the TRiM incident number, 
47  Complete the TRiM Incident Log and secure all information. 
(Team Leader) 
(Team Leader) 
date stamped and signature sealed. It is only to be opened by 
the Team Leader (Coordinator) or Regt TRiM Coordinator. 
  
Monitoring log to be maintained. Sub unit commanders only 
TRiM Coordinator 
48  Continue monitoring programme. 
TRiM Practitioners/Sub unit Commanders 
involved if agreement is obtained in writing for the release of 
information from the TRiM assessed individual. 
TRiM Coordinator 
Regt TRiM  
  
All requests for copies of TRiM documentation by the SIB are 
49  SIB Assistance (Request for information) 
to be directed to the Regt TRiM Coordinator. No information is 
Coordinator 
to be released without this authority. 

---

ANNEX C TO 
LFSO 3217 
DATED AUG 11 
SUMMARY OF THE TRiM PROCESS 
Pre Incident Strategies 
 
Produce Unit TRiM Plan 
 
Produce Commanders TRiM Directive 
The designated Unit TRiM 
 
Ensure the organisation has sufficient TRiM trained 
Coordinator is responsible for 
personnel 
these tasks 
 
Ensure that that TRiM trained personnel are current & 
competent 
Incident(s) Occurs 
Post Incident Support 
 
Carry out effective Site Management Strategies 
 
Conduct a Planning Meeting 
 
Filter those involved in the Incident 
o 
Individual TRiM Risk Assessment 
o 
Small Group TRiM Risk Assessment 
 
Briefing Meeting 
First Line Support 
(Chain of Command) 
First TRiM Risk Assessment (not before 72 hrs) 
 
Monitor Closely 
 
Use internal Support 
Systems 
 
Remove from source of 
Second TRiM Risk Assessment (mandatory one month) 
stress if possible 
 
Ensure that the second 
risk assessment is 
carried out 
No problems or problems 
Problems Continue 
resolved.  
Liaison 
The TRiM Coordinator may 
choose to conduct a further 
If during the 3 
risk assessment at the 3  
month risk 
month point or alternatively  
assessment the 
Liaison 
the  
individual 
TRiM Coordinator can close 
presents with 
the Log Book and annotate  
trauma related 
Second Line Support 
the Unit TRiM Diary  
issues 
‘Sign Post’ 
accordingly 
 
Medical Officer 
 
Padre 
 
Unit Welfare Officer 
Mental Health Services 
Problems Continue 
 
 

---

ANNEX D TO 
LFSO 3217 
DATED AUG 11 
GUIDANCE ON USING JPA FOR THE RECORDING OF TRIM ACTIVITY 
1. 
TRiM activity is to be captured on the JPA OSM record as soon after the event as 
possible. The following table illustrates TRiM activities that are to be recorded. 
2. 
The right of the table  shows  existing OSM  headings  on  JPA which TRiM  activity is to 
be recorded against. 
TRiM 
JPA – Operational Stress Management (OSM) 
  
Stage 1 – Pre-Deployment – Briefing 
Risk Assessment 1* 
Stage 1 – Pre – Deployment RAF Interview 
Risk Assessment 2* 
Stage 2 – Deployment – Coming Home Brief 
  
Stage 2 – Deployment – Decompression 
  
Stage 3 – Post Deployment – Dismounting Course 
Risk Assessment 3* 
Stage 3 – Post Deployment – Interview 
  
Stage 3 – Post Deployment – RAF station Recall 
  
Stage 3 – Post Deployment – Subsequent Interview 
 
*You are to annotate the date the Risk Assessment was completed and date for next assessment 
where relevant. No other information is to be recorded. 
3. 
Once the TRiM process is complete the JPA record is to be closed by HR staff. 
4. 
A guide to inputting data onto the OSM record is at: 
http://www.ipublish.dii.r.mil.uk/nlapps/data/folders/JPA Do cs/IN908007.htm  
5. 
Handy tips on how to raise the OSM report are at: 
http://defenceintranet.diiweb.r.mil.uk/DefenceIntranet/Library/Army/BrowseDocumentCategories/Infor
mationPolicyAndServices/InformationManagement/InformationManagementPolicyAndGuidance/ 
SmicHandyTips.htm 

---

RESTRICTED 
Not to be communicated to 
L F S O 
anyone outside HM Service 
3218 
without authority 
 
LAND FORCES 
STANDING ORDER NO 3218 
by 
GENERAL SIR PETER WALL  
KCB CBE ADC Gen 
Commander in Chief Land Forces 
ARMY STRESS MANAGEMENT TRAINING POLICY 
UPAVON 
POC SO2 Aftercare 
JANUARY 2010 
XXXXXExt XXXX 
 
TYP/JAN 10 
RESTRICTED 

---

LAND FORCES STANDING ORDER NO 3218  
ARMY STRESS MANAGEMENT TRAINING POLICY 
References: 
A. 
JSP 898 Part 3 – Chapter 13 Defence Stress Management Policy. 
B. 
JSP 375, Leaflet 25: Stress Management. 
C. 
AGAI Volume 3 Chapter 110 – SVRM Policy. 
D. 
2009DIN01-097 Tri Service TRiM Policy. 
E. 
LFSO 3217 TRiM Policy. 
F. 
LFSO 3209 Post Operational Stress Management Policy. 
Background 
1. 
Reference A recognises that all personnel require some degree of pressure or 
stimulation to achieve best performance, but when the pressure becomes excessive, work 
performance and the health of the individual can be adversely affected. Stress has been 
defined as, “The adverse reaction an individual has to excessive pressure or demands 
placed upon them”1. It is also recognises that it is natural for individuals to feel stressed at 
times: particularly when they feel that they cannot cope. There is no simple way of 
predicting what will cause harmful levels of pressure and who will be affected. Personality, 
experience, training, motivational factors and the support available from work colleagues, 
families and friends will have an impact on an individual’s ability to deal with stressful 
situations. Moreover, stress can manifest itself in physical, behavioural, mental or emotional 
effects, or as a combination of these. These effects are normally short-lived and they cause 
no lasting harm (ie when pressures recede there is a quick return to normal). Stress is not, 
therefore, the same as ill-health. It is only when pressures are intense and prolonged that 
the effects of stress can become more sustained and damaging, leading to psychological 
problems and physical ill-health. 
2. 
The Army has a moral imperative and legal duty to protect the health, safety and 
welfare of its personnel, including the risks arising from stress. Although some factors are 
beyond the Army’s responsibilities or control, it is incumbent on individuals commanders at 
all levels to be aware of them because these factors can make individuals more vulnerable 
to stress at work, as will as affecting performance and judgement. External pressures 
involved with family life, occupational stress2, operational stress3 and traumatic stress4 can, 
at times, contribute to the risk faced by individuals. The basis of managing stress is to 
assess the risk and introduce appropriate control and mitigation measures. Consequently, 
Commanding Officers, Directors and Heads of Establishments are responsible for managing 
the organisational implications to ensure the maintenance of operational/business 
effectiveness. Commanders are required to identify and manage stress on operations and in 
the workplace, look for the signs and symptoms of stress amongst personnel and then take 
action to help alleviate them. Individuals are to be educated in recognising the signs of stress 
in themselves and others and to know from where to seek help. 
3. 
In order to be able to carry out these responsibilities, Stress Management Training 
(SMT) is to be provided to educate Army personnel in the ways that stress can be managed, 
to prepare individuals for the rigours of operations and promote self-awareness and effective 
working practices. Certain training is mandatory for all personnel and some is targeted at 
1 Definition by the Health & Safety Executive. 
2 Generally accepted as referring to stress in the workplace. 
3 Defined as “an individual of group reaction to stressors relating to the operational context which, if not managed, may result in 
impaired performance and possible effects on health”. JSP 375 Vol 2 Leaflet 25. 
4 Usually as a result of a traumatic incident, defined as “any event which leads to an individual experiencing significant 
helplessness, horror or fear and, as a result, has the potential to cause emotional of psychological harm”. 
TYP/JAN 10 
1 

---

commander or carefully selected peers in the case of TRiM5, especially to support those at a 
higher risk (eg personnel who have recently joined the Army, those about to deploy on, 
currently deployed on or recently returned from operations). The intention is to equip 
personnel to be resilient in stressful situations and remove the perception of stigma6. 
Aim 
4. 
The aim of this policy is to set out the responsibilities for the management and 
delivery of SMT across the Army. 
Principles 
5. 
The principles are that: 
a. 
SMT is to be progressive, relevant to individual and command or supervisory 
responsibilities and appropriate to the level of risk. It must emphasise the vital role of 
the Chain of Command. Thus, SMT features in initial training and builds, at regular 
intervals, through incorporation in key career courses that are supplemented with 
specifically focused training when necessary. 
b. 
SMT is to be responsive to both general HSE guidance and specific 
mission factors as defined in Commanders’ risk assessments, where this is 
appropriate. Training is also to be responsive to changes in requirement, feedback 
from operational lessons identified, Service Inquiry findings, direction received from 
relevant committees/stress related committees and the findings of the Army 
Wellbeing Survey7. 
c. 
SMT is to be integrated into the operational cycle as it contributes to 
operational capability by preparing personnel for the realities of war and assisting 
personnel to manage the potential consequences of occupational, operational 
and traumatic stress. 
d. 
SMT is to be integrated across the Army to promote a common understanding 
of nomenclature and avoid duplication in terms of design and development effort. 
Scope 
6. 
This policy is applicable to all Army personnel, including Reserve 
Forces. Governance 
7. 
Responsibility for the formulation and promulgation of Army Policy on Stress 
Management rests with DPS(A). DPS(A) is responsible for setting the SMT objectives and 
is the Training Requirements Authority (TRA). DG AMS is the Competent Army Authority 
(CAA). 
8. 
Army Mental Wellbeing Steering Group (AMWSG). The AMWSG assures that the 
overall provision of SMT accords with the policy laid down by the Armed Forces Mental 
Wellbeing Steering Group (AFMWSG). The AMWSG meets biannually. Training and 
education are standing agenda items. 
5 Trauma Risk Management. 
6 Research evidence  has shown that delays in the treatment of stress often arise as a direct  result of  the perceived stigma 
which individuals suffering from stress associate with acceptance of the need to seek help and that, indeed, such stigma is 
experienced more by those who are distressed; the result is that those who most need help are the least likely to ask for it. 
7 Army Wellbeing Survey is being conducted by DSTL, with the survey being conducted in Sep/Oct 09 and the final report due 
in Jan 10. 
TYP/JAN 10 
2 

---

9. 
Training responsibilities. DTrg are responsible for ensuring that the requirement is 
included in generic training: 
a. 
Stress Management Training during Phase 1 and subsequent career military 
training. 
b. 
Implementing the training objectives in compliance with both the policy and 
Defence Systems Approach to Training (Quality Standard) processes. 
c. 
Reporting on issues concerning delivery and training policy 
compliance. Performance statements 
10. 
Training levels. SMT training has been categorised into 4 levels appropriate to the 
seniority and specific responsibilities of the individual. In addition, deployment training may 
be required at any level subject to employment in an operational environment. 
a. 
Level 1. Initial training for all personnel new to the Army aimed to ensure that 
they recognise stress in themselves and others, and understand how to seek appropriate 
sources of help should the need arise. 
b. 
Level 2. Aimed at those who manage others to ensure that they are 
able to recognise signs of pressure and stress in themselves and their subordinates. 
Included in this is an understanding of how to seek appropriate sources of help 
should the need arise. 
c. 
Level 3. Aimed at those with responsibility for managing stress at an 
organisational level in order to maintain operational and/or business effectiveness. 
Included in this is an understanding of how to seek appropriate sources of help should the 
need arise. 
d. 
Level 4. Aimed at non-medical personnel in posts with specific stress 
management responsibilities who require additional training to enable them to carry out 
their duties in key posts or to address specific risks. Included in this is an understanding 
of how to seek appropriate sources of help should the need arise. Trauma Risk 
Management (TRiM) falls within this category. 
11. 
SMT objectives. SMT objectives describing Performance, Conditions and 
Standards are set out at Annex A. The Training Objectives have been approved by the 2 
Star Service Personnel Executive Group (SPEG), and are incorporated into Formal 
Training Statements and the Operation Performance Statement. Tolerable variations in 
Army implementation may result in this training being delivered using a range of methods 
and media. 
Timing of training 
12. 
Initial/Induction Training (Level 1). All newly-joined personnel are to taught how to 
recognise stress in themselves and others and to understand how to seek appropriate 
sources of help should the need arise. Level 1 SMT is to be delivered in initial training to 
enable trainees to recognise that certain feelings, thoughts and behaviours are normal from 
the pressures inherent in initial training and that there are a number of ways that this can be 
managed. Additionally training in self-help and “buddy” help techniques are to be delivered 
to assist trainees to deal with pressure during Phase 1 training. Therefore: 
a. 
Level 1 for OR is to be complete the end of Phase 2 training. 
TYP/JAN 10 
3 

---

b. 
Level 1 for Officer Cadets is to be complete by the end of RMAS. In addition, 
due to the junior command roles to be filled by Officer Cadets on commissioning, 
SMT at Level 2 must also be completed whilst at RMAS. 
13. 
Continuation training. Stress awareness training in the form of MATT 6 is an 
annual requirement. 
14. 
Career development. Personnel are to receive SMT at specific career points. 
There are 2 SMT levels that reflect the distinction between commanding others (perhaps as 
a reporting officer) and those with a wider duty of care throughout an organisation (as a 
function of unit/formation command responsibility). This is summarised as follows: 
a. 
Commanding others (Level 2). Level 2 SMT is to ensure that those who 
command others are able to recognise signs of pressure and stress in themselves 
and their subordinates. Measures to mitigate stress as an individual are to be 
included, including traumatic stress and supervision of those at risk of deliberate 
self-harm (DSH) and suicide8. The training is also to include non-medical procedures 
to alleviate stress and how to access specialist medical assistance when that is 
required. 
b. 
Command/senior management (Level 3). Level 3 SMT is aimed at those 
with responsibility for managing stress at an organisational level in order to maintain 
operational or business effectiveness. It covers the management of the “pressure” 
needed to maintain operational and occupational performance, organisational 
strategies to alleviate stress which include interventions away from the workplace, 
duty of care responsibilities for the management of post-operational and traumatic 
stress, and procedures for those at risk of DSH and suicide. 
15. 
Specialist SMT (Level 4). Additional training to enable certain personnel to carry out 
their duties in key posts or address specific risks; eg TRiM is included as an option for the 
Chain of Command to use selected non-medical personnel in order for them to support 
individuals following exposure to traumatic events. Reference E highlights the requirement. 
16. 
Operational SMT. Prior to undertaking an operational deployment, personnel are to 
undertake continuation SMT. This is to be delivered as follows: 
a. 
Mission specific training. Mission Specific SMT will focus on how to 
recognise occupational, operational and traumatic stress, and on making personnel 
aware of the resources and facilities available to those identified as needing support. 
The aim is to prepare personnel at all levels to carry out their duties under all 
circumstances. The specific content of pre-deployment training will be tailored to 
meet the nature of operations faced by then deploying force as identified in 
commanders’ estimates and risk assessments. Commanders should take account of 
prior training and experience when determining training content. The following 
documents must be considered by commanders to tailor the appropriate pre-
deployment training: the Mounting Instruction and LFSO TRiM. 
b. 
Through-deployment training. Formal training is not continued during 
operations and, therefore, only takes place in extremis. Mission-specific briefings or 
aide-memoirs are to be produced locally if the Commander deems them necessary. 
c. 
Post-deployment. The specific stresses related to homecoming need to be 
addressed post deployment. The use of appropriate leaflets, DVDs and briefings 
should be considered as part of the Post Operational Stress Management (POSM) 
package. This must also address the information that is given to families. Following 
8 AGAI Volume 3 Chapter 110 covers the Suicide Vulnerability Risk Management Policy. 
TYP/JAN 10 
4 

---

recovery to the home base, intervention strategies may be deemed to be appropriate 
as part of force recovery mechanisms and readjustment/normalisation processes. 
Commanders are to have sufficient trained personnel in place, as detailed in 
Reference F, to identify and assist those individuals or groups that are at risk form 
suffering a post-traumatic reaction. 
17. 
Transition to civilian life. Prior to leaving the Army, personnel should be given the 
necessary briefings to equip them to cope with any problems connected with operational or 
other forms of stress which might arise once they have returned to the civilian community. A 
mental wellbeing assessment should be conducted as part of the final medical. This is not a 
formal training event as part of the resettlement process but personnel should know where 
to turn if problems arise post Service9. Commanders must also refer to D/DPS(A)/33 PS4(A) 
dated 6 Aug 09 “Co-ordinating welfare and resettlement support needs identified during lead 
up to discharge and beyond” as this covers identifying and assisting vulnerable service 
leavers. 
Training records 
18. 
Training records. Where SMT is delivered as a stand-alone course, recording of 
the level of training achieved and date of that training is to be made on existing HR reporting 
systems. Where SMT is delivered as part of a broader career course, separate recording is 
not required. 
Evaluation of training 
19. 
In accordance with DSAT (QS) the Army Mental Wellbeing Steering Group (AMWSG) 
will review the effectiveness of the SMT policy based on some of the following: feedback 
from the Chain of Command, survey and focus groups and research directed by DASA and 
DAPS(Sci). Amendments to the training tasks and objectives are to be coordinated by the 
AMWSG. Training effectiveness can only be assessed by noting trends of behaviour and 
perceptions of personnel assessed through attitude surveys10 and monitoring the numbers of 
stress-related complaints over time. The AMWSG monitors such trends and will propose 
changes where necessary. 
Instructional staff 
20. 
The delivery of military SMT instruction at Levels 1 to 3 should be undertaken by 
suitably experienced members of the unit chain of command or, on command/career 
courses, by appropriately qualified directing staff. In order to reinforce the message that it is 
a commander’s responsibility to manage stress, junior commanders should deliver 
continuation SMT at unit level for their own subordinates11. 
Training facilities 
21. 
There are no specific training facilities required other than classrooms/lecture 
theatres with IT support and e-learning facilities. 
…………….. 
M W Poffley 
Maj Gen 
for CinC 
9 The Royal British Legion and Combat Stress are two examples of voluntary organisations that may provide assistance to 
veterans. The SPVA Veterans Helpline should be used in the first instance. For Mental Health issues post Service the first 
point of contact is the local GP. 
10 The Army Wellbeing Survey is due to report in Jan 10. 
11 MATT/WIP 6 covers stress. 
TYP/JAN 10 
5 

---

Annex: 
A. 
Stress management: training objectives to support tasks. 
TYP/JAN 10 
6 

---

Annex A to 
LFSO 3218 
STRESS MANAGEMENT TRAINING (SMT): TRAINING OBJECTIVES 
 
Requirement 
TO No 
Performance 
Condition 
Standard 
Notes 
C 
L 
A 
  
  
  
  
  
  
1 
Initial Training (Level 11) 
  
  
  
  
1.1 
Define pressure, stress, 
√ 
stressors, strain, depression, 
1. 
On entry to Military 
trauma and other forms of 
Service. 
mental unease or distress. 
  
  
  
In accordance with JSP 375 
  
  
  
  
1.2 
Identify the different types of 
2. 
As an individual and as 
Leaflet 25 and single-Service 
√   
  
  
  
stress. 
a member of a team. 
procedures: 
  
  
  
  
1.3 
Describe the causes of stress 
  
  
√   
  
  
  
(and depression) 
3. 
Supervised and 
  
  
  
  
  
  
  
Unsupervised. 
AC 64204 
  
  
  
  
1.4 
Identify the signs and symptoms 
  
  
√   
  
  
of stress (and depression). 
  
  
4. 
In and out of working 
  
  
  
  
  
1.5 
Recognise the effects of  
hours. 
  
√   
  
  
traumatic stress. 
  
  
  
  
1.6 
Describe methods of stress 
0.  On and off duty. 
√ 
management (primarily 
buddy/buddy). 
1.  In all environments. 
1.7 
State the sources of support that 
  
  
√   
  
  
are locally available. 
 
1Levels 1-4 refer to the descriptions at Para 10 of this policy. 
TYP/JAN 10 
A-1 

---

 
Requirement 
TO No 
Performance 
Condition 
Standard 
Notes 
C 
L 
A 
  
  
  
  
  
  
2 
Managing Others (Level 2) 
  
  
1.  In context of additional 
As above. 
  
  
  
  
2.1 
State the impact that stress, 
command or supervisory 
  
√   
  
  
traumatic stress and 
responsibilities as a team 
depression can have on 
leader. 
individuals operational and 
occupational performance. 
  
  
2.  As an individual and as    
  
  
  
  
2.2 
Identify ways in which stress 
a member of a management    
√   
  
  
can be managed for: 
group. 
a. Self 
b. Subordinates. 
c. Peers 
3. 
Supervised and 
  
  
Unsupervised. 
  
  
  
  
  
2.3 
Describe measures to prevent 
  
  
√   
  
  
  
Deliberate Self-Harm (DSH) and 
  
  
  
  
  
suicide. 
4. 
In and out of working 
hours. 
2.4 
Describe the assistance - short of 
  
√   
  
  
medical care - available to 
address traumatic stress and 
5. 
On and off duty. 
other forms of stress. 
  
Describe the procedures used to 
6.  When dealing with 
  
  
  
  
  
2.5 
access specialist medical care in 
civilian and military 
  
√   
  
  
  
the management of stress cases.  personnel. 
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
7.  In all environments 
 
TYP/JAN 10 
A-2 

---

 
Requirement 
TO No 
Performance 
Condition 
Standard 
Notes 
C 
L 
A 
  
  
  
  
  
  
3 
Command/Senior Management 
  
(Level 3) 
  
  
  
  
  
  
3.1 
Identify ways of managing stress 
1.  As an individual and as    
  
  
  
  
  
to maintain operational and 
a member of a team. 
  
√   
  
  
occupational performance of the 
unit/ directorate/ department. 
  
  
2.  Supervised and 
  
  
  
  
  
3.2 
Identify ways of managing stress. 
Unsupervised. 
As above. 
√   
  
  
  
Recognise the appropriate level 
  
  
  
  
  
of pressure as a means of 
3.  In and out of working 
3.3 
training and developing 
hours. 
  
√   
  
  
subordinates. 
  
Recognise duty of care 
4.  On and off duty. 
  
  
  
  
  
responsibilities including regard 
3.4 
to traumatic stress, DSH and 
  
√   
  
  
suicide prevention. 
5.  When dealing 
with civilian and 
military personnel. 
  
  
  
  
  
  
  
6.  In all environments. 
 
TYP/JAN 10 
A-3 

---

 
Requirement 
TO No 
Performance 
Condition 
Standard 
Notes 
C 
L 
A 
  
  
  
  
  
  
4 
Specialist Stress Training 
  
(Level 4) 
  
  
  
  
  
  
4.1 
Operate post traumatic incident 
1.  As an individual and as   As above. 
√   
  
  
procedures. 
a member of a team. 
4.2 
Identify individuals/groups at 
  
√   
  
  
risk from traumatic stress. 
2.  Supervised and 
  
  
Unsupervised. 
  
  
  
  
  
4.3 
Perform non-medical traumatic 
  
  
√   
  
  
stress functions (eg mentoring). 
  
  
3.  On and off duty. 
  
  
  
  
  
4.4 
Operate traumatic stress 
  
√   
  
  
reporting and administration 
procedures. 
4.  When dealing with 
civilian and military 
4.5 
Conduct stress audit procedures 
personnel. 
  
√   
  
  
for (up to) 1* organisations. 
  
  
  
4.6 
Plan stress management 
5.  In all environments. 
  
interventions (up to) for 1* 
√ 
organisations. 
 
TYP/JAN 10 
A-4 

---

 
Requirement 
TO No 
Performance 
Condition 
Standard 
Notes 
C 
L 
A 
  
  
  
  
  
  
5 
OPERATIONAL SMT 
5.1 
Pre-Deployment 
  
  
  
  
  
  
  
  
1.  As an individual and as    
  
  
  
  
5.1.1 
Identify the particular stressors, 
a member of a team. 
  
√   
  
  
signs, symptoms and 
strategies likely to be 
encountered in theatre. 
2.  Appropriate to rank and 
responsibility. 
5.1.2 
Prepare individuals for 
  
√   
  
  
heightened stress levels in 
the face of increased risk. 
3.  Supervised and 
  
  
Unsupervised. 
AC 64204 
  
  
  
  
5.1.3 
Prepare individuals for 
  
  
  
  
heightened stress levels in the 
√ 
face of separation and concern 
4.  On and off duty. 
for family members. 
  
  
5.  When dealing 
  
  
  
  
  
with civilian and 
military personnel. 
  
  
  
  
  
  
  
6.  In the context of the 
  
  
(planned) operational 
  
  
  
  
  
environment. 
 
TYP/JAN 10 
A-5 

---

 
Requirement 
TO No 
Performance 
Condition 
Standard 
Notes 
C 
L 
A 
  
  
  
  
  
  
5.2 
Through-Deployment 
  
  
1.  As an individual and as    
  
  
  
  
5.2.1 
Identify personnel at risk following 
a member of a team. 
As above. 
  
  
Managing 
circumstances/events in theatre 
√ 
personnel is an 
which pose an acute source of 
Operational task 
stress or trauma. 
2.  Supervised and 
not a Training task 
  
  
Unsupervised. 
  
  
  
  
(some training to 
achieve this task 
may be given if 
3.  On and off duty. 
the operational 
circumstances 
permit 
  
  
4.  When dealing 
  
  
  
  
  
with civilian and 
military personnel. 
  
  
  
  
  
  
  
5.  In the context of the 
operational environment. 
 
TYP/JAN 10 
A-6 

---

 
Requirement 
TO No 
Performance 
Condition 
Standard 
Notes 
C 
L 
A 
  
  
  
  
  
  
5.3 
Post-Deployment 
  
  
1.  As an individual and as    
  
  
  
  
5.3.1 
Identify personnel at risk following 
a member of a team. 
As above. 
√   
  
Managing 
circumstances/events in theatre 
personnel is an 
which pose an acute source of 
Operational task 
stress or trauma. 
2.  Supervised and 
not a Training task 
  
  
Unsupervised. 
  
  
  
  
(Retrospective 
5.3.2 
Revise specific knowledge and 
  
√   
  
training to achieve 
skills to manage stress. 
3.  Including family  
this task may be 
members. 
given if operational 
5.3.3 
Review appropriate support 
  
√   
  
events have 
methodologies and procedures 
dictated additional 
used to access specialist medical 
4.  On and off duty. 
support is needed - 
care in the management of stress 
hence Ser 5.6-5.8 
cases. 
  
  
5.  When dealing 
  
  
  
  
  
with civilian and 
military personnel. 
  
  
  
  
  
  
  
6.  In the context of the 
events that were 
experienced on operations. 
 
TYP/JAN 10 
A-7 

---

Document Outline

• 20210609-FOI_05462_response.pdf
• LFSO_3217_redacted.pdf
• LFSO_3218_redacted.pdf

---