This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Use of Vocera System in Grange University Hospital'.


 
 
 
 
 Our Ref: JP/lab/FOI 20-433  Direct Line: 01633 435956 
5th February 2021 
 
 
xxx.xxx@xxxxx.xxx.xx 
 
 
James Anderson  
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx 
 
Dear Mr Anderson 
 
Thank you for your request for information under the Freedom of Information 
Act, received on 11th December 2020, reference number FOI 20-433. I can 
confirm that the Health Board has completed a search of its records and has 
established that it does hold information falling within the confines of your 
request: 
 
1. What is the total spend thus far on Vocera systems for the Grange 
University Hospital? >£50k 
 
2. What is the ongoing cost of operating the Vocera system for the GUH 

site? >£15k 
 
3. How many adverse incidents have been reported in relation to 
communications using the Vocera system, since the GUH site opened 
on 15/11/2020? 
27 
 
4. For each adverse incident reported, please could you provide details 

of the 'severity' of the incident (from the incident reporting 
system)? 

 
No Harm - 
Severe / 
Moderate -  Low / Minor 
  
Near Miss 
Total 
Green  
Major - Red  
Amber 
- Yellow 
No of 
13 
11 



27 
Incidents 
 
5. Have any serious incidents/serious adverse incidents or similar 
'major harm' events been reported in relation to communications using 

the Vocera system. A detailed investigation has taken place and we believe 
that the Vocera technology was not a causal factor in the serious incident 
logged in November 2020.  
 
 
 
Bwrdd Iechyd Prifysgol Aneurin Bevan  
Aneurin Bevan University Health Board 
Pencadlys, Ysbyty Sant Cadog 
Headquarters, St Cadoc’s Hospital 
Ffordd Y Lodj, Caerllion 
Lodge Road, Caerleon 
Casnewydd, De Cymru  NP18 3XQ 
Newport, South Wales  NP18 3XQ 
Ffôn: 01633 436700 (prif switsfwrdd) 
Tel: 01633 436700 (main switchboard) 
e-bost: xxxx.xxxxxxxxx@xxxxx.xxx.xx 
e-mail: xxxx.xxxxxxxxx@xxxxx.xxx.xx 
 
 
www.aneurinbevanhb.wales.nhs.uk 
 
Bwrdd Iechyd Prifysgol Aneurin Bevan yw enw gweithredol Bwrdd Iechyd Lleol Prifysgol Aneurin Bevan 
Aneurin Bevan University Health Board is the operational name of Aneurin Bevan University Local Health Board 


 
 
 
 
 
I hope that you find this information useful.  If you are not satisfied that all of 
the information you have requested has been provided, or because of the way 
your request has been handled, you have the right to request a review.  This 
would be looked into in accordance with the Information Commissioner’s Office 
(ICO) guidelines, which state that a request for review should be received 
within two months of you receiving the Health Board’s response to your 
request for information.   
 
Please contact Richard Howells, Board Secretary, Aneurin Bevan University 
Health Board, Headquarters, St Cadoc’s Hospital, Lodge Road, Caerleon, 
Newport, NP18 3XQ, email: xxx.xxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx.xx in the first 
instance if you wish to request a review. 
 
If you are still dissatisfied at the end of the review, you have the right to take 
your complaint directly to the Information Commissioner, who can be 
contacted at the following address:  
 
Information Commissioner's Office - Wales  
2nd Floor 
Churchill House 
Churchill Way 
Cardiff 
CF10 2HH 
 
Telephone: 0330 414 6421 
Email: xxxxx@xxx.xxx.xx 
 
Yours sincerely  
 
 
 
 
 
Judith Paget 
Prif Weithredwr/Chief Executive