This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Food boxes delivered to those most at risk from Coronavirus'.



Nobel House 
Area 1E
T: 03459 33 55 77
17 Smith Square 
xxxxxxxx@xxxxx.xxx.xx
London 
www.gov.uk/defra
SW1P 3JR 
Garry Richardson 
Our
 
ref:
By email: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx 
FOI2020/27729
20 October 2020
Dear Garry Richardson,
REQUEST FOR INFORMATION: Food Boxes 
Thank you for your request for information of 17 October 2020 about food boxes delivered
to those most at risk from Coronavirus.  We have handled your request under the Freedom
of Information Act 2000 (FOIA).  
Under section 1(3) of the FOIA, a public authority is not obliged to comply with a request
unless   further   information   reasonably   required   to   identify   and   locate   the   information
requested is supplied.
From   our   preliminary   assessment,   it   is   clear   that   we   will   not   be   able   to   answer   your
request without further clarification. We therefore require you to provide further information
to enable us to identify and locate the information that you have requested.
As   we   stated   in   our   response   of   13   October   2020   (ref   FOI2020/24293),   we   hold   the
information you requested in relation to the first half of particular postcode (the outward
part) if these were specified.  Therefore please specify which postcodes you are interested
in, eg SW1P.
When you have clarified your request, we will be able to begin to process it. Please note
that the 20-working-day timescale for responding to your request wil  commence from the
date that we receive the clarification.
We attach an annex giving contact details should you be unhappy with the service you
have received.
If you have any queries about this letter please contact me.
Yours sincerely

Jo Collinge
Information Rights Team 
xxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx.xx 

Annex
Complaints
If you are unhappy with the service you have received in relation to your request you may 
make a complaint or appeal against our decision under section 17(7) of the FOIA or under 
regulation 11 of the EIRs, as applicable, within 40 working days of the date of this letter. 
Please write to Andrew Mobsby, Head of Information Rights via email at 
xxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx.xx  and he will arrange for an internal review of your 
case. Details of Defra’s complaints procedure are on our website.
If you are not content with the outcome of the internal review, section 50 of the FOIA and 
regulation 18 of the EIRs gives you the right to apply directly to the Information 
Commissioner’s Office (ICO) for a decision. Please note that generally the ICO cannot 
make a decision unless you have first exhausted Defra’s own complaints procedure. 
The ICO’s offices are currently closed so please visit their website on how to contact them 
during this period, here:
https://ico.org.uk