Mae hwn yn fersiwn HTML o atodiad i'r cais Rhyddid Gwybodaeth 'Redundancy Payments Service'.

The Insolvency Service 
Cannon House 
18 Priory Queensway 
B4 6FD 
Tel: 0300 678 0015 
L Goodwin  
Our ref: FOI2019-168  
Date: 25th March 2020  
Dear L Goodwin 
Re: Freedom of Information 2000 
Thank you for your email of 17th February 2020 in which you requested from the 
Insolvency Service the following information: - 
Please could you supply me with the following information in relation to the 
2018/19 financial year: 
1) The total value of claims paid out by the RPS? 
2) The total number of claims paid out by the RPS? 
3) The total value of claims refused for payment by the RPS? 
4) The total number of claims refused for payment by the RPS? 
5) Please can you inform me of the measures undertaken by the Insolvency 
Service to minimise the value of fraudulent redundancy claims paid out?  

Your request has been dealt with under the Freedom of Information Act 2000 (FOIA). 
I can confirm the agency holds some of the information that you have requested 
however, the information you have requested is exempt from disclosure under 
section 12 of FOIA and your request as it stands is therefore refused. 
It is estimated that the cost of complying with question 4 of your request would be 
over the limit, as prescribed in the Act.  This is due to the information being held in a 
decommissioned case management system (which was replaced in March 2019), 
which is now out of support.  To extract the information you requested the Insolvency 
Service would need to contract a specialist through our normal procurement 
channels, or look to extract information manually from individual cases, both of which 
would cost more than the prescribed limit. 

The appropriate limit has been specified for Central Government at £600. This 
represents the estimated cost of one person spending 24 hours in determining 
whether the Service holds the information, and locating, retrieving and extracting the 
Under section 12(1) of the Freedom of Information Act the Insolvency Service is not 
obliged to comply with your request and we will not be processing your request 
From your current request I am unable to suggest how to narrow the scope of your 
request, I have provided you with some information outside of FOIA as detailed 
below to assist you with your query: 
Question 1 and 2 
This information is already publicly available from our Annual Reports and Accounts 
2018-2019. For number of claims please see page 9 and for the total value of claims 
in the Insolvency Service see page 71. The Annual Reports and Accounts can be 
accessed via the following link:
Question 3 
The Insolvency Service does not hold the information you have requested.  
Question 5 
Our Redundancy Payment Service (RPS) requires that each application for 
payments which it receives is validated, either by an Insolvency Practitioner, the 
individual applicant or by a court of law. 
The validation from an Insolvency Practitioner (IP) comes in the form of a qualified 
statement of debt taken from the employer’s records. It is the IP’s legal responsibility 
to provide the Secretary of State with a detailed statement of the debt due to each 
employee. This legal obligation is outlined in section 187 of the Employment Rights 
Act 1996. The RPS conducts regular inspections of insolvent employer’s wage 
records to ensure the IP is reporting correct information.  
Where an IP is unable to provide this validation (such as when the company records 
have been destroyed or are otherwise unobtainable), the obligation to validate an 
application is passed onto the applicant. The applicant is required to submit 
documentary evidence to support their application.  
In cases where neither the IP nor the applicant can provide substantive evidence to 
support an application, the applicant is referred to an Employment Tribunal where 
the court will decide on the validity of the application. 

The Insolvency Service utilise various measures and perform a number of checks, 
including with Other Government Departments, on the data provided to us by the 
claimant and Insolvency Practitioner to prevent, deter and detect fraud. The 
Insolvency Service has a zero-tolerance approach to fraud 
If you have any queries about this letter, please contact me.  Please remember to 
quote the reference number above in any future communications. 
If you are not satisfied with the response we have provided you and would like us to 
reconsider our decision by way of an internal review (IR), please contact our 
Information Rights Team at or by post at: 
Information Rights Team 
The Insolvency Service 
3rd Floor  
Cannon House  
18 Priory Queensway 
B4 6FD 
United Kingdom 
You also have the right to contact the Information Commissioners Office (ICO) if you 
wish for them to investigate any complaint you may have regarding our handling of 
your request. However, please note that the ICO is likely to expect an IR to have 
been completed in the first instance.  
Kind regards 
Information Rights Officer 
Information Rights Team 
The Insolvency Service 
The Department for Business, Energy and Industrial Strategy, Official receivers and the Adjudicator are Data 
Controllers in respect of personal data processed by the Insolvency Service. For the details about how personal 
data is processed by the agency, please see the full Insolvency Service Personal Information Charter here: