This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Most used agencies'.

20th February 2020  
Joan Corrigan  
Our ref.: FOI/20/071 
Dear Ms Corrigan 
RE: Freedom of Information (FOI) request – Care agencies 
We refer to your Freedom of Information request which was received by the Western 
Health  and  Social  Care  Trust  on  13th  February  2020.    Please  see  below  a  Trust 
response to your queries. 
Your request 
Please outline, over the years April 2018-2019 and April 2019-2020 (so far). 
Which  two  care  agencies  were  the  most  used,  overall,  by  the  Western  Trust,   
for providing agency health care assistants, for shifts in the South west acute 
hospital, Enniskillen? 
Trust response 
For the financial years 2018-2019 and 2019-2020 (to date) MPA and First choice are 
the  two  care  agencies  were  the  most  used,  overall,  by  the  Western  Trust,  for 
providing agency health care assistants, for shifts in the South West Acute Hospital, 
We hope you find this response helpful.   
Yours sincerely 
(Not signed – issued by email) 
Freedom of Information Office 
Western Health and Social Care Trust

Freedom of Information (FOI) Office,   Western HSC Trust,  
Lime Villa, Gransha Park, Clooney Road, Londonderry, BT47 6WJ 

Freedom  of Information: If  you are unhappy as to how this request has been  handled, you have the 
right to seek a review within the Trust in the first instance.  You should write to the FOI Office,  Lime 
Villa,  Gransha  Park,  Clooney  Road,  Londonderry,  BT47  6WJ  ( 
within two months of the date of this response and your complaint will be considered and a response 
provided, usually within 20 working days of receipt.  
If,  after  receiving  a  response,  you  remain  unhappy,  you  can  refer  your  complaint  to  the  Information 
Commissioner  at  The  Information  Commissioner’s  office,  Wycliffe  House,  Water  Lane,  Wilmslow, 
Cheshire  SK9  5AF.    It  is  important  to  note  that  if  you  refer  any  matter  to  the  Information 
Commissioner,  you  will  need  to  show  evidence  of  having  gone  through  the  Trust’s  internal  review 
procedure to try to resolve the matter with the Trust in the first instance.
Freedom of Information (FOI) Office,   Western HSC Trust,  
Lime Villa, Gransha Park, Clooney Road, Londonderry, BT47 6WJ