This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'FOI: Liaison Psychiatry Referral Policy'.




 
 
 
 
3 March 2020 
Information Rights & Compliance Team 
 
99 Waverley Road 
St Albans 
Hertfordshire 
AL3 5TL 
 
Tel:  01727 804954 
Email: xxxx.xxx@xxx.xxx 
 
 
Our Ref: FOI/03529 
 
 
 
Thank you for your request concerning Liaison Psychiatry Services. 
 
Your request has been considered and processed in accordance with the requirements of the Freedom 
of Information (FOI) Act 2000. 
 
1. 
At which general hospital(s) does your Trust provide liaison psychiatry services?  
 
 
Watford General Hospital  
 
Lister Hospital Stevenage 
 
For each of the above hospitals, please answer the questions below: 
 
2. 
Is  there  a  written  policy  about  prioritising  patients  who  have  been  referred  to  liaison 
psychiatry, or determining which referrals to accept? (If No, please move to Question 6). 
 
Watford and Lister A&E’s have Mental Health Triage Tools.  They can use these to inform the 
referrals discussion with the Mental Health Liaison Team (MHLT) Assessor. 
 
The MHLT have an operational policy. 
 
 
Response times for A&E are that the MHLT respond within 1 hour of referral. 
 
Response times for wards are completion of assessment within 24 hour of referral. 
 
Ward emergencies should be responded to within the hour. 
 
Patients  can be seen before medically fit but need to be sufficiently fit to engage in an 
assessment of their mental health. 
 
The MHLT teams will accept referrals for patients who are aged 17 and above who are either in 
A&E or an inpatient of the general hospital. 
 
3. 
If  so,  is  this  policy  made  available  to  all  (psychiatry  and  non-psychiatry)  clinicians 
working within the general hospital? If so, please specify where (e.g. Trust intranet)? 
 
Copies of the triage tools are held in the A&E departments (Please see attached). 
 
 
We have also attached our Watford RAID Risk Manage Protocol. 
 
 
 
 

 
 
4. 
Please attach the policy document if possible. We aim to extract only certain information 
from  the  policy  document,  so  if  the  complete  policy  document  cannot  be  sent,  please 
send the following information: 

 
a. 
Details  on  which  locations  this  policy  covers  and  which  patients  (i.e.  inpatient 
ward/A&E/referrals) the policy covers.  

b. 
Details  on  any  guidelines  to  prioritise  or  determine  which  referrals  to  accept. 
Specifically: 

i. 
Patients should be medically fit for discharge prior to review  
ii. 
Patients should be medically fit for assessment prior to review  
iii. 
No restriction applied; all patients are reviewed  
iv. 
Any other methods used to prioritise patient referrals (please specify) 
c. 
Whether  the  policy  states  which  professional  group  (e.g.  psychiatrist, 
psychologist,  nurse)  should  review  the  referral  and/or  assess  the  patient?  If  so, 
please specify. 

 
 
 
Please see attached our MHLT Operational Policy. 
 
 
d. 
When was the policy last reviewed or updated?  
 
 
January 2018 
 
5. 
When  (if  at  all)  was  local  practice  last  audited  against  this  policy  and  what  were  the 
findings?  

 
 
Response times are audited on a monthly basis. 
 
We last audited professional feedback for our PLAN review 12 months ago. 
 
Service user feedback is collated monthly. 
 
5. 
At  your  Trust,  how  do  doctors  refer  patients  to  liaison  psychiatry  for  review  (e.g.  by 
telephone, by electronic referral system, by email, by fax)? 
 
All referrals are made by phone via a hospital bleep. 
 
Should you require further clarification, please do not hesitate to contact me. 
 
Please  find  enclosed  an  information  sheet  regarding  copyright  protection  and  the  Trust’s  complaints 
procedure in the event that you are not satisfied with the response. 
 
Yours sincerely 
 
Sue Smith 
 
Sue Smith 
Information Rights Officer 
 
Enc: Copyright Protection and Complaints Procedure Information Leaflet. 
 
If you would like to complete a short survey in relation to your Freedom of Information request please scan the QR code below 
or click here.