This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Mental Health'.


Date: 26 November 2019 
 
Ref: 206_coleman_student mental health 
 
 
 
 
 
Dear Ms Coleman 
 
Section 1 of the Freedom of Information Act 2000 (FOIA) places two duties on public 
authorities. Unless exemptions apply, the first duty at Section 1(1)(a) is to confirm or 
deny  whether  the  information  specified  in  the  request  is  held.  The  second  duty  at 
Section 1(1)(b) is to disclose information that has been confirmed as being held.  
 
Your request for information received on 17 November 2019 has now been considered 
and  I  can  confirm  that  Glyndŵr  University  does  hold  the  information  that  you  have 
requested in part only. 
 
Across  the  University,  what  was  the  number  of  students,  broken  down  for  each 
academic year between 2008-9 and 2018-19, who intermitted for specifically mental 
health issues? 
Information  not  held  –  the  University  does  not  record  ‘mental  health’  as  a 
specific reason for withdrawal/suspension of studies. 
 
Of these students who intermitted, how many each year returned to the University to 
resume their studies one year after intermitting? 
Information  not  held  –  the  University  does  not  record  ‘mental  health’  as  a 
specific reason for withdrawal/suspension of studies. 
 
Of  these  students  who  intermitted,  how  many  each  year  never  returned  to  the 
University to resume their studies? 
Information  not  held  –  the  University  does  not  record  ‘mental  health’  as  a 
specific reason for withdrawal/suspension of studies. 
 
Please could you also provide me with the number of students, broken down for each 
academic  year  between  2008-  9  and  2018-  19,  who  have  accessed  counselling 
services  provided  by  the  university.  If  possible,  please  provide  a  breakdown  of  the 
types of issue the students are seeking help for. 
See Attached Spreadsheet.  Please note that students may present with one or 
more issues and each presenting issue is recorded. 
 
If you are dissatisfied with the handling of your request or wish to request an internal 
review please contact the Freedom of Information Officer at xxx@xxxxxxx.xx.xx within 
40 days of receiving the University’s response. 
 
A senior member of staff, who has not been involved with the request, will undertake 
an  internal  review  to  ensure  that  due  process  has  been  followed  and  to  determine 
whether or not sound reasoning in line with the FOIA or EIR has been followed.  You 
may raise a complaint where you believe we have: 
 
  Failed to respond to your request within the time limits (normally 20 working days) 
 
Rydym yn croesawu gohebiaeth yn y Gymraeg neu’r Saesneg. Rhowch wybod inni os hoffech chi dderbyn gohebiaeth yn y Gymraeg.  Ni fydd gohebu yn Gymraeg yn arwain 
at oedi. 
We welcome correspondence in Welsh or English. Please let us know if you wish to receive correspondence in Welsh.  Corresponding in Welsh will not lead to a delay. 
 
 
 


 
  Failed to tell you whether or not we hold the information 
  Failed to provide the information you have requested 
  Failed to explain the reasons for refusing a request 
  Failed to correctly apply an exemption or exception 
 
You will be informed of the outcome of the internal review within 40 working days, in 
line with the Information Commissioner’s guidance.  The Review will either uphold the 
original decision, provide additional explanation of the exemption/exception applied or 
release further information, if it is considered appropriate to do so. 
 
You can also complain to the Information Commissioner at: 
 
Information Commissioner’s Office, 
Wycliffe House, 
Water Lane, 
Wilmslow, 
Cheshire, 
SK9 5AF 
www.ico.org.uk 
 
Yours sincerely 
 
Freedom of Information 
Glyndŵr University
 
Rydym yn croesawu gohebiaeth yn y Gymraeg neu’r Saesneg. Rhowch wybod inni os hoffech chi dderbyn gohebiaeth yn y Gymraeg.  Ni fydd gohebu yn Gymraeg yn arwain 
at oedi. 
We welcome correspondence in Welsh or English. Please let us know if you wish to receive correspondence in Welsh.  Corresponding in Welsh will not lead to a delay.