This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Coventry Nuisance Complaints'.


Info
Inf r
o mation
t
 
ion Go
G ver
v nance
n
 
 
 
Coventr
en y 
y Cit
Ci y 
y Council 
PO
P  Box 15 
 Russ Hunter 
Counc
Coun il Hous
ou e 
 Via email - xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx   Coventr
en y 
 
CV1 
CV 5RR 
 
 
 
www.cov
.co entry
r .go
y
v.uk  
 
 
 
 
Plea
e s
a e
s  
e co
c nt
o a
nt c
a t
c  
t Infor
nf m
or at
a i
t on 
i
Gov
G
e
ov rna
e
nce
rna
 
8 November 2019 
Di
D rec
re t
c  
t line 02
ine  4 7683 3323 
024769754080
 
infogov@
nf
c
ogov@ ove
c
nt
ove r
nt y.
y gov.uk  
 
 

 
 
Dear Sir/Madam 
 
Freedom of Information Act 2000 (FOIA) 
Request ID:  REQ06364  
 
Thank you for your request for information relating to nuisance complaints  
 
Your request and our responses are outlined below: 
 
I would like to request information on the number of complaints received (and 
abatement notices issued, if applicable) by the council within these time periods: 
 
1st April 2016 to 31st March 2017 
1st April 2017 to 31st March 2018 
1st April 2018 to 31st March 2019 
 
for the following three points: 
 
- Noise complaints (if possible to be further broken down by totals each reason, 
such as dogs barking, loud music, or equivalent). 
- Boundary disputes 
- Accumulation of rubbish/waste 
 
Please see the 2 attached documents  
– Noise Pollution Report April 2016-December 2017.csv and  
-  Noise Pollution Report December 2017-March 2019.csv.   
 
With regard to the Noise Pollution Report 2017-2019.csv we can confirm that we cannot 
break down this information into reasons as the data is extracted from a computer 
system on which we only capture a free text description and a brief summary of the 
category of complaint. 
 
   
 

 
 
 
 
Regarding “boundary disputes”, the Council does not record landownership enquires/ 
complaints.  The Council would not be able to assist in such complaints as they are 
between households, we would not have any landownership and would not become 
involved.   
 
Enquires over landownership are received on a daily basis and many of these are in 
respect of queries regarding responsibility for boundaries, paths, walkways.   
 
Please also see the fly-tipping (rubbish/waste) data below – 
 
Number of 
Year 
Complaints 
2016/2017 
4653 
2017/2018 
6728 
2018/2019 
15180 
Total 
26561 
 
With regard to noise complaints and boundary disputes, we can confirm that we do not 
hold the information referred to above and are advising you as per Section 1(1) of the 
Act.   
 
The supply of information in response to a freedom of information request does not 
confer an automatic right to re-use the information. You can use any information supplied 
for the purposes of private study and non-commercial research without requiring further 
permission.  Similarly, information supplied can also be re-used for the purposes of news 
reporting. An exception to this is photographs. Please contact us if you wish to use the 
information for any other purpose. 
 
Should you wish to make any further requests for information, you may find what you are 
looking for is already published on the Council’s web site and in particular its FOI/EIR 
Disclosure log, Council's Publication Scheme, Open Data and Facts about Coventry. 
 
If you are unhappy with the handling of your request, you can ask us to review our 
response.  Requests for reviews should be submitted within 40 days of the date of 
receipt of our response to your original request – email: xxxxxxx@xxxxxxxx.xxx.xx 
 
If you are unhappy with the outcome of our review, you can write to the Information 
Commissioner, who can be contacted at: Information Commissioner’s Office, Wycliffe 
House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF or email xxxxxxxx@xxx.xxx.xx. 
 
 
 
 
 
 
 
 


 
 
 
Please remember to quote the reference number above in your response. 
 
Yours faithfully 
 
 
 
Information Governance  
 
Enclosure:  
Noise Pollution Report April 2016-December 2017.csv  
Noise Pollution Report December 2017-March 2019.csv