This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'GDPR and UC'.

 
 
 
 
DWP Central Freedom of Information Team 
 
 
 
e-mail: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx.xx 
 
 
 
Our Ref: FOI2019/37270 
 
 
24 October 2019 
 
 
 
Dear Mr Dave Petter, 
 
Thank you for your Freedom of Information (FoI) request received on 9 October. You asked:  
 
I would like the text and screens that exist when the link is clicked that has the words Prepare 
for your commitments meeting and Get your identity documents ready
 
 
DWP Response: 
 
I can confirm that we hold some of the information that you have requested. 
 
We cannot provide the screenshots you have requested as a single screenshot does not exist 
as the on-line application is interactive and dynamic so is different for every claimant depend-
ing on their circumstances. 
 
Please note Universal Credit has a release every two weeks which means that anything we 
could share is almost immediately out of date. UC is a digital service that covers an extensive 
range of different claimant circumstances.  
 
In response to your request for ‘get identity documents ready’, I can confirm that the 
Department does hold this information. However, the information is exempt under Section 21 
of the Freedom of Information Act because the information is reasonably accessible to you, as 
it is already in the public domain. 
 
However, to be helpful you can find the information you seek at:  
 
https://www.understandinguniversalcredit.gov.uk/making-a-claim/ 
    
Yours sincerely,  
 
DWP Policy Group FoI Team 
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Your right to complain under the Freedom of Information Act 
 
If you are not happy with this response you may request an internal review by e-mailing freedom-of-information-
xxxxxxx@xxx.xxx.xx 
or by writing to DWP, Central FoI Team, Caxton House, Tothill Street, SW1H 9NA. Any 
review request should be submitted within two months of the date of this letter.  
 

If you are not content with the outcome of the internal review you may apply directly to the Information 
Commissioner’s Office for a decision. Generally, the Commissioner cannot make a decision unless you have 
exhausted our own complaints procedure. The Information Commissioner can be contacted at: The Information 
Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow Cheshire SK9 5AF 
Web: ico.org.uk/Global/contact_us or telephone 0303 123 1113 or 01625 545745