This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Pension Wise Contact Centre'.

DWP Central Freedom of Information Team
e-mail: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx.xx
Our Ref: FOI2019/31664
10th September 2019
Dear Laura Rhoney,
Thank you for your Freedom of Information (FoI) request received on 28th August 2019. 
You asked: 
Pension Wise Contact Centre
The details we require are:
• Suppliers who applied for inclusion on each framework/contract and were successful & not 
successful at the PQQ & ITT stages • Actual contract values of each framework/contract (& 
any sub lots) • Start date & duration of framework • Is there an extension clause in the 
framework(s)/contract(s) and, if so, the duration of the extension?
• Has a decision been made yet on whether the framework(s)/contract(s) are being either 
extended or renewed?
• Who is the senior officer (outside of procurement) responsible for this contract?

DWP Response:
Following a search of our paper and electronic records, DWP have established the information 
you requested is not held by the Department, due to the fact Pension Wise now forms part of 
the newly formed Money and Pensions Service. 
We have passed your question onto the Money and Pensions Service and asked them to 
respond directly. 
If you have any queries about this letter, please contact me quoting the reference number 
above.  
Yours sincerely, 
DWP Central FoI Team
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Your right to complain under the Freedom of Information Act
If you are not happy with this response you may request an internal review by e-mailing freedom-of-information-
xxxxxxx@xxx.xxx.xx 
or by writing to DWP, Central FoI Team, Caxton House, Tothil  Street, SW1H 9NA. Any 
review request should be submitted within two months of the date of this letter. 

If you are not content with the outcome of the internal review you may apply directly to the Information 
Commissioner’s Office for a decision. General y, the Commissioner cannot make a decision unless you have 
exhausted our own complaints procedure. The Information Commissioner can be contacted at: The Information 
Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow Cheshire SK9 5AF
Web: ico.org.uk/Global/contact_us or telephone 0303 123 1113 or 01625 545745