This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Systems Information'.



NHS Highland 
Board Secretary 
Assynt House, Beechwood Park,  
INVERNESS  IV2 3BW 
Telephone 01463 717123 
Fax 01463 235189 
www.nhshighland.scot.nhs.uk 
 
 
Carol Smith 
Date 
19/07/2019  
request-589535-
Our Ref:  
RD/am FOI Ref 6775 
xxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx  
Direct Line  01463 717123 
Email            xxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx 
 
 
  
 
Dear Ms Smith 
 
Freedom of Information Act Request Ref 6775 
IT Systems 
 
With  reference  to  your  request  for  information  dated  July  16th  2019  regarding  the  above, 
please find below your questions and our responses:- 
 
Please could you provide the fol owing information for 2019: 
 
1.  Number of Sites 
 
26 Hospitals, 65 GP sites 
 
2.  Number of Employees 
 
9000 
 
3.  Number of IT Staff 
 
104 
 
4.  Annual IT Budget for current financial year 
 
£2m 
 
5.  Number of Datacentres and locations, owned or third party 
 
Raigmore Hospital 
Scottish Natural Heritage 
 
6.  What storage vendor(s) and model do you currently use? 
 
Emc 5300 
 
a)  When was the installation date of above storage vendor(s)? 
 
Various stages 
 
b)  When is your planned (or estimated) storage refresh date? (Month/year)  
 
 
 
Head  quarters: Assynt House, Beechwood Park, INVERNESS  IV2 3BW 
 
 
     
Interim Chair: Professor Boyd Robertson  
 
Chief Executive: Iain Stewart   

 
July 2020 
 
c)  What is your estimated budget for the refresh? 
 
N/A 
 
d)  What date does your storage support contract end? (Month/year)  
 
July 2020 
 
e)  What is the capacity of the storage data in TB? 
 
500Tb 
 
f)  Is your storage hosted by a third party or onsite? 
 
On site 
 
7.  What backup software and hardware do you use? 
 
Commvault 
HP 
 
a)  How much data do you backup in TB? 
 
255Tb 
 
b)  When is your planned (or estimated) backup software refresh date? (Month/year)  
 
January 2020 
 
c)  What is the estimated budget for your backup software refresh? 
 
N/A 
 
d)  When does your backup support contract end? (Month/year)  
 
March 2020 
 
e)  What is the value of your backup support contract? 
 
N/A 
 
f)  Is your backup hosted by a third party or retained onsite? 
 
On site 
 
8.  What compute vendor(s) and model do you currently use? 
 
HP and Del , various models 
 
a)  Number of servers? 
 
250 
 
 

 
b)  What operating system(s) do you use? 
 
Server 2008, 2012 and 2016 
 
c)  What percentage is virtualised? 
 
30% 
 
d)  Virtualisation platform? 
 
Vmware 
 
e)  When is your planned (or estimated) compute refresh date? (Month/year)  
 
Annual review 
 
f)  When does your compute support contract end? (Month/year)  
 
2026 (7 year contract) 
 
g)  What is the value of the compute support contract? 
 
N/A 
 
h)  Is this hosted by a third party or onsite? 
 
On site 
 
9.  If  you  outsource  your  IT  works,  please  provide  who  it  is  with  and  when  the 
contract started and ends. 
 
N/A 
 
10.  Do you use cloud services, eg 
 
Azure 
 
11.  How much do you spend per year on the above service? 
 
£13,000 
 
12.  In addition, please provide a copy of your current IT Strategy and an organisation 
chart depicting the IT department with contact names and telephone numbers. 
 
Ehealth STRATEGY  
The NHS Highland eHealth Strategy was presented to  the eHealth Strategy Group on 
10  July  2018  and  slightly  revised  to  reflect  discussion  and  comments  received  as 
fol ows.  
 
ELECTRONIC PATIENT/PERSON RECORD  
 
Access  to  an  electronic patient/person  record  that  replaces  the  existing paper  records 
integrated across NHS Highland (primary, secondary, community and social care) with 
access  available  as  required  regional y  and  thereafter  national y.  This  would  also  be 
 

 
available  to  the  patient/person  or  appointed  representative  with  appropriate  access 
controls.  
 
Equity Of Access To Systems And Services  
Integrate  the  different  environments  in  use  across  NHS  Highland  and  regional y  to 
ensure that al  users have access to similar services and systems, ensuring that NHS 
Highland is consistent with the emerging national and regional digital maturity models.  
 
Digital Infrastructure  
Delivery of a digital infrastructure that is appropriate to the needs of the service (primary, 
secondary, community and social care).  
 
Cyber And Data Security  
Compliance with the cyber security, information governance and data security standards 
that are being mandated by the Scottish Government.  
 
I hope this information is helpful. If you are unhappy with my response, I am very happy to 
discuss this with you further. Alternatively you have the right to ask for an internal review by 
making  a  formal  request  in  writing  to  the  Freedom  of  Information  Officer,  NHS  Highland, 
Assynt  House,  Beechwood  Park,  Inverness,  IV2  3BW  or  via  email  at  High-
xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx.    Your  request  should  explain  why  you  wish  a 
review  to  be  carried  out  and  should  be  made  within  forty  working  days  of  receiving  this 
letter.   
 
If you remain dissatisfied fol owing the investigation of your review, then you have the right 
to appeal to the Scottish Information Commissioner within 6 months of the date of receiving 
the review response. Contact details are as fol ows:  
 
Scottish Information Commissioner 
Kinburn Castle 
Doubledykes Road 
St Andrews 
KY16 9DS 
 
Telephone: 01334 464610 
Fax: 01334 464611 
e-mail: www.itspublicknowledge.info/Appeal 
 
 
Yours sincerely 
 
 
Anna McInally 
Freedom of Information Administrator 
 
On behalf of 
 
Ruth Daly 
Board Secretary