This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Total number of 4th year pupils who 'legally' leave School before completing formal Education'.

 
 
 

SHETLAND ISLANDS COUNCIL 
 
THE FREEDOM OF INFORMATION 
(SCOTLAND) ACT 2002 
 
 

ARRANGEMENTS FOR APPEALS 
 
 
 
 
The Freedom of Information (Scotland) Act 2002 (the Act) comes into force on 1st January 
2005.  In terms of the Act, a person who requests information from a Scottish public 
authority which holds it, is entitled to be give it by the authority.  There are a very few 
exemptions.   
 
The Act emphasises the obligation on public bodies to make information available to 
anyone who asks.  It also recognises that there will be costs to public bodies, in respect of 
locating, retrieving and providing the information requested.    The Act and its associated 
legislation permits the Council to make certain charges in respect of supplying the 
information requested.   
 
The purpose of this leaflet is to set out: 
 
  arrangements for appeals and complaints 
 

 Appeals and Complaints 
 
If you are dissatisfied with the way in which the Council has dealt with your request for 
information, or with the charges connected with your request, then you may ask the 
authority to review its actions and decisions in relation to your request, by submitting a 
formal appeal. 
 
 
Timescales for submitting an appeal 
 
If your appeal is because the Council has not responded to your request, then your 
appeal must be submitted within forty working days of the expiry of the time allowed for 
the Council to comply with the request.  The Council has twenty working days in which to 
respond to a request, counting from the day it received the request.  This means that 
your appeal must be submitted within sixty working days, counting from the day the 
Council received your request. 
 
If the Council has responded to your request, but the response you received was not 
satisfactory, then your appeal must be submitted within forty working days of the date of 
the reply you received from the Council.  
 
If you were asked to pay a charge in connection with the request, and you are appealing 
against the amount, then your appeal must be submitted within forty working days of the 
date of the reply you received from the Council.  
 
The Council will only consider late appeals, in unusual circumstances.  
 
 
How to submit an appeal 
 
If you wish to do this, then you must submit your appeal in writing, or in another 
permanent format such as a CD or an audio tape.  You should state: 
 
  your name and the address to which correspondence addressed to you, should 
be sent; 
  the request for information to which the requirement for review relates; and 
  why you are dissatisfied with the way in which the Council has dealt with your 
request for information.   
 
Please send any appeal to:  Jan-Robert Riise 
Executive Manager – Governance and Law 
Shetland Islands Council 
Montfield 
Burgh Road 
LERWICK 
Shetland    ZE1 0LA 
Tel:  01595 744551 
Fax: 01595 744585  
Email xxx@xxxxxxxx.xxx.xx  
 

Any complaints about the handling of requests should also be directed to the Executive 
Manager – Governance and Law at the above contact address. 
 
The Council must respond to an appeal within twenty working days of receiving it. 
 
 
If your appeal is turned down 
 
The role of the Scottish Information Commissioner is to promote and enforce the 
Freedom of Information (Scotland) Act 2002 and to make sure government bodies 
release information you are entitled to see.  If you are dissatisfied with the response of 
the local authority to your appeal, you have the right to complain to the Commissioner.  
You must do this within six months of receiving the response to your appeal. 
 
Contact details: 
 
The Scottish Information Commissioner 
Kinburn Castle 
Doubledykes Road 
ST ANDREWS 
Fife 
KY16 9DS 
E-mail:  xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxxx 
Online Appeals 
You may also submit an appeal online ahttp://www.itspublicknowledge.info/Appeal.   
 
Further information 
 
Further information about Freedom of Information may be obtained from the Scottish 
Information Commissioner’s website http://www.itspublicknowledge.info This website 
also has on-line access to the legislation and its associated Codes of Practice. 
 
 
SIC 
14 December 2016