This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Using claimants' own digital device or print-out to provide a CV or work search records'.

DWP Central Freedom of Information   
e-mail: freedom-of-information-request@dwp.g 
Our Ref: FOI2019/19337 
Date: 29 May 2019 
Dear Frank Zola, 
Thank you for your Freedom of Information request received on 21 May 2019. You asked:  
[1] For JSA can work search evidence be provided on a claimants own digital device or as a 
printed copy - or is it a mandatory requirement that they send a copy of their work search 
evidence, to the DWP/Jobcentre/Coach, via email? 
[2] For JSA can an up to date CV be provided on a claimants own digital device or as a printed 
copy - or is it a mandatory requirement that they send a copy of their CV, to the 
DWP/Jobcentre/Coach, via email? 
[3.1] For UC can an up to date CV be provided on a claimants own digital device or as a 
printed copy - or is it a mandatory requirement that they provide a copy of their CV, to the 
DWP/Jobcentre/Coach, via the UC Journal? 
[3.2] For UC can an up to date CV be provided on a claimants own digital device or as a 
printed copy - or is it a mandatory requirement that they send a copy of their CV, to the 
DWP/Jobcentre/Coach, via email? 
[4.1] For UC can work search evidence be provided on a claimants own digital device or as a 
printed copy - or is it a mandatory requirement that they provide a copy of their work search 
evidence, to the DWP/Jobcentre/Coach, via the UC Journal? 
[4.2] For UC can work search evidence be provided on a claimants own digital device or as a 
printed copy - or is it a mandatory requirement that they send a copy of their work search 
evidence, to the DWP/Jobcentre/Coach, via email? 
I note the reply you gave in FoI 4201 of 20th October 2017  
"It is not a mandatory requirement for the claimant to provide the required work search 
evidence via their journal. The clamant must be able to provide written evidence of their work 
It is not mandatory for the claimant to upload their CV onto the journal, the claimant must 
however be able to show a completed and up to date CV."

Please also disclose copies of any DWP work search records templates, booklets or forms for 
use by claimants.
DWP Response 

I can confirm that the Department does hold some information.  
The Freedom of Information Act gives you a legal right of access to any recorded information 
held by a public authority. We do not have to provide opinions or explanations, generate 
answers to questions, or create or obtain information we do not hold.  
If you ask a question, rather than requesting recorded information, we will provide you with the 
recorded information that best answers the question.  
Once we have provided the recorded information, we have met our obligations under the Act; 
interpreting the information provided is up to you. 
Therefore, to be helpful, I have provided the following information outside our requirements 
under the FOI Act and I hope that you find useful in responding to your enquiry. 
Question 1 
Jobseekers Allowance (JSA) claimants Actively Seeking Employment (ASE), each week, 
claimants are required to do all that can be reasonably expected to give themselves the best 
chances of finding work. The work search activities that the claimant is expected to undertake 
each week will have been agreed at their Initial Work Search Interview (IWSI) and recorded on 
the claimant commitment. Claimant’s will have been encouraged to turn these activities into 
realistic and detailed commitments, explaining what they are going to do and how and when 
and where they are going to do it in their ‘My Work Plan’ booklet. This information along with 
other supporting evidence should be used to help inform the Work Search Review (WSR) and 
determine if: 
  The claimant has provided enough information to enable a judgement on if they have 
met the ASE condition 
  The actions they have taken are all that they could have reasonably done 
Question 2 
Jobseekers Allowance (JSA) claimants who make a claim online will, after they have submitted 
their application, be presented with a webpage which recommends a list of activities we would 
like them to do before attending their Initial Work Search Interview (IWSI): create an account 
and upload a Curriculum Vitae (CV) in Find a job or another jobsite. This requires claimants to 
have a suitable email address and to upload a CV to their Find a Job or another jobsite 
account. If the claimant isn’t yet able to create an account and upload a CV in Find a job or 
another jobsite, the webpage asks them to: 
  create an email account that can be used for employment purposes; and/or 
  create a CV that can be used for employment purposes 

The claimant will need to provide evidence that they have created an account and  uploaded 
a Curriculum Vitae (CV) in Find a job or another jobsite. To help them do this, suggest this 
may take the form of: 
  Prints of screens or pages from their Find a job or another jobsite account. This won't 
be possible for claimants who don't have access to a printer or can't afford to print out 
copies of these pages 
  Showing the screens or pages from their Find a job or another jobsite account if they 
have access to the internet on their device, for example, a smartphone or laptop.  
If it isn't possible for the claimant to do any of the above, advise the claimant that they can 
login from an available Department for Work and Pensions (DWP) customer computer in the 
office. However, the responsibility is on the claimant to provide evidence that they have done 
this by whatever means they choose.  If the evidence provided by the claimant is insufficient 
and you aren't completely satisfied they have created an account and uploaded a CV in Find a 
job or another jobsite, you must consider issuing a Jobseekers Direction. 
Regarding Question 3 and 4 no further information is held. 
If you have any queries about this letter, please contact us quoting the reference number 
Yours sincerely,  
DWP Central FoI Team 
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------- 
Your right to complain under the Freedom of Information Act 
If you are not happy with this response you may request an internal review by e-mailing freedom-of-information- 
or by writing to DWP, Central FoI Team, Caxton House, Tothill Street, SW1H 9NA. Any 
review request should be submitted within two months of the date of this letter.  
If you are not content with the outcome of the internal review you may apply directly to the Information 
Commissioner’s Office for a decision. Generally, the Commissioner cannot make a decision unless you have 
exhausted our own complaints procedure. The Information Commissioner can be contacted at: The Information 
Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow Cheshire SK9 5AF 
Web: or telephone 0303 123 1113 or 01625 545745