This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'How many requests for drivers information'.



 
 
Driver and Vehicle Licensing Agency 
 
DPP & FOI Team – C2/W 
 
Longview Road 
Morriston 
 
Swansea 
 
SA6 7JL 
 
 
Email us at: 
xxx@xxxx.xxx.xx 
Thomas Hazelhurst 
Website: 
www.gov.uk/browse/driving 
 
 
 
 
Your Ref: 
 
Our Ref: 
FOIR7499 
 
 
Date: 
22 March 2019 
 
 
Dear Mr Hazelhurst 
 
Freedom of Information Request 
 
Thank you for your e-mail of 8 March requesting information under the terms of the 
Freedom of Information Act 2000 (FOIA).  
 
You asked:  
 
1)  How many requests for Drivers information have been granted in the 
last 12 months. 
 
Whilst DVLA holds this information Section 21 of the FOIA exempts DVLA from 
providing information which is reasonably accessible to you by other means. 
 
DVLA publishes information about ‘who DVLA shares data with’ and ‘Keeper At Date 
of Event’ (KADOE) volumes at the following link: 
 
https://www.gov.uk/government/publications/who-dvla-shares-data-with 
 
2)  And how much revenue has the DVLA collected in connection with this 
process.  
 
The information held is detailed in the table below.  It gives the income for all Vehicle 
Fee Paying Enquiries for the 2017-18 financial year: 
 
 
17-18 
£’000 
Manual Fee Paying Enquiries 
350 
Electronic Data Link Fee Paying 
15,951 
Enquiries 
 
Please  note  that  while  DVLA  is  permitted  to  charge  a  fee  for  the  release  of 
information under the reasonable cause provisions, it is not permitted to profit from it.  
 
The fees  are  set  to  recover  the  related  administrative  costs  and  to  ensure that  this 
burden is placed on the customer and not the taxpayer. 
Page 1 of 3 
 
 


                                                           
 
3)  Also how many people have actually had their details protected so they 
cannot be given to any third party.  
 
Although DVLA may hold this information, it is not readily available and the cost of 
providing it is estimated to exceed £600.  The DVLA does not hold or collate figures 
on the number of people who have had their details protected so they cannot be 
given to a third party.  DVLA staff would need to inspect every driver record to 
provide the information you have asked for.  Please note that the Agency is 
responsible for maintaining over 48 million driver records.    
 
Under Section 12 of the FOI Act, DVLA is not obliged to comply with a request where 
the  estimated  cost  of  determining,  locating,  retrieving  and/or  extracting  the 
information exceeds £600. As it is the DVLA’s policy not to respond to requests for 
information  that  would  exceed  the  appropriate  cost  limit,  I  am  afraid  that  the 
information you have requested will not be provided to you.  
 
The  information  which  follows  concerns  the  procedures  for  making  any  complaint 
you might have about the reply.  Please quote the reference number of this letter in 
any future communications about it. 
 
Yours sincerely 
 
ppRobert Toft 
Head of Data Protection Policy & Freedom of Information Team  
 
 
 
Page 2 of 3 

                                                           
 
 
Your right to complain to DVLA and the Information Commissioner 
 
If you are not happy with the reply to your request, you can ask DVLA to re-consider 
the  response  you  received  by  writing  (within  two  calendar  months  of  receiving  this 
response)  to  either  xxx@xxxx.xxx.xx  or  DVLA  Freedom  of  Information  Team, 
DPP/FOI, C2W, DVLA, Swansea SA6 7JL.  
 
DVLA will acknowledge and consider your request, re-visiting the response provided.  
This  is  known  as  an  Internal  Review  and  will  be  considered  by  a staff member  not 
involved with the original reply. 
 
If  you  disagree  with  the  outcome  of  the  Internal  Review,  you  have  the  option  to 
complain to the Information Commissioner’s Office. Further information can be found 
via:  https://ico.org.uk/concerns/getting/  Alternatively  you  may  wish  to  write  to: 
Customer Contact, Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, 
Wilmslow SK9 5AF. 
 
 
 
 
Page 3 of 3