This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Please supply the following information about your Wheelchair service:'.




 
 
 
 
NEL,  
1 Lower Marsh,  
London,  
SE1 7NT 
Emailxxxxxx.xxx@xxx.xxx 
 
Dear Ms Daniels 
 
Reference: FOI.18.BAR263 
 
 
 
 
 
 
 
27 March 2019 
 
Re: Freedom of Information request
 
 
Thank you for your request under the Freedom of Information Act 2000 (the Act). This response is 
provided on behalf of NHS Barnet Clinical Commissioning Group (CCG). Your request along with the 
CCG’s response is detailed below. 
 
1.  Is your Wheelchair service procured as a separate service, or is it combined with other services 
such as Community Equipment, Prosthetics etc. If so, which services is it combined with? 
NHS Barnet CCG does hold this information. 
The wheelchair service is an independent service. 
 
2.  Is your wheelchair service procured as an integrated wheelchair service (i.e. Assessments and 
approved repair in one contract) or separately as different contracts? 
Yes. 
 
3.  Is your provider/providers an NHS organisation or a contracted out non NHS organisation? 
The provider is Non-NHS. 
 
4.  What is the name of your current Wheelchair Services provider – or if Approved Repair and 
Assessments are provided separately, what are the names of the providers for each service? 
 

 



 
The name is AJM Healthcare 
http://www.ajmhealthcare.com/ 
 
5.  Is your wheelchair service exclusive to your CCG? 
No, the provider provides services to many organisations nationally. 
 
6.  If your service is combined with another CCG please provide a list of the CCGs that share this 
wheelchair service and confirm who is the lead CCG 
The integrated wheelchair service is part of a consortium arrangement with Brent, Central 
London, Ealing, Hammersmith and Fulham, West London and Barnet CCGs. West London is the 
lead. 
 
7.  When was each part of your wheelchair service (Assessment, Approved Repair, or integrated) 
last tendered? 
The integrated wheelchair contract was awarded on 1 July 2016 following competitive 
procurement. 
 
8.  When does the current contract expire? Please provide details of any potential contract 
extensions. 
Expires on: 30 June 2019 
Extension agreed for a further two years. 
 
9.  Please provide the date this Wheelchair service will be next tendered.  
We cannot confirm this information; contract extension has been agreed until 2021. 
 
About your Wheelchair service 
10. What is the size of the population covered by your wheelchair service? 
Barnet CCG is responsible for the Barnet population; we are unable to comment on the whole 
consortium population. 
 
11. How many registered users are served by the Wheelchair Service 
The CCG does not hold this information. 
 




 
 
12. What is the contract spend in the last financial year for the integrated Wheelchair service? 
The contract is a block arrangement that includes all consortium CCG’s. The 2018/19 spend for 
Barnet CCG is £1,165,305, all other CCG’s will need to be contacted independently for their 
spend. 
 
Copyright and Re-Use of Public Sector Information 
NEL is a commissioning support unit hosted by NHS England. The CSU handles Freedom of Information 
requests on behalf of the NHS Clinical Commissioning Groups across London, Kent and Northampton. 
 
The information supplied to you continues to be protected by the Copyright, Designs and Patents Act 
1988. You are free to use it for your own purposes, including any non-commercial research you are doing 
and for the purposes of news reporting. Any other re-use, for example commercial publication and 
subscription charge, would require the permission of the copyright holder. This can be obtained via an 
application for an open government licence (OGL) under the Re-Use of Public Sector Information 
Regulations 2015.  
 
Use of information expressly made available under this license indicates your acceptance of the terms 
and conditions as set out in the OGL.  
To make an application for re-use you must: 
  Make a request in writing to the address below,  
  State the name of the applicant and an address for correspondence,  
  Specify the document to be re-used, 
  State the purpose for which the document is to be re-used 
Email   
 
 
 
Postal address   
 
 
Website address 
xxxxxx.xxx@xxx.xxx    
 
NEL, 
 
 
 
 
www.nelcsu.nhs.uk  
1 Lower Marsh, 
London, 
 
 
 
 
 
SE1 7NT 
 
 




 
For information where the copyright is owned by another person or organisation, you must apply to the 
copyright owner to obtain their permission to re-use. Further guidance for re-users can be found at: 
http://nationalarchives.gov.uk/documents/information-management/ogl-user-guidance.pdf 
 
NEL complies with the Re-use of Public Sector Information Regulations 2015 and we encourage the re-
use of the information that we produce, hold and disseminate. We are open and transparent, and treat 
all applications to re-use in a fair and non-discriminatory way. 
 
Privacy Notice (formerly known as Fair Processing Notice) 
We will record your contact and request details in order to monitor and improve the service we provide 
and in order to discharge our statutory obligations under the Act. This information will be handled in 
accordance with the NHS Confidentiality Code of Practice and the Data Protection Act 2018
 
Using personal data we provide  
You are required not to use personal data which is provided to you for electronic marketing (telesales, 
fax, e-mail) to our staff and comply with the Privacy and Electronic Communications (EC Directive) 
Regulations 2003. Provision of such personal data in response to a Freedom of Information or 
Environmental Information request does not constitute consent from the individual concerned. 
 
The Data Protection Act gives individuals rights to prevent processing likely to cause substantial 
unwarranted damage or unwarranted distress (section 10) and to prevent processing for the purposes of 
direct marketing (section 11). You should be aware that selling, giving or sharing of personal data could 
breach the Data Protection Act. NEL advises staff of their rights on behalf of Clinical Commissioning 
Groups. 
 
Review procedure 
If you feel that we have not met the requirements of the Freedom of Information Act 2000, you should 
contact the FOI Team at: xxxxxx.xxx@xxx.xxx  
 
If you remain dissatisfied, you can ask us to review our decision by making a written request for an 
internal review. In order to assist with the review, you should include your address, a description of the 
original request and the reasons why you are dissatisfied. Please send this to:  
 




 
 
Email   
 
 
 
Postal address   
 
 
Website address 
xxxxxx.xxx@xxx.xxx    
 
NEL CSU, 
 
 
 
www.nelcsu.nhs.uk  
1 Lower Marsh, 
London, 
 
 
 
 
 
SE1 7NT 
 
The review will be handled by more senior staff who were not involved in the original decision. Although 
this will not apply to Section 36 claimed exemptions in accordance with Department of Health Directive, 
your request will still be reviewed. We aim to complete all internal reviews within 20 working days. If you 
then wish to appeal you should contact the Information Commissioner for an independent review at the 
following address: 
 
Telephone  
 
 
 
Postal address   
 
 
Website address  
01625 545745    
 
 
The Information Commissioner,  
www.ico.gov.uk  
Wycliffe House, 
 
 
  
Water Lane, 
Wilmslow, 
Cheshire, 
SK9 5AF 
 
Feedback  
Your feedback is welcome to help us improve the service we provide. Please send comments or 
suggestions to our address.  
 
Yours sincerely, 
 
Freedom of Information Team 
NEL