This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Mental Health'.


 
24 May 2019 
 
Request under the Freedom of Information Act 2000 (FOIA) – Mental Health 

 
Dear Kirsty Card, 
 
Thank you for your request made under the FOIA. 
 
You’re Request 
 
From: Kirsty [mailto:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx] 
Sent: 07 December 2018 13:57 
To: Data Requests xxxxxxxxxxxx@xxx.xx.xx 
Subject: Freedom of Information request - Mental Health 
 
Dear Universities, 
 
I am writing to you under the Freedom of Information Act 2000 to request the following information in regards to the 
mental heath resources at your university. 
 
1. 
How many support service staff have been employed with a mental health remit (e.g. counselling, wel being) 
in each of the last 5 academic years. If a breakdown is not available for mental health staff, please provide a 
total for the closest possible category. 
 
2. 
Budget for mental health support for each of the last 5 academic years, and where possible a breakdown on 
how that money is al ocated, e.g. staff, marketing, equipment etc. 
 
3. 
Number of students seeking mental health support in each of the last 5 academic years. 
 
4. 
Average waiting time for mental health support in each of the last 5 academic years. 
 
5. 
Any internal reports or reviews relating to mental health provision over the last 5 years. 
 
Please provide the above information digital y, preferably in the form of an excel spreadsheet. 
 
If it is not possible to provide the information requested due to the information exceeding the cost of compliance 
limits identified in Section 12, please provide advice and assistance, under your Section 16 obligations, as to how I 
can refine my request to be included in the scope of the Act. 
 
In any case, if you can identify ways that my request could be refined please provide further advice and assistance 
to indicate this. 
 
I look forward to your response within 20 working days, as stipulated by the Act. 
 
If you have any queries please don’t hesitate to contact me and I wil  be happy to clarify what I am asking for. 
 
Yours faithfully, 
 
Kirsty Card 
 
 

 


 
Response: 
 
1. 
How many support service staff have been employed with a mental health remit (e.g. counselling, wel being) 
in each of the last 5 academic years. If a breakdown is not available for mental health staff, please provide a 
total for the closest possible category. 
 
Academic Year 
No Service Staff 
Type 
13/14 

counselling only 
14/15 

counselling only 
15/16 

counselling only 
16/17 

counselling only 
17/18 

counselling only 
18/19 
12 
counselling only 
 
2. 
Budget for mental health support for each of the last 5 academic years, and where possible a breakdown on 
how that money is al ocated, e.g. staff, marketing, equipment etc. 
 
We operate within a staff based overarching budget for all of Student Services and the money is spent each year 
accordingly on need. 
 
Below is the budget for counselling staff: 
   
2015/16 
2016/17   2017/18 
Total 
£129,967  £179,768  £188,760 
 
3. 
Number of students seeking mental health support in each of the last 5 academic years. 
 
NB: The table below only reflects counselling statistics between 2013 and 2018. 
 
From 2018-19 Disability and Mental Health statistics. 
  Academic Year  No of students  Counsel ing  Mental Health 
2013-14 
207 
207 
Unavailable 
2014-15 
177 
177 
Unavailable 
2015-16 
167 
167 
Unavailable 
2016-17  
248 
248 
Unavailable 
2017-18 
324 
324 
Unavailable 
2018-19 (to date) 
557 
356 
201 
 
The number of students seeking mental health support outside of counselling was not recorded from 2013-18. It is 
now recorded and I have added the number in the 2018-19 field.  
 
 


 
 
4. 
Average waiting time for mental health support in each of the last 5 academic years. 
 
NB: The table below only reflects counselling statistics. 
 
Academic Year 
Waiting Time 
Semester 
2013-14 
2 weeks approx. 
both semesters 
2014-15 
2 weeks approx. 
both semesters 
2015-16 
6-8 weeks approx. 
Both semesters due to changes and 
(emergency/high risk cases  cuts within the service causing severe 
either same day or within 1  understaffing. 
week) 
2016-17  
4 weeks approx. 
semester one 
2-4 weeks approx. 
semester two 
(emergency/high risk cases  The extended wait times have been 
either same day or within 1  due to understaffing and increase in 
week) 
referral numbers.  
2017-18  
4 weeks average approx. 
Both semesters – increased staff 
(Emergency/high risk cases  numbers means more clients were 
either same day or within 1  being seen however increase in 
week) 
referrals and risk presenting has 
maintained slightly elevated waiting 
times for general ongoing counsel ing) 
2018-19 (to date
4 weeks average approx. 
Both semesters – increased staff 
(Emergency/high risk cases  numbers means more clients were 
either same day or within 1  being seen however continued 
week) 
increase in referrals and risk 
presenting has maintained slightly 
elevated waiting times for general 
ongoing counselling) 
 
The Disability and Mental Health Service operates an appointment and drop-in system. Students can be 
seen on the day if they report for a drop-in appointment. Also, if a student presents in mental health crisis 
they wil  be seen immediately by an appropriate member of the team. If a student wishes to wait for an 
appointment then the waiting times can vary depending on the time of the year. Typically September-
November are the busiest months when waiting times may be slightly higher than other times of the year.  
 
5. 
Any internal reports or reviews relating to mental health provision over the last 5 years. 
 
https://www.uwl.ac.uk/sites/default/files/Departments/About-us/cause_for_concern_policy_aug_2017.pdf 
 
https://www.uwl.ac.uk/sites/default/files/Departments/About-us/mental_health_policy_final_june_18_0.pdf 
 
https://www.uwl.ac.uk/sites/default/files/Departments/About-
us/fitness_to_study_regulations_june_18_final.pdf 
 
Complaints 
 
If you believe that the University has not dealt with your request in accordance with the FOIA, you may raise 
a complaint in accordance with the complaints mechanism set out in the attached link 
http://www.uwl.ac.uk/about-us/how-university-works/governance/public-information 
 
Kind regards, 
 
Ann-Marie Spittle 
Complaints and Appeals Administrator 
Directorate 
University of West London