Bill Cullen  MBA (ISM), BA(Hons) MRTPI 
Chief Executive 
 
Please Ask For:   Faye Biddles 
Dial:  
               01455 238141 
Email:    
xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx 
Our Ref:  
FOI/5171 
Date:  
 
10 October 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
D
 
ear Ellen, 
Thank you for your request for the following information: 
 
 1. What software do you use for Parking Enforcement (PCN issue and processing) and when 
does the current contract end?  
2. What system do you use for cashless (pay by phone) parking and when does the current 
contract end?  
3. What software do you use for Fixed Penalty Notice enforcement ( FPN issue and processing) 
and when does the current contract end?  
4. What software do you use to issue parking permits and season tickets and when does the 
current contract end? 
 
In response, these services are provided by Leicestershire County Council. I am unable to process 
this under the Freedom of Information Act 2000 as Hinckley & Bosworth Borough Council does not 
hold the information.  
 
If you are dissatisfied with the handling of your request, you may write to: Julie Kenny, Director of 
Corporate Services, Hinckley & Bosworth Borough Council, Hinckley Hub, Rugby Road, Hinckley, 
Leicestershire,  LE10  0FR.  Please  quote  your  reference  number  on  all  correspondence  and  ask 
that your request be reviewed under the council’s internal appeals procedure. 
 
Should  you  remain  dissatisfied  following  an  appeal,  you  may  write  to  the  Information 
Commissioner  for  a further  review  at:  Information  Commissioner’s Office, Wycliffe  House, Water 
Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF. 
 
Kind regards 
 
 
Faye Biddles 
Information Governance Officer 
 
 
 
Hinckley Hub • Rugby Road • Hinckley • Leicestershire • LE10 0FR 
Telephone 01455 238141 • MDX No 716429 • Fax 01455 251172 • www.hinckley-bosworth.gov.uk 

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