This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Commercial & Industrial building occupancy rates'.



INTERNAL REVIEW AND COMPLAINTS  PROCESS 
 
Complaints Process 
 
If  you  are  not  satisfied  how  we  serviced  your  request  generally  you  may 
complain  via  Contact  Us  –  Freedom  of  Information,  Tamworth  Borough 
Council’s  Complaints  procedure.  This  can  be  accessed  through  our  website 
http://www.tamworth.gov.uk/contact-us Or a paper copy can be provided by 
telephoning 01827 709 709. 
 
 
Internal Review 
 
If  you  are  not  satisfied  with  the  decision  to  withhold  information  or  disagree 
with  the  any  fees  applied  then  you  may  ask  for  an  Internal  Review.  If  this  is 
the case please state and submit a full submission on why you disagree with 
the  decision  to  the  following  address.  Your  appeal  will  be  considered  by 
appropriate  officers  who  did  not  take  part  in  the  original  processing  of  your 
request. 
 
Project & Information Coordinator 
Tamworth Borough Council 
Marmion House 
Lichfield Street 
 
Tamworth 
B79 7BZ 
 
 
 
 
Finally  if  you  are  still  dissatisfied  then  you  may  wish  to  lodge  a  complaint  to 
the  Information  Commissioner  for  an  independent  review  at  the  following 
address: 
 
The Information Commissioner 
Wyncliffe House 
Water Lane 
Wilmslow 
Cheshire 
SK9 5AF 
 
Telephone: 08456 30 60 60 
 
Web Address: www.ico.gov.uk 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Internalreview.doc 
Revised: 14/04/14