This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Duties Responsibilities'.

Job Title Social Worker 
Job number 
Grade J 
Overall purpose of the job 
•  Providing a high standard of social work to customers arising out of the NASS’ duties and 
powers under legislation and in accordance with divisional and area policy, procedures, 
guidelines and the standards for all social workers registered with Health and Care 
Professionals Council (HCPC).   
•  Operating within a multidisciplinary environment to provide appropriate, professional social 
work support for adults with additional care and support needs within the framework of the 
seven social care outcomes, adhering to the principles of the Care Act (2014) and, where 
applicable, Mental Capacity Act (2003) and Mental Health Act (1983; 2007).  
•  Operating within an integrated service, to provide individualised, outcomes-led, 
personalised support, based on structured, individual assessments that inform the setting up 
and commissioning of appropriate packages of support. 
•  Undertake the more complex assessments, packages of care and long term support for 
people who are eligible for services that require a professional/ specialist input. 
  To identify unmet needs, safeguard, identify, promote, develop and challenge appropriate 
services and resources in order to meet the needs of customers and contribute to the 
development of the service. 
Main accountabilities 
Please list the accountabilities in descending order of priority.  Please include 6-9 accountabilities.   
Main accountabilities 
Act as “trusted assessors” for defined areas of the support plan Conduct or support individual 
assessments (including risk assessments of both the customer and carer, in line with eligibility 
criteria to assess the dependency needs of the customer) or facilitate self-assessments, using the 
appropriate assessment tools and techniques in order to establish clear, relevant, proportionate, 
cost effective and appropriate options for the individual. Value and encourage the contribution 
of service users and their advocates, relatives, carers and support workers where appropriate. 
Work alongside Brokers to procure support plans including equipment and adaptations.   

To manage and be accountable for an allocated caseload of customers in compliance with 
statutory requirements, NASS policy, professional best practice and with regard for 
individual choice. Ensure compliance with policies and procedures of NASS, and those of any 
partner agencies, are followed, and that the service is always delivered in accordance with 
professional standards, policy and practice and within the relevant statutory and regulatory 
Understand the budgetary framework to ensure that the service delivers value for money 
and cost effective solutions and options within defined budgetary constraints. Identify any 
unmet needs and identify, source, develop and implement resources, alternative funding 
sources and services in order to achieve the objectives of support plans. Support, promote 
and calculate personalised budgets and understand the principle of direct payments and self-
funding to ensure that customers are supported in exercising choice based on assessed risk 
and expected outcomes. Support customers in navigating through the appropriate 
Assist with monitoring and evaluating the effectiveness of the service and contribute to the 
development of service improvements through participation and involvement in local and 
central team meetings, supervision, training, conferences and other forums. Work flexibly 
and respond positively to changing business and customer needs.   and carry out any other 
duties within the scope of the nature and grade of the post, as directed by the line manager 
Monitor and carry out timely, regular and frequent reviews of people’s support plans in 
compliance with service targets and statutory requirements to ensure that services provided 
continue to meet customers’ needs ensuring that changes and alteration in the case are 
accordingly resourced.  
Liaise with, establish and maintain effective working relationships with other local services, 
specialist teams, Hospital Trusts, and the 3rd sector organisations relevant to the needs of 
the customer in order to deliver a holistic and seamless service. Co-ordinating and leading 
multi-disciplinary/ professional meetings as required, representing the service at internal 
and external meetings.   

Maintain up to date, accurate and timely records of communication, decisions, actions and 
outcomes relating to cases in line with the processes, standards and systems of NASS. Take 
responsibility for the administrative processes associated with dealing with cases in accordance 
with service procedures, standards and targets. Produce, maintain and present accurate records 
and reports for court and audit purposes in accordance with relevant policies, procedures and 
Supervise and allocate work to Assessment and Enablement Workers (AEWs) and less 
experienced colleagues to maximise the team’s abilities and effectiveness in meeting the 
challenges of the service. 
Take responsibility for promoting and safeguarding the welfare of people who come into contact 
with the service, in full compliance with NASS policies and procedures and that the principles are 
embedded in all practices, advice, decisions and support associated with this role. 
Safeguarding commitment (Include for roles involving work with children/vulnerable adults) 
We are committed to safeguarding and promoting the welfare of children and young 
people/vulnerable adults.  We require you to understand and demonstrate this commitment.