This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Tv license cancellations'.

 
British Broadcasting Corporation Room BC2 A4 Broadcast Centre White City Wood Lane London W12 7TP  

Telephone 020 8008 2882 Email xxx@xxx.xx.xx 
 
 
  
 
Information Rights 
bbc.co.uk/foi 
bbc.co.uk/privacy 
 
Lisa Len 
Via email: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx  
 
27 February 2018 
 
Dear Lisa Len 
 
Request for Information – RFI20180165 
 
Thank you for your request of 10th November 2017 under the Freedom of Information Act 2000 (‘the Act’) 
seeking the following information: 
 
“Please could you supply me with statistics pertaining to television licence cancellations for the year 
2018.” 

 
Please note that “TV Licensing” is a trade mark used by companies contracted by the BBC to administer 
the collection of television licence fees and enforcement of the television licensing system. The majority of 
the administration of TV Licensing is contracted to Capita Business Services Ltd (‘Capita’). Over-the-counter 
services are provided by PayPoint plc (‘PayPoint’) in the UK, and by the Post Office in the Isle of Man and 
Channel Islands. Marketing and printing services are contracted to Proximity London Ltd. Media services 
are contracted to Media Planning Limited trading as Havas Media UK. The BBC is a public authority in 
respect of its television licensing functions and retains overall responsibility. 
 
Please see below the information you have requested.  The data relates to licences in force where the 
licence has been cancelled by TV Licensing as a result of payment failure, and by customers themselves. 
This figure does not include licences cancelled for customers aged 74 when they turn 75 because these fall 
within the Over 75 free licences category. 
 
Calendar 
TV Licence 
month 
cancellations 
January 2018 
73,612 
 
There are more licences in force than ever before – 25.8m – and cancellations are down by 17% since 
2013/14. 
 
 
 

Appeal Rights 
 
If you are not satisfied that the BBC has complied with the Act in responding to your request you have the 
right to an internal review by a BBC senior manager or legal adviser. Please contact us at the address above, 
explaining what you would like us to review under the Act and including your reference number. If you are 
not satisfied with the internal review, you can appeal to the Information Commissioner. The contact details 
are: Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow SK9 5AF.  Tel: 0303 123 
1113 (local rate) or 01625 545 745 (national rate) or see http://www.ico.org.uk/. 
 
Kind regards 
 
Rupinder Panesar 
Freedom of Information Advisor, TV Licensing Management Team 
 
  2 

Freedom of Information 
From January 2005 the Freedom of Information (FOI) Act 2000 gives a general right of access to all types of 
recorded  information  held  by  public  authorities.  The  Act  also  sets  out  exemptions  from  that  right  and 
places a number of obligations on public authorities. The term “public authority” is defined in the Act; it 
includes all public bodies and government departments in the UK. The BBC, Channel 4, S4C and MG Alba 
are the only broadcasting organisations covered by the Act. 
Application to the BBC  
The  BBC  has  a  long  tradition  of  making  information  available  and  accessible.  It  seeks  to  be  open  and 
accountable  and  already  provides  the  public  with  a  great  deal  of  information  about  its  activities.  BBC 
Audience Services operates 24 hours a day, seven days a week handling telephone and written comments 
and queries, and the BBC’s website bbc.co.uk provides an extensive online information resource.  
It is important to bear this in mind when considering the Freedom of Information Act and how it applies to 
the BBC. The Act does not apply to the BBC in the way it does to most public authorities in one significant 
respect. It recognises the different position of the BBC (as well as Channel 4 and S4C) by saying that it 
covers information “held for purposes other than those of journalism, art or literature”. This means the 
Act does not apply to information held for the purposes of creating the BBC’s output (TV, radio, online 
etc), or information that supports and is closely associated with these creative activities.  
A great deal of information within this category is currently available from the BBC and will continue to be 
so. If this is the type of information you are looking for, you can check whether it is available on the BBC’s 
website bbc.co.uk or contact BBC Audience Services. 
The Act does apply to all of the other information we hold about the management and running of the BBC.  
The BBC 
The  BBC's  aim  is  to  enrich  people's  lives  with  great  programmes  and  services  that  inform,  educate  and 
entertain.  It  broadcasts  radio  and  television  programmes  on  analogue  and  digital  services  in  the  UK.  It 
delivers interactive services across the web, television and mobile devices. The BBC's online service is one 
of Europe's most widely visited content sites. Around the world, international multimedia broadcaster BBC 
World Service delivers a wide range of language and regional services on radio, TV, online and via wireless 
handheld  devices,  together  with  BBC  World  News,  the  commercially-funded  international  news  and 
information television channel. 
The BBC's remit as a public service broadcaster is defined in the BBC Charter and Agreement. It is the 
responsibility  of  the  BBC  Trust  (the  sovereign  body  within  the  BBC)  to  ensure  that  the  organisation 
delivers  against  this  remit  by  setting  key  objectives,  approving  strategy  and  policy,  and  monitoring  and 
assessing performance. The Trustees also safeguard the BBC's independence and ensure the Corporation is 
accountable to its audiences and to Parliament.  
Day-to-day  operations  are  run  by  the  Director-General  and  his  senior  management  team,  the  Executive 
Board.  All  BBC  output  in  the  UK  is  funded  by  an  annual  Licence  Fee.  This  is  determined  and  regularly 
reviewed  by  Parliament.  Each  year,  the  BBC  publishes  an  Annual  Report  &  Accounts,  and  reports  to 
Parliament on how it has delivered against its public service remit.