This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Implementation'.


 
 
Reference: RFI 1711056 
 
Request: 
 
Are you currently implementing a new Adult Social Care Case Management Software – Yes/No  
 
No: we completed the implementation of the Liquidlogic Adults System in November 2017. 
 
If yes you are implementing a system then please provide what Adult Social Care Case 
Management Software are you implementing and when is the planned go-live date of all 
functionality as per the tender? 
Is this the same with the dates on the tender documents? If not what is the difference 
Have there been any additional costs outside the original contract for the implementation? If yes, 
please specify 
 
n/a 
 
If No you are not implementing an Adult Social Care Case Management Software, with regard to 
the last system you implemented how long in months from contract award date did the software to 
go live and the previous case management to be switched off? 
 
12 months from contract date to go-live. 
 
The previous case management system supports both Adults’ and Children’s social care, and will 
not be decommissioned until the new Children’s system goes live in 2018.  However it has not 
been in live use for Adult cases since the new system was implemented in November. 
 
 
The information supplied to you is owned by the council unless otherwise stated and may be protected by copyright. You are free to use 
it for your own purposes, including any non-commercial research or for the purposes of news reporting. Any other re-use of a 
commercial nature will require the permission of the Council. Further enquiries in this respect should be directed to Head of Law and 
Governance, North Tyneside Council, Quadrant The Silver Link North, Cobalt Business Park, North Tyneside, NE27 0BY  
 
Date: 12/12/2017 
Page 1 of 1