This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Library fines'.

Dr James Knapton 
Information Compliance Officer 
Jack Forks 
By email 
Reference: FOI-2017-515 
27 October 2017 
Dear Mr Forks, 
Your request was received on 23 October 2017 and I am dealing with it under the terms of the 
Freedom of Information Act 2000 (‘the Act’). 
You asked: 
I am therefore writing to ask about library fines during the academic year 2016/2017, under the 
Freedom of Information Act. For the time period starting from the first day of term, covering the 
next 364 days (e.g. one full year), please provide: 1. The total amount of money the library 
received from the payment of overdue items. Exclude costs of replacing lost books if possible – 
this request solely relates to the cost of items that are returned later than their due date. 
The total fines in 2016/17 for all University libraries in Cambridge using the central library system was 
If you are unhappy with the service you have received in relation to your request and wish to make a 
complaint or request an internal review of this decision, you should write to Dr Kirsty Allen, Head of the 
Registrary’s Office, quoting the reference above, at The Old Schools, Trinity Lane, Cambridge, CB2 
1TN or send an email marked for her attention to The University would normally 
expect to receive your request for an internal review within 40 working days of the date of this letter and 
reserves the right not to review a decision where there has been undue delay in raising a complaint. If 
you are not content with the outcome of your review, you may apply directly to the Information 
Commissioner for a decision. Generally, the Information Commissioner cannot make a decision unless 
you have exhausted the complaints procedure provided by the University. The Information 
Commissioner may be contacted at: The Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water 
Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF (
The Old Schools 
Trinity Lane 
Cambridge, CB2 1TN 
Tel: +44 (0) 1223 764142 
Fax: +44 (0) 1223 332332 

Yours sincerely, 
James Knapton