This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Reporting Functionality'.

 
Department for Work and Pensions (DWP) 
Central Freedom of Information Team 
 
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx.xxx.xx 
 
Our reference: VTR4258 
 
Date:
  26 October 2017 
 
Dear A. James 
 
Thank you for your Freedom of Information request received on 13 October 
2017. 
 
 
You asked : 
 
Please provide the following with respect to the case management system (IT 
system) used to administer the 2012 Child Maintenance Scheme 
 
- The original RFP used to tender for the work laying out the requirements of 
the system 
- A list of reports that can be generated by the system 
- A list of management reports routinely used or sent to the Child Maintenance 
Group Senior Team to track performance 
 
 
DWP Response: 
 
The Seibel platform which Child Maintenance Service (CMS) is built on, is an 
off the shelf product which has been designed to fit the required purposes of 
the 2012 Child Maintenance Scheme; the design of the system has been 
completed in house by Child Maintenance Group (CMG), therefore, we do not 
hold a request for proposal (RFP). 
 
The CMS system does not directly produce reports; a variety of software 
packages are used to generate management information. Reports can be 
created to integrate for numerous outcomes; please find included with this 
response, Annex A – CMS2012, a list of current reports that are generated. 
 
Whilst CMG produces a variety of reports to support service delivery, the 
internal names often relate to business specific processes and can be 
obscure.  In the spirit of answering the FOI request CMG senior leadership 
team routinely use and refer to a summarised report to track performance 
over recent months; reports from Annex A form the summarised report. 
 
If you have any queries about this letter please contact me quoting the 
reference number above.   
 
 
 

 
Yours sincerely,  
 
 
DWP Central FoI Team 
 
 
 
 
 
Your right to complain under the Freedom of Information Act 
 
If you are not happy with this response you may request an internal review by e-mailing 
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx.xxx.xx or by writing to: DWP, Central FoI Team,  
Caxton House, Tothill Street, SW1H 9NA. Any review request should be submitted within two 
months of the date of this letter.  
 
If you are not content with the outcome of the internal review you may apply directly to the 
Information Commissioner’s Office for a decision. Generally the Commissioner cannot make a 
decision unless you have exhausted our own complaints procedure. The Information 
Commissioner can be contacted at: The Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, 
Water Lane, Wilmslow Cheshire SK9 5AF 
www.ico.org.uk/Global/contact_us  or telephone 0303 123 1113 or 01625 545745