This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Work Coach guidance (Jobcentres)'.

DWP Central Freedom of Information Team 
Annex A 
Our Ref: FoI 3744 
DATE: 5 October 2017 
Annex A 
Dear Mr Allan, 
Thank you for your Freedom of Information request of 9 September 2017. You asked: 
In your reply to Glenys Harriman’s FoI request, Your Ref: 3128, you included an extract from 
the SCJC Work Coach guidance (Jobcentres). 
Please provide me with the full copy of this guidance. Thank you. 
DWP Response 
I enclose Universal Credit Transfers from Live Service to Full Service Work Coach guidance. 
Yours sincerely,  
DWP Strategy FoI Team 
Your right to complain under the Freedom of Information Act 
If you are not happy with this response you may request an internal review by e-mailing freedom-of-information- or by writing to DWP, Central FoI Team, Caxton House, Tothill Street, SW1H 9NA. Any 
review request should be submitted within two months of the date of this letter.  
If you are not content with the outcome of the internal review you may apply directly to the Information 
Commissioner’s Office for a decision. General y the Commissioner cannot make a decision unless you have 
exhausted our own complaints procedure. The Information Commissioner can be contacted at: The Information 
Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow Cheshire SK9 5AF