This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Letters of Complaint handed to Letchworth Job Centre 19th & 20th June'.

Department for Work and Pensions (DWP) 
Central Freedom of Information Team 
Our reference: FOI IR 633 
 29th December 2017 
Dear Mr Cotton, 
Thank you for your Freedom of Information review request received on 7th 
December 2017.  
I am of a senior grade to the person who dealt with your request. I was not 
involved previously, and can confirm that I have carried out an internal review. 
I am now in a position to respond to you. 
You asked us to review our response to you in relation to your request for the 
following information. You asked:  
I am writing to request an internal review of Department for Work and 
Pensions handling of my FOI request ‘Letters of Complaints handed at 
Letchworth Jobcentre 19th and 20th June 2017’. 
DWP Response: 
Your comments have been noted and we stand by our original replies of 4th 
October 2017 and review responses of the 20th November 2017.  
If you have any queries about this letter please contact me quoting the 
reference number above.   
Yours sincerely,  
DWP Central FoI Team 
Your right to complain under the Freedom of Information Act 
If you are not happy with this response you may request an internal review by e-mailing or by writing to: DWP, Central FoI Team,  
Caxton House, Tothill Street, SW1H 9NA. Any review request should be submitted within two 
months of the date of this letter.  

If you are not content with the outcome of the internal review you may apply directly to the 
Information Commissioner’s Office for a decision. Generally the Commissioner cannot make a 
decision unless you have exhausted our own complaints procedure. The Information 
Commissioner can be contacted at: The Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, 
Water Lane, Wilmslow Cheshire SK9 5AF  or telephone 0303 123 1113 or 01625 545745