This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Statsitics of referral rates to independent advocates for service users in Westminster'.


 
Ms Mary 
Adult Social Care - Integrated Care 
McInerney
Westminster City Council 
[Error - No 
Westminster City Hall 
address 
10th Floor East 
provided!]
64 Victoria Street 
London 
SW1E 6QP
Telephone  ???
Email xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx 
 
 
Please ask for Stephen Murphy 
 
 
 
 
Our ref: 2759133
Your ref: 
Date: 5 December 2016
 
 
Dear Ms McInerney
 
Freedom of Information Act 2000
 
This request is being handled under the Freedom of Information Act 2000.
 
I am writing to inform you that we have searched our records and some of the 
information you requested is not held by Westminster City Council. We don't record 
the information in a structured way that allows us to report on it. The information that 
we do not hold is as follows: 
2. How many service users have been referred to and appointed an 
independent advocacy service under the Care Act since implementation? How 
many service users over the age of 65 have been referred to an independent 
advocate? 

6. What is the current adult population of Westminster and the population of 
older adults in Westminster (those aged 65 plus)

Whilst this information is not held in our system, you can obtain it from the Office 
for National Statistics through the following website:  https://www.nomisweb.co.uk/.
 
I have detailed below the information that is held. 
1. How many adults service users have been assessed under The Care Act in 
the borough of Westminster since the implementation of The Care Act in April 
2015? 
 
Between April 2015 and September 2016, 3,795 people in WCC have received a 
social care assessment (in accordance with the Care Act).
3. How many Westminster service users did the council predict would be 
appointed independent advocates during after the introduction of this new 
entitlement? 
 

The Council closely monitored the requirement for independent advocacy  on the 
introduction of the Care Act and arranged an independent advocate under the Care 
Act between for 138 people between 1 April 2015 and 30 September 2015. 
4. Has the borough conducted any research exploring the uptake of 
independent advocacy in Westminster? 
 
As part of standard contract monitoring procedures, the council regularly assesses 
referral routes and  uptake. 
5. What specific training is offered to social workers around The Care Act and 
independent advocacy? 
 
In 2014-2015 we rolled out an extensive training programme focussed on the Care 
Act and ensuring that all staff were prepared for implementation before April, 2015. 
Part of this programme included advocacy. The last session on advocacy was 
delivered in July 2015.
7. How does an adult service user in Westminster get appointed an advocate? 
Can adults refer themselves? Who can refer adults to independent advocacy?

By making a referral to the service. Adults can self refer. Referrals are also accepted 
by Care Management, friends and family, and third parties. 
If you are dissatisfied with the handling of your request, you have the right to ask for 
an internal review. Internal review requests should be submitted within two months of 
the date of receipt of the response to your original letter and should be addressed to:
 
Information Management Team 
Westminster City Hall 
10th Floor East 
64 Victoria Street 
London 
SW1E 6QP 
xxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx 
 
If you are not content with the outcome of the internal review, you have the right to 
apply directly to the Information Commissioner for a decision. Further information is 
also available from the Information Commissioner at:
 
Information Commissioner's Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF
 
Tel: 0303 123 1113 or 01625 54 57 45
Fax: 01625 524510
Web: www.ico.org.uk
 
 
I will now close your request as of this date.
 


 
Yours sincerely
 
Stephen Murphy