This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Guidance on failure to attend a medical for assessment of LCW'.

 
Department for Work and Pensions (DWP) 
Central Freedom of Information Team 
 
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx.xxx.xx 
 
Our reference: FoI 3096 
Date: 21 September 2016 
 
Dear Mr Williams, 
 
Thank you for your Freedom of Information request received on 02 
September 2016. You asked:  
 
“Please send me any internal guidance/operational instructions issued to 
Decision Makers or DWP staff, which is not available as part of the Decision 
Maker's Guide or Advice for Decision Makers and which concerns when good 
cause for failing to attend a medical examination should be accepted and/or 
how this should be considered. 
 
In particular please send me any guidance on how such staff should deal with 
repeat failures to attend medical examinations. 
 
In a number of cases I have now seen submissions to appeal tribunals or 
other correspondence with claimants which asserts that good cause will only 
be accepted on a second or subsequent occasion if there is specific medical 
evidence that the claimant was unable to attend on the particular day of the 
appointment. Please send me any operational instructions that have been 
issued on that particular point. 
 
Please send me any template submissions which are used for appeal 
tribunals on cases involving failure to attend a medical assessment and which 
are not publicly available.” 
 
DWP Response: 
 
Whilst not being able to comment on individual appeal tribunal submissions, 
all guidance for Decision Makers is contained in the Decision Maker’s Guide 
or within Memos which are available on the Gov.uk website.  
For the memo’s they can be accessed here:  
 
https://www.gov.uk/government/publications/decision-makers-guide-memos-
staff-guide 
 
For the main guide: 
 
https://www.gov.uk/government/collections/decision-makers-guide-staff-guide 
 
There are no specific templates to cover Good Cause. Every assessment 
appointment not attended, including the first one is considered against the 
criteria set out in the Decision Makers Guide. 
 

 
 
 
If you have any queries about this letter please contact me quoting the 
reference number above.   
 
 
Yours sincerely,  
 
 
DWP Central FoI Team 
 
 
 
 
 
Your right to complain under the Freedom of Information Act 
 
If you are not happy with this response you may request an internal review by e-mailing 
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx.xxx.xx or by writing to: DWP, Central FoI Team,  
Caxton House, Tothill Street, SW1H 9NA. Any review request should be submitted within two 
months of the date of this letter.  
 
If you are not content with the outcome of the internal review you may apply directly to the 
Information Commissioner’s Office for a decision. Generally the Commissioner cannot make a 
decision unless you have exhausted our own complaints procedure. The Information 
Commissioner can be contacted at: The Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, 
Water Lane, Wilmslow Cheshire SK9 5AF 
www.ico.org.uk/Global/contact_us  or telephone 0303 123 1113 or 01625 545745