This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'J E Baring & Co and J E Baring & Co Limited'.



 
Our ref:  POL/1167344-2016  
 
 
The Cube 
 
199 Wharfside Street 
 
Birmingham B1 1RN 
STRICTLY PRIVATE & CONFIDENTIAL 
  
To be opened by addressee only 
DX: 720293 BIRMINGHAM 47 
Ms Lin Ball 
UK   0370 606 2555 
 
Int  + 44 (0)121 329 6800 
By email only : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx 
F    + 44 (0)121 616 1999 
www.sra.org.uk 
 
  
 
 
 
 
03 June 2016 
 
 
 
Dear Ms Ball 
 
Your complaint about J E Baring & Co   
 
We write further to your emailed correspondence with our Complaints Team. In your email to 
our Complaints Team of 19 May 2016 you raised additional concerns which have not 
previously been considered. 
 
We have assessed the information you have sent to us about J E Baring & Co. In your email 
of 19 May 2016 you raised concerns regarding the fact that part of the firm's address, 
namely "First Floor" did not appear on their website. You were also concerned about the 
inclusion of "Co" in the firm's name when J E Baring & Co are no longer a company. 
 
What happens next 
 
We have carefully considered your complaint and have decided not to take any further action 
at this time.   
 
We understand why you have reported this matter to us. However we have decided that it 
would not be proportionate or in the wider public interest to take further action at this time. 
That does not mean that complaints such as this are not of concern - they are, but we do not 
take action in every case.  
 
We keep a record of all complaints that are made and yours can be used, with reports from 
other sources, to identify trends and behaviour. This may result in follow-up action in the 
future. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
The regulator of solicitors and law firms in England and Wales 
 


Thank you for taking the time to contact us.  
 
Yours sincerely  
 
 
Assessment Team 
Solicitors Regulation Authority  
 
Enc: Information Sheet - Making a complaint to the SRA - What you need to know 
 
Direct line 0121 329 6824 
Direct fax 0121 616 1299 
xxxxxx@xxx.xxx.xx 
 
** Please quote our above reference whenever contacting us ** 
If corresponding by e-mail please quote our reference in the subject heading 
 
Other information  
 
For alternative formats of this correspondence, email xxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx.xx or telephone 
0370 606 2555. 
 
Dissatisfied with our service? 
 
If you feel that our information sheets and letters do not explain well enough how we work, or 
you want to comment on our handling of the matter, you can email 
xxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx.xx or fill in the form on our website available at 
www.sra.org.uk/complaints/.  
 
Data protection notice 
The information you have provided is used to assess your report and it may in the future be 
used in follow up action. We will not use your information for an unconnected purpose 
without your permission.  We may have to reveal your information to the firm or person that 
you have reported.  We may also have to reveal that information to our agents (people 
acting on our behalf) and others involved in: 
 
  regulating the legal and other professions; or  
  law enforcement generally. 
 
To help us maintain a record of solicitors’ professional details, we wil  have to keep your 
information after we have dealt with the complaint itself. Files will be destroyed in 
accordance with SRA retention policies. 
 
You can apply to us for a copy of your information (for which we may charge a fee) and to 
have any mistakes corrected.  You should email our information compliance team at: 
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx.xx