This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Request for parts of Staff Guide to Fares + Tube Knowledge + CYJ/LAM Maps'.



 
 
 
 
 
 
Staff Guide to Fares and Ticketing 
From 2nd January 2016 
Book 1: Fares and tickets 
 
 
 
Staff Guide to Fares and Ticketing 
For staff use only
 
From 6th September 2015   
 

Fares and tickets 
  Fares and tickets 
The Staff Guide to Fares and Tickets is divided into three separate 
booklets plus Appendices: 
Book 1: Fares and tickets. 
This booklet: 
•  summarises the range of ticket types and ticket media that 
are accepted on TfL and National Rail services in London 
•  details most fares and ticket prices for all services, split 
down by main passenger types 
Book 2: Types of tickets, ways to pay and how to use Oyster and 
contactless payment cards 
Book 3: Discounts and concessions 
Appendices: includes maps and tables of where to buy each ticket 
type 
 
 

link to page 5 link to page 6 link to page 7 link to page 8 link to page 10 link to page 13 link to page 15 link to page 18 link to page 19 link to page 20 link to page 21 link to page 23 link to page 25 link to page 26 link to page 27 link to page 29 link to page 31 link to page 32 link to page 33 Fares and tickets 
  Fares and Tickets - contents 
 
Ticket types 

Using bus and tram services only 

Using Tube, DLR, London Overground and National Rail 

Which zone? 

Services beyond the London fare zones 

Pay as you go 

Peak and off peak pay as you go fares 

Off-peak fares in the evening peak 

Pay as you go with capping 

Bus & Tram Passes 

Travelcards 

Group Day Travelcard 

Cash single tickets 

Adult fares 

Single fares 

One Day tickets and daily capping 

7 Day tickets and Monday to Sunday capping 
11 
Monthly and longer period season tickets 
14 
Child fares (under 16) 
15 
Single fares 
16 
Day tickets and daily capping  
17 
Season tickets 
19 
Fares for 16 – 17 year olds 
21 
Single fares 
21 
One Day tickets and daily capping 
22 
Season tickets 
23 
Fares for 18+ Student and Apprentice Oyster photocard 
holders 
25 
Single fares and Day tickets 
25 
Season tickets 
25 
Fares for Jobcentre Plus Travel Discount Card holders 
27 
Single fares 
27 
One Day tickets and daily capping 
28 
Season tickets 
29 
 
 
 
 
 

link to page 35 link to page 36 link to page 37 link to page 40 link to page 41 link to page 42 link to page 43 link to page 52 link to page 55 Fares and tickets 
  Fares and Tickets - contents 
 
Fares for Bus & Tram Discount photocard holders 
31 
Season tickets 
31 
Single fares and daily capping 
31 
Fares for National Railcard holders 
32 
Single Fares 
32 
Off-peak Day Travelcards and daily capping 
33 
Group Tickets 
36 
Group Day Travelcard 
36 
Group tickets on DLR 
36 
Privilege (PTAC) rate fares 
37 
Single fares 
38 
One Day tickets and daily capping 
38 
Entry and Exit charges 
39 
Emirates Airline 
48 
River services 
51 
 
 
 
 

Ticket types 
  Ticket types 
TfL offers a range of ticketing options and ways to pay: 
•  Pay as you go (Oyster or contactless) with capping 
•  Bus & Tram Pass 
•  Travelcard 
•  Cash single or return (paper ticket only) 
Using bus and tram services only  
The following are valid on bus and tram services: 
•  Pay as you go  
•  Bus Saver (buses only) 
•  Bus & Tram Passes 
•  Travelcards 
•  Cash single tickets (trams only) 
 
Using Tube, DLR, London Overground, TfL Rail and 
National Rail 
The following are valid on Tube, DLR, London Overground, TfL Rail 
and most National Rail services in London: 
•  Paper cash single tickets 
•  Pay as you go  
•  Travelcards 
 
Which zone? 
Most Tube, DLR, London Overground, TfL Rail and National Rail 
services within Greater London are divided into six fare zones. 
Outside Greater London, services to the following are in Zones 7-9: 
Zone 7: Carpenders Park, Croxley, Chorleywood, Rickmansworth, 
Theobalds Grove, Waltham Cross and Watford 
Zone 8: Bushey, Chalfont & Latimer, Cheshunt, Dartford and 
Watford High Street 
Zone 9: Amersham, Brentwood and Chesham 
Tickets must be valid for all the zones customers travel through. 
•  DLR services only operate within Zones 1, 2, 3 and 4 
•  Travelcards which include Zones 3, 4, 5 or 6 are valid on trams 
 
- 1 - 


Ticket types 
  Services beyond the London fare zones 
London Overground, TfL Rail and National Rail operate services 
beyond the London fare zones: 
•  Watford Junction (London Overground and National Rail ) 
•  Shenfield (TfL Rail and National Rail) 
•  Broxbourne, Hertford East, Ware, St Margarets, Rye House, 
Ockendon, Chafford Hundred, Purfleet and Grays, Merstham, 
Earlswood, Redhill, Salfords, Horley and Gatwick Airport 
(National Rail) 
 
Pay as you go  
Customers can put money on an Oyster card and then use it to pay 
for journeys on bus, Tube, tram, DLR, London Overground, TfL Rail 
and most National Rail services within London. Adults can also use 
contactless payment cards for pay as you go travel; the fares are 
the same. 
Pay as you go credit on an Oyster card never expires - it stays there 
until they use it. Once they've used up their credit, they can simply 
top it up to use again. 
Peak and off-peak pay as you go fares 
Different pay as you go fares are charged according to when 
customers travel: 
•  peak fares apply from 06:30 to 09:29 and from 16:00 to 18:59 
Monday to Friday (excluding public holidays) 
•  off-peak fares apply at all other times 
Customers are charged according to when they touch their card on 
the yellow reader at the start of their journey. 
Off-peak fares during the evening peak 
Off-peak fares are charged for customers travelling into Zone 1 
between 16:00 and 18:59 on Mondays to Fridays. 
Therefore, if they touch in at the start of their journey outside Zone 
1 between 16:00 and 18:59 and touch out in Zone 1 at the 
end of their journey, they will be charged an off-peak fare. 
Single fare finder shows the times when peak/off-peak fares apply 
for individual journeys.  
- 2 - 

Ticket types 
  Pay as you go with capping 
Capping is a feature of pay as you go. It allows customers to travel 
as much as they like but limits the amount they pay for their travel. 
Caps are applied: 
•  Daily (Oyster and contactless) or  
•  Monday to Sunday for a week’s travel ending on a Sunday 
(contactless only) 
For a cap to apply, customers must touch in and out correctly on all 
journeys  
Bus & Tram Passes 
Bus & Tram Passes offer unlimited travel on buses and trams for:  
•  One Day (Oyster or paper ticket ) 
•  7 Days (Oyster only) 
•  Monthly (Oyster only) 
•  Odd period (Oyster only) 
•  Annual (Oyster only) 
They are valid on: 
•  The entire London bus network, including sections outside 
Greater London, but not on certain special bus services and 
excursions 
•  All trams 
Paper versions of 7 Day, monthly and longer period Bus & Tram 
Passes are also issued for bulk customers from Oyster Sales 
Service. 
Travelcards 
Travelcards offer unlimited travel for: 
•  A Day (paper ticket only) 
•  7 Days (Oyster only) 
•  Monthly (Oyster only) 
•  Odd period (Oyster only) 
•  Annual (Oyster only) 
Paper versions of 7 Day, monthly and longer period Travelcards are 
also issued at National Rail stations, from overseas agents and for 
bulk customers from Oyster Sales Service.  
 
- 3 - 


Ticket types 
  Travelcards 
They are valid on: 
•  Tube, DLR, London Overground and TfL Rail services 
•  The entire London bus network including sections 
outside Greater London, on buses that display this sign 
This applies to all Travelcards irrespective of the zone(s) 
they cover. They are not valid on certain special bus services and 
excursions  
•  Trams, where the Travelcard includes Zone 3, 4, 5 or 6 
•  National Rail services in London except: 
o  Heathrow Connect between Hayes & Harlington and 
Heathrow 
o  Heathrow Express  
For all rail journeys, Travelcards must be valid for all the zones 
travelled in: 
•  Example 1: if a Tube journey starts at Kennington (Zone 2) and 
ends at Euston (Zone 1), then a Zones 1 - 2 Travelcard is needed 
•  Example 2: if a Tube journey starts at Kennington (Zone 2) and 
ends at Turnpike Lane (Zone 3) then a Zones 1-3 Travelcard is 
needed, because the journey involves travel through Zone 1 
 
Group Day Travelcard  
A Day Travelcard for groups of 10 or more people travelling 
together at all times: 
•  in a single day 
•  for travel after 09:30 until 04:29 the following day 
•  valid anytime on Saturday, Sunday and public holidays 
•  adult-rate and child-rate (for under 16s) available 
 
Paper (cash) single tickets 
Paper (cash) single tickets are valid for travel on the day of issue 
only. Cash single tickets are not available on buses. 
 
A more detailed description of each ticket type is contained in 
book 2. 
- 4 - 

Fares tables 
The fares tables are organised into the following categories: 
  •  Adult  
•  Child (under-16) 
•  16 – 17 year olds 
•  18+ Student and Apprentice Oyster photocards 
•  Jobcentre Plus Travel Discount Card 
•  Bus & Tram Discount photocard 
•  National Railcards 
•  Group fares 
•  Privilege (PTAC) rates 
Tables are then further subdivided: 
  •  Single fares (bus and tram only) 
•  Day tickets and daily capping 
•  7 Day tickets and Monday to Sunday capping (adults only) 
•  Season tickets 
The tables have headings which are colour coded according to 
mode: 
•  Bus and Tram are red 
•  Tube, DLR and London Overground are dark blue 
•  DLR only are teal 
•  London Overground (Euston to Watford Junction) only are 
orange 
•  TfL Rail/ London Overground to and from Liverpool Street 
are mauve 
•  National Rail fares are black 
•  Emirates Air Line (cable car) are maroon 
•  Travelcards are purple 
•  Privilege (PTAC) rates are light blue 
  
 
- 5 - 




Fares tables 
Adult fares 
Adults can use any of the following to travel (where accepted): 
 
•  Oyster card 
 
•  Contactless payment card 
 
•  Cash (except buses) 
 
 Single fares on buses and Trams 
Cash is not accepted on buses 
Customers can pay cash on trams 
Single pay as you go fares are available for customers using either 
an Oyster card or a contactless payment card: 
 
Pay as you go 
Cash (trams only) 
£1.50 
£2.60 
 
Single fares on rail: Tube, DLR London Overground, TfL 
Rail and National Rail services 
Pay as you go fares using Oyster or contactless payment cards are 
generally cheaper than buying a paper (cash) ticket for single 
journeys.  
We are no longer publishing single fares in this booklet 
For details of single fares, please use single fare finder, which 
shows: 
•  Fares between any two rail stations where pay as you go is 
accepted 
•  Cash single fares for journeys wholly on TfL services 
 
- 6 - 

Fares tables 
Adult fares 
 
Single fares on rail services 
•  Cash fares are the same price, irrespective of when customers 
travel 
•  Pay as you go fares for journeys wholly in Zone 1 are the same 
price, irrespective of when customers travel 
•  Some journeys are defined as requiring travel via Zone 1 and are 
charged accordingly, irrespective of the route taken. 
•  Single cash fares for Zones 1- 9 plus Watford Junction include 
travel across London to/from Zone 6 (e.g. Watford Junction to 
Upminster). 
Single fares on London Overground between Euston and 
Watford Junction 
Special pay as you go fares apply for local journeys on London 
Overground between Euston (National Rail) and Watford Junction 
and intermediate stations. 
Peak pay as you go fares only apply at the following times: 
•  Travelling south from Watford Junction towards Euston, 
Monday to Friday from 06:30 to 09:29 (excluding public 
holidays) and  
•  Travelling north from Euston to Watford Junction, Monday to 
Friday from 16:00 to 18:59 (excluding public holidays).  
Off-peak pay as you go fares apply at all other times. 
Single fares on London Overground and TfL Rail services 
to and from Liverpool Street 
Special pay as you go fares apply for local journeys on London 
Overground and TfL Rail services to and from Liverpool Street 
(National Rail) on the following routes: 
London Overground services 
•  To and from Cheshunt via Theobalds Grove 
•  To and from Enfield Town 
•  To and from Chingford  
•  Between Romford and Upminster via Emerson Park 
TfL Rail services:  
•  To and from Shenfield (local services only) 
- 7 - 

link to page 6 Fares tables 
Adult fares 
Single fares on National Rail  
Pay as you go is available on most National Rail services across 
London and is generally cheaper than paying cash. 
See page 2 for when peak and off-peak pay as you go fares are 
charged 
Pay as you go is NOT valid on the following National Rail services: 
•  Heathrow Express 
•  Heathrow Connect services between Hayes & Harlington and 
Heathrow 
•  Any journey starting or finishing outside Zones 1-9 or beyond 
Broxbourne, Gatwick, Grays, Hertford East, Shenfield or 
Watford Junction  
Customers pay TfL pay as you go fares when they travel entirely on 
any of the following National Rail lines: 
•  Chiltern Railways: Amersham to Marylebone, West Ruislip to 
Marylebone 
•  Thameslink Great Northern: Finsbury Park to King's 
Cross/Moorgate, West Hampstead to Moorgate/Elephant & 
Castle/London Bridge 
•  C2C: Grays to Fenchurch Street/Liverpool Street via Barking (but 
not at Forest Gate/Maryland) 
•  Southern: Watford Junction to Clapham Junction, New Cross 
Gate to West Croydon/ Crystal Palace 
•  London Midland: Watford Junction to Euston 
•  Great Western Railway: West Drayton/Greenford to Paddington 
Customers pay special London Overground and TfL Rail pay as you 
go fares when they travel entirely on the following National Rail 
lines: 
•  Abellio Greater Anglia: Shenfield to Liverpool Street, Cheshunt 
to Liverpool Street via Tottenham Hale 
For customers without an Oyster or contactless payment card, 
cash single fares are available. Information on cash fares is available 
on the National Rail website www.nationalrail.co.uk.  
H
H
 
 
- 8 - 

link to page 39 Fares tables 
Adult fares 
Single fares on National Rail: through fares 
National Rail through fares cover journeys that include travel: 
•  between the Tube, DLR, TfL Rail or London Overground and 
National Rail  
•  from National Rail to National Rail via the Tube, DLR, London 
Overground and/or TfL Rail.  
They are the most the customer will pay for a single journey in the 
London zonal area. 
One Day tickets and daily capping  
Customers can travel as much as they like in one day using a 
•  Day Travelcard (on all modes) 
•  One Day Bus & Tram Pass (buses and trams only) 
•  Group Day Travelcard  (on all modes) 
For more information on Group Day Travelcards see page 35 
Customers using an Oyster or contactless payment card to pay as 
they go can also benefit from daily capping. 
One Day tickets and daily capping on buses and trams 
Customers who only travel on buses and trams can  
•  have their pay as they go fares capped 
•  buy a One Day Bus & Tram Pass 
Daily capping  
Customers can travel as much as they like on buses and trams 
using pay as they go during a 24 hour period, from 04:30 and for 
any journey that starts before 04:30 the following day.  The total 
cost of their journeys is capped.  
Note: They must use the same card throughout the day – it is the 
card that is capped, not the customer. They must continue to 
touch in at the start of every journey, even if they have already 
reached a cap. If they don’t they could be liable for a penalty fare or 
prosecution. 
 
 
 
- 9 - 

link to page 36 Fares tables 
Adult fares 
One Day tickets and daily capping on buses and trams 
One Day Bus & Tram Pass 
Customers who do not have an Oyster or contactless payment card 
can buy a One Day Bus & Tram Pass to travel as much as they like 
on buses and trams on the day of validity and for any journey that 
starts before 04:30 the following day.   
 
Bus & Tram Daily Cap 
One Day Bus & Tram Pass 
£4.50 
£5.00 
 
One Day tickets and daily capping on Bus, Tube, tram, 
DLR, London Overground, TfL Rail and National Rail 
Daily capping 
Customers can travel as much as they like on all modes using an 
Oyster or contactless payment card to pay as they go during a 24 
hour period, from 04:30 and for any journey that starts before 
04:30 the following day and the total cost of their journeys is 
capped. 
For travel in Zones 1-6, there are no separate peak and off-peak 
caps (unless you have a National Railcard discount set on your 
Oyster card. See pages 32-33 for more information). 
For travel in Zones 1-9 (and journeys beyond to Broxbourne, 
Gatwick Airport*, Grays, Hertford East, Shenfield and Watford 
Junction), peak and off-peak caps apply as follows: 
•  A peak cap is charged if a day’s travel includes journeys made 
between 0430 and 0929 Monday to Friday (except public 
holidays)  
•  An off-peak cap covers all other times, including public holidays 
An Anytime Day Travelcard is needed if a day’s travel includes 
journeys made between 0430 and 0929 Monday to Friday (except 
public holidays). 
An off-peak Day Travelcard covers all other times, including public 
holidays. 
* capping does not apply on Gatwick Express 
- 10 - 

Fares tables 
Adult fares 
Day Travelcards and daily capping  
 
Daily Cap 
Day Travelcard 
Journeys in: 
Peak 
Off-
Peak 
Anytime 
Off-
Peak 
Zones 1-2 
£6.50 
£6.50 
£12.10  £12.10 
Zones 1-3 
£7.60 
£7.60 
£12.10  £12.10 
Zones 1-4 
£9.30 
£9.30 
£12.10  £12.10 
Zones 1-5 
£11.00  £11.00 
£17.20  £12.10 
Zones 1-6 
£11.80  £11.80 
£17.20  £12.10 
Zones 1-7 
£12.80  £11.90  £21.70  £12.90 
Zones 1-8 
£15.20  £11.90  £21.70  £12.90 
Zones 1-9 
£16.90  £11.90  £21.70  £12.90 
Zones 1-9 plus Watford 
Junction 
£22.60  £17.20  £22.60  £17.20 
Zones 1-9 plus Grays 
£22.60  £17.20 
 
 
Zones 1-9 plus 
Broxbourne/Hertford East  £22.70  £17.40  £22.70  £17.40 
Zones 1-9 plus Shenfield 
£28.10  £19.00  £28.10  £19.00 
Zones 1-9 plus Horley 
£29.80  £19.00 
 
 
Zones 1-9 plus Gatwick* 
£30.50  £19.00 
 
 
 
* Does not include travel on Gatwick Express 
Travel on Southeastern High Speed services between St Pancras 
International and Stratford International does not count towards 
caps 
Day Travelcards are not valid on Southeastern High Speed services 
between St Pancras International and Stratford International unless 
bought outside Zones 1-9 with high speed route printed on the 
ticket 
7 Day tickets and Monday to Sunday capping  
Customers can travel as much as they like in one week using  
•  Pay as you go with Monday to Sunday capping with a 
contactless payment card 
•  7 Day Travelcards or Bus & Tram Passes on Oyster 
 
- 11 - 

Fares tables 
Adult fares 
7 Day tickets and Monday to Sunday capping  
Monday to Sunday capping on contactless 
Customers making multiple journeys in a single week finishing on 
Sunday using the same contactless payment card may have their 
fares capped. 
Monday to Sunday capping is always calculated for all journeys 
made from Monday to the following Sunday. However, Customers 
who travel for a single week starting from (for example), 
Wednesday to the following Tuesday would be capped to Sunday 
night, if appropriate. The cap is reset on Monday morning. 
Monday to Sunday capping is calculated at the end of the each 
traffic day by 
•  aggregating all the journeys made and applying daily caps if 
appropriate 
•  As the week progresses, the cumulative daily totals are 
analysed and a Monday to Sunday cap is applied where 
appropriate. 
If a Monday to Sunday cap is reached before the following Sunday, 
any subsequent journeys made with that contactless payment card 
on bus and tram services or within the zones of the cap are free 
until the end of the capping period, provided they continue to 
touch in and out. 
Caps are applied to individual contactless payment cards, so 
journeys made on one contactless payment card cannot be 
transferred to another e.g. if a card expires mid-week. Customers 
who have more than one contactless payment card should use the 
same one for all travel to get a Monday to Sunday cap. 
7 Day Bus & Tram Pass  
Customers can use a 7 Day Bus & Tram Pass to travel as much as 
they like on buses and trams over a 7 day period. The ticket can 
start on any day of the week. 
 
Monday to Sunday cap 
7 Day Bus & Tram Pass 
£21.20 
£21.20 
 
- 12 - 

Fares tables 
Adult fares 
7 Day Travelcards 
Customers can use a 7 Day Travelcard to travel as much as they like 
on buses, trams and rail services over a 7 day period. The 
Travelcard can start on any day of the week. 
 
Rates including travel in Zone 1 
Monday to 
7 Day 
Sunday cap 
Travelcard 
Zones 1-2 
£32.40 
£32.40 
Zones 1-3 
£38.00 
£38.00 
Zones 1-4 
£46.50 
£46.50 
Zones 1-5 
£55.20 
£55.20 
Zones 1-6 
£59.10 
£59.10 
Zones 1-7 
£64.20 
£64.20 
Zones 1-8 
£75.90 
£75.90 
Zones 1-9 
£84.20 
£84.20 
Zones 1-9 plus Watford Junction 
£84.50 
£84.50 
Zones 1- 9 plus 
£88.20 
£88.20 
Broxbourne/Hertford East 
Zones 1- 9 plus Shenfield 
£100.30 
£100.30 
Rates not including travel in Zone 1 
Zones 2-3, 3-4, 4-5, or 5-6 
£24.30 
£24.30 
Zones 2-4, 3-5 or 4-6 
£26.80 
£26.80 
Zones 2-5 or 3-6 
£32.20 
£32.20 
Zones 2-6 
£40.50 
£40.50 
Zones 2-7 
£42.00 
£42.00 
Zones 2-9  
£57.10 
£57.10 
Zones 2-9 plus Watford Junction 
£57.10 
£57.10 
Zones 2-9 plus 
£69.20 
£69.20 
Broxbourne/Hertford East 
Zones 2-9 plus Shenfield 
£76.20 
£76.20 
Zones 4-7 
£30.40 
£30.40 
Zones 4-9 
£51.10 
£51.10 
Zones 4-9 plus Watford Junction 
£51.10 
£51.10 
- 13 - 

Fares tables 
Adult fares 
Monthly and longer period Bus & Tram Pass 
 
 

Monthly 
Annual 
£81.50 
£848 
Monthly and longer period Travelcards 
Rates including travel in Zone 1 
Monthly 
Annual 
Zones 1-2 
£124.50 
£1,296 
Zones 1-3 
£146.00 
£1,520 
Zones 1-4 
£178.60 
£1,860 
Zones 1-5 
£212.00 
£2,208 
Zones 1-6 
£227.00 
£2,364 
Zones 1-7 
£246.60 
£2,568 
Zones 1-8 
£291.50 
£3,036 
Zones 1-9 
£323.40 
£3,368 
Zones 1-9 plus Watford Junction 
£324.50 
£3,380 
Zones 1- 9 plus 
Broxbourne/Hertford East 
£338.70 
£3,528 
Zones 1- 9 plus Shenfield 
£385.20 
£4,012 
Rates not including travel in Zone 1 
Zones 2-3, 3-4, 4-5, or 5-6 
£93.40 
£972 
Zones 2-4, 3-5 or 4-6 
£103.00 
£1,072 
Zones 2-5 or 3-6 
£123.70 
£1,288 
Zones 2-6 
£155.60 
£1,620 
Zones 2-7 
£161.30 
£1,680 
Zones 2-9  
£219.30 
£2,284 
Zones 2-9 plus Watford Junction 
£219.30 
£2,284 
Zones 2-9 plus 
£265.80 
£2,768 
Broxbourne/Hertford East 
Zones 2-9 plus Shenfield 
£292.70 
£3,048 
Zones 4-7 
£116.80 
£1,216 
Zones 4-9 
£196.30 
£2,044 
Zones 4-9 plus Watford Junction 
£196.30 
£2,044 
- 14 - 





Fares tables 
Child fares (Under 16s) 
Under 16s can use any of the following to travel (where accepted): 
 
•  5-10 Oyster photocard 
•  For more information see book 3 
 
•  11-15 Oyster photocard 
•  For more information see book 3 
 
•  Cash (except buses) 
 
•  Young Visitor discount on Oyster  
•  For more information see book 3 
 
 
11-15 year olds who do not have an 11-15 Oyster photocard  

•  11-15 year olds visiting London can get a standard Oyster card 
or Visitor Oyster Card and set Young Visitor discount on it for 
up to 14 days.  The discount gives pay as you go travel including 
capping at half adult rate. The fares tables on pages 36 -45 also 
apply to Young Visitor Discount. 
•  Londoners should be encouraged to get an 11-15 Oyster 
photocard   
•  They can also use a child-rate Day Travelcard on buses and 
trams 
 
Buses and trams 
Under 16s can travel free on buses and trams: 
•  With an 11-15 Oyster photocard 
•  Under 11s do not need an Oyster photocard 
•  Some 11-15 year olds have been issued with a non-
concessionary Oyster photocard which allows them to travel at 
half adult rate on buses and trams. 
 
 
- 15 - 

Fares tables 
Child fares (Under 16s) 
Single fares on buses and trams 
 
Pay as you go 
Cash (trams only) 
£0.75 
£2.60 
 
Tube, DLR, London Overground and TfL Rail 
Under 11s can travel free on Tube, DLR, London Overground and 
TfL Rail if: 
•  They are accompanied by a person over 16 who has a valid 
ticket (excluding Group Day Travelcards), is using pay as you go, 
a 60+ London Oyster photocard, a Freedom Pass or a Veterans 
Oyster photocard 
•  They have a 5-10 Oyster photocard 
11-15 year olds need an Oyster photocard if they want to travel at 
child-rate. Visitors who do not have an Oyster photocard can get a 
standard Oyster card or a Visitor Oyster Card and set Young Visitor 
discount which allows them to travel at half adult-rate. Londoners 
should be encouraged to get an 11-15 Oyster photocard.   
National Rail 
Under 11s can travel free on most National Rail services where pay 
as you go is accepted if they have a 5-10 Oyster photocard.  
They can also travel free on some National Rail services if: 
•  They are accompanied by an adult who has a valid ticket 
(excluding Group Day Travelcards), is using pay as you go, a 60+ 
London Oyster photocard, a Freedom Pass or a Veterans Oyster 
photocard (up to four children per adult). See book 3 to see a 
list of National Rail routes where accompanied children can 
travel free or see the map in the appendices 
11-15 year olds travel at child rate on most National Rail services in 
London. 
•  They need an 11-15 Oyster photocard to use pay as you go or 
to buy Travelcard season tickets. 
•  They do not need proof of age to buy cash single tickets or a 
Day Travelcard, unless they look older than 16. 
- 16 - 

Fares tables 
Child fares (Under 16s) 
Single fares on rail services 
We are no longer publishing single fares in this booklet 
For details of single fares, please use single fare finder, which 
shows: 
•  Fares between any two rail stations where pay as you go is 
accepted 
•  Cash single fares for journeys wholly on TfL services 
Make sure you select either 5-10 or 11-15 on the ‘passenger type’ 
option 
See page 7 for information on special pay as you go fares on 
London Overground between Euston (National Rail) and Watford 
Junction and intermediate stations. 
See page 7 for information on special pay as you go fares for local 
journeys on London Overground and TfL Rail services to and from 
Liverpool Street (National Rail) 
Daily capping on buses and trams 
Capping does not apply to the majority of 11-15 Oyster photocard 
holders as their bus and tram travel is free. However, if a holder of a 
non-concessionary 11-15 Oyster photocard or Young Visitor 
discount only uses buses and trams, the Bus & Tram daily cap 
applies. 
 
Bus & Tram Daily Cap 
Peak 
Off-Peak 
(11-15 Oyster photocard only) 
£2.25 
£1.50 
 
One Day tickets and daily capping on Bus, Tube, tram, 
DLR, London Overground, TfL Rail and National Rail 
Customers will be charged an off-peak daily cap if they travel: 
•  Monday to Friday from 09:30 and any journey that starts before 
04:30 the following day 
- 17 - 

Fares tables 
Child fares (Under 16s)  
•  Saturday, Sunday and public holidays from 04:30 and any 
journey that starts before 04:30 the following day 
•  If their travel includes a journey starting between 04:30 and 
09:29 Mondays to Fridays (excluding public holidays), they could 
be charged a peak daily cap for each day of travel. 
One Day tickets and daily capping on Bus, Tube, tram, 
DLR, London Overground, TfL Rail and National Rail 
 
Daily Cap 
Day Travelcard 
Journeys in: 
Peak 
Off-
Peak 
Anytime 
Off-
Peak 
Zones 1-2 
£3.25 
£1.50 
£6.00 
£6.00 
Zones 1-3 
£3.80 
£1.50 
£6.00 
£6.00 
Zones 1-4 
£4.65 
£1.50 
£6.00 
£6.00 
Zones 1-5 
£5.50 
£1.50 
£8.60 
£6.00 
Zones 1-6 
£5.90 
£1.50 
£8.60 
£6.00 
Zones 1-7 
£6.40 
£1.50 
£10.80 
£6.40 
Zones 1-8 
£7.60 
£1.50 
£10.80 
£6.40 
Zones 1-9 
£8.45 
£1.50 
£10.80 
£6.40 
Zones 1- 9 plus 
Watford Junction 
£11.30 
£8.60 
£11.30 
£8.60 
Zones 1-9 plus Grays  £11.30 
£8.60 
 
 
Zones 1-9 plus 
Broxbourne/Hertford 
£11.30 
£8.70 
£11.30 
£8.70 
East 
Zones 1-9 plus 
Shenfield 
£14.00 
£9.50 
£14.00 
£9.50 
Zones 1-9 plus 
Horley 
£14.90 
£9.50 
 
 
Zones 1-9 plus 
Gatwick* 
£15.25 
£9.50 
 
 
 
* Does not include travel on Gatwick Express 
 
 
 
- 18 - 

Fares tables 
Child fares (Under 16s) 
Season tickets: Bus & Tram Passes 
Most 11-15 Oyster photocard holders do not need a Bus & Tram 
Pass as they get free bus and tram travel. However, holders of a non-
concessionary 11-15 Oyster photocards can buy Bus & Tram Passes 
at the following rates:  
7 Day 
Monthly 
Annual 
£10.60 
£40.80 
£424 
Season tickets: Travelcards 
Under 16s can buy Travelcard season tickets valid for 7 days, one 
month or any longer period up to a year. Travelcard season tickets 
cannot be issued beyond the expiry date of their Oyster photocard. 
   
7 Day 
Monthly 
Annual 
Rates including travel in Zone 1 
Zones 1-2 
£16.20 
£62.30 
£648 
Zones 1-3 
£19.00 
£73.00 
£760 
Zones 1-4 
£23.30 
£89.50 
£932 
Zones 1-5 
£27.60 
£106.00 
£1,104 
Zones 1-6 
£29.60 
£113.70 
£1,184 
Zones 1-7  
£32.10 
£123.30 
£1,284 
Zones 1-8  
£38.00 
£146.00 
£1,520 
Zones 1-9 
£42.10 
£161.70 
£1,684 
Zones 1-9 plus Watford 
Junction 
£42.30 
£162.50 
£1,692 
Zones 1-9 plus 
Broxbourne/Hertford East 
£44.10 
£169.40 
£1764 
Zones 1-9 plus Shenfield 
£50.20 
£192.80 
£2,008 
Rates not including travel in Zone 1 
Zones 2-3, 3-4, 4-5 or 5-6 
£12.20 
£46.90 
£488 
Zones 2-4, 3-5 or 4-6 
£13.40 
£51.50 
£536 
Zones 2-5 or 3-6 
£16.10 
£61.90 
£644 
Zones 2-6 
£20.30 
£78.00 
£812 
- 19 - 

Fares tables 
Child fares (Under 16s) 
Season tickets: Travelcards 
 
7 Day 
Monthly 
Annual 
Rates not including travel in Zone 1 
Zones 2-7 
£21.00 
£80.70 
£840 
Zones 2-9 plus Watford 
Junction 
£28.60 
£109.90 
£1,144 
Zones 2-9 plus 
Broxbourne/Hertford East 
£34.60 
£132.90 
£1,384 
Zones 2-9 plus Shenfield 
£38.10 
£146.40 
£1,524 
Zones 4-7 
£15.20 
£58.40 
£608 
Zones 4-9  
£25.60 
£98.40 
£1,024 
Zones 4-9 plus Watford 
Junction 
£25.60 
£98.40 
£1,024 
 
  
 
- 20 - 



Fares tables 
Fares for 16-17 year olds 
16-17 year olds can use the following to travel (where accepted): 
•  16+ Oyster photocard 
•  For more information see book 3 
 
•  Cash 
 
 
Bus and tram  
16-17 year olds who live in a London borough can travel free on 
buses and trams with a 16+ Oyster photocard. Some 18 and 19 year 
olds who live in London and are in qualifying full-time education 
can also apply for a 16+ Oyster photocard to travel free on buses 
and trams. 
16-17 year olds who do not live in London can apply for a 16+ 
Oyster photocard to travel at half-adult rate on buses and trams. 
16-17 year olds who do not have a 16+ Oyster photocard do not 
get child fares. They can get an Oyster card or use a contactless 
payment card to pay adult fares. 
Tube, DLR, London Overground, TfL Rail and National Rail 
services 
16-17 year olds (and 18-19 year olds who are eligible for a 16+ 
Oyster photocard) can travel at half adult rate on Tube, DLR, 
London Overground, TfL Rail and National Rail services and with a 
16+ Oyster photocard. If they do not have a 16+ Oyster photocard, 
they can get an Oyster card or use a contactless payment card to 
pay adult fares. 
 
Single fares on buses and trams 
Pay as you go 
Cash (trams only) 
£0.75 
£2.60 
 
- 21 - 

Fares tables 
Fares for 16-17 year olds 
Single fares on rail services 
We are no longer publishing single fares in this booklet 
For details of single fares, please use single fare finder, which 
shows: 
•  Fares between any two rail stations where pay as you go is 
accepted 
•  Cash single fares for journeys wholly on TfL services 
Make sure you select 16+ on the ‘passenger type’ option 
See page 7 for information on special pay as you go fares on 
London Overground between Euston (National Rail) and Watford 
Junction and intermediate stations. 
See page 7 for information on special pay as you go fares for local 
journeys on London Overground and TfL Rail services to and from 
Liverpool Street (National Rail) 
 
One Day tickets and daily capping 
Daily capping on buses and trams 
For unlimited travel on buses and trams only, a one day discount-
rate daily cap is available for 16-17 year olds who do not live in 
London and travel at half adult-rate.  
 
Bus & Tram Daily Cap 
£2.25 
 
Daily capping on Bus, Tube, tram, DLR, London 
Overground, TfL Rail and National Rail services 
For unlimited travel on bus, Tube, tram, DLR, London Overground, 
TfL Rail and most National Rail services, the daily cap is applied at 
half adult rate. All holders of 16+ Oyster photocards are capped at 
half adult rate for journeys on TfL and most National Rail services. 
 
 
- 22 - 

Fares tables 
Fares for 16-17 year olds 
Daily capping and Day Travelcards on rail services 
 
Daily Cap 
Day Travelcard 
Peak 
Off-
Peak 
Anytime 
Off-
Peak 
Journeys in: 
Zones 1-2 
£3.25 
£3.25 
£12.10 
£12.10 
Zones 1-3 
£3.80 
£3.80 
£12.10 
£12.10 
Zones 1-4 
£4.65 
£4.65 
£12.10 
£12.10 
Zones 1-5 
£5.50 
£5.50 
£17.20 
£12.10 
Zones 1-6 
£5.90 
£5.90 
£17.20 
£12.10 
Zones 1-7 
£6.40 
£5.95 
£21.70 
£12.90 
Zones 1-8 
£7.60 
£5.95 
£21.70 
£12.90 
Zones 1-9 
£8.45 
£5.95 
£21.70 
£12.90 
Zones 1-9 plus 
Watford Junction 
£11.30 
£8.60 
£22.60 
£17.20 
Zones 1-9 plus Grays 
£11.30 
£8.60 
 
 
Zones 1-9 plus 
Broxbourne/Hertford 
£11.35 
£8.70 
£22.70 
£17.40 
East 
Zones 1-9 plus 
Shenfield 
£14.05 
£9.50 
£28.10 
£19.00 
Zones 1-9 plus 
Horley 
£14.90 
£9.50 
 
 
Zones 1-9 plus 
Gatwick* 
£15.25 
£9.50 
 
 
 
* Does not include travel on Gatwick Express 
 
Bus & Tram Pass Season tickets 
For 16-17 year olds who do not qualify for free bus and tram travel 
(see book 3 for details) the following are available:  
7 Day 
Monthly 
Annual 
£10.60 
£40.80 
£424 
  
 
- 23 - 

Fares tables 
Fares for 16-17 year olds 
Travelcard season tickets 
 
7 Day 
Monthly 
Annual 
Rates including travel in Zone 1 
Zones 1-2 
£16.20 
£62.30 
£648 
Zones 1-3 
£19.00 
£73.00 
£760 
Zones 1-4 
£23.30 
£89.50 
£932 
Zones 1-5 
£27.60 
£106.00 
£1,104 
Zones 1-6 
£29.60 
£113.70 
£1,184 
Zones 1-7 
£32.10 
£123.30 
£1,284 
Zones 1-8 
£38.00 
£146.00 
£1,520 
Zones 1-9 
£42.10 
£161.70 
£1,684 
Zones 1-9 plus Watford 
Junction 
£42.30 
£162.50 
£1,692 
Zones 1-9 plus 
Broxbourne/Hertford East 
£44.10 
£169.40 
£1764 
Zones 1-9 plus Shenfield 
£50.20 
£192.80 
£2,008 
Rates not including travel in Zone 1 
Zones 2-3, 3-4, 4-5 or 5-6 
£12.20 
£46.90 
£488 
Zones 2-4, 3-5 or 4-6 
£13.40 
£51.50 
£536 
Zones 2-5 or 3-6 
£16.10 
£61.90 
£644 
Zones 2-6 
£20.30 
£78.00 
£812 
Zones 2-7 
£21.00 
£80.70 
£840 
Zones 2-9 
£28.60 
£109.90 
£1,144 
Zones 2-9 plus Watford 
Junction 
£28.60 
£109.90 
£1,144 
Zones 2-8 plus 
Broxbourne/Hertford East 
£34.60 
£132.90 
£1,384 
Zones 2-9 plus Shenfield 
£38.10 
£146.40 
£1,524 
Zones 4-7 
£15.20 
£58.40 
£608 
Zones 4-9  
£25.60 
£98.40 
£1,024 
 
 
 
- 24 - 

link to page 36


Fares tables 
Fares for 18+ Student and Apprentice Oyster 
photocard holders 
18+ students and apprentices can use the following to travel 
(where accepted): 
•  18+ Student Oyster photocard 
•  For more information see book 3 
 
•  Apprentice Oyster photocard 
•  For more information see book 3 
 
•  Cash (except buses) 
 
Students and apprentices who live in London can buy discounted 
season tickets with an Oyster photocard. They can also use a 
standard Oyster card or contactless payment card to pay as they go 
at adult rate. 
Single fares and Day tickets 
18+ Students and Apprentice Oyster photocard holders do not get 
any discount on pay as you go, cash single fares or Day Travelcards. 
Students and apprentices, who do not need a season ticket, can 
use a standard Oyster card or a contactless payment card to pay as 
they go at adult-rate. 
18+ Student and Apprentice Oyster photocard holders, who also 
have a 16-25 National Railcard, can have the discount entitlement 
set on their Oyster photocard (see pages 32-33). This will give them 
a 1/3 discount on off-peak pay as you go fares for travel on Tube, 
DLR, London Overground, TfL Rail and National Rail journeys in 
London. They can also get a 1/3 discount on off-peak daily caps. 
Season tickets  
18+ Student and Apprentice Oyster photocard holders can buy 
season tickets valid for 7 Days, one month and any longer period 
up to a year at 30% discount on adult fares.  Season tickets can be 
issued for up to one year but cannot be issued beyond the expiry 
date printed on their 18+ Student or Apprentice Oyster photocard.   
- 25 - 

Fares tables 
Fares for 18+ Student and Apprentice Oyster 
photocard holders 
Bus & Tram Pass Season tickets 
 
7 Day 
Monthly 
Annual 
£14.80 
£56.90 
£592 
Travelcard season tickets 
 
7 Day 
Monthly  Annual 
Rates including travel in Zone 1 
Zones 1-2 
£22.60 
£86.80 
£904 
Zones 1-3 
£26.60  £102.20  £1,064 
Zones 1-4 
£32.50  £124.80  £1,300 
Zones 1-5 
£38.60  £148.30  £1,544 
Zones 1-6 
£41.30  £158.60  £1,652 
Zones 1-7  
£44.90  £172.50  £1,796 
Zones 1-8  
£53.10  £204.00  £2,124 
Zones 1-9 
£58.90  £226.20  £2,356 
Zones 1-9 plus Watford Junction 
£59.10  £227.00  £2,364 
Zones 1-9 plus 
Broxbourne/Hertford East 
£61.70  £237.00  £2,468 
Zones 1-9 plus Shenfield 
£70.20  £269.60  £2,808 
Rates not including travel in Zone 1 
Zones 2-3, 3-4, 4-5 or 5-6 
£17.00 
£65.30 
£680 
Zones 2-4, 3-5 or 4-6 
£18.70 
£71.90 
£748 
Zones 2-5 or 3-6 
£22.50 
£86.40 
£900 
Zones 2-6 
£28.30  £108.70  £1,132 
Zones 2-7 
£29.40  £112.90  £1,176 
Zones 2-9 plus Watford Junction 
£39.90  £153.30  £1,596 
Zones 2-9 plus 
£48.40  £185.90  £1,936 
Broxbourne/Hertford East 
Zones 2-9 plus Shenfield 
£53.30  £204.70  £2,132 
Zones 4-7 
£21.20 
£81.50 
£848 
Zones 4-9 plus Watford Junction 
£35.70  £137.10  £1,428 
 
- 26 - 




Fares tables 
Fares for Jobcentre Plus Travel Discount Card holders 
Holders of a Jobcentre Plus Travel Discount Card can set the 
discount onto an Oyster card to get discounted fares.  
•  Jobcentre Plus Travel Discount Card 
•  For more information see book 3 
 
•  Oyster card 
 
•  Cash (except buses) 
 
A Jobcentre Plus Travel Discount Card is valid for a maximum of 3 
months. Staff should check that the discount is not set for longer. 
With the discount set on an Oyster card they can: 
•  pay as they go at half the adult rate 
•  Buy child rate 7 Day, Monthly and longer period Travelcards and 
Bus & Tram Passes (maximum 3 months) 
A Jobcentre Plus Travel Discount Card can’t be used to get 
discounted cash fares or a Day Travelcard within the London zonal 
area. However, discounted cash fares are available from National 
Rail stations. 
Customers must travel with their Jobcentre Plus Travel Discount 
Card with accompanying Oyster card at all times. 
Single fares on buses and trams 
The single fares on most bus routes and trams in London are 
shown below.  
 
Pay as you go 
Cash (trams only) 
£0.75 
£2.60 
 
Single fares on rail services 
We are no longer publishing single fares in this booklet 
- 27 - 

Fares tables 
Fares for Jobcentre Plus Travel Discount Card holders 
Single fares on rail services 
For details of single fares, please use single fare finder, which 
shows: 
•  Fares between any two rail stations where pay as you go is 
accepted 
•  Cash single fares for journeys wholly on TfL services 
Make sure you select Jobcentre Plus on the ‘passenger type’ option 
See page 7 for information on special pay as you go fares on 
London Overground between Euston (National Rail) and Watford 
Junction and intermediate stations. 
See page 7 for information on special pay as you go fares for local 
journeys on London Overground and TfL Rail services to and from 
Liverpool Street (National Rail) 
Daily capping on buses and trams 
Bus & Tram Daily Cap 
£2.25 
 
One Day tickets and daily capping on all services 
 
Daily Cap  
Peak 
Off-Peak 
Journeys in: 
 
Zones 1-2 
£3.25 
£3.25 
Zones 1-3 
£3.80 
£3.80 
Zones 1-4 
£4.65 
£4.65 
Zones 1-5 
£5.50 
£5.50 
Zones 1-6 
£5.90 
£5.90 
Zones 1-7 
£6.40 
£5.95 
Zones 1-8 
£7.60 
£5.95 
Zones 1-9 
£8.45 
£5.95 
Zones 1-9 plus Watford Junction 
£11.30 
£8.60 
Zones 1-9 plus Grays 
£11.30 
£8.60 
Zones 1-9 plus Broxbourne/Hertford 
East 
£11.35 
£8.70 
Zones 1-9 plus Shenfield 
£14.05 
£9.50 
- 28 - 

Fares tables 
Fares for Jobcentre Plus Travel Discount Card holders 
One Day tickets and daily capping on all services 
 
Daily Cap  
Peak 
Off-Peak 
Journeys in: 
 
Zones 1-9 plus Horley 
£14.90 
£9.50 
Zones 1-9 plus Gatwick* 
£15.25 
£9.50 
 
* Does not include travel on Gatwick Express 
 
Jobcentre Plus Travel Discount Card holders pay adult rate for Day 
Travelcards for travel wholly within Zones 1 – 9 (plus Watford 
Junction) 
However, they can buy child-rate Day Travelcards for journeys 
starting from National Rail stations outside Zones 1 – 9 (plus 
Watford Junction), which include travel within the London fare 
zones.  
 
Season tickets on buses and trams 
Jobcentre Plus Travel Discount Card holders can buy 7 Day, monthly 
and longer period season tickets up to a maximum 3 months validity. 
Season tickets can not be issued beyond the expiry date of the 
Jobcentre Plus Travel Discount Card.  
  
7 Day 
Monthly 
£10.60 
£40.80 
 
Travelcard Season tickets 
 
 
7 Day 
Monthly 
Rates including travel in Zone 1 
Zones 1-2 
£16.20 
£62.30 
Zones 1-3 
£19.00 
£73.00 
Zones 1-4 
£23.30 
£89.50 
Zones 1-5 
£27.60 
£106.00 
Zones 1-6 
£29.60 
£113.70 
- 29 - 

Fares tables 
Fares for Jobcentre Plus Travel Discount Card holders 
Travelcard Season tickets 
 
7 Day 
Monthly 
Rates including travel in Zone 1 
Zones 1-7 
£32.10 
£123.30 
Zones 1-8 
£38.00 
£146.00 
Zones 1-9  
£42.10 
£161.70 
Zones 1-9 plus Watford Junction 
£42.30 
£162.50 
Zones 1-9 plus 
Broxbourne/Hertford East 
£44.10 
£169.40 
Zones 1-9 plus Shenfield 
£50.20 
£192.80 
Rates not including travel in Zone 1 
Zones 2-3, 3-4, 4-5 or 5-6 
£12.20 
£46.90 
Zones 2-4, 3-5 or 4-6 
£13.40 
£51.50 
Zones 2-5 or 3-6 
£16.10 
£61.90 
Zones 2-6 
£20.30 
£78.00 
Zones 2-7 
£21.00 
£80.70 
Zones 2-9 
£28.60 
£109.90 
Zones 2-9 plus Watford Junction 
£28.60 
£109.90 
Zones 2-8 plus 
Broxbourne/Hertford East 
£34.60 
£132.90 
Zones 2-9 plus Shenfield 
£38.10 
£146.40 
Zones 4-7 
£15.20 
£58.40 
Zones 4-9  
£25.60 
£98.40 
Zones 4-9 plus Watford Junction 
£25.60 
£98.40 
 
 
 
- 30 - 

link to page 10


Fares tables 
Fares for Bus & Tram Discount photocard holders 
Holders of a Bus & Tram Discount photocard can set the discount 
onto an Oyster card to get discounted fares on buses and trams 
•  Bus & Tram Discount photocard 
•  For more information see book 3 
 
•  Oyster card 
 
•  Cash (except buses) 
 
A Bus & Tram Discount photocard is valid for a maximum of 6 
months. Staff should check that the discount is not set for longer. 
With the discount set on an Oyster card they can travel at half 
adult-rate on buses and trams: 
•  using pay as you go, or 
•  7 day, monthly or longer period Bus & Tram Passes 
(maximum 6 months). 
Single fares and daily capping on buses and trams 
 
Pay as you go 
Cash (trams only) 
Bus & Tram Daily 
Cap 
£0.75 
£2.60 
£2.25 
Season tickets on buses and trams 
Bus & Tram Discount photocard holders can buy 7 Day, monthly 
and longer period Bus & Tram Pass season tickets up to maximum 6 
months validity. 
 
7 Day 
Monthly 
£10.60 
£40.80 
 
Tube, DLR, London Overground, TfL Rail and National Rail 
Bus & Tram Discount photocard holders pay adult fares on Tube, 
DLR, London Overground, TfL Rail and National Rail services.  
 
- 31 - 




Fares tables 
Fares for National Railcard holders 
Holders of selected National Railcards and Gold Cards can set the 
discount onto an Oyster card to get discounted fares on Tube, DLR, 
London Overground, TfL Rail and National Rail services in London 
•  National Railcards and Gold Cards 
•  For more information see book 3 
 
•  Oyster card 
 
•  Cash (except buses) 
 
Customers with an Annual Gold Card, HM Forces, Senior or 16-25 
National Railcard can get an Oyster card and have their Railcard 
discount set on it.  This gives them a 1/3 discount on off-peak pay 
as you go fares and daily caps for journeys on Tube, DLR, London 
Overground, TfL Rail and National Rail services in London 
Customers with a Disabled Persons National Railcard can get an 
Oyster card and have their discount set on it. They get 1/3 
discount on peak and off-peak pay as you go fares and daily caps 
for journeys on Tube, DLR, London Overground, TfL Rail and 
National Rail services in London 
National Railcards do not give any discount on bus or tram services 
Single fares on rail services 
For details of single fares, please use single fare finder, which 
shows: 
•  Fares between any two rail stations where pay as you go is 
accepted 
•  Cash single fares for journeys wholly on TfL services 
Make sure you select National Railcard or Disabled Persons Railcard 
on the ‘passenger type’ option 
 
- 32 - 

Fares tables 
Fares for National Railcard holders 
Single fares on rail services 
See page 7 for information on special pay as you go fares on 
London Overground between Euston (National Rail) and Watford 
Junction and intermediate stations. 
See page 7 for information on special pay as you go fares for local 
journeys on London Overground and TfL Rail services to and from 
Liverpool Street (National Rail) 
Day Travelcards and daily capping on rail services 
Discounted off-peak Day Travelcards are available to holders of 
Annual Gold Cards, Family and Friends, HM Forces, Network, 
Senior, Disabled Persons, 16-25 and Two Together Railcards.  
Customers who have their Annual Gold Cards, HM Forces, Senior 
and 16-25 National Railcards Railcard discount set on an Oyster 
card get a 1/3 discount on off-peak caps. 
Disabled Persons Railcard holders get 1/3 discount on peak and off-
peak caps 
  National Railcard 
Daily Cap 
Day Travelcard 
Journeys in: 
Peak 
Peak 
Off-
Anytime 
Off-
disabled 
Peak 
Peak 
only 
Zones 1-2 
£4.30 
£6.50 
£4.30 
£12.10 
£8.00 
Zones 1-3 
£5.00 
£7.60 
£5.00 
£12.10 
£8.00 
Zones 1-4 
£6.15 
£9.30 
£6.15 
£12.10 
£8.00 
Zones 1-5 
£7.25 
£11.00  £7.25 
£17.20 
£8.00 
Zones 1-6 
£7.80 
£11.80  £7.80 
£17.20 
£8.00 
Zones 1-7 
£8.45 
£12.80  £7.85 
£21.70 
£8.50 
Zones 1-8 
£10.05  £15.20  £7.85 
£21.70 
£8.50 
Zones 1-9 
£11.15  £16.90  £7.85 
£21.70 
£8.50 
Zones 1-9 plus 
Watford Junction 
£14.90  £22.60  £11.30  £22.60 
£11.30 
Zones 1-9 plus 
Grays 
£14.90  £22.60  £11.30 
 
 
 
 
- 33 - 

Fares tables 
Fares for National Railcard holders 
Day Travelcards and daily capping on Bus, Tube, tram, 
DLR, London Overground, TfL Rail and National Rail 
National Railcard 
Daily Cap 
Day Travelcard 
Journeys in: 
Peak 
Peak 
Off-
Anytime  Off- 
disabled 
Peak 
Peak 
only 
Zones 1-9 plus 
Broxbourne/ 
£15.00  £22.70  £11.50  £22.70  £11.50 
Hertford East 
Zones 1-9 plus 
Shenfield 
£18.55  £28.10  £12.50  £28.10  £12.50 
Zones 1-9 plus 
Horley 
£19.65  £29.80  £12.50 
 
 
Zones 1-9 plus 
Gatwick* 
£20.15  £30.50  £12.50 
 
 
* Does not include travel on Gatwick Express 
If National Railcard/Annual Gold Card holders only use buses and 
trams, all their travel in one day after 09:30 (Monday to Friday) and 
all day at weekends and on public holidays, will be capped at £4.30 
instead of £4.50 
 
Discounted off-peak Day Travelcards 
Annual Gold Card and Network Railcard holders can buy off-peak 
Day Travelcards for friends and family at reduced prices, as shown 
in the table on the next page for: 
•  Up to three other adults aged 16 or over 
•  Up to four children aged between 5 and 15 
•  Up to two children under 5 travel free 
 
 
 
 
 
 
- 34 - 

Fares tables 
Fares for National Railcard holders 
Off-peak Day Travelcards  
Holders of Family and Friends and HM Forces Railcards can also buy 
child-rate off-peak Day Travelcards at a reduced price as shown in 
the table below for children under 16 travelling with them 
The Railcard/Gold Card holder must travel with the group at all 
times. 
The reduced price tickets cannot be used before 09:30 on Mondays 
to Fridays, but can be used at anytime at weekends and on public 
holidays.  
 
Accompanying 
Day Travelcard journeys in: 
Accompanying 
adult 
child  
(5-15) 
Zones 1-6 
£8.00 
£2.30 
Zones 1-9 
£8.50 
£2.30 
Zones 1- 9 plus Watford 
Junction 
£11.30 
£3.20 
Zones 1-9 plus Broxbourne 
£11.50 
£3.30 
Zones 1-9 plus Shenfield 
£12.50 
£3.60 
The accompanying adult must show their Railcard/Gold Card and 
must have a valid ticket to travel when buying the tickets. 
They are available from London Overground, TfL Rail and National 
Rail station ticket offices and Visitor Information Centres. They can 
also be bought from Tube station ticket machines after 09:30 
(Monday to Friday). 
 
 
 
 
 
- 35 - 

Fares tables 
Group Day Travelcard  
Group Day Travelcards are available for groups of 10 or more 
people travelling together 
 
•  in a single day 
•  for travel after 09:30 until 04:29 the following day 
•  valid anytime on Saturday, Sunday and public holidays 
•  adult-rate and child-rate (for under 16s) available 
They can be bought from  
•  Tube station ticket machines 
•  London Overground  ticket offices 
•  National Rail station ticket offices 
Bus, Tube, tram, DLR, London Overground and National Rail  
   
Adult 
Child 
Zones 1-6 
£8.00 
£4.00 
Zones 1-9 
£8.60 
£4.30 
  •  valid after 09:30 Monday to Friday 
•  valid anytime on Saturday, Sunday and public holidays 
•  photocards are not needed. 
 
Group Travel tickets on DLR 
For groups of 10 or more adults travelling together on the DLR, a 
10% discount is applied on cash single and return tickets. 
For school groups of 10 or more, one adult-rate ticket will be 
issued free for every group of fare paying children. 
Group tickets are available one week in advance from 020 7363 
9700 or on the day of travel from Canary Wharf, DLR or London 
City Airport stations. 
 
 
 
 
- 36 - 



Fares tables 
Privilege rate fares 
A Privilege Ticket Authority Card (PTAC) allows holders to travel at 
priv rate, which is a 75% discount on equivalent adult or child-rate 
fares on rail services. 
•  PTAC 
•  For more information see book 3 
 
•  Oyster card 
 
A valid Privilege Ticket Authority Card (PTAC) is needed for all 
journeys. An accompanying Oyster card with a privilege discount 
entitlement set is needed when using pay as you go. 
“Restricted” Privilege Ticket Authority Cards (which have a “Priv TfL 
Rail” printed on the front of the card) are only valid on Tube, DLR, 
London Overground, and TfL Rail services. They are not valid on 
any National Rail services. 
•  18+ Student, 16 + and 11-15 Zip Oyster photocard holders can 
get the Priv All Rail discount set on their card. 
•  18+ Student and 16 + Oyster photocard holders with a 
Restricted Privilege Discount Entitlement will need to get the 
discount set on a separate standard Oyster card to use priv-
rate pay as you go on Tube, DLR, London Overground and TfL 
Rail services 
•  Nominee PTACs (Priv all Rail (N)) are only available to spouses 
or partners of staff, so cannot be added to a Zip 16+ or 11-15 
Oyster photocard 
As 5-10 Zip Oyster photocard holders travel free on most National 
Rail services in London, they don’t need to set the priv discount 
For more information on PTACs see book 3 
You can also find out more about privilege travel on the Staff Travel 
pages on Source: 
http://source.tfl/PeopleAndDevelopment/RecognitionAndBenefits/
546.aspx 
 
- 37 - 

Fares tables 
Privilege (PTAC) rate fares 
Single Fares 
Pay as you go fares using Oyster with priv discount are generally 
cheaper than buying a paper (cash) ticket for single journeys.  
We are no longer publishing single fares in this booklet 
For details of single fares, please use single fare finder, which 
shows: 
•  Fares between any two rail stations where pay as you go is 
accepted 
•  Cash single fares for journeys wholly on TfL services 
For adult, 18+ or 16+ , the equivalent priv fare will be 25% of the 
adult fare. 
For 11-15 year olds, , the equivalent priv fare will be 25% of the 11-
15 fare 
•  ie if the fare displayed is £1, the priv fare is £0.25 
 
Day tickets and daily capping 
•  Privilege rate Day tickets are not available 
•  Privilege rate daily caps are charged at the standard adult rate 
•  Adults, and 18+ Student Oyster photocard holders can have a 
16-25 National Railcard discount set on their Oyster 
card/photocard in addition to the priv discount, to get a 1/3 
discount on daily caps. The system applies the better value of 
the discounts at each stage. 
•  Privilege rate daily caps for children aged under 16 are charged 
at the standard child rate for peak and off-peak 
 
- 38 - 

Entry and Exit Charges  
Entry and exit charges  
Entry and exit charges apply for pay as you go travel on Oyster 
when no Travelcard is present. 
An entry charge is deducted from a customer’s pay as you go credit 
when they touch in at the start of a journey on Tube, DLR, London 
Overground or National Rail services. When they touch out at the 
end, the system adjusts the entry charge to ensure the cost of the 
fare for the journey completed is charged. This means that: 
•  A credit adjustment is made if the cost of the journey is less 
than the entry charge 
•  No change is made if the cost of the journey is the same as the 
entry charge 
•  An additional deduction is made if the cost of the journey is 
more than the entry charge 
•  If the customer does not touch out at the end of the journey, 
the entry charge remains 
If a customer does not touch in at the start of a journey, but 
touches out at the end of the journey an exit charge is deducted 
from the pay as you go credit. 
Entry and exit charges are generally based on the Z1-6 TfL-National 
Rail pay as you go through fare. However, separate charges apply 
at: 
•  Broxbourne, Hertford East, St. Margarets, Ware, Rye House 
•  Chafford Hundred, Grays, Ockendon and Purfleet   
•  Denmark Hill, Peckham Rye and Queens Road Peckham 
•  Gatwick Airpport, Merstham, Earlswood/Redhill, Merstham, 
Horley/Salfords 
•  Gatwick Express platforms 13/14 at London Voctoria 
•  St Pancras International and Stratford International for journeys 
on Southeastern high speed services 
•  Shenfield 
•  Watford Junction 
 
 
 
- 39 - 

Entry and Exit Charges  
Entry and Exit Charges  
Customers do not need the equivalent entry/exit charge as a 
minimum balance on their Oyster card to enter the system. 
However they do need the minimum fare available from the 
departure station. This is known as the entry threshold. This means 
that some customers may end up with a negative balance if the 
cost of the journey is more than the minimum fare, or if they 
cannot touch out at the end of their journey. 
They will not be able to re enter the system until the negative 
balance has been cleared. 
Entry and Exit charges are applied as follows: 
 
TfL and National Rail stations where TfL fares apply 
(but not Denmark Hill, Peckham Rye and Queens Road Peckham) 
 
Peak 
Off-Peak 
Entry 
Exit 
Entry 
Exit 
All stations in Zones 1-9 
Adult, 18+ Student and 
Apprentice 
£7.70 
£7.70 
£5.30 
£5.30 
Child: 5-10 
£0.00 
£0.00 
£0.00 
£0.00 
Child: 11-15 
£0.85 
£0.85 
£0.75 
£0.75 
16+, Young Visitor & 
Jobcentre Plus 
£3.85 
£3.85 
£2.65 
£2.65 
Adult with National 
Railcard Discount 
£7.60 
£7.70 
£3.50 
£3.50 
Adult with Disabled 
Railcard Discount 
£5.10 
£5.10 
£3.50 
£3.50 
Adult, 16+ priv 
£1.95 
£1.95 
£1.35 
£1.35 
C hild P riv 
£0.25 
£0.25 
£0.20 
£0.20 
 
 
 
 
- 40 - 

Entry and Exit Charges  
Entry and Exit Charges  

Different entry/exit charges apply at the following London 
Overground/National Rail stations 
Denmark Hill, Peckham Rye and Queens Road Peckham 
 
Peak 
Off-Peak 
Entry 
Exit 
Entry 
Exit 
Adult, 18+ Student & 
Apprentice 
£7.70 
£7.70 
£5.30 
£5.30 
5-10 
£0.00 
£0.00 
£0.00 
£0.00 
11-15  
£3.05 
£3.05 
£0.75 
£0.75 
16+, Young Visitor Discount 
& Jobcentre Plus 
£3.85 
£3.85 
£2.65 
£2.65 
Adult with National Railcard 
Discount  
£7.60 
£7.870 
£3.50 
£3.45 
Adult with Disabled 
Railcard Discount 
£5.10 
£5.10 
£3.50 
£3.50 
Adult, 16+ priv 
£1.95 
£1.95 
£1.35 
£1.35 
Child Priv 
£0.25 
£0.25 
£0.20 
£0.20 
 
 Different entry/exit charges apply for stations outside Zones 1-9 
Broxbourne, St. Margarets, Ware, Rye House, Hertford East 
 
Peak 
Off-Peak 
Entry 
Exit 
Entry 
Exit 
Adult, 18+ Student & 
Apprentice 
£7.70 
£7.70 
£5.60 
£5.60 
5-10  
£0.00 
£0.00 
£0.00 
£0.00 
11-15 
£3.85 
£3.85 
£2.20 
£2.20 
16+, Young Visitor Discount 
& Jobcentre Plus 
£3.85 
£3.85 
£2.80 
£2.80 
Adult with National Railcard 
Discount 
£7.60 
£7.70 
£3.70 
£3.70 
Adult with Disabled Railcard 
Discount 
£5.10 
£5.10 
£3.70 
£3.70 
Adult, 16+ priv 
£1.95 
£1.95 
£1.40 
£1.40 
Child Priv 
£1.00 
£1.00 
£0.55 
£0.55 
- 41 - 

Entry and Exit Charges  
Entry and Exit Charges  
 
Chafford Hundred, Grays, Ockendon and Purfleet  
 
Peak 
Off-Peak 
Entry 
Exit 
Entry 
Exit 
Adult, 18+ Student & 
Apprentice 
£7.90 
£7.90 
£6.90 
£6.90 
5-10  
£0.00 
£0.00 
£0.00 
£0.00 
11‐15 
£3.70 
£3.70 
£3.20 
£3.20 
16+, Young Visitor 
Discount & Jobcentre Plus 
£3.95 
£3.95 
£3.45 
£3.45 
Adult with National 
Railcard Discount 
£7.80 
£7.90 
£4.55 
£4.55 
Adult with Disabled 
Railcard Discount 
£5.20 
£5.20 
£4.55 
£4.55 
Adult, 16+ priv 
£2.00 
£2.00 
£1.75 
£1.75 
Child Priv 
£0.95 
£0.95 
£0.80 
£0.80 
 
Dartford 
 
Peak 
Off-Peak 
Entry 
Exit 
Entry 
Exit 
Adult, 18+ Student & 
Apprentice 
£7.70 
£7.70 
£5.30 
£5.30 
5-10  
£0.00 
£0.00 
£0.00 
£0.00 
11-15 
£3.55 
£3.55 
£1.15 
£1.15 
16+, Young Visitor Discount 
& Jobcentre Plus 
£3.85 
£3.85 
£2.65 
£2.65 
Adult with National Railcard 
Discount 
£7.60 
£7.70 
£3.50 
£3.50 
Adult with Disabled Railcard 
Discount 
£5.10 
£5.10 
£3.50 
£3.50 
Adult, 16+ priv 
£1.95 
£1.95 
£1.35 
£1.35 
Child Priv 
£0.90 
£0.90 
£0.30 
£0.30 
- 42 - 

Entry and Exit Charges  
Entry and Exit Charges  
 
St Pancras International and Stratford International 
For journeys on Southeastern high speed services 
 
Peak 
Off-Peak 
Entry 
Exit 
Entry 
Exit 
Adult, 18+ Student & 
Apprentice 
£5.40 
£5.40 
£3.80 
£3.80 
5-10,11-15, 16+ , Young 
Visitor Discount and 
£2.70 
£2.70 
£1.90 
£1.90 
Jobcentre Plus 
Adult with National Railcard 
Discount 
£5.40 
£5.40 
£2.50 
£2.50 
Adult with Disabled Railcard 
Discount 
£3.55 
£3.55 
£2.50 
£2.50 
Adult, 16+ priv 
£1.35 
£1.35 
£0.95 
£0.95 
Child Priv 
£0.70 
£0.70 
£0.50 
£0.50 
 
Shenfield 
 
Peak 
Off-Peak 
Entry 
Exit 
Entry 
Exit 
Adult, 18+ Student & 
Apprentice 
£8.90 
£8.90 
£6.10 
£6.10 
5-10  
£0.00 
£0.00 
£0.00 
£0.00 
11- 15 
£4.45 
£4.45 
£2.20 
£2.20 
16+, Young Visitor Discount 
& Jobcentre Plus 
£4.45 
£4.45 
£3.05 
£3.05 
Adult with National Railcard 
Discount 
£8.80 
£8.90 
£4.05 
£4.05 
Adult with Disabled Railcard 
Discount 
£5.90 
£5.90 
£4.05 
£4.05 
Adult, 16+ priv 
£2.25 
£2.25 
£1.55 
£1.55 
Child Priv 
£1.15 
£1.15 
£0.55 
£0.55 
- 43 - 

Entry and Exit Charges  
Entry and Exit Charges  
 
Watford Junction 
 
Peak 
Off-Peak 
Entry 
Exit 
Entry 
Exit 
Adult and 18+ Student & 
Apprentice 
£8.80 
£8.80 
£5.60 
£5.60 
5-10  
£0.00 
£0.00 
£0.00 
£0.00 
11-15  
£4.40 
£4.40 
£2.80 
£2.80 
16+, Young Visitor 
Discount & Jobcentre Plus 
£4.40 
£4.40 
£2.80 
£2.80 
Adult with National 
Railcard Discount 
£8.70 
£8.80 
£3.70 
£3.70 
Adult with Disabled 
Railcard Discount 
£5.80 
£5.80 
£3.70 
£3.70 
Adult, 16+ priv 
£2.20 
£2.20 
£1.40 
£1.40 
Child Priv 
£1.10 
£1.10 
£0.70 
£0.70 
 
Merstham 
 
Peak 
Off-Peak 
Entry 
Exit 
Entry 
Exit 
Adult and 18+ Student & 
Apprentice 
£9.00 
£9.00 
£5.50 
£5.50 
5-10  
£4.50 
£4.50 
£1.65 
£1.65 
11-15  
£4.50 
£4.50 
£1.65 
£1.65 
16+, Young Visitor 
Discount & Jobcentre Plus 
£4.50 
£4.50 
£2.75 
£2.75 
Adult with National 
Railcard Discount 
£8.90 
£9.00 
£3.65 
£3.65 
Adult with Disabled 
Railcard Discount 
£5.95 
£5.95 
£3.65 
£3.65 
Adult, 16+ priv 
£2.65 
£2.65 
£1.65 
£1.65 
Child Priv 
£1.35 
£1.35 
£0.60 
£0.60 
 
 
- 44 - 

Entry and Exit Charges  
Entry and Exit Charges  
 
Earlswood/Redhill 
 
Peak 
Off-Peak 
Entry 
Exit 
Entry 
Exit 
Adult and 18+ Student & 
Apprentice 
£10.30  £10.30 
£5.80 
£5.80 
5-10  
£5.15 
£5.15 
£1.90 
£1.90 
11-15  
£5.15 
£5.15 
£1.90 
£1.90 
16+, Young Visitor 
Discount & Jobcentre Plus 
£5.15 
£5.15 
£2.90 
£2.90 
Adult with National 
Railcard Discount 
£10.20  £10.30 
£3.85 
£3.85 
Adult with Disabled 
Railcard Discount 
£6.80 
£6.80 
£3.85 
£3.85 
Adult, 16+ priv 
£2.25 
£2.25 
£1.40 
£1.40 
Child Priv 
£1.15 
£1.15 
£0.45 
£0.45 
 
 
Horley/Salfords 
 
Peak 
Off-Peak 
Entry 
Exit 
Entry 
Exit 
Adult and 18+ Student & 
Apprentice 
£10.50  £10.50 
£6.50 
£6.50 
5-10  
£7.00 
£7.00 
£2.25 
£2.25 
11-15  
£5.25 
£5.25 
£2.25 
£2.25 
16+, Young Visitor 
Discount & Jobcentre Plus 
£5.25 
£5.25 
£3.25 
£3.25 
Adult with National 
Railcard Discount 
£10.40  £10.50 
£4.30 
£4.30 
Adult with Disabled 
Railcard Discount 
£6.95 
£6.95 
£4.30 
£4.30 
Adult, 16+ priv 
£2.65 
£2.65 
£1.65 
£1.65 
Child Priv 
£1.35 
£1.35 
£0.60 
£0.60 
 
- 45 - 

Entry and Exit Charges  
Entry and Exit Charges  
 
Gatwick Airport 
 
Peak 
Off-Peak 
Entry 
Exit 
Entry 
Exit 
Adult and 18+ Student & 
Apprentice 
£14.00  £14.00 
£8.00 
£8.00 
5-10  
£7.00 
£7.00 
£2.25 
£2.25 
11-15  
£7.00 
£7.00 
£4.00 
£4.00 
16+, Young Visitor 
Discount & Jobcentre Plus 
£7.00 
£7.00 
£4.00 
£4.00 
Adult with National 
Railcard Discount 
£13.90  £14.00 
£5.30 
£5.30 
Adult with Disabled 
Railcard Discount 
£9.25 
£9.25 
£5.30 
£5.30 
Adult, 16+ priv 
£3.50 
£3.50 
£2.00 
£2.00 
Child Priv 
£1.75 
£1.75 
£0.60 
£0.60 
At Gatwick Airport, the entry threshold is the same as the entry 
charge. This means that an Adult Oyster card holder must have a 
balance of least £14.00 for a Peak entry or £8.00 for an Off-peak 
entry. Customers travel from Gatwick Airport to stations before a 
London Terminal, such as East Croydon, may need more credit than 
the fare for their journey.  
London Victoria platforms 13/14 (Gatwick Express) 
 
Peak 
Off-Peak 
Entry 
Exit 
Entry 
Exit 
Adult and 18+ Student & 
Apprentice 
£19.80  £19.80  £19.80  £19.80 
5-10, 11-15, 16+, Young 
Visitor Discount & 
£9.90 
£9.90 
£9.90 
£9.90 
Jobcentre Plus 
 
At Victoria Platforms 13/14 (for Gatwick Express), the entry 
threshold is the same as the entry charge. This means that an Adult 
Oyster card holder must have a balance of least £19.80 to travel.  
If a non-Gatwick Express train departs from Platforms 13/14, 
customers should be allowed to enter via adjacent gate lines. 
- 46 - 

Entry and Exit Charges  
Entry and Exit Charges  
 
For all other National Rail stations 
 
Peak 
Off-Peak 
Entry 
Exit 
Entry 
Exit 
Adult and 18+ Student & 
Apprentice 
£7.70 
£7.70 
£5.30 
£5.30 
5-10  
£0.00 
£0.00 
£0.00 
£0.00 
11-15  
£3.05 
£3.05 
£0.75 
£0.75 
16+, Young Visitor 
Discount & Jobcentre Plus 
£3.85 
£3.85 
£2.65 
£2.65 
Adult with National 
Railcard Discount 
£7.60 
£7.70 
£3.50 
£3.50 
Adult with Disabled 
Railcard Discount 
£5.10 
£5.10 
£3.50 
£3.50 
Adult, 16+ priv 
£1.95 
£1.95 
£1.35 
£1.35 
Child Priv 
£0.80 
£0.80 
£0.20 
£0.20 
 
 
- 47 - 




Emirates Air Line (cable car) 
Emirates Air Line (cable car) 
The Emirates Air Line has its own ticketing structure; customers 
can buy Boarding Passes or use an Oyster or contactless payment 
card to pay as they go. 
•  Oyster card 
 
•  Contactless payment card 
 
•  Cash 
 
Boarding Passes 
Boarding Passes are paper tickets issued at ticket offices and 
machines at the Emirates Greenwich Peninsula and Emirates Royal 
Docks terminals. 
Customers can use cash to buy a Boarding Pass. 
 
Cash fares 
Rate 
Single 
Return 
Discovery 
Experience 
Adult 
£4.50 
£9.00 
£10.70 
Child 
£2.30 
£4.60 
£6.20 
Discounted fares 
Adult 
£3.50 
£6.80 
£8.40 
Child 
£1.70 
£3.40 
£5.00 
•  Discounted Boarding Pass fares are available to customers who 
show an Oyster card or paper Travelcard. 
•  Child fares are available to children between the ages of five to 15. 
•  The Discovery Experience includes a return trip, in-flight discovery 
film, souvenir guide and entry to Emirates Aviation Experience. 
Tickets can be bought at EAL stations or booked from the O2 
website 
- 48 - 

Emirates Air Line (cable car) 
Emirates Air Line  
Private cabin hire 
Private cabins can be hired for £90 
Multi-journey Boarding Pass 
A Multi-journey Boarding Pass can be bought from Emirates Air Line 
ticket offices. Multi-journey Boarding Passes can be used for 10 
single journeys and are valid for 12 months from the date issued. 
 
Multi-journey Boarding Pass 
£17.00 
Pay as you go 
Customers can use their Oyster card or contactless payment card 
to pay as they go on the Emirates Air Line. 
Rate 
Single fares 
Adult 
£3.50 
Child 
£1.70 
•  Only single pay as you go fares are available. 
•  Child-rate pay as you go fares are available to Young Visitor 
Discount and holders of 5-10 and 11-15 Oyster photocards. 
•  Pay as you go journeys made on the Emirates Air Line do not 
count towards a daily cap.  
5+ Reward 
Pay as you go customers who make five journeys or more in a 
calendar week (Sunday to Saturday) will get a 5+ Reward. The 5+ 
Reward is 50 per cent off the total price paid for 5 or more pay as 
you go journeys. 
The 5+ Reward will be loaded as pay as you go credit when the 
Oyster card is touched on a yellow card reader at the Emirates Air 
Line gates as part of a journey. 
The 5+ Reward will be available to collect from the next calendar 
week for up to 6 weeks; after this it will expire. 
Travelcards and Bus & Tram Passes 
Travelcards and Bus & Tram Passes cannot be used to travel on the 
Emirates Air Line. 
- 49 - 

Emirates Air Line (cable car) 
Emirates Air Line  
Combined river trip 
Emirates Air Line and Thames Clippers are offering combined deals 
which include a return flight on the Emirates Air Line and trips on 
the river. Tickets can be bought at EAL stations or booked online 
on the Thames Clippers website.  
 
 
Adult 
Child 
Family 
Discovery Experience and River Rover 
£22.40 
£12 
£50 
Discovery Experience single 
£14.50  £8.50 
 
Discovery Experience return 
£19.20  £10.40 
 
Travel ing with children 
Children aged 5 or under travel free on the Emirates Air Line with a 
fare paying adult. Emirates Air Line staff may request that a group 
of fare paying children are accompanied by a fare paying adult. 
Greenwich and Newham residents deal 
Residents of Greenwich and Newham, can travel for half price on 
the Emirates Air Line.  They can take up to three other people, who 
also qualify for the discount and do not need to be residents of 
Greenwich or Newham. 
The offer applies to return flights only for both cash and pay as you 
go fares. 
Rate 
Cash fares 
Pay as you go fares 
Adult 
£4.50 
£3.50 
Child 
£2.30 
£1.70 
To claim the discount, they need to go to the Royal Docks or 
Greenwich Peninsula ticket office with proof of residence: 
•  a letter or document sent by Newham or Greenwich Council in 
the last three months that proves residency, such as a council 
tax bill 
•  a valid Greenwich Card 
They may also be asked for photo ID 
- 50 - 

River services 
River Bus services  

River tickets are available online, from piers, or on board the boat, 
depending on the service.  Full fares information 
Travelcards 
Customers with a Travelcard (either paper or on Oyster) can get a 
third off most standard advertised adult and child fares. They just 
need to show their Oyster card or Travelcard at the pier kiosk or on 
the boat. Some restrictions apply. 
Oyster pay as you go 
Customers can use their Oyster card to pay as they go on five 
Thames Clipper River Bus services: 
•  RB1: London Eye to North Greenwich (Commuter Service) 
•  RB2: St George Wharf to Bankside (Tate to Tate) 
•  RB4: Doubletree Docklands to Canary Wharf (Ferry Service) 
•  RB5: North Greenwich to Royal Arsenal Woolwich (limited 
shuttle service) 
•  RB6: Putney to Blackfriars (limited onward service to Canary 
Wharf) 
Each pier will have a validator and customers must touch in as they 
board and out again at the end of their journey to pay the correct 
fare. 
River Bus services operate in three river zones: 
•  West 
•  Central 
•  East 
For a map showing the zones see the Appendices – book 4. 
Pay as you go fares depend on which zones the journey covers and 
are shown in the following table. 
 
 
 
- 51 - 

River services 
River Bus services  

Single pay as you go fares on Thames Clipper River Bus 
services 
Adult, 18+ 
Adult, 18+ 
Student, 
5-10, 11-15  5-10, 11-15 
Zones 
Student, 
Apprentice 
Apprentice 
& 16+ 
and Young 
with 
& 16+ 
with a 
Visitor 
Travelcard 
Travelcard 
Central 
£6.30 
£5.00 
£3.15 
£2.50 
East 
£3.90 
£2.80 
£1.95 
£1.40 
West 
£3.90 
£2.80 
£1.95 
£1.40 
Central & East 
£6.50 
£5.35 
£3.25 
£2.65 
West & Central 
£7.00 
£5.35 
£3.50 
£2.65 
All 
£7.20 
£5.45 
£3.60 
£2.75 
 
•  This does not count towards a daily cap 
•  Contactless payment cards will not be accepted. 
•  Children under 5 Travel Free 
 
Customers can use their pay as you go credit to buy tickets on 
Crown River services 
- 52 - 

Document Outline